Um das Geld abzuholen, muss der Empfänger einen gültigen, amtlichen Lichtbildausweis mitbringen. Dies ist unbedingt erforderlich, um sowohl Sie als auch Ihr Geld zu schützen.
Wenn der Ausweis des Empfängers abgelaufen ist, muss er einen anderen Nachweis vorlegen – beispielsweise einen Reisepass. Der Name und die Angaben müssen genau übereinstimmen.
Wenn Ihr Empfänger keinen gültigen Ausweis besitzt, müssen Sie diesen Transfer stornieren.
| Bitte beachten Sie: Aus Sicherheitsgründen können wir nur Sie, den Absender, unterstützen. Wenn Ihr Empfänger nicht in der Lage ist, das Geld abzuholen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen. |
Weitere Informationen zum Erhalt von Geldtransfers finden Sie hier: