Kanadské obchodní podmínky – Centrum nápovědy Xe

PODMÍNKY A UJEDNÁNÍ

Fire mní

Služby devizového obchodování a platební služby pro podniky (poslední změna únor 2021 )

Definice a výklad pojmů
Změny našich podmínek
Jazyk, rozhodné právo, spory a rozhodčí řízení
Finanční trhy
Uzavření smlouvy; poskytnutí služby
Vaše odpovědnost vůči nám
Naše odpovědnost vůči vám
Ukončení
Naše odpovědnost
Okolnosti mimo naši kontrolu
Propojování a rámování
Důvěrnost
Boj proti praní špinavých peněz; boj proti financování terorismu
Obecné
Dohoda o PAD
Stížnost

Xe Money Transfer je služba poskytovaná společností Xe Corporation Inc. dba „Xe“, která je poskytovatelem peněžních služeb (MSB) registrovaným u Kanadského centra pro analýzu finančních transakcí a hlášení (FINTRAC), kanadské finanční zpravodajské jednotky, která vykonává regulační dohled nad společností Xe. Naše registrační číslo FINTRAC je C100000469. Naše číslo licence Revenu Quebec je 10960. Xe Corporation Inc. dba Xe je federálně registrovaná společnost s identifikačním číslem 1001052064 a sídlem na adrese 470 Harry Walker Pkway South Suite 1A, Newmarket, ON L3Y 0B3, Kanada.

Tyto obchodní podmínky („naše podmínky“) vysvětlují vaše povinnosti vůči nám a naše povinnosti vůči vám, jak a kdy lze smlouvu mezi námi a vámi ukončit a do jaké míry můžeme nést odpovědnost vůči vám.

Upozorňujeme vás na bod 8.3, který se týká rizika a odpovědnosti, které na sebe přebíráme vaším jménem okamžitě po vašem potvrzení devizového obchodu, a bod 8.5, který stanoví důsledky, které nastanou v případě ukončení devizového obchodu před původně dohodnutým datem nebo před vypořádáním takového obchodu.

Bereme své povinnosti vážně. Totéž očekáváme od vás. Proto vás žádáme, abyste si pečlivě přečetli naše podmínky, protože budou součástí smluv, které mezi námi a vámi budou uzavřeny.

1. DEFINICE A V ÝKLAD

1.1 V našich podmínkách mají následující slova následující význam:

„Přijetí“ znamená potvrzení nebo potvrzení o přijetí, které vám poskytneme nebo vystavíme, když: (i) potvrdíme přijetí pokynu od vás; (ii) poskytneme automatické potvrzení jako potvrzení transakce; nebo (iii) vám bude potvrzení o přijetí zpřístupněno po přihlášení na naši zabezpečenou webovou stránku;

„Účet“ znamená účet v kanadských dolarech („CAD“) nebo amerických dolarech („USD“), který jste uvedli v žádosti o předautorizované inkaso;

„Žádost o účet“ znamená vyplnění našeho online formuláře a poskytnutí všech relevantních údajů a/nebo dokumentace, které můžeme požadovat;

„Dodatečná bezpečnostní platba“ znamená jakoukoli dodatečnou částku peněz související s bezpečnostní platbou, kterou můžeme od vás příležitostně požadovat v případě pohybu tržní hodnoty, výzvy k doplnění marže nebo změny obchodu.

„Platné právo“zahrnuje všechny platné zákony, předpisy, nařízení, rozsudky nebo příkazy jakéhokoli soudu, jakož i všechny platné pokyny, směrnice, kodexy nebo podobná prohlášení jakéhokoli vládního nebo regulačního orgánu, a bez omezení výslovně zahrnuje zákon o výnosech z trestné činnosti (praní peněz) a financování terorismu a související předpisy, pokyny FINTRAC, trestní zákoník a všechny platné právní předpisy o ochraně osobních údajů.

„Oprávněný uživatel“ označuje živou fyzickou osobu, která je vámi oprávněna a námi akceptována, aby nám poskytovala pokyny vaším jménem;

„Příjemce“ označuje fyzickou nebo právnickou osobu, která ovládá bankovní účet, na který společnost Xe zasílá finanční prostředky jménem našeho zákazníka.

„Pracovní den“znamená dobu od 8:30 do 18:00 východního standardního času, od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků a svátků v Kanadě.

