Versión 3.2 - Abril de 2025

Este Aviso de privacidad explica cómo procesamos sus datos personales cuando interactúa con nuestros servicios, ya sea navegando por nuestro sitio web o aplicación móvil, completando transacciones, visitando nuestros establecimientos o interactuando con nosotros de cualquier otra manera. También detalla cómo podemos compartir sus datos personales con terceros y las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger su información.

Las referencias a "nosotros", "nos" y "nuestro" en este Aviso de privacidad se refieren a Xe, un segmento de Euronet Worldwide. La entidad legal específica que actúa como controlador de datos se enumera en la sección Nuestras empresas.

Para comunicarse con el Departamento de Privacidad o el Oficial de Protección de Datos (DPO)

• Correo electrónico: dpo@xe.com
• Correo postal: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, España

Recomendamos revisar este Aviso de privacidad con regularidad para conocer las actualizaciones, que se publicarán en nuestro sitio web/aplicación. Cuando las leyes locales requieren información adicional, se proporciona en la sección Avisos de privacidad regionales.

Preguntas frecuentes

¿Qué datos personales recopilamos?

Solo recopilamos los datos personales necesarios para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Las categorías específicas de Datos Personales recopilados pueden variar según el servicio o la interacción.

¿De dónde obtenemos sus datos?

Recopilamos datos personales principalmente de usted, cuando interactúa con nuestra empresa y servicios. Sin embargo, podemos recopilar datos adicionales para cumplir con nuestras obligaciones de otras fuentes.

¿Por qué recopilamos datos personales?

Recopilamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones con usted y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Procesamos sus datos personales para garantizar la prestación y seguridad de nuestros servicios y/o mejorar nuestras operaciones. Siempre que procesemos sus datos personales para fines adicionales, nos aseguraremos de informarle y, cuando sea necesario, obtener su consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluida la prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o el ejercicio o la defensa de reclamos legales. Una vez que los datos personales ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura de acuerdo con las leyes aplicables.

¿Con quién compartimos los datos personales?

Podemos compartir datos personales con empresas del Grupo Euronet, autoridades legales y terceros/socios seleccionados cuando sea necesario para cumplir con los estándares regulatorios o cumplir con los compromisos contractuales.

¿Dónde se almacenan los datos personales?

Almacenamos datos personales en instalaciones seguras con estrictos controles de seguridad. Cualquier transferencia internacional de Datos Personales cumple con todas las obligaciones legales y mantiene los más altos estándares de seguridad.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a los datos personales?

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos específicos con respecto a sus Datos personales según las leyes aplicables. Los derechos comunes se describen en la sección "Sus derechos".

Aviso a los visitantes del sitio web

Al visitar o utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a este Aviso de privacidad. No debes proporcionarnos ninguna información si no estás de acuerdo con los términos de este Aviso de privacidad. 

En la medida en que este sitio web permita el acceso a otros sitios web propiedad de terceros y operados por ellos, tenga en cuenta que este Aviso de privacidad no se aplicará a dichos sitios web y, por lo tanto, no seremos responsables de la protección de los datos personales procesados por estos terceros. 

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Las categorías, propósitos y bases legales para recopilar y procesar sus Datos personales cuando visita y/o utiliza nuestro sitio web se enumeran a continuación. Cuando la recopilación y el procesamiento de Datos personales se basen en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. 

Datos identificativos y de contacto

Esto puede incluir nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, cargo y otros datos de contacto. También puede incluir datos que proporcione voluntariamente durante chats, llamadas o correspondencia escrita.

Fines y base legal para el procesamiento

• Prestación de servicios: Para gestionar su consulta en línea a través del formulario del sitio web (p. ej. registrar su consulta, contactarlo, procesar y responder a su consulta). Este tratamiento se lleva a cabo en base a nuestras obligaciones precontractuales y/o contractuales.
• Reclamaciones legales y archivo: Para perseguir cualquier reclamo legal, así como para fines de archivo relacionados con este propósito, incluida la seguridad de la información en caso de necesidad de probar hechos, cuando sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos.
• Marketing: Para proporcionar publicidad y marketing, incluida la medición del impacto de nuestros correos electrónicos, en función de su consentimiento.
• Participación en el sorteo: Para gestionar su participación en eventos o sorteos, en base a su consentimiento.
• Cumplimiento normativo: Para cumplir con las leyes aplicables, las obligaciones reglamentarias y las decisiones de las autoridades competentes. Este procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Información técnica y del comportamiento

Información recopilada a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento, como dirección IP, actividad de red, comportamiento de navegación, tipo de navegador, zona horaria, resolución de pantalla, complementos, sistema operativo, firma del dispositivo y características técnicas.  

Para más información, lee nuestra política de cookies.

Fines y base legal para el procesamiento

• Seguridad e integridad del sitio web: Para garantizar el funcionamiento eficiente, la gestión, la seguridad y la protección de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que, entre otras garantías, contamos con herramientas para proteger nuestro sitio web con fines de prevención de fraude y controles de seguridad. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo.
• Mantenimiento y mejora del sitio web: Para realizar actividades para verificar o mantener la calidad del sitio web, y para mejorar, actualizar o mejorar el sitio web, incluida la administración del sitio web para operaciones internas, como resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo.
• Seguimiento y pruebas de usabilidad: Para realizar un seguimiento detallado de la actividad del usuario en el sitio web u otras plataformas (por ejemplo, en qué botones se hace clic, cuánto se desplazan las páginas, etc.). Estas herramientas nos permiten comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro contenido y funciones, lo que nos permite probar mejoras y optimizar la usabilidad. Este seguimiento se basa en cookies y se implementa bajo nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. Cuando lo exija la ley aplicable, obtenemos su consentimiento antes de activar dichas tecnologías de seguimiento.
• Personalización: Para medir y evaluar su comportamiento utilizando el procesamiento automatizado para brindarle un Servicio más personalizado. Esta actividad de procesamiento se basa en su consentimiento.

Datos de ubicación

• Prestación de servicios: Podemos recopilar información sobre su ubicación cuando visita nuestro sitio web. Esto no incluye su ubicación exacta. Esta información se procesa en función de nuestras obligaciones legales.
• Ubicaciones cercanas: Podemos recopilar información sobre su ubicación cuando visita nuestro sitio web para mostrarle nuestras ubicaciones más cercanas. Esta información se basa en su consentimiento.

Datos no identificables

Siempre que sea posible, utilizamos datos con los que a usted no se le puede identificar directamente (como datos demográficos y de uso anónimos) en lugar de Datos personales. Estos datos no identificables pueden utilizarse para mejorar nuestros procesos internos o la prestación de servicios, sin previo aviso. Podemos utilizar datos agregados para una variedad de propósitos, incluido el análisis, la evaluación y la mejora de nuestro sitio web y su contenido. 

Aviso a los usuarios de Money Transfer

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Datos de identificación

Recopilamos datos de identificación, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, sexo, imágenes, videos y firma. También tratamos datos sociodemográficos como la edad, el estado civil, la situación familiar, las residencias, la educación y la ocupación (tipo de contrato, tipo de ocupación, empleador), el nivel de educación y la experiencia profesional. También tratamos datos sociodemográficos como la edad, el estado civil, la situación familiar, las residencias, la educación y la ocupación (tipo de contrato, tipo de ocupación, empleador), el nivel de educación y la experiencia profesional.

Finalidades y base jurídica del tratamiento:

• Prestación de servicios: Para prestar nuestros servicios, en función de nuestras obligaciones contractuales.
• Servicio al cliente: Para proporcionar servicio al cliente, en función de nuestras obligaciones contractuales.
• Registro de conversaciones: Supervisaremos y grabaremos (a través de medios automatizados o transcripciones) nuestras llamadas telefónicas, correos electrónicos y conversaciones de chat con usted, en cualquier plataforma, para confirmar las instrucciones que se nos proporcionen. Esto se basa en nuestro interés legítimo.
• Gestión de cuentas: Para administrar su(s) cuenta(s) (es decir, cuentas de registro, administración, mantenimiento y servicio).  Este tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
• Marketing: Para proporcionar publicidad y marketing. Este procesamiento se basa en su consentimiento.
• Participación en el sorteo: Para gestionar tu participación en eventos o sorteos. Este procesamiento se basa en su consentimiento.
• Cumplimiento normativo: Para cumplir con las obligaciones legales, incluidos los requisitos de retención.
• Verificación de identidad: En circunstancias muy limitadas, para realizar una verificación de crédito para la verificación de identidad. Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales.
• Estudios de mercado y opiniones de los consumidores: cualquier información que nuestros clientes compartan voluntariamente con nosotros sobre su experiencia con nuestros productos y servicios. Este tratamiento se basa en el consentimiento.

Información financiera

Para proporcionar nuestros servicios, recopilamos información financiera como datos bancarios y fines de transacciones.

Finalidades y base jurídica del tratamiento:

• Prestación de servicios: Para el procesamiento de transacciones. Este tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
• Cumplimiento normativo: Para la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales.
• Administración de cuentas: para administrar su cuenta. Este tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
• Verificaciones de crédito: En circunstancias muy limitadas, para realizar una verificación de crédito con el fin de proporcionar los Servicios. Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales.
• Verificación de identidad: Para verificar la identidad del cliente (es decir, KYC: para obtener información adicional, haga clic aquí). Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Nunca le pediremos que proporcione su información de pago (es decir, detalles de la tarjeta de crédito / débito). Ninguno de nuestros empleados o agentes le pedirá su información de pago. Cuando se requiera información de pago, le pediremos que ingrese la información directamente en sistemas de procesamiento de pagos seguros administrados por procesadores de pagos externos autorizados (que pueden incluir afiliados del grupo Euronet). Estos procesadores manejan los datos de conformidad con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).

Datos transaccionales

Recopilamos Datos personales, como los datos de los beneficiarios, la información de la cuenta bancaria, la información de contacto, el destino al que va a enviar dinero y las preferencias bancarias.  Dependiendo de la normativa local, también podemos recopilar detalles como la relación con el beneficiario, el motivo de la transferencia y documentación adicional relacionada con la transacción.   

Finalidades y base jurídica del tratamiento:

• Prestación de servicios: Para proporcionar los Servicios, incluida la realización de una transacción.  Este tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
• Cumplimiento normativo: Para fines de cumplimiento relacionados con una transacción. Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Información de ubicación o datos de geolocalización

Podemos recopilar información sobre la ubicación cuando usa nuestros servicios.  

Finalidades y base jurídica del tratamiento:

• Ubicaciones cercanas: Para proporcionar el Servicio, incluido el uso de la ubicación del dispositivo para identificar ubicaciones cercanas para recoger y dejar. Este procesamiento se basa en su consentimiento.
• Prestación de servicios: Necesitamos saber el país en el que se encuentra para poder brindarle nuestros servicios. Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales. Tenga en cuenta que nunca tendremos su ubicación exacta, solo el país de origen.

Vigilancia de audio y video

Podemos utilizar imágenes de CCTV (imagen, video y grabación de audio / voz) para garantizar la seguridad en nuestras tiendas u oficinas de conformidad con las regulaciones locales. El período de retención de las grabaciones no excederá la duración exigida por nuestras obligaciones legales.

Finalidad y base jurídica del tratamiento:

• Seguridad: Para mantener la seguridad en nuestras tiendas u oficinas. Esta actividad de procesamiento se basa en nuestro interés legítimo, o cuando lo exijan las regulaciones locales, para cumplir con las obligaciones legales.
• Prevención de fraude: Cuando lo permita la regulación local, podemos acceder al contenido de CCTV para verificar transacciones, prevenir actividades fraudulentas y proteger nuestros activos y nuestros derechos de cliente. Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Datos personales confidenciales.

Cuando sea estrictamente necesario, podemos recopilar datos confidenciales, como datos biométricos (por ejemplo, escaneos faciales), números de identificación gubernamentales e información de salud, de conformidad con las leyes locales. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento o le presentaremos la oportunidad de optar por no participar antes de procesar sus datos personales confidenciales.

Finalidades y base jurídica del tratamiento:

• Cumplimiento legal: Para KYC y prevención de fraude. Este tratamiento se lleva a cabo para cumplir con las obligaciones legales.
• Seguridad y verificación: para verificar la identidad durante el uso del servicio. Esta actividad de procesamiento se lleva a cabo para cumplir con nuestra obligación legal. Cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento.

Datos no identificables

Cuando es posible, utilizamos datos no identificables para mejorar los servicios, como datos demográficos anónimos o datos de uso agregados.

Datos personales de un beneficiario

Para los servicios de transferencia de dinero, los datos personales de los beneficiarios se recopilan de los clientes, ya que es esencial para cumplir con el acuerdo contractual entre nosotros y nuestro cliente. Como beneficiario, usted es el destinatario de la transacción de pago iniciada por nuestro cliente.

Los tipos de datos personales que podemos recopilar sobre usted incluyen:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos y documento de identidad oficial.
• Datos financieros: Información bancaria o información de pago como billetera, tarjeta o número de teléfono móvil.

Procesamos los Datos Personales de un beneficiario exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y reglamentarias.

En algunos casos, podemos comunicarnos con usted, el beneficiario, para informarle de una transacción en curso que requiere su atención y acción. Nunca nos pondremos en contacto con usted para promocionar nuestros servicios, sino solo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.

Sus datos, como beneficiario, no serán utilizados para otros fines.

Si tiene preguntas sobre cómo procesamos sus Datos personales como beneficiario, comuníquese con nosotros a dpo@euronetworldwide.com.

Proceso de Conozca a su cliente (e-KYC)

Para nuestros servicios digitales, y cuando la ley lo permita y requiera, podemos verificar su identidad mediante un proceso electrónico de Conozca a su cliente (e-KYC). Esto puede implicar enviar una identificación con foto, video o selfie válida a través de la plataforma de nuestro proveedor de servicios seguros. Este proceso mejora la detección de fraudes y garantiza el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero.

Cuando se recopilen datos biométricos, como escaneos faciales, solicitaremos su consentimiento si así lo exige la ley local. Si prefiere no proporcionar datos biométricos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Durante el proceso de verificación, se puede grabar un video, incluido audio, para garantizar la integridad del procedimiento. Todos los datos biométricos compartidos con nuestros proveedores de servicios se controlan cuidadosamente y se utilizan estrictamente con fines de verificación de identidad. Ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios venderemos, arrendaremos o intercambiaremos su información biométrica, y se mantienen estándares de seguridad sólidos para evitar el acceso no autorizado.

De acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, es posible que tenga derechos con respecto a sus datos biométricos, como derechos de acceso. Para obtener más información, consulte la sección"Sus derechos". Si tiene preguntas sobre el proceso e-KYC , contáctenos en dpo@euronetworldwide.com.

¿Dónde obtenemos sus datos personales?

Recopilamos datos personales principalmente de usted cuando interactúa con nuestra empresa y servicios. Sin embargo, podemos recopilar datos adicionales de las siguientes fuentes:

• Recopilación pasiva en nuestros sitios web, incluida información sobre los clics en su página, el tiempo dedicado y otros metadatos recopilados automáticamente.
• Redes publicitarias y plataformas de redes sociales.
• Proveedores de servicios, incluidos, entre otros, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, y otros terceros que respaldan la entrega, operación, seguridad o análisis de nuestros servicios.
• Otras Partes, como bases de datos gubernamentales, socios comerciales y fuentes de terceros

Datos personales recopilados de otras partes

Podemos recopilar sus datos personales de otras fuentes, según el servicio y los requisitos legales locales. Estas fuentes de terceros incluyen:

Autoridades y registros públicos

Podemos obtener datos personales de fuentes de registros públicos (como organizaciones gubernamentales federales, estatales o locales) para cumplir con las obligaciones legales y garantizar la exactitud de la información que tenemos.

Fines del procesamiento:

• Fines de identificación: Podemos verificar los datos personales que nos ha proporcionado con nuestros terceros para asegurarnos de que su identidad coincida con la información que nos ha proporcionado. La base legal para este procesamiento es nuestra obligación legal.
• Prevención del fraude: Podemos comparar los datos recopilados de usted con los datos proporcionados por terceros para la prevención del fraude, incluida la suplantación de identidad, el uso indebido de los servicios u otra actividad sospechosa.

Socios comerciales y otros terceros

También podemos obtener sus datos personales (como nombre, correo electrónico, número de teléfono, empleador) de nuestros socios comerciales y otros terceros. Los datos personales obtenidos de estas fuentes se procesan solo para fines legítimos específicos y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Estas partes son responsables de recopilar su consentimiento al compartir sus datos personales con nosotros, si corresponde. Sin embargo, si cree que no deberíamos tener sus datos personales, puede solicitar su eliminación en dpo@euronetworldwide.com. 

Fines del procesamiento:

• Prestación de servicios y soporte: Podemos procesar sus datos para asegurarnos de que podemos brindarle una experiencia perfecta, especialmente cuando nuestros servicios se ofrecen a través de nuestros socios comerciales y clientes como parte de soluciones integradas o de marca de socios.
• Promoción de nuestros servicios: Para proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios, cuando lo permita la ley y en función de su consentimiento, si es necesario.
• Desarrollo de Negocios: Mantener y desarrollar relaciones comerciales y garantizar una comunicación relevante y precisa con socios comerciales potenciales y existentes. Este tratamiento se basa en el consentimiento.

Si procesamos datos adicionales obtenidos de un tercero, le informaremos lo antes posible y obtendremos su consentimiento cuando lo exija la ley aplicable.

Cuánto tiempo conservamos los datos personales

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con las obligaciones legales, contables y de informes. El período de retención está determinado por requisitos específicos y puede incluir:

• Servicio al cliente y relación contractual: Conservamos sus datos personales mientras usted siga siendo nuestro cliente. Cuando concluye nuestra relación contractual, restringimos sus datos para garantizar que solo sean accesibles para cumplir con los requisitos legales.
• Marketing: Procesaremos sus datos personales con fines de marketing a menos que haya optado por no participar, como se describe en este Aviso de privacidad, o hasta que nos demos cuenta de que ya no está interesado o que sus datos ya no son precisos.
• Requisitos legales y reglamentarios: Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, incluidas las regulaciones comerciales, fiscales y contra el lavado de dinero. Durante este período, sus Datos Personales están restringidos para evitar su uso para cualquier otro propósito y se accederá a ellos solo cuando sea necesario para cumplir con estas obligaciones.

Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de datos, es posible que aún debamos conservar parte de ellos para cumplir con nuestras obligaciones legales. La información retenida solo será accesible por personal limitado para cumplir con cualquier requisito legal y se eliminará debidamente después de que venza la obligación.

¿Divulgamos datos personales?

Afiliados del Grupo Euronet

Podemos divulgar datos personales a Euronet y sus empresas afiliadas para fines comerciales diarios y cumplir con las obligaciones de cumplimiento dentro del Grupo.

Tipos de datos personales: Datos de identificación, videovigilancia, datos transaccionales, detalles financieros, datos técnicos y de comportamiento.

Propósito: Compartir datos con afiliados para el servicio al cliente, el cumplimiento y las funciones comerciales diarias. Esto puede incluir atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que requiere acceso a datos en las filiales de Euronet Group.

En caso de venta, adquisición, fusión o reorganización que involucre a Euronet o a cualquier empresa del Grupo Euronet, podemos transferir datos personales a terceros, garantizando las medidas de protección adecuadas.

Este tratamiento se lleva a cabo para cumplir con obligaciones legales y/o para cumplir con obligaciones contractuales, según corresponda.

Proveedores externos de servicios

Podemos compartir ciertos datos personales con proveedores de servicios externos para respaldar la verificación del cumplimiento, la prestación de servicios y los esfuerzos de marketing.

Tipos de datos personales: datos de identificación y biométricos, detalles financieros, datos de contacto, datos transaccionales, de comportamiento y técnicos.

Propósito

• Cumplimiento y prevención del fraude: los datos personales pueden compartirse con proveedores de verificación y análisis para cumplir con las obligaciones reglamentarias y mitigar el riesgo (por ejemplo, para verificar los datos de los clientes o detectar actividades sospechosas).  Este tratamiento se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones legales o, en su caso, en base a su consentimiento.
• Prestación de servicios: Nuestros socios y terceros, como agentes y corresponsales, pueden acceder a los datos personales para ayudar a brindar servicios. Este tratamiento se basa en nuestra obligación contractual.
• Marketing: Las redes publicitarias y las plataformas de redes sociales pueden recibir datos para ofrecer anuncios personalizados y adaptarse a las preferencias del usuario. Este procesamiento se basa en su consentimiento.

Nota: La definición y el alcance de "proveedores de servicios externos" pueden variar según las regulaciones del país.

Autoridades

Es posible que se nos solicite que divulguemos sus datos personales, incluidos los datos personales confidenciales, a las autoridades legales o reguladoras para el cumplimiento, para hacer cumplir los acuerdos o para cumplir con las solicitudes legales.

Tipos de datos personales: Datos de identificación, videovigilancia, datos transaccionales, detalles financieros.

Propósito: Para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes vinculantes de las autoridades públicas, apoyar investigaciones o cumplir con obligaciones relacionadas con el procesamiento de transacciones financieras. Este procesamiento se basa en nuestras obligaciones legales.

Socios

Los datos personales pueden compartirse con socios estratégicos cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o para garantizar que cumplan con sus obligaciones legales.

Tipos de datos personales: Datos de identificación, datos transaccionales, detalles financieros.

Propósito y base legal para el procesamiento

• Finalidad: Prestación de servicios en colaboración con socios estratégicos. Esto se lleva a cabo como parte de nuestras obligaciones contractuales.
• Cumplimiento normativo: Para ayudar a nuestros socios a cumplir con los requisitos legales o reglamentarios que les sean aplicables. Este tratamiento se basa en obligaciones legales.
• Eficiencia operativa y gestión de riesgos: para respaldar la prestación de servicios segura y sin problemas a través de diferentes socios o proveedores de servicios, o para evitar el abuso o el mal uso de nuestros servicios. Este procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos.

