Informationen zu Beschwerden und Fehlerbehebung für Kunden in den Vereinigten Staaten – Hilfezentrum von Xe

EINREICHEN EINER BESCHWERDE

Um eine Beschwerde einzureichen, wenden Sie sich bitte an den Xe-Kundendienst für die USA, bevor Sie sich mit einer Beschwerde an Ihre Gerichtsbarkeit wenden. Nachfolgend sind mehrere Möglichkeiten aufgeführt, wie Sie den Xe-Kundendienst für die USA kontaktieren können.

Telefon: 1-844-832-1367

Postalisch:

Xe USA

Attn: Manager, Customer Service Department 7001 Village Drive, Suite 200

Buena Park, CA 90620, USA

E-Mail: transfers.na@xe.com

Wenn Sie nach der ersten Kontaktaufnahme mit Xe USA immer noch eine ungelöste Beschwerde in Bezug auf die Geldüberweisungsdienste des Unternehmens haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehende Gerichtsbarkeit und richten Sie Ihre Beschwerde an den entsprechenden Ansprechpartner.

KUNDEN AUS ALABAMA:

Alabama Securities Commission Online: http://www.asc.state.al.us/ Telefonnummer: +1 800-222-1253

KUNDEN AUS ALASKA:

Nur für Einwohner von Alaska:

Wenn Ihr Problem von Continental Exchange Solutions, Inc. dba Ria Financial Services unter 1-800-500-3994 nicht gelöst werden kann, reichen Sie bitte formelle Beschwerden beim State of Alaska, Division of Banking & Securities ein.

Bitte laden Sie das Formular hier herunter: https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf

Reichen Sie das formelle Beschwerdeformular mit den entsprechenden Unterlagen ein:

Division of Banking & Securities

PO Box 110807

Juneau, AK 99811-0807

Wenn Sie in Alaska ansässig sind und Fragen zu formellen Beschwerden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an dbs.licensing@alaska.gov oder rufen Sie uns an unter Nine Zero Seven Four Six Five Two Five Two One.

KUNDEN AUS ARIZONA:

Arizona Department of Financial Institutions im Internet: http://www.azdfi.gov/

Telefonnummer: +1 602-771-2800

KUNDEN AUS ARKANSAS:

Arkansas Securities Department im Internet: http://www.azdfi.gov/ Telefonnummer: +1 800-981-4429

Per Post: Arkansas Securities Department Heritage West Building, Suite 300

201 East Markham Street
Little Rock, AR 72201

KUNDEN AUS KALIFORNIEN:

California Department of Financial Protection and Innovation im Internet: https://dfpi.ca.gov/

Telefonnummer: 866-275-2677

Per E-Mail: consumer.services@dfpi.ca.gov Per Post:

Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services

2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834, USA

Hinweis für Verbraucherbeschwerden in Kalifornien:

Wenn Sie Beschwerden in Bezug auf irgendeinen Aspekt der an diesem Standort durchgeführten Geldübertragungsaktivitäten haben, können Sie sich an das California Department of Financial Protection and Innovation unter der gebührenfreien Telefonnummer 1-866-275-2677, per E-Mail an consumer.services@dfpi.ca.gov, oder per Post an das Department of Financial Protection and Innovation, Consumer Services, 2101 Arena Boulevard, Sacramento, CA 95834 wenden.

KUNDEN AUS COLORADO:

Colorado Division of Banking

Im Internet: http://www.colorado.gov/dora/division-banking
Telefonnummer: +1 303-894-7575

Per Post:

Colorado Division of Banking 1560 Broadway, Ste. 975

Denver, Colorado 80202

KUNDEN AUS CONNECTICUT:

Connecticut Department of Banking im Internet: http://www.ct.gov/dob/
Telefonnummer: +1 860-240-8299

KUNDEN AUS DEM DISTRICT OF COLUMBIA:

District of Columbia Department of Insurance, Securities, & Banking

Im Internet: http://disb.dc.gov

Telefonnummer: +1 202-727-8000

KUNDEN AUS FLORIDA:

Florida Office of Financial Regulation im Internet: http://www.flofr.com/
Telefonnummer: +1 850-487-9687

KUNDEN AUS GEORGIA:

Georgia Department of Banking & Finance im Internet: http://www.dbf.georgia.gov/
Telefonnummer: +1 202-727-8000

KUNDEN AUS GUAM:

Guam Department of Revenue & Taxation Online: http://www.guamtax.com/
Telefonnummer: +1 671-635-1835

KUNDEN AUS HAWAII:

Hawaii Division of Financial Institutions im Internet: http://www.hawaii.gov/dcca/dfi
Telefonnummer: +1 808-586-2820

KUNDEN AUS IDAHO:

Idaho Department of Finance im Internet: http://finance.idaho.gov/
Telefonnummer: +1 208-332-8000

KUNDEN AUS ILLINOIS:

Illinois Division of Financial Institutions Consumer Credit Solution

im Internet: http://www.idfpr.com/
Telefonnummer: +1 888-298-8089

KUNDEN AUS INDIANA:

Indiana Department of Financial Institutions im Internet: http://www.in.gov/dfi/

Telefonnummer: +1 317-232-3955

800-382-4800 (nur Indiana)

KUNDEN AUS IOWA:

Iowa Division of Banking

im Internet: http://www.idob.state.ia.us/
Telefonnummer: +1 515-281-4014

KUNDEN AUS KANSAS:

Kansas Office of State Bank Commissioner im Internet: http://www.osbckansas.org/
Telefonnummer: +1 785-296-2266

KUNDEN AUS KENTUCKY:

Kentucky Department of Financial Institutions im Internet: http://www.kfi.ky.gov/

Telefonnummer: +1 800-223-2579

KUNDEN AUS LOUISIANA:

Louisiana Office of Financial Institutions im Internet: http://www.ofi.louisiana.gov/
Telefonnummer: +1 888-525-9414

KUNDEN AUS MAINE:

Maine Bureau of Consumer Credit Protection im Internet: http://www.credit.maine.gov/
Telefonnummer: +1 207-624-8527

800-332-8529 (nur Maine)

KUNDEN AUS MARYLAND:

Aufsichtsbehörde: Maryland Office of the Commissioner of Financial Regulation

Online: http://www.dllr.state.md.us
Telefon: 888-784-0136

Per Post:

Office of the Commissioner of Financial Regulation, Maryland Department of Labor

Zu Händen: Beschwerdestelle

1100 North Eutaw Street, Ste. 611

Baltimore, MD 21201

Hinweis auf Verbraucherbeschwerden in Maryland:

Der Commissioner of Financial Regulation des Bundesstaates Maryland nimmt alle Fragen oder Beschwerden von Einwohnern des Bundesstaates Maryland zu Continental Exchange Solutions, Inc. dba RIA Financial Services, NMLS ID 920968, 1100 North Eutaw Street, Ste. 611, Baltimore, MD 21201 oder (888) 784-0136 entgegen.

KUNDEN AUS MASSACHUSETTS:

Massachusetts Division of Banks im Internet: http://www.mass.gov/dob
Telefonnummer:

617-956-1501

800-495-2265 (nur Massachusetts)

KUNDEN AUS MICHIGAN:

Michigan Department of Insurance & Financial Services im Internet: http://www.asc.state.al.us/

Telefonnummer: +1 877-999-6442

KUNDEN AUS MINNESOTA:

Minnesota Department of Commerce im Internet: http://www.mn.gov/commerce
Telefonnummer: +1 651-296-2488

KUNDEN AUS MISSISSIPPI:

Mississippi Department of Banking & Consumer Finance im Internet: http://www.dbcf.state.ms.us/

Telefonnummer: +1 800-844-2499

KUNDEN AUS MISSOURI:

Missouri Division of Finance im Internet: http://www.finance.mo.gov/
Telefonnummer: +1 573-751-3242

KUNDEN AUS MONTANA:

Kunden, die sich in Montana befinden, wenden sich bitte direkt an Xe USA.

KUNDEN AUS NEBRASKA:

Nebraska Department of Banking & Finance im Internet: http://www.ndbf.ne.gov/

Telefonnummer: +1 402-471-2171

KUNDEN AUS NEVADA:

Nevada Division of Financial Institutions im Internet: http://www.fid.state.nv.us/
Telefonnummer: +1 702-486-4120

KUNDEN AUS NEW HAMPSHIRE:

New Hampshire Banking Department im Internet: http://www.nh.gov/banking/
Telefonnummer: +1 603-271-3561

KUNDEN AUS NEW JERSEY:

New Jersey Department of Banking & Insurance im Internet: http://www.state.nj.us/dobi

Telefonnummer: +1 800-446-7467

KUNDEN AUS NEW MEXICO:

New Mexico Financial Institutions Division im Internet: http://www.rld.state.nm.us
Telefonnummer: +1 505-476-4885

KUNDEN AUS NEW YORK:

New York Department of Financial Services im Internet: http://www.dfs.ny.gov/

Telefonnummer: +1 877-226-5697
Postanschrift:

New York State Department of Financial Services Consumer Services Division

One State Street

New York, NY 10004-1417

KUNDEN AUS NORTH CAROLINA:

North Carolina Commissioner of Banks im Internet: http://www.nccob.gov/
Telefonnummer: +1 888-384-3811

KUNDEN AUS NORTH DAKOTA:

North Dakota Department of Financial Institutions im Internet: http://www.nd.gov/dfi/

Telefonnummer: +1 701-328-9933

KUNDEN AUS OHIO:

Ohio Division of Financial Institutions im Internet: http://www.com.ohio.gov/fiin/
Telefonnummer: +1 866-278-0003

KUNDEN AUS OKLAHOMA:

Oklahoma Banking Department im Internet: http://www.ok.gov/banking/
Telefonnummer: +1 405-521-2782

KUNDEN AUS PENNSYLVANIA:

Pennsylvania Department of Banking im Internet: http://www.banking.state.pa.us/
Telefonnummer:

717-787-1854

800-722-2657

KUNDEN AUS PUERTO RICO:

Puerto Rico Office of Commissioner of Financial Institutions im Internet: http://www.ocif.gobierno.pr/index_eng.html
Telefonnummer: +1 787-723-8445

KUNDEN AUS RHODE ISLAND:

Rhode Island Dept. of Bus. Regulation - Div. of Banking im Internet: http://www.dbr.state.ri.us/

Telefonnummer: +1 401-462-9500

KUNDEN AUS SOUTH CAROLINA:

Kunden, die sich in South Carolina befinden, wenden sich bitte direkt an Xe USA.

KUNDEN AUS SOUTH DAKOTA:

South Dakota Division of Banking im Internet: http://www.dlr.sd.gov/banking/
Telefonnummer: +1 605-773-3421

KUNDEN AUS TENNESSEE:

Tennessee Department of Financial Institutions im Internet: http://www.tennessee.gov/tdfi/
Telefonnummer: +1 800-778-4215

KUNDEN AUS TEXAS:

Texas Department of Banking im Internet: http://www.dob.texas.gov/

Telefonnummer: +1 877-276-5554 (gebührenfrei)
Postanschrift:

Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705

KUNDEN AUS UTAH:

Utah Department of Financial Institutions im Internet: http://www.dfi.utah.gov/
Telefonnummer: +1 801-538-8830

KUNDEN AUS VERMONT:

Vermont Division of Banking

im Internet: http://www.dfr.vermont.gov/banking/home
Telefonnummer: +1 802-828-3307

KUNDEN AUS DEN US VIRGIN ISLANDS:

US Virgin Islands Division of Banking im Internet:

http://ltg.gov.vi/division-of-banking-and-insurance.html

Telefonnummer: +1 340-774-7166

KUNDEN AUS VIRGINIA:

Virginia Bureau of Financial Institutions

im Internet: http://www.scc.virginia.gov/bfi/index.aspx
Telefonnummer:

804-371-9701

800-552-7945 (nur Virginia)

KUNDEN AUS WASHINGTON:

Washington Department of Financial Institutions im Internet: http://www.dfi.wa.gov/

Telefonnummer: +1 877-746-4334

KUNDEN AUS WEST VIRGINIA:

West Virginia Division of Financial Institutions im Internet: http://www.dfi.wv.gov/

Telefonnummer: +1 304-558-2294

KUNDEN AUS WISCONSIN:

Wisconsin Department of Financial Institutions im Internet: http://www.wdfi.org/

Telefonnummer: +1 608-261-7578

KUNDEN AUS WYOMING:

Wyoming Department of Audit

im Internet: http://audit.state.wy.us/banking/
Telefonnummer: +1 307-777-7797