Hier finden Sie Ihre Cash Pickup Geldtransfer-PIN:
- Auf dem Bildschirm ,,Überweisung erstellt", sobald Ihre Überweisung bestätigt wurde
- Bei der Verfolgung Ihrer Überweisung in der App oder in Ihrem Online-Konto
- In Ihrer Auftragsbestätigung
Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie und wo Sie Ihre PIN finden, damit Sie sie Ihrem Empfänger mitteilen können. Der Empfänger benötigt die PIN und einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, um die Überweisung abzuholen.
Was ist eine PIN?
Ihre PIN ist ein eindeutiger Code, mit dem Sie Ihre Cash Pickup-Überweisung identifizieren können. Sie dient dazu, Ihr Geld sicher zu verwahren.
Ihr Empfänger benötigt die PIN, um die Überweisung in einer Bargeldabholstelle abzuholen.
| Bitte beachten Sie: Ihre PIN wird sich ändern, wenn Sie eine Änderung Ihres Geldtransfers anfordern. |
Auffinden der PIN während des Überweisungsvorgangs
Der Bildschirm olung und die Angaben, die Ihr Empfänger benötigt, um Überweisung erstellt zeigt Ihre PIN, den Ort der Bargeldabhdie Überweisung abzuholen.
Der Bildschirm Überweisung erstellt wird angezeigt, sobald Ihre Überweisung bestätigt wurde, so dass Sie diese Details sofort mit Ihrem Empfänger teilen können.
So finden Sie die PIN über „Verfolgen“
Um die PIN zu finden, nachdem Sie die Übertragung bestätigt haben, gehen Sie wie folgt vor.
In der App:
- Klicken Sie auf Aktivität
- Wählen Sie Ihre Überweisung
- Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Nächste Schritte, um die PIN zu sehen
In Ihrem Konto auf der Website:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto auf der Xe-Website ein
- Klicken Sie im Seitenmenü auf den Bildschirm Aktivität
- Suchen Sie die Überweisung und klicken Sie auf Details
- Klicken Sie im blauen Banner auf Mehr sehen, um die PIN zu sehen
- Klicken Sie auf Details teilen, um die PIN an Ihren Empfänger zu senden
Finden Sie die PIN auf Ihrer Auftragsbestätigung
Ihre Schlussnote ist Ihr Vertrag mit uns - eine Quittung für Ihre Transaktion.
Wenn Sie Kunde in den USA sind, senden wir Ihnen Ihre Ausführungsbestätigung per E-Mail zu, sobald Sie Ihre Überweisung abgeschlossen haben. Schauen Sie in Ihrem Posteingang nach Ihrer Auftragsbestätigung, in der Sie die PIN für Ihre Überweisungen finden.
Kunden in anderen Ländern können ihre Vertragsnummer in der App oder in ihrem Konto auf der Website finden.
So finden Sie Ihre Auftragsbestätigung in der App:
- Öffnen Sie den Bildschirm Aktivität und klicken Sie auf Ihre Überweisung.
- Klicken Sie auf das Symbol, um Ihre Auftragsbestätigung und Ihre PIN zu sehen
So finden Sie Ihre Auftragsbestätigung in Ihrem Konto auf der Website:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto auf der Xe-Website an
- Öffnen Sie den Bildschirm Aktivität
- Klicken Sie auf Details neben Ihrer Überweisung
- Scrollen Sie nach unten, um die Quittung zu finden
- Klicken Sie auf Download neben Quittung
- Die PIN finden Sie im Abschnitt Details zur Bargeldabholung in der Auftragsbestätigung