„CAD“ znamená kanadské dolary;

„Zrušení“ nebo„zrušení“ znamená uzavření smlouvy;

„Proplacené prostředky“ znamenají prostředky, které jsou okamžitě k dispozici pro výběr nebo obchodování;

„Uzavření“ znamená ukončení obchodu nebo platby před původně dohodnutým datem nebo před datem vypořádání;

„Smlouva“ znamená smlouvu mezi vámi a námi o provedení jakéhokoli obchodu, platby nebo převodu peněz, které provádíme na základě přijetí vašeho pokynu;

„Den debetu“ znamená den, kdy je splatná platba, kterou jste nám uhradili za vypořádání devizové transakce;

„Debetní platba“ znamená platbu splatnou na základě konkrétní devizové transakce, kterou jste uzavřeli;

„Datum účinnosti“ znamená datum, ke kterému něco nabývá účinnosti, a může se lišit od data, ke kterému událost skutečně nastane nebo je zaznamenána;

„FINTRAC“ znamená Kanadské centrum pro analýzu finančních transakcí a hlášení;

„Devizový obchod“ znamená převod jakékoli měny jedné jurisdikce na měnu jiné jurisdikce;

„Forward Trade“ (termínový obchod) znamená devizovou transakci, při které nám zadáte pokyn k zajištění směnného kurzu v okamžiku, kdy váš pokyn obdržíme, který umožní dokončení transakce v předem stanovený den v budoucnosti;

„Prostředky na účtu“znamenají veškeré prostředky, které společnost Xe obdržela od vás a které nesouvisí s existující transakcí nebo platbou nebo které nelze přiřadit k transakci nebo platbě z jakéhokoli důvodu, mimo jiné včetně neposkytnutí odkazu na transakci nebo platbu, přičemž tyto prostředky zůstanou na vašem účtu, dokud nebudou vypořádány v souladu s našimi podmínkami.

„Hedging“ znamená nákup měny za účelem zabránění jakýmkoli budoucím pohybům na trhu;

„Pokyn“ znamená pokyn nebo příkaz, který nám dáváte. Pokyny mohou být vydány různými způsoby, mimo jiné: ústně, písemně, osobně, telefonicky, online, e-mailem, textovou zprávou nebo jakýmikoli jinými elektronickými prostředky;

„Margin Call“ znamená požadavek, abyste doplnili částku bezpečnostní platby, abyste pokryli případný pokles ceny měny (tj. forward futures produkt) zakoupený v okamžiku obchodu, kdy jsme obdrželi váš pokyn;

„Mark-to-Market“ znamená proces denního přecenění vaší bezpečnostní platby tak, aby odrážela aktuální tržní hodnotu oproti hodnotě v době rezervace jako krytí případných ztrát;

„Převod peněz“ znamená (i) převod (přijetí) – finanční prostředky přijaté společností Xe na základě pokynů, které jsme od vás obdrželi; nebo (ii) zaslání (odeslání) – finanční prostředky zaslané na jeden z vašich určených účtů a/nebo příjemcům na základě pokynů, které jsme od vás obdrželi;

„Nominovaný účet“ znamená specifikovaný bankovní účet;

„Strany účtu“ označuje vás a vaše oprávněné uživatele, včetně všech ředitelů, vedoucích pracovníků, skutečných vlastníků nebo beneficientů;

„Heslo“ znamená tajné slovo nebo frázi, které je nutné použít pro přístup k vašemu účtu;

„Plátce“ označuje stranu, která provádí platbu společnosti Xe vaším jménem;

„Platba“ znamená částku v měně, kterou společnost Xe zpracovává vaším jménem;

„Osoba nebo osoby“ označuje jakoukoli fyzickou osobu, společnost, firmu, partnerství, svěřenský fond, veřejný orgán nebo jinou organizaci;

„Osobní údaje“mají význam, jak je definován Úřadem pro ochranu osobních údajů v Ontariu v rámci zákona o ochraně osobních údajů a elektronických dokumentů („PIPEDA“); zákona o ochraně osobních údajů („PIPA“) v Britské Kolumbii a Albertě; jako jakékoli faktické nebo subjektivní informace, zaznamenané či nezaznamenané, o identifikovatelné fyzické osobě. To zahrnuje informace v jakékoli formě, jako například: (i) věk, jméno, identifikační čísla, příjem, etnický původ nebo krevní skupina; (ii) názory, hodnocení, komentáře, sociální postavení nebo disciplinární opatření; a (iii) zaměstnanecké spisy, úvěrové záznamy, záznamy o půjčkách, lékařské záznamy, existence sporu mezi spotřebitelem a obchodníkem, záměry (například záměr pořídit si zboží nebo služby nebo změnit zaměstnání). Osobní údaje nezahrnují jméno, titul, pracovní adresu ani telefonní číslo zaměstnance organizace.

„Smlouva o PAD“ označuje podmínky stanovené v článku 15 této smlouvy, které se vztahují na zákazníky, kteří vyplnili formulář „Pre-Authorized Debit Request Authority“ (Žádost o povolení k předběžnému inkasa).

„Oprávnění k předautorizovanému inkazu“znamená formulář Oprávnění k předautorizovanému inkazu, který jste odsouhlasili a kterým opravňujete společnost Xe k inkazu z vašeho účtu za účelem vypořádání devizových transakcí, které jste uzavřeli se společností Xe.

„Legislativa na ochranu soukromí“má význam PIPEDA a PIPA (v Britské Kolumbii a Albertě), zákon o ochraně osobních údajů v soukromém sektoru (v Quebecu) a jakékoli podobné právní předpisy;

„Záruční platba“ znamená částku, kterou vás můžeme požádat o poskytnutí předem za účelem zajištění smlouvy;

„Datum vypořádání“ znamená datum, ke kterému společnost Xe musí obdržet vaše zúčtované prostředky v plné výši jako platbu společnosti Xe před splněním smlouvy ze strany společnosti Xe;

„Spekulativní“ znamená obchodování s finančním nástrojem s očekáváním zisku z pohybů trhu ve snaze profitovat ze směru, kterým se nástroj pohybuje.

„Spotový obchod“ znamená nákup nebo prodej cizí měny k téměř okamžitému dodání;

„Rozpětí“ znamená cenový rozdíl mezi kupní nebo prodejní cenou;

„Ukončení“ znamená ukončení jakékoli smlouvy, včetně této dohody.

„Třetí strana“ označuje jakoukoli osobu nebo organizaci jinou než vás nebo nás;

„Obchod“ znamená jakoukoli devizovou transakci, kterou nám zadáte, s výjimkou plateb;

„Transakce“ znamená nákup nebo prodej měny;

„Nepřidělené prostředky“znamenají veškeré prostředky přijaté společností Xe, které nesouvisí s registrovaným klientem nebo existující transakcí či platbou nebo které nelze přiřadit k transakci či platbě, přičemž tyto prostředky jsou uloženy na samostatném účtu společnosti Xe, dokud nejsou vypořádány v souladu s našimi podmínkami.

„Uživatelské jméno“ označuje identifikační údaj, který je jednoznačně přidělen vám a/nebo každému z vašich oprávněných uživatelů;

„Datum valuty“ znamená datum splatnosti specifické pro transakci, obchod nebo smlouvu, kterou pro vás zprostředkujeme;

„Rozdíl“ znamená rozdíl mezi původní hodnotou obchodu nebo transakce a hodnotou, pokud by byl obchod nebo transakce okamžitě uzavřena;

„Webová stránka“ označuje webovou stránku www.xe.com

„Uživatel webových stránek“ označuje osobu, která přistupuje k webovým stránkám nebo jiným webovým stránkám či aplikacím;

„Xe“, „my“, „naše“ nebo „nás“ označuje společnost Xe Corporation Inc., obchodující pod názvem „Xe“, poskytující peněžní služby (MSB) registrovanou u FINTRAC, se sídlem na adrese 56 Temperance St. Suite 801 Toronto, ON M5H 3V5, Kanada.

„vy“ nebo „váš“ nebo „zákazník“ znamená vás, našeho zákazníka.

„Nechráněné finanční prostředky“ znamenají finanční prostředky, které jsou v tranzitu nebo podléhají pokynům k okamžitému převodu, a proto nejsou chráněny ochranným rámcem. Finanční prostředky, které jsou považovány za platbu v rámci zajištění nebo kolaterál vůči finančnímu nástroji, navíc nejsou chráněny ochranným rámcem. Ochranným rámcem nejsou chráněny ani finanční prostředky, které podléhají právním, compliance nebo jakémukoli jinému zpoždění převodu určenému k dodržení regulačních povinností, nebo finanční prostředky, které jsou drženy do doby schválení, aby se zabránilo zpětným platbám.

„Chráněné fondy“ Fondy držené společností Xe, které jsou v klidu a chráněné podle požadavků zákona o maloobchodních platebních aktivitách (RPAA). Patří sem finanční prostředky držené na účtu pro pozdější přenosové činnosti.

„Schodek“ Dočasná situace, kdy finanční prostředky nejsou okamžitě vloženy na ochranný účet.

„Ochranný rámec“ Právní a provozní struktura používaná k ochraně finančních prostředků zákazníků, včetně svěřeneckých účtů a oddělení od provozních fondů.

1.2 Všechny nadpisy použité v této smlouvě slouží pouze pro snadnější orientaci a nemají vliv na výklad smlouvy.

2. ZMĚNY NAŠICH PODMÍNEK

2.1 Tyto podmínky můžeme čas od času změnit.

2.2 Pokud dojde k jakékoli podstatné změně těchto Podmínek, budeme vás o tom informovat jedním z následujících způsobů:

E-mailem – na e-mailovou adresu, kterou jste nám poskytli a která je uložena v našich záznamech; nebo
Umístěním oznámení na našich webových stránkách; a

Kompletní revidovaná verze bude k dispozici na našich webových stránkách.

2.3 O datu účinnosti těchto změn vás rovněž informujeme. Pokud vám žádný z výše uvedených způsobů oznámení nevyhovuje, můžete nám písemně sdělit, že preferujete zasílání oznámení poštou. Tuto žádost musíme obdržet od vás v písemné formě. Tuto žádost budeme evidovat.

2.4 Oznámení zasílaná poštou budou zasílána na adresu, kterou jste nám poskytli. Je vaší povinností zajistit, abyste nám poskytli své nejaktuálnější kontaktní a relevantní údaje pro naše záznamy.

2.5 Změny podmínek budou platit:

Na smlouvy uzavřené po datu účinnosti těchto změn a/nebo;
Na smlouvy uzavřené před datem účinnosti, u nichž jsme k tomu povinni ze zákona nebo na základě regulačních požadavků.