Socios profesionales

Podemos divulgar datos personales a asesores profesionales, incluidos abogados, consultores, auditores o contadores, para cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales.

Tipos de datos personales, datos de identificación, videovigilancia, datos transaccionales, detalles financieros. (Obligación legal e interés legítimo)

Interés legítimo

Cuando usamos los Datos personales del cliente en pro de nuestros intereses legítimos, haremos todo lo posible para que nuestros intereses coincidan con los suyos, de modo que sus Datos personales solo se utilicen según lo permita la legislación pertinente, o cuando no afecte negativamente a sus derechos. A petición, los clientes pueden solicitar información sobre cualquier procesamiento basado en intereses legítimos.

Transferencia internacional

Somos una empresa global con operaciones, socios y proveedores globales. Cuando sea necesario para la realización eficiente y efectiva de una transacción comercial o el cumplimiento de uno de los usos de Datos personales descritos anteriormente, es posible que necesitemos transferir sus Datos personales, desde el país de recopilación a otros países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las leyes del lugar donde vive. Cuando se requiere dicha transferencia, implementamos las salvaguardias adecuadas para garantizar que reciba el mismo nivel de protección y que la transferencia se realice de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

Datos personales de menores

No proporcionamos servicios directamente a menores, según lo define la legislación local aplicable, ni recopilamos su información personal de manera proactiva. Si se le considera menor de edad según las leyes locales, asegúrese de tener las autorizaciones necesarias de su tutor legal para usar los Sitios u Ofertas o compartir datos personales con nosotros.

Si se entera de que un menor de 18 años nos ha proporcionado Datos personales de forma ilegal, póngase en contacto con nosotros en dpo@euronetworldwide.com. 

SEGURIDAD

Estamos dedicados a salvaguardar sus datos personales y hemos implementado medidas de seguridad sólidas y comercialmente razonables para evitar su pérdida, uso indebido o alteración no autorizada. Trabajamos continuamente para proteger sus datos de acuerdo con las mejores prácticas internacionales mediante la aplicación de rigurosas salvaguardas físicas, electrónicas y administrativas.

Para evitar el acceso no autorizado, empleamos medidas avanzadas de seguridad física y organizativa que se actualizan periódicamente para garantizar el más alto nivel de protección y mantener la rentabilidad. Todos los datos personales se almacenan en ubicaciones seguras, protegidos por firewalls y otros sistemas de seguridad sofisticados con acceso administrativo restringido.

Nuestro personal, así como todas las actividades relacionadas con sus Datos Personales, se rigen por estrictos acuerdos de confidencialidad que hacen cumplir la Política de Privacidad de nuestra organización.

Nuestro objetivo es mantener los más altos estándares de protección de datos mediante prácticas líderes en la industria que salvaguarden su privacidad.

Exactitud de sus Datos personales 

Nos comprometemos a que sus Datos personales sean precisos y estén actualizados. Para ello, tomamos medidas razonables para garantizar la exactitud de sus Datos personales, asegurándonos de que los Datos personales más recientes que hemos recibido se registren con precisión y, cuando se estime oportuno, realizaremos verificaciones periódicas para mantener actualizados todos sus Datos personales.

Puede solicitar una corrección o actualización de sus Datos personales si son inexactos, como se describe en la sección Sus derechos a continuación.

Sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíenos un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com. Para salvaguardar su privacidad y mantener la seguridad, es posible que le pidamos que verifique su identidad y proporcione información adicional.

Dependiendo de su ubicación, sus derechos con respecto a los Datos personales según las leyes aplicables pueden incluir:

1. Derecho a saber: Tiene derecho a saber qué datos personales se recopilan, venden o comparten, y con quién.
2. Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a una copia de sus Datos personales.
3. Derecho de corrección: puede solicitar correcciones de inexactitudes en sus datos personales.
4. Derecho a eliminar: puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
5. Derechos de exclusión:
   • Puede optar por no participar en el procesamiento de datos personales para publicidad dirigida.
   • Puede optar por no participar en el procesamiento de datos personales confidenciales.
   • Puede optar por no participar en el procesamiento de datos personales para la elaboración de perfiles que tengan efectos legales o significativos sobre usted.
6. Derecho a limitar el uso de datos confidenciales: puede solicitar limitar el uso y la divulgación de datos personales confidenciales a fines específicos y permitidos.
7. Derecho a restringir el procesamiento: puede solicitar restricciones en el procesamiento de datos bajo ciertas condiciones.
8. Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, con fines de marketing directo.
9. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: Tiene derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o de importancia similar.
10. Derecho a no tomar represalias: Tiene derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos sobre los datos personales.

Responderemos a sus solicitudes con prontitud y dentro del plazo requerido por la ley. Para conocer los derechos específicos en su jurisdicción, consulte la sección Aviso de privacidad regional a continuación.

Tenga en cuenta que es posible que algunos derechos no sean exigibles debido a requisitos comerciales o legales necesarios para proporcionar nuestros servicios, como obligaciones contra el lavado de dinero, contractuales o de cumplimiento. Sin embargo, siempre responderemos a cualquier solicitud de derechos como se describe anteriormente, y es posible que tenga derechos adicionales según su ubicación.

Quejas de privacidad

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos sus datos personales, comuníquese con nosotros a dpo@euronetworldwide.com. 

Según las leyes de privacidad aplicables, también puede tener derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos u otro organismo regulador si cree que no hemos cumplido con nuestras obligaciones en virtud de este Aviso de privacidad o los requisitos legales pertinentes.

