Læs vores guide til betaling for din overførsel med Bill Payment i Canada.

I denne artikel dækker vi:

1. Hvad er regningsbetaling?
2. Hvem kan bruge denne metode?  
3. Hvor/hvem kan jeg sende penge til ved at bruge Bill Payment?  
4. Hvordan fungerer denne betalingsmetode?
5. Xe er ikke opført som en betalingsmodtager hos min bank. Hvad skal jeg gøre?
6. Hvilket referencenummer skal jeg bruge?
7. Hvad er grænserne for brug af Bill Payment?
8. Hvor lang tid tager det at sende penge med denne metode?  
9. Er der gebyrer?
10. Hvordan kan jeg tilføje denne betalingsmetode til min Xe-konto?  
11. Kan jeg annullere en Bill Payment- transaktion?  

Hvad er Bill Payment?  

Bill Payment (nogle gange kaldet online regningsbetaling) er en billig og praktisk måde at sende canadiske dollars (CAD) fra din bankkonto til vores.

Hvem kan bruge denne metode?  

Kunder, der sender canadiske dollars fra Canada, kan bruge Bill Payment til deres overførsler.

For en komplet liste over tilgængelige betalingsmetoder for din region skal du klikke her. 

Hvor/hvem kan jeg sende penge til ved hjælp af Bill Payment?  

Alle tilgængelige betalingsruter for at sende canadiske dollars kan afvikles med Bill Payment. 

Hvordan fungerer denne betalingsmetode?

For at betale via Regningsbetaling, skal du oprette en overførsel i vores app eller på hjemmesiden og vælge "Bankoverførsel" som din betalingsmetode.

Når overførslen er bekræftet, skal du logge ind på din netbank og følge disse trin for at gennemføre betalingen:

1. Gå til sektionen Regningsbetaling.

2. Vælg Foretag en betaling, og vælg derefter Tilføj en betalingsmodtager.

3. Indtast betalingsmodtagerens navn: Xe Corporation Inc. eller HiFX Canada Inc. (nogle banker bruger stadig vores gamle navn).

4. Vælg Bekræft betalingsmodtager, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre betalingen.

Da bankplatforme kan variere, bør du tjekke din banks specifikke instruktioner, hvis nødvendigt.

Xe er ikke opført som en betalingsmodtager hos min bank. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke kan finde vores navn, skal du kontakte din bank direkte og anmode om at få Xe Corporation Inc. tilføjet som en regningsbetalingsmodtager.


 

Hvilket referencenummer skal jeg bruge?

Brug dit kontraktnummer som reference. Det vil se ud som dette: C12345678.

Nogle banker vil også bede om et konto-, kunde- eller referencenummer. Dit kundenummer er et 14-cifret alfanumerisk nummer, som ser sådan ud: XEMT1234567890.

Hvad er grænserne for brug af Bill Payment?  

Der er ingen grænser hos Xe for at betale med Bill Payment. Din bank kan dog sætte daglige begrænsninger. 

Hvor lang tid tager det at sende penge med denne metode?  

Bill Payment- overførsler sendes normalt inden for en hverdag. 

Er der gebyrer for at bruge denne metode?  

Nej, Bill Payment medfører ingen ekstra omkostninger. 

Hvordan kan jeg tilføje denne betalingsmetode til min Xe-konto?  

Bill Payment kræver, at du arrangerer din betaling uden for vores app og hjemmesideoplevelse, på samme måde som vi kræver, at bankoverførsler arrangeres separat. Du skal tilføje Xe Corporation Inc. som en betalingsmodtager i din netbank. 

Kan jeg annullere en Bill Payment- transaktion?  

Afhængigt af, hvor din transaktion befinder sig i processen, kan det være muligt at annullere og anmode om refusion.   

Hvis du endnu ikke har bekræftet transaktionen, kan du selv annullere processen ved at gøre følgende: 

• I appen: Klik på krydsikonet øverst i venstre hjørne for at stoppe overførslen 
• På hjemmeside: Klik på Gå tilbage for at gå til et tidligere trin og redigere oplysningerne, eller luk browservinduet for at annullere hele transaktionen  

Hvis du har bekræftet din overførsel, kan du sandsynligvis ikke annullere den.

Vi køber dine midler ved tidspunktet for bekræftelse, og når din debitanmodning er sendt, kan den ikke tilbagekaldes.