3. JAZYK; ROZHODNÉ PRÁVO; SPORY A ROZHODČÍ ŘÍZENÍ

3.1 Naše podmínky jsou sepsány v anglickém jazyce, který je rovněž jazykem všech smluv.

3.2 Veškerá komunikace bude probíhat v anglickém jazyce.

3.3 Potvrzujete, že jste požádali o vyhotovení této smlouvy a všech souvisejících dokumentů výhradně v anglickém jazyce. Potvrzujete, že jste požadovali, aby tato smlouva a všechny související dokumenty byly sepsány výhradně v anglickém jazyce.

3.4 Sídlíme v Kanadě, a proto podnikáme v souladu s kanadskými zákony. Veškeré činnosti prováděné v souvislosti s jakoukoli naší službou se považují za provedené v provincii Ontario, Kanada. Tato smlouva a všechny smlouvy uzavřené na jejím základě se řídí právními předpisy provincie Ontario v Kanadě a příslušnými federálními zákony Kanady. Smluvní strany se zavazují, že veškeré spory, které nebudou vyřešeny rozhodčím řízením podle tohoto článku, budou řešeny výlučně soudy provincie Ontario v Kanadě.

3.5 Spory a rozhodčí řízení

V případě jakéhokoli nároku (s výjimkou nároků na předběžné opatření nebo jiné spravedlivé odškodnění), jehož celková výše nepřesahuje 10 000,00 CAD, může kterákoli ze stran rozhodnout o vyřešení sporu prostřednictvím závazného rozhodčího řízení bez osobní účasti. Pokud se strana rozhodne pro rozhodčí řízení, zahájí toto řízení prostřednictvím zavedeného poskytovatele alternativního řešení sporů („ADR“). Poskytovatel ADR a strany musí dodržovat následující pravidla: (a) rozhodčí řízení se bude konat telefonicky, online a/nebo bude založeno výhradně na písemných podáních; (b) rozhodčí řízení nebude zahrnovat osobní účast stran nebo svědků, pokud se strany vzájemně nedohodnou jinak, a (c) jakýkoli rozsudek rozhodce může být zapsán u jakéhokoli příslušného soudu.

Veškeré ostatní nároky budou řešeny rozhodčím řízením vedeným jediným rozhodcem, na kterém se strany vzájemně dohodnou (nebo který bude jmenován soudcem Ontarijského soudu). Rozhodčí řízení se bude konat v obci Metropolitan Toronto a bude probíhat v souladu s ustanoveními zákona o rozhodčím řízení z roku 1991 (Ontario), S.O. 1991, c.17. Rozhodce určí vhodný postup, který bude v souladu se zásadami přirozené spravedlnosti, a rozhodne o všech otázkách práva, skutkovém stavu a příslušnosti. Rozhodnutí rozhodce je konečné a závazné pro strany ve všech záležitostech týkajících se rozhodčího řízení, chování stran během řízení a konečného rozhodnutí ve sporu. Proti rozhodnutí rozhodce nelze podat odvolání k žádnému soudu.

Náklady na jakékoli rozhodčí řízení podle této smlouvy budou hrazeny stranami způsobem stanoveným rozhodcem v jeho rozhodnutí.

Strany se dohodly, že žádná z nich nemá právo účastnit se jako zástupce nebo člen jakékoli skupiny žalobců v souvislosti s jakýmkoli nárokem a že nároky třetích stran nebudou spojeny v žádném rozhodčím řízení mezi stranami. Pokud bude jakákoli část tohoto odstavce shledána neplatnou nebo nevymahatelnou, nebude to mít za následek neplatnost zbývajících částí tohoto odstavce.

4. FINANČNÍ TRHY

4.1 Informace o trhu

Občas vám můžeme poskytnout informace týkající se devizových trhů. V žádném případě by to nemělo být vykládáno jako poskytování finančního poradenství, včetně, ale nikoli výlučně, poradenství týkajícího se budoucí hodnoty měny nebo daňových či právních důsledků jakékoli činnosti prováděné společností Xe. Společnost Xe neposkytuje poradenství v oblasti cenných papírů ani investic. Bez ohledu na informace získané od nás se při rozhodování o jakýchkoli službách, které nabízíme, musíte spolehnout na své vlastní znalosti a/nebo úsudek. Naše služby jsou poskytovány výhradně pro účely zajištění. Využívání našich služeb pro spekulativní účely je přísně zakázáno.

4.2 Načas ování

Mějte na paměti, že banky mají pevně stanovené lhůty pro přijímání a odesílání elektronických plateb. Společnost Xe nenese žádnou odpovědnost za zpoždění nebo neprovedení jakékoli transakce v důsledku opožděného připsání finančních prostředků nebo opožděného přijetí pokynů.