Acceso a las funciones de su dispositivo

Podemos solicitar acceso a ciertas funciones en su dispositivo para mejorar su experiencia y habilitar funcionalidades específicas. El acceso a estas funciones es opcional y se basa en su consentimiento previo:

• Lista de contactos: a través de la aplicación, podemos acceder a sus nombres y números de contacto únicamente para permitir una selección conveniente de beneficiarios. Estos contactos permanecen almacenados localmente en su dispositivo y no se descargan, procesan ni utilizan para ningún otro propósito.
• Cámara y micrófono: Cuando sea necesario para la verificación de identidad (por ejemplo, durante e-KYC), la aplicación puede acceder a su cámara y micrófono. Estas funciones se utilizan exclusivamente para completar el proceso de verificación de forma segura.
• Servicios de ubicación: Si está habilitado, su ubicación se puede usar para adaptar servicios como identificar sucursales cercanas o adaptar el contenido regionalmente.

Puede revocar el acceso a estas funciones en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo o aplicación.

Uso de la Inteligencia Artificial

Podemos utilizar tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), ya sea desarrolladas internamente o proporcionadas por terceros de confianza, para ayudar con fines operativos, regulatorios y de cumplimiento en todos sus servicios globales.

El uso de dichas tecnologías se limita estrictamente a los fines legítimos descritos en este Aviso de privacidad y se implementa de manera que se respeten los derechos y libertades individuales. Cuando lo exija la legislación aplicable, Euronet realiza evaluaciones de impacto de la protección de datos (EIPD) para evaluar y mitigar cualquier riesgo asociado con el despliegue de sistemas de IA/ML.

Estas tecnologías no toman decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar en las personas sin la supervisión humana adecuada. Cuando corresponda, y de acuerdo con las leyes regionales de protección de datos, las personas tienen derecho a:

• Solicitar información sobre la existencia y naturaleza de cualquier tratamiento automatizado que involucre sus datos,
• Oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada,
• Solicitar la intervención humana o expresar su punto de vista en tales contextos.

Euronet mantiene las salvaguardias adecuadas para garantizar la transparencia, precisión, equidad y seguridad de cualquier tecnología de IA o ML utilizada en el procesamiento de datos personales y revisa periódicamente dichos sistemas para garantizar el cumplimiento continuo de los estándares globales de protección de datos.

Aprendizaje automático 

El aprendizaje automático (ML) se utiliza para respaldar procesos internos como la gestión de proyectos, el análisis de datos, las comunicaciones, la seguridad del sistema, la lucha contra el lavado de dinero y la prevención del fraude. Estas tecnologías se pueden utilizar, por ejemplo, para extraer la información necesaria de los documentos presentados para verificación de identidad (KYC), Antilavado de dinero (AML), detección de fraude y monitoreo de transacciones.

Cuando se cargan fotos y selfies durante el proceso de verificación de identidad, se analizan para confirmar si la persona que se registra coincide con la persona que se muestra en la identificación proporcionada. Esta tecnología escanea imágenes, las convierte en plantillas digitales y las compara entre sí y con una base de datos de imágenes para determinar una coincidencia.

Hemos desarrollado modelos de aprendizaje automático para respaldar el cumplimiento normativo mediante la identificación de posibles fraudes transaccionales. Este análisis nos ayuda a proporcionar los servicios solicitados mientras cumplimos con las obligaciones legales relacionadas con la prevención del fraude, el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. El proceso implica analizar datos transaccionales, asignar valores a indicadores específicos y procesar estos valores a través de un modelo de aprendizaje automático para evaluar la probabilidad de actividad fraudulenta.

Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

Con la aprobación expresamente autorizada, le proporcionamos información y asesoramiento personalizados sobre nuestros productos y servicios. Realizamos análisis de datos a través de terceros con el fin de ofrecerle las comunicaciones y anuncios adecuados para usted, incluidas las invitaciones a eventos exclusivos de clientes que creemos que pueden interesarle, así como la recomendación de productos y servicios que creemos que pueden ser adecuados para usted.

En algunos casos, utilizamos la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles, si están autorizados por la legislación y son necesarios para la ejecución de un contrato. Un ejemplo es la autorización automatizada para los servicios de pagos. La base jurídica para proceder con la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizada es el interés legítimo.

También tomamos decisiones automatizadas en procesos como la supervisión de transacciones para combatir el fraude en cumplimiento de los requisitos legales relacionados con la prevención del blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y los servicios financieros. Usted tiene derecho a solicitar no estar sujeto a una toma de decisiones totalmente automatizada, incluida la elaboración de perfiles, si dicha toma de decisiones tiene efectos legales o le afecta de manera similar. Este derecho no se aplica si la toma de decisiones es necesaria para formalizar o ejecutar un acuerdo con usted si la toma de decisiones está permitida según las leyes de protección de datos aplicables o si hemos recibido su consentimiento explícito.

Chatbot

Nuestros servicios pueden incluir una funcionalidad de chatbot. Este servicio registra las conversaciones no solo con fines de control de calidad, sino también para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones reglamentarias.

En algunos casos, la función de chatbot es compatible con un sistema de IA. Este servicio no reutiliza sus datos ni aprende de los datos que publica. Este servicio se utiliza para proporcionar respuestas extraídas directamente de nuestros sistemas.

Comunicaciones de marketing basadas en la suscripción suave y el consentimiento

Puede recibir nuestras comunicaciones de marketing a través de dos mecanismos diferentes:

1. Basado en su consentimiento (suscripción regular)

Recibirá mensajes de marketing si nos ha dado permiso explícito para utilizar sus Datos personales para ese fin. Esto ocurre, por ejemplo, cuando:

• Usted opta por participar durante el registro; o
• Actualiza sus preferencias en la configuración de su perfil.

