Læs vores guide til alt, hvad du skal vide om betaling af din overførsel via debetkort.
I denne artikel dækker vi:
- Hvem kan bruge denne metode?
- Hvilken valuta kan jeg betale for ved min overførsel, hvis jeg bruger et debetkort?
- Hvordan fungerer denne betalingsmetode?
- Hvad er grænserne for? debetkortbetalinger?
- Hvor lang tid tager det at sende penge med et debetkort?
- Hvordan kan jeg føje denne metode til min Xe-konto?
- Hvorfor blev min kortbetaling ikke gennemført?
- Kan jeg annullere min debetkorttransaktion?
Hvem kan bruge denne metode?
Hvis du er registreret hos os i Storbritannien, Europa, Canada, USA, New Zealand eller Australien, kan du betale for dine overførsler med et debetkort.
For en komplet liste over tilgængelige betalingsmetoder for din region skal du klikke her.
Hvilken valuta kan jeg betale for ved min overførsel, hvis jeg bruger et debetkort?
For kunder, der er registreret i Storbritannien og Europa, kan debetkort bruges til at betale for overførsler i:
- Britisk pund (GBP)
- Euro (EUR)
- Dansk krone (DKK)
- Norsk krone (NOK)
- Schweizisk franc (CHF)
- Svensk krone (SEK)
For kunder, der er registreret i USA, kan debetkort bruges til at betale for overførsler i amerikanske dollars (USD)
For kunder, der er registreret i Canada, kan debetkort bruges til at betale for overførsler i canadiske dollars (CAD) og amerikanske dollars (USD)
For kunder, der er registreret i New Zealand, kan debetkort bruges til at betale for overførsler i newzealandske dollars (NZD).
For kunder, der er registreret i Australien, kan debetkort bruges til at betale for overførsler i australske dollars (AUD).
Hvordan fungerer denne betalingsmetode?
Debetkortbetalinger kan foretages via Xe-appen eller hjemmesiden. Du kan blive bedt om at godkende transaktionen via en kode fra din bank, når du gennemgår godkendelsesprocessen (3D Secure).
Hvad er grænserne for? debetkortbetalinger?
Debetkortbetalinger kan foretages via Xe-appen eller hjemmesiden. Du kan blive bedt om at godkende transaktionen via en kode fra din bank, når du gennemgår godkendelsesprocessen (3D Secure).
| Din region | Antal tilladte transaktioner | Samlet daglig grænse |
| Storbritannien | 5 pr. dag | 30.000 £ GBP pr. dag |
| USA | 5 pr. dag | 3.000 $ USD pr. dag |
| Canada | 5 pr. dag | 5.000 $ CAD pr. dag |
| New Zealand | 5 pr. dag | 10.000 $ NZD pr. dag |
| Australien | 5 pr. dag | 10.000 $ AUD pr. dag |
| Europa | 5 pr. dag | 30.000 € EUR pr. dag |
| Bemærk: Din bank kan have forskellige grænser pr. transaktion eller pr. dag. |
Hvor lang tid tager det at sende penge med et debetkort?
Betaling med kort er vores hurtigste betalingsmetode.
Hvordan kan jeg føje denne metode til min Xe-konto?
Du kan tilføje dine debetkortoplysninger under overførselsprocessen. Du kan også gemme dine kortoplysninger sikkert til fremtidig brug.
I appen
- Vælg dine valutatyper og beløb, der skal overføres
- Vælg Betal med kort
- Tryk på Fortsæt, og fortæl os , hvem du vil sende dine penge til.
- Bekræft, at du vil betale med debetkort fra listen over betalingsmetoder.
- Indtast dine kortoplysninger og marker feltet Gem dit kort til fremtidige betalinger, hvis du vil. Klik på Fortsæt og gennemgå din transaktion.
- Når du har gennemført en overførsel med et kort og gemt dets detaljer, vil det være synligt under Mere i navigationslinjen nederst og ved at vælge Betalingsmetoder.
Vi anbefaler at bruge Xe-appen til at overføre dine penge. Klik på en af knapperne nedenfor for at downloade den:
Via nettet
- Vælg din valutatype, beløb, der skal overføres, og hvem du vil sende dine penge til, og fortsæt derefter til trin tre.
- Trin tre er betalingsfasen, det er her du kan indtaste dine kortoplysninger. Du kan sætte kryds i boksen for at gemme dem til fremtidig brug, hvis du vil.
- Når du har gennemført en overførsel ved hjælp af et kort og valgt at gemme dets oplysninger, bør det vises, når du går til Min konto og derefter vælge Debet- og kreditkort.
Følg vejledningen i denne artikel for at fjerne en betalingsmetode fra din konto.
Hvorfor blev min kortbetaling ikke gennemført?
Der kan være flere årsager til, at din kortbetaling fejler. Tag et kig på nogle af de mest almindelige årsager til, at kortbetalinger mislykkes her i vores guide.
Kan jeg annullere min debetkorttransaktion?
Afhængigt af, hvor din transaktion befinder sig i processen, kan det være muligt at annullere og anmode om refusion.
Hvis du endnu ikke har bekræftet transaktionen, kan du selv annullere processen ved at gøre følgende:
- I appen: Klik på krydsikonet øverst i venstre hjørne for at stoppe overførslen
- På hjemmeside: Klik på Gå tilbage for at gå til et tidligere trin og redigere oplysningerne, eller luk browservinduet for at annullere hele transaktionen
Hvis du har bekræftet din overførsel, kan du sandsynligvis ikke annullere den.
Vi køber dine midler ved tidspunktet for bekræftelse, og når din debitanmodning er sendt, kan den ikke tilbagekaldes.