5. UZAVŘENÍ SMLOUVY; POSKYTNUTÍ SLUŽBY

Bereme na vědomí, že nám budete čas od času poskytovat pokyny. Vaše pokyny můžeme přijímat prostřednictvím našeho online portálu, aplikace, ústně nebo písemně. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy přijmeme vaši objednávku a zahájíme poskytování dané služby. Pokaždé, když pro vás provedeme službu, je vytvořena samostatná smlouva. Podmínky uvedené v této smlouvě se vztahují na všechny smlouvy.

Přijetím podmínek uvedených v této smlouvě potvrzujete, že jste si tuto smlouvu přečetli a porozuměli jí v plném rozsahu a tímto souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami.

6. VAŠE ODPOVĚDNOST VŮČI NÁM

6.1 Reg istrace

Prohlášení, záruky a závazky

Vy, jménem svým a jménem všech oprávněných uživatelů, tímto činíte následující prohlášení, záruky a závazky vůči společnosti Xe a potvrzujete, že společnost Xe se při uzavírání této smlouvy spoléhá na tato prohlášení, záruky a závazky:

a) Zákazník je a bude hlavním příjemcem všech služeb, které poskytujeme, a nebude jednat jako zástupce žádné třetí strany;

b) Zákazník má plnou moc a oprávnění k uzavření této Smlouvy a každé uzavřené smlouvy. Pokud je zákazník fyzická osoba, zákazník rovněž prohlašuje a zaručuje, že dosáhl plnoletosti ve své příslušné jurisdikci a netrpí žádným zdravotním postižením nebo omezením, které by mohlo ovlivnit jeho schopnost uzavírat smlouvy se společností Xe.

c) Zákazník přebírá plnou odpovědnost za všechny činnosti a pokyny svých oprávněných uživatelů;

d) všechny informace poskytnuté společnosti Xe zákazníkem a jeho oprávněnými uživateli, včetně informací o osobních a finančních poměrech zákazníka, jsou pravdivé, přesné a úplné v okamžiku jejich poskytnutí společnosti Xe a zůstanou pravdivé, přesné a úplné ve všech podstatných ohledech po uzavření jakékoli smlouvy, s výjimkou případů, kdy zákazník nebo jeho oprávnění uživatelé písemně informují společnost Xe o jakýchkoli změnách před potvrzením smlouvy;

e) všechny finanční prostředky zaplacené nebo splatné společnosti Xe budou bez jakýchkoli závazků (s výjimkou práv, která společnosti Xe vyplývají z této smlouvy);

f) Zákazník a jeho oprávnění uživatelé nebudou služby společnosti Xe využívat ke spekulativním účelům; a

g) Zákazník a jeho oprávnění uživatelé nebudou využívat služby společnosti Xe v rozporu s touto smlouvou nebo platnými právními předpisy.

Než vám budeme moci poskytnout jakékoli služby, musíte se u nás zaregistrovat vyplněním online žádosti o založení účtu a poskytnutím příslušných údajů a/nebo dokumentace. Opravňujete nás k přijetí všech obchodně přiměřených opatření k ověření vaší totožnosti a správnosti vámi poskytnutých informací, což může zahrnovat mimo jiné získání úvěrové zprávy nebo zprávy o vaší minulosti od třetího poskytovatele služeb (jak je dále popsáno v bodě 6.9) nebo prověření sankcí.

Pokud naše služby nebudete po delší dobu využívat, může být nutné se znovu zaregistrovat.

Je vaší povinností informovat nás o všech změnách ve vašem účtu, včetně, ale nikoli výhradně, změn týkajících se vaší organizace, adresy a příslušných kontaktních údajů, změn týkajících se vás, vašich ředitelů, vedoucích pracovníků a/nebo skutečných majitelů, změn/doplnění/odstranění týkajících se vašich oprávněných uživatelů.

Společnost Xe čas od času provádí kontrolu zákaznických účtů, což znamená, že můžete být požádáni o potvrzení údajů, které jste nám poskytli, nebo o aktualizaci údajů, pokud je to vhodné nebo nutné. V případě, že neodpovíte včas, může dojít k dočasnému pozastavení vašeho účtu.

6.2 Hes lo

Hesla (řádně vydaná spolu s uživatelským jménem), včetně jakéhokoli bezpečnostního aktivačního kódu, který může společnost Xe vydat zákazníkovi a samostatně každému z jeho oprávněných uživatelů, byla vydána za účelem umožnění provedení akcí, které mohou mít finanční dopady. Každé heslo jednoznačně identifikuje každého jednotlivého uživatele účtu zákazníka.

Pokaždé, když je heslo použito k poskytnutí pokynu společnosti Xe, bude společnost Xe předpokládat, že zákazník takový pokyn platně vydal nebo schválil. Společnost Xe bude postupovat podle těchto pokynů bez dalších dotazů. Zákazník je vázán všemi pokyny pro služby poskytované pomocí jakéhokoli uživatelského jména a hesla, které jsou jednoznačně přiřazeny uživatelům na účtu zákazníka.

Zajištění bezpečnosti a ochrany všech uživatelských jmen a hesel spojených s účtem zákazníka je výhradní odpovědností zákazníka. Pokud máte podezření, že došlo k prozrazení uživatelského jména a hesla, musíte o tom neprodleně informovat společnost Xe. Zákazník tímto souhlasí, že společnost Xe nemá v tomto ohledu žádnou povinnost provádět jakékoli šetření.

6.3 Pokyny a informace zákazníka

Zákazník nese výlučnou odpovědnost za všechny chyby, opomenutí a/nebo omyly učiněné při poskytování pokynů společnosti Xe. Společnost Xe není povinna ověřovat, zda pokyny vydané vámi nebo vaším oprávněným uživatelem (oprávněnými uživateli) přesně odrážejí váš záměr. V souladu s tím je výhradní odpovědností zákazníka zkontrolovat všechny podrobnosti týkající se služby a ověřit, zda byly zadány úplným a správným způsobem. V případě, že vy nebo váš oprávněný uživatel zjistíte, že došlo k chybě, musíte o tom neprodleně informovat společnost Xe. Dále jste výhradně odpovědní za kontrolu záznamů ve svém účtu a jste povinni nám neprodleně písemně nahlásit veškeré záznamy nebo platby, které jsou chybné nebo které byly provedeny bez vašeho souhlasu, vědomí nebo oprávnění.

6.4 Kapacita

Veškeré platby za naše služby musí být provedeny přímo z účtu zákazníka, nikoli z účtu třetí strany. V případě, že společnost Xe obdrží platbu od třetí strany, platbu odmítneme a vrátíme, a v takovém případě to nebude znamenat, že společnost Xe obdržela platbu za službu, a může to mít za následek zpoždění plnění smlouvy. Zákazník zůstává odpovědný za splnění všech platebních závazků vůči společnosti Xe.

Přijetím této smlouvy nám zaručujete, že vy nebo váš oprávněný uživatel (oprávnění uživatelé) máte plnou způsobilost uzavírat jakékoli smlouvy vaším jménem.

6.5 Oprávnění uživatelé

Příkazy k provedení služby vaším jménem přijímáme pouze od oprávněných uživatelů. Je vaší povinností poskytnout nám všechny relevantní údaje, které požadujeme ohledně osob, které chcete jmenovat oprávněnými uživateli, a to předtím, než společnost Xe schválí oprávněné uživatele a vydá každému oprávněnému uživateli jedinečné uživatelské jméno a heslo. Po přijetí budeme oprávněného uživatele (oprávněné uživatele) považovat za osobu (osoby) zmocněnou (zmocněné) k tomu, aby nám dávala pokyny ohledně provádění jakýchkoli služeb, které pro vás vykonáváme. Zaručujete nám, že všichni oprávnění uživatelé mají od vás plnou pravomoc k tomu, aby nám vydávali pokyny. Je vaší povinností řádně vyplnit naši dokumentaci všemi informacemi týkajícími se (1) oprávněného uživatele a (2) rozsahu jeho oprávnění. Můžeme také kdykoli požadovat písemné potvrzení daného pokynu od oprávněného uživatele.

Pokud chcete změnit jakékoli informace, které jste poskytli v souvislosti s oprávněným uživatelem, včetně změny totožnosti nebo rozsahu oprávnění oprávněného uživatele, musíte nás o tom neprodleně písemně informovat. Jste odpovědní za integritu a veškeré jednání a opomenutí všech oprávněných uživatelů. Neneseme odpovědnost za žádné ztráty nebo škody, které vám nebo jakékoli jiné osobě mohou vzniknout v důsledku jakéhokoli jednání nebo opomenutí jakéhokoli oprávněného uživatele.

Společnost Xe je oprávněna se spoléhat na všechny pokyny vydané vaším oprávněným uživatelem (oprávněnými uživateli) a předpokládat, že tyto pokyny jsou vydány jménem zákazníka. Společnost Xe není povinna v tomto ohledu provádět žádné šetření. Je výhradní odpovědností zákazníka písemně informovat společnost Xe a provést veškeré nezbytné změny ve svém účtu, pokud dojde ke změně stavu nebo oprávnění jeho oprávněného uživatele (oprávněných uživatelů). Práva společnosti Xe podle této smlouvy nebudou ovlivněna žádnou takovou změnou statusu nebo oprávnění autorizovaného uživatele (autorizovaných uživatelů) zákazníka.

6.6 Třetí strany

Smlouva je uzavřena mezi vámi a námi. Nemáme žádnou odpovědnost vůči žádné třetí straně a nebudeme pro ni poskytovat žádné služby podle těchto podmínek nebo jakékoli smlouvy. Zaručujete nám, že nejednáte jménem, na účet ani jako zástupce žádné třetí strany. Pokud společnost Xe obdrží jakoukoli platbu nebo pokyn od třetí strany, může platbu odmítnout a vrátit a/nebo pokyn nevykonat, a v takovém případě se tato platba a/nebo pokyn nepovažují za platbu a/nebo pokyn pro účely poskytnutí služby. Pokud společnost Xe odmítne platbu třetí strany, může takové odmítnutí vést ke zpoždění poskytnutí služby a zákazník zůstává odpovědný za zaslání všech příslušných plateb společnosti Xe.

6.7 Financování obchodu a/nebo platební služby

6.7.1 Spotový obchod. Částka, kterou od vás požadujeme, je splatná v plné výši, v disponibilních prostředcích, nejpozději do 14:00 východního standardního času v pracovní den, který vám byl uveden v našem potvrzení přijetí.

6.7.2 Forwardové obchody. Částka, kterou od vás požadujeme, je splatná ve dvou částech:

a) bezpečnostní platbu v zúčtovaných prostředcích nejpozději v pracovní den, který vám byl uveden v našem potvrzení přijetí;

b) zbývající zůstatek v zúčtovaných prostředcích nejpozději do 14:00 východního standardního času v pracovní den, který vám uvedeme v našem potvrzení přijetí. Toto bude datum valuty obchodu.

6.7.3 Zákazník zajistí, aby všechny příslušné bankovní poplatky nebo jiné poplatky související s odesláním záruční platby a/nebo zůstatku splatného společnosti Xe byly uhrazeny zákazníkem samostatně a nebyly odečteny z částky dlužné společnosti Xe. Mohou vzniknout poplatky zprostředkovatelské nebo přijímající banky a další poplatky, nad nimiž nemáme kontrolu a které nemůžeme předvídat. Proto společnost Xe nenese odpovědnost za žádné takové poplatky. Pokud dojde k odečtení těchto poplatků nebo nákladů od částky dlužné a/nebo zaplacené společnosti Xe, můžeme od vás také požadovat dodatečnou bezpečnostní platbu, aby byla vyrovnána jakákoli změna, ke které mohlo dojít v rámci obchodu. Pokud od vás budeme potřebovat dodatečnou bezpečnostní platbu, budeme vás kontaktovat. Tuto částku musíte uhradit v disponibilních prostředcích do 24 (dvaceti čtyř) hodin od oznámení, v opačném případě může dojít k uzavření pozice.

Jakákoli obchodní a/nebo platební služba

6.7.4 Veškeré částky, které nám dlužíte za obchod nebo platební službu, musíte uhradit v plné výši v disponibilních prostředcích, a to v termínu a čase, který určíme, na náš určený účet.

6.7.5 Veškeré částky, které nám dlužíte za obchodní nebo platební službu, musíte uhradit v měně sjednané ve smlouvě. Nepřijímáme hotovost ani šeky.

6.7.6 Nesmíte provádět žádné slevy ani odpočty ani započítávat žádné částky, které vám dlužíme, proti částkám, které nám dlužíte.

6.7.7 Zaručujete nám, že všechny částky, které nám zaplatíte, a veškeré záruky, které nám poskytnete v souvislosti s Obchodem (včetně jakékoli Záruční platby nebo Dodatečné záruční platby) nebo Platbou, jsou ve vašem výlučném vlastnictví a nejsou zatíženy žádnou hypotékou, zástavním právem, zástavním právem nebo jiným břemenem.

6.8 Podvodné jednání nebo podvodná činnost

Nesete odpovědnost za veškeré ztráty, které utrpíme nebo které nám vzniknou v souvislosti s jakýmkoli podvodným jednáním nebo podvodnou činností ze strany vás nebo vašich oprávněných uživatelů.

6.9 Dot azy

Společnost Xe může pověřit třetí strany, aby provedly šetření za účelem: a) ověření totožnosti zákazníka, oprávněných uživatelů zákazníka a/nebo zmocněnců zákazníka, b) posouzení rizik společnosti Xe a c) dodržení platných právních předpisů.

Oprávňujete společnost Xe nebo našeho externího zástupce k provedení jakýchkoli šetření, která považujeme za nezbytná k ověření vaší totožnosti, zejména k nahlédnutí do vaší úvěrové dokumentace a/nebo k získání přístupu k ní. Způsob, jakým společnost Xe přistupuje k vaší úvěrové historii za účelem automatizace ověření při otevření účtu a/nebo průběžné správy účtu, je považován za „mírný“ a nemá žádný podstatný vliv na vaši úvěrovou bonitu a není viditelný pro žádné úvěrové instituce ani jiné subjekty při prohlížení úvěrové zprávy. Tato zmínka se objeví pouze jako poznámka ve vaší kreditní zprávě a je viditelná pouze pro vás při prohlížení vaší kreditní zprávy.

Pokud udělíte souhlas, ale vaše kanadská úvěrová historie je kratší než 6 měsíců, ve vaší úvěrové zprávě se objeví mírná poznámka a my vás budeme informovat o nutnosti použít alternativní způsob ověření.

Dotazy mohou také zahrnovat žádost o další informace, přístup k trestnímu rejstříku, charakteristické posudky nebo jakékoli jiné informace či dokumenty, které považujeme za nezbytné k ověření všech údajů uvedených ve vaší žádosti. Nepravdivé, podvodné, zavádějící nebo neúplné informace mohou být důvodem pro odmítnutí účtu nebo poskytnutí jakékoli služby ze strany společnosti Xe a mohou mít za následek zrušení vašeho účtu.