Con su consentimiento, proporcionamos información personalizada sobre nuestros productos y servicios. Utilizamos el análisis de datos para ofrecer comunicaciones dirigidas, anuncios e invitaciones a eventos exclusivos, junto con recomendaciones de productos y servicios que puedan interesarle. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

2. Basado en un interés legítimo (Soft Opt-In)

Cuando lo permita la legislación local, también puede recibir comunicaciones de marketing si:

• Tiene una relación contractual con nosotros (por ejemplo, está utilizando activamente nuestros Servicios); y
• No ha optado específicamente por no participar.

Esto se aplica solo a productos o servicios que son similares a los que ha utilizado anteriormente, y siempre se le informará durante el registro y el uso de nuestros Servicios que sus Datos personales pueden usarse para este propósito.

Cómo optar por no participar o retirar el consentimiento

Puede dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Si lo hace, lo eliminaremos de nuestra lista de marketing y ya no recibirá actualizaciones promocionales. También puede volver a participar más tarde si lo desea.

Puede retirar su consentimiento u optar por no participar utilizando cualquiera de los siguientes:

• Actualizando sus preferencias en su perfil;
• Al hacer clic en el enlace de exclusión incluido en nuestras comunicaciones;
• Contactando con nosotros en dpo@euronetworldwide.com. 

Si tiene alguna pregunta adicional o si desea comenzar a recibir comunicaciones de marketing, comuníquese con dpo@euronetworldwide.com. 

Publicidad de terceros

Existen anunciantes externos que proporcionan anuncios que se muestran en nuestro sitio web, nuestra Aplicación o en cualquier otra parte de los servicios. Los anunciantes externos no tienen acceso a la información que nuestros clientes nos han proporcionado directamente. Normalmente, los anunciantes dependen de cookies u otros mecanismos basados en la web/aplicaciones para evaluar qué anuncios le pueden resultar de su interés.

No colocamos "Cookies de orientación" ni habilitamos la "Orientación" en su sistema sin su consentimiento, cuando lo exija la ley.

Si ha dado su consentimiento aceptando las cookies de segmentación en el sitio web o ha habilitado la segmentación en la aplicación, podemos utilizar terceros para hacerlo (funciones de recomercialización y de audiencia similar). Con su consentimiento, podemos compartir sus datos personales con terceros para dichos fines de marketing. Puede optar por no recibir publicidad modificando la configuración de sus cookies.

Los terceros no están sujetos a nuestro Aviso de privacidad. Para comprender las prácticas de privacidad de un tercero, debe visitar el sitio web de terceros y revisar su política de privacidad. Puede encontrar todos los terceros que pueden utilizar cookies para la orientación en nuestra Política de cookies.

Herramientas de protección contra bots y captcha

Para proteger nuestro sitio web y formularios del spam, el abuso y el uso indebido automatizado, utilizamos tecnologías CAPTCHA. Estas herramientas analizan el comportamiento de los usuarios para distinguir a los usuarios humanos de los bots.

Cuando corresponda, podemos utilizar servicios CAPTCHA no intrusivos para prevenir fraudes o abusos. Estas herramientas están diseñadas para verificar a los usuarios sin afectar significativamente su experiencia. Este procesamiento también se basa en nuestro interés legítimo en asegurar nuestros servicios digitales.

Aviso de privacidad global

Aviso a los residentes de los Estados Unidos por servicios financieros

Aplicabilidad de la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA)

Este Aviso informa a los consumidores y clientes de EE. UU. (incluidos los anteriores) sobre los requisitos federales de la Ley Gramm-Leach-Bliley ("GLBA"). Se refiere a la recopilación, divulgación y protección de "información personal no pública" ("NPI").

Para este Aviso, NPI es información de identificación personal recopilada como institución financiera bajo la GLBA que no está disponible públicamente. NPI puede incluir cualquier:

• Información proporcionada por un individuo al obtener un producto o servicio financiero.
• Información obtenida sobre un individuo de transacciones que involucran productos o servicios financieros.
• Información adquirida sobre una persona en relación con la provisión de un producto o servicio financiero, como información de un informe del consumidor o registro judicial.

Todas las divulgaciones de NPI se realizan según lo permitido por la ley. Un "tercero no afiliado" es cualquier persona, excepto la afiliada de una institución financiera o una persona empleada conjuntamente por una institución financiera y una empresa que no es la afiliada de la institución.

Las categorías de información divulgada y a quién bajo la excepción conjunta de marketing / proveedor de servicios de la Regla de privacidad se enumeran aquí.

Si NPI puede divulgarse a terceros no afiliados, y esa divulgación no se encuentra dentro de ninguna de las excepciones de la Regla de privacidad bajo la GLBA, los consumidores y clientes tienen derecho a optar por no participar en estas divulgaciones y se proporcionará un mecanismo de exclusión voluntaria al consumidor o cliente.

Aviso del intercambio de información entre Euronet Group y se proporciona de acuerdo con la Ley de Informes Crediticios Justos.
 

Cumplimos con las reglas emitidas para implementar la Orden Ejecutiva 14117, que restringe el intercambio de Datos Personales Confidenciales con los países de preocupación identificados según se define en la Regla Final.

Mecanismo universal de exclusión: Reconocimos una señal de preferencia de exclusión voluntaria de manera fluida. La señal de preferencia de exclusión voluntaria se aplica a su dispositivo, consumidor y/o ventas fuera de línea, y le otorga el derecho de optar por no compartir sus datos personales con fines de publicidad dirigida. Para implementar una señal de preferencia de exclusión, visite https://globalprivacycontrol.org/ para obtener información sobre cómo descargar un navegador o una extensión compatibles.

