Wenn Sie benachrichtigt werden, dass eine Zahlung in Business Central Probleme hat, können Sie entweder:
- das Problem beheben, wenn es ein Problem mit den Details des Lieferanten oder dessen Bankdaten gibt
- die Zahlung aus dem Vertrag ausschließen (wenn Sie mehrere Positionen haben)
- den Vertrag kündigen und neu erstellen
Um ein Problem mit den Lieferantendetails oder Bankdaten zu beheben:
Wenn Sie einen Fehler bei den Lieferantendetails oder den Bankdaten des Lieferanten sehen, befolgen Sie die untenstehenden Schritte, um ihn zu beheben:
- Klicken Sie auf das Problem und kehren Sie zum Lieferantenformular zurück, um es zu beheben.
- Nach dem Aktualisieren und Speichern, kehren Sie zur Zahlung zurück
- Wählen Sie die Zahlungen aus, die Sie aktualisiert haben
- Klicken Sie auf Lieferantendetails aktualisieren
- Das Angebot wird automatisch aktualisiert und, wenn es keine weiteren Zahlungsprobleme gibt, können Sie den Vertrag Genehmigen
Um Probleme mit anderen Teilen der Zahlung zu beheben, können Sie entweder die Zahlung aus dem Vertrag ausschließen oder den Vertrag kündigen und neu erstellen.
So schließen Sie eine Zahlung aus:
- Wählen Sie die Zahlungszeile aus, die Sie ausschließen möchten
- Klicken Sie auf Exclude
- Bestätigen Sie, dass Sie die ausgewählten Zahlungen aus dem Vertrag ausschließen möchten
- Das Angebot wird automatisch aktualisiert, und wenn es keine weiteren Zahlungsprobleme gibt, können Sie den Vertrag genehmigen
So stornieren Sie den Vertrag und erstellen ihn neu:
- Wählen Sie die Zahlung aus, die Sie stornieren möchten
- Klicken Sie auf Cancel
- Bestätigen Sie, dass Sie die Zahlung stornieren möchten
- Kehren Sie zur Zahlungsjournalzeile zurück, beheben Sie die Fehler und erstellen Sie den Vertrag neu