Zákazník tímto souhlasí, že na žádost společnosti Xe poskytne společnosti Xe veškeré informace a/nebo dokumentaci, které mohou být čas od času vyžadovány podle jakéhokoli platného zákona, jak určí společnost Xe (včetně, ale bez omezení, veškerých informací potřebných k tomu, aby společnost Xe mohla plnit své povinnosti v oblasti boje proti praní špinavých peněz). Společnost Xe si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit jakýkoli účet nebo službu, pokud nám poskytnete informace, které jsou nepravdivé, nepřesné, neaktuální nebo neúplné. Naše služby nesmíte využívat k žádným nezákonným účelům ani žádným způsobem, který je v rozporu s těmito podmínkami. Naše služby smíte používat pouze pro zákonné účely.

Berete na vědomí, že veškeré informace nebo dokumentace požadované podle článku 6, které jsou v současné době v držení společnosti Xe, mohou být s námi sdíleny a použity k tomu, abychom mohli splnit zákonné požadavky a/nebo naše legitimní interní procesy dodržování předpisů. Dále berete na vědomí, že veškeré údaje v držení společnosti Xe, které popisují historii vašich transakcí Xe Trade u jiného poskytovatele služeb, mohou být sdíleny s námi a použity k tomu, abychom mohli plnit své zákonné povinnosti a/nebo legitimní interní procesy dodržování předpisů.

6.10 Od š kodnění

Bez dotčení dalších práv společnosti Xe se zákazník tímto zavazuje odškodnit a zbavit společnost Xe a její přidružené společnosti, obchodní partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance a zástupce veškeré odpovědnosti, škod, ztrát, nákladů (včetně přiměřených právních poplatků a nákladů) a výdajů, které jim mohou vzniknout v důsledku nebo v souvislosti s: (a) případem porušení smlouvy, (b) jednání společnosti Xe na základě pokynu vydaného vámi nebo vaším oprávněným uživatelem nebo jinak vydaného pomocí uživatelského jména a hesla spojeného s účtem zákazníka, nebo (c) výkonu práv společnosti Xe podle této smlouvy.

Kromě výše uvedeného se zákazník tímto zavazuje odškodnit a zbavit společnost Xe veškeré odpovědnosti za veškeré závazky, škody, ztráty, náklady a výdaje uplatněné třetí stranou v souvislosti s aplikací nebo používáním služeb nebo webových stránek zákazníkem nebo jeho oprávněnými uživateli, včetně, ale bez omezení, veškerých nákladů, poplatků nebo pokut účtovaných bankou příjemce bankovního účtu nebo příslušnými zpracovateli plateb.

6.11 Výchozí událost

Následující jednání/události představují „případ porušení smlouvy“ pro účely této smlouvy: (a) zákazník poruší tuto smlouvu, smlouvu nebo jakoukoli jinou dohodu, kterou uzavřel se společností Xe; (b) zákazník nesplní povinnost související se službou; (c) zákazník není schopen uhradit své dluhy v době jejich splatnosti; (d) zákazník neprovede úhradu za službu do data vypořádání; (e) zákazník nebo jeho oprávnění uživatelé poskytnou podle názoru společnosti Xe jakékoli informace, které jsou v jakémkoli podstatném ohledu nesprávné nebo zavádějící; (f) dojde k jakékoli události, o které se společnost Xe důvodně domnívá, že bude mít podstatný nepříznivý vliv na schopnost zákazníka plnit své povinnosti podle této smlouvy; nebo (g) pokud se společnost Xe důvodně domnívá, že zákazník, jeho oprávnění uživatelé nebo jakákoli obchodní, platební nebo jiná služba porušuje nebo pravděpodobně poruší jakékoli platné právní předpisy.

V případě výskytu jakékoli události neplnění, aniž by tím byla dotčena ostatní práva společnosti Xe, může společnost Xe okamžitě uzavřít obchod, smlouvu nebo službu, omezit/pozastavit/uzavřít účet zákazníka a/nebo ukončit tuto smlouvu, a v takovém případě bude společnost Xe zbavena veškerých budoucích závazků vůči zákazníkovi. Pokud společnost Xe ukončí obchod, smlouvu nebo tuto smlouvu v souladu s tímto oddílem, nebude takové ukončení mít vliv na práva společnosti Xe v souvislosti s jakýmkoli porušením této smlouvy, ke kterému došlo před takovým ukončením.

6.12 Ztráty/zisky při uzavření

Zákazník tímto odškodňuje a souhlasí, že bude společnost Xe zbavovat veškeré odpovědnosti za veškeré závazky, škody, ztráty, náklady a výdaje, které společnosti Xe mohou vzniknout (včetně ztrát a výdajů vynaložených na snížení rizika společnosti Xe v rámci jakýchkoli služeb) v důsledku nebo v souvislosti s porušením této smlouvy ze strany zákazníka nebo ukončením jakékoli služby v důsledku události porušení smlouvy. Pro větší jistotu zákazník bere na vědomí, že