Al proporcionar su número de teléfono móvil, acepta recibir mensajes SMS, incluidas alertas de fraude. Cuando sea necesario, dichos mensajes solo se enviarán si ha dado su consentimiento previamente. La frecuencia de los mensajes puede variar. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo "STOP" o siguiendo las instrucciones de cualquier mensaje.

 No compartiremos su número con terceros o afiliados con fines promocionales o de marketing. Podemos compartir su número con subcontratistas que respaldan la prestación de servicios, como el servicio al cliente. Todos los datos de consentimiento de mensajes de texto están excluidos de dicho intercambio.

Clientes de California

De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, los residentes de California pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a saber
• Derecho de acceso
• Derecho a corregir inexactitudes
• Derecho de eliminación
• Derecho a optar por no vender o compartir datos personales con fines de publicidad conductual intercontextual
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales confidenciales a fines específicamente permitidos.
• Derecho a no tomar represalias después de la exclusión voluntaria o el ejercicio de otros derechos

A partir del día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 30 días, salvo que se solicite una prórroga. Proceso de apelación interno Si recibe una notificación de nuestra parte de que su solicitud de derechos de datos personales ha sido rechazada, puede apelar la denegación dentro de un período razonable después de recibir la notificación enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com.

Nuestro uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento puede considerarse una "venta" o "intercambio" según la ley aplicable. Es posible que tenga derecho a optar por que sus datos personales no se compartan con fines de publicidad dirigida. No proporcionamos Servicios directamente a niños menores de 16 años, no vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de consumidores menores de 16 años. 

En los 12 meses anteriores, es posible que hayamos compartido las siguientes categorías de información personal: Identificadores como información de contacto, Internet y otra información de actividad de la red electrónica, incluidos datos técnicos y de comportamiento. 

En los 12 meses anteriores, es posible que hayamos compartido su información personal con las siguientes categorías de terceros: Proveedores de servicios externos, incluidos anunciantes o redes publicitarias y empresas de redes sociales.  

Residentes de Texas

Si tiene una queja, primero comuníquese con la división de asistencia al consumidor de Dandelion Payments, Inc. al +18774431399 si aún tiene una queja sin resolver con respecto a la actividad de la compañía, dirija su queja a: Departamento de Banca de Texas, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (línea gratuita), www.dob.texas.gov.

Aviso para residentes europeos (EEE)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y además de los derechos mencionados anteriormente, todos los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho a corregir inexactitudes
• Derecho de eliminación
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho de portabilidad de datos
• Derecho de oposición
• Derechos relacionados con la toma de decisiones individual automatizada

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, deberá cumplir con las obligaciones establecidas en la sección 12 de este Aviso de privacidad.

A partir del día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 30 días, salvo que se solicite una prórroga.

Las autoridades de protección de datos del EEE se enumeran en este enlace, Europa (EEE): Miembros | Comité Europeo de Protección de Datos (europa.eu)

Aviso a los residentes del Reino Unido

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018, todos los residentes del Reino Unido pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho a corregir inexactitudes
• Derecho de eliminación
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho de portabilidad de datos
• Derecho de oposición
• Derechos relacionados con la toma de decisiones individual automatizada

Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, deberá cumplir con las obligaciones establecidas anteriormente en este Aviso de Privacidad, relacionadas con el envío de nuestra solicitud para dpo@euronetworldwide.com  y verificación de su identidad.

A partir del día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 30 días, salvo que se solicite una prórroga.

Para ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos, puede seguir este enlace: Oficial del Comisionado de Información (ICO)

Aviso para residentes de Nueva Zelanda

Los derechos que cualquier residente de Nueva Zelanda puede ejercer con respecto al procesamiento de sus Datos personales son los derechos enumerados en la sección 11.

• Derecho a saber
• Derecho de acceso
• Derecho a corregir inexactitudes
• Derecho de eliminación
• Derecho a restringir el procesamiento

Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, deberá cumplir con las obligaciones establecidas en el presente Aviso de Privacidad, relativas al envío de nuestra solicitud de dpo@euronetworldwide.com y verificación de su identidad.

Desde el día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 20 días.

Para ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos, vaya a: Oficina del Comisionado de Privacidad

Aviso para residentes de Australia

Los derechos que cualquier residente de Australia puede ejercer con respecto al procesamiento de sus Datos personales son los derechos enumerados en la sección 11.

• Derecho a saber
• Derecho de acceso
• Derecho a corregir inexactitudes
• Derecho de eliminación
• Derecho a restringir el procesamiento

También puede pedirnos que le expliquemos nuestras políticas y prácticas sobre los datos de acuerdo con la legislación vigente.

A partir del día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Al procesar sus datos personales, necesitamos compartir sus datos personales de acuerdo con lo siguiente:

Para ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos, vaya a: Oficina del Comisionado de Información de Australia

Aviso para residentes de la India

Los derechos que cualquier residente de la India puede ejercer con respecto al procesamiento de sus Datos personales son los derechos enumerados en la sección 11.

• Derecho a saber
• Derecho de acceso
• Derecho a corregir inexactitudes

A partir del día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Para ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos, vaya a: Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá

Nuestras Empresas

El controlador es Ria, representada por las siguientes empresas según el país y el servicio:  

Contacto Euronet Privacidad

Para consultas, sugerencias o quejas, comuníquese directamente con nuestro departamento de privacidad.

• Correo electrónico: dpo@euronetworldwide.com
• Correo postal: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, España