Læs vores guide om alt, hvad du behøver at vide om betaling af din overførsel med kreditkort.
I denne artikel dækker vi:
- Hvem kan bruge denne betalingsmetode?
- Hvilken valuta kan jeg betale for ved min overførsel, hvis jeg bruger et kreditkort?
- Hvordan fungerer denne betalingsmetode?
- Hvad er grænserne for kreditkortbetalinger?
- Hvor lang tid tager det at sende penge med et kreditkort?
- Hvorfor mislykkedes min kortbetaling?
- Hvordan kan jeg føje denne metode til min Xe-konto?
- Kan jeg annullere min kreditkorttransaktion?
Hvem kan bruge denne betalingsmetode?
Hvis du er registreret hos os i Storbritannien, Europa, Canada, USA, New Zealand eller Australien, kan du betale for dine overførsler med et kreditkort.
For en komplet liste over tilgængelige betalingsmetoder for din region skal du klikke her.
Hvilken valuta kan jeg betale for ved min overførsel, hvis jeg bruger et kreditkort?
For kunder, der er registreret i Storbritannien og Europa, kan kreditkort bruges til at betale for overførsler i:
- Britisk pund (GBP)
- Euro (EUR)
- Dansk krone (DKK)
- Norsk krone (NOK)
- Schweizisk franc (CHF)
- Svensk krone (SEK)
For kunder, der er registreret i USA, kan kreditkort bruges til at betale for overførsler i amerikanske dollars (USD).
For kunder, der er registreret i Canada, kan kreditkort bruges til at betale for overførsler i canadiske dollars (CAD) og amerikanske dollars (USD).
For kunder, der er registreret i New Zealand, kan kreditkort bruges til at betale for overførsler i newzealandske dollars (NZD).
For kunder, der er registreret i Australien, kan kreditkort bruges til at betale for overførsler i australske dollars (AUD).
Hvordan fungerer denne betalingsmetode?
Kreditkortbetalinger kan foretages via Xe-appen eller hjemmesiden. Du kan blive bedt om at godkende transaktionen via en kode fra din bank, når du gennemgår godkendelsesprocessen (3D Secure).
Hvad er grænserne for kreditkortbetalinger?
| Din region | Antal tilladte transaktioner | Samlet daglig grænse |
| Storbritannien 🇬🇧 | 5 pr. dag | 30.000 £ GBP pr. dag |
| USA 🇺🇸 | 5 pr. dag | 3.000 $ USD pr. dag |
| Canada 🇨🇦 | 5 pr. dag | 5.000 $ CAD pr. dag |
| New Zealand 🇳🇿 | 5 pr. dag | 10.000 $ NZD pr. dag |
| Australien 🇦🇺 | 5 pr. dag | 10.000 $ AUD pr. dag |
| Europa 🇪🇺 | 5 pr. dag | 30.000 € EUR pr. dag |
| Bemærk: Husk, at din bank kan have forskellige grænser pr. transaktion eller pr. dag. |
Hvor lang tid tager det at sende penge med et kreditkort?
Vi modtager en øjeblikkelig betaling og sender betalingen på betalingsdatoen, som vil være samme dag eller næste dag, afhængigt af den valuta, der sendes.
Hvorfor mislykkedes min kortbetaling?
Der kan være flere årsager til, at din kortbetaling fejler. Tag et kig på nogle af de mest almindelige årsager til, at kortbetalinger mislykkes her i vores guide.
Hvordan kan jeg føje denne metode til min Xe-konto?
Du kan tilføje kreditkortoplysninger under overførselsprocessen. Du kan også sikkert gemme dine kortoplysninger til fremtidig brug.
I appen
- Vælg dine valutatyper og beløb, der skal overføres
- Vælg Betal med kort
- Tryk på Fortsæt, og fortæl os , hvem du vil sende dine penge til.
- Bekræft, at du vil betale med kreditkort fra listen over betalingsmetoder.
- Indtast dine kortoplysninger og marker feltet Gem dit kort til fremtidige betalinger, hvis du vil. Klik på Fortsæt og gennemgå din transaktion.
- Når du har gennemført en overførsel med et kort og gemt dets detaljer, vil det være synligt under Mere i navigationslinjen nederst og ved at vælge Betalingsmetoder.
Vi anbefaler at bruge Xe-appen til at overføre dine penge. 
Via nettet
- Vælg din valutatype, beløb, der skal overføres, og hvem du vil sende dine penge til, og fortsæt derefter til trin tre.
- Trin tre er betalingsfasen, og det er her, du kan indtaste dine kortoplysninger. Du kan sætte kryds i boksen for at gemme dem til fremtidig brug, hvis du vil.
- Når du har gennemført en overførsel ved hjælp af et kort og valgt at gemme dets oplysninger, bør det være synligt, hvis du går til Betalingsmetoder.
Kan jeg annullere min kreditkorttransaktion?
Afhængigt af, hvor din transaktion befinder sig i processen, kan det være muligt at annullere og anmode om refusion.
Hvis du endnu ikke har bekræftet transaktionen, kan du selv annullere processen ved at gøre følgende:
- I appen: Klik på krydsikonet øverst i venstre hjørne for at stoppe overførslen
- På hjemmeside: Klik på Gå tilbage for at gå til et tidligere trin og redigere oplysningerne, eller luk browservinduet for at annullere hele transaktionen
Hvis du har bekræftet din overførsel, kan du sandsynligvis ikke annullere den.
Vi køber dine midler ved tidspunktet for bekræftelse, og når din debitanmodning er sendt, kan den ikke tilbagekaldes.