Ας ρίξουμε μια ματιά σε ορισμένα πιθανά προβλήματα που μπορούν να εμποδίσουν τον παραλήπτη σας να παραλάβει τα μετρητά του.
Σημείωση: Ελέγχετε πάντα ότι ο τόπος παραλαβής αναζητά την παραγγελία με την ένδειξη «RIA» και όχι «Xe».
Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε:
Προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οι παραλήπτες
Ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε τις επιπλοκές είναι να βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης σας έχει όλα όσα χρειάζεται πριν φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής μετρητών. Η παροχή ακριβών πληροφοριών είναι το κλειδί όταν λαμβάνετε μεταφορά μετρητών.
Ακολουθούν μερικοί λόγοι για τους οποίους ο παραλήπτης σας ενδέχεται να μην μπορεί να παραλάβει τη μεταφορά μετρητών:
Η τοποθεσία παραλαβής δεν είναι αυτή που επιλέξατε
Ελέγξτε αν χρειάζεται να πάνε σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία ή αν μπορούν να πάνε σε οποιαδήποτε από τις τοποθεσίες των συνεργατών μας. Αυτό θα εξαρτηθεί από τη χώρα στην οποία ζουν. Η τοποθεσία παραλαβής μπορεί να βρεθεί στην απόδειξη μεταφοράς σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες παραλαβής μετρητών, διαβάστε:
Η τοποθεσία παραλαβής δεν διαθέτει την απαιτούμενη ποσότητα
Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, η τοποθεσία παραλαβής μπορεί να μην έχει διαθέσιμα τα χρήματα για να δώσει στον παραλήπτη σας μετρητά. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο παραλήπτης σας μπορεί να πάει σε άλλη τοποθεσία (αν δεν έχετε επιλέξει συγκεκριμένο κατάστημα) ή να επιστρέψει αργότερα για να παραλάβει τα χρήματα.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να το γνωρίζουμε αυτό εκ των προτέρων.
Η παραγγελία δεν μπορεί να βρεθεί
Εάν μια παραγγελία δεν μπορεί να βρεθεί στο σύστημα της τοποθεσίας παραλαβής, αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή:
- Το PIN είναι λανθασμένο
- Η τοποθεσία αναζητά την παραγγελία με το όνομα 'Xe' και όχι με το όνομα 'Ria'
- Ο παραλήπτης βρίσκεται σε λάθος τοποθεσία
- Η μεταφορά εξακολουθεί να επεξεργάζεται στο σύστημά μας και δεν έχει απελευθερωθεί για παραλαβή
- Η μεταφορά εκκρεμεί
Παρακαλώ ελέγξτε την απόδειξη μεταφοράς και το email σας για τις σωστές πληροφορίες.
Η ταυτότητα έχει λήξει
Ο παραλήπτης σας χρειάζεται ένα έγκυρο, κρατικό δελτίο ταυτότητας με φωτογραφία που να ταιριάζει με το όνομα στο έμβασμα.
Εάν το όνομα δεν ταιριάζει ακριβώς, το όνομα στη μεταφορά θα χρειαστεί να αλλάξει.
Εάν η ταυτότητά τους έχει λήξει, θα χρειαστεί να προσκομίσουν άλλη έγκυρη μορφή, όπως ένα διαβατήριο.
Μεταφορές που δεν μπορούν να παραληφθούν
Οι μεταφορές που δεν έχουν εκταμιευθεί μπορούν να ακυρωθούν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση μιας μεταφοράς, διαβάστε: