Este artículo proporciona información sobre el envío de dinero a Corea del Sur.

¿Qué información debo proporcionar sobre mi destinatario?

Le pediremos que proporcione la siguiente información sobre su destinatario:

• Su nombre completo, según su identificación
• Su dirección
• Su número de teléfono (para que puedan recibir un SMS y verificar su identidad)
• Su número de cuenta bancaria de 11 a 16 dígitos
• El nombre o código de su banco
• El número de su cuenta bancaria
• La razón de la transferencia
  
  

¿Cómo verificará su identidad mi destinatario?

Información que su destinatario debe proporcionar

Su destinatario recibirá un SMS y se le pedirá que proporcione la siguiente información para verificar su identidad:

• Su tarjeta de identificación nacional, pasaporte o tarjeta de identificación de extranjero
• El nombre de su banco coreano y su número de cuenta
• Su número de teléfono móvil
• Su dirección de correo electrónico

Completar una 'prueba de centavo'

Su destinatario también deberá completar una 'prueba de centavo'.

Se enviará un KRW a la cuenta del destinatario. La transferencia tendrá un código de 4 dígitos (comenzando con GMW-XXXX). Una vez recibido, su destinatario verá este código en su extracto bancario. Deberán ingresar el código que aparece en su extracto bancario en la aplicación de GME para completar el proceso de verificación, según las regulaciones coreanas.

¿Qué sucede cuando mi destinatario ha completado el proceso de verificación?

Si su destinatario ha completado con éxito el proceso de verificación, recibirá un SMS confirmando que ahora están verificados, y la transferencia se completará poco después.

¿Cuánto tiempo tardan las transferencias a Corea del Sur?

Cuando pague con tarjeta de crédito o débito, su dinero normalmente llega en 15 minutos. Algunas transferencias pueden necesitar ser revisadas. Esto puede tardar hasta 3 horas.

Si paga mediante transferencia bancaria o transferencia electrónica, por favor permita 4 días laborables para que su transferencia llegue.

Si su transferencia está tardando más de lo esperado, por favor hable con su destinatario y pídale que complete la verificación.

Verificación del destinatario 

Los destinatarios que reciben una transferencia por primera vez en Corea del Sur pueden necesitar completar una verificación para recibir el dinero.

Cuando envías dinero a alguien en Corea del Sur, te pedimos el número de teléfono móvil del destinatario. Esto se debe a que algunos socios pueden requerir que los destinatarios nuevos completen una verificación y podrían enviarles un SMS para solicitarlo.

Si se requiere verificación, la transferencia solo se entregará una vez que el destinatario la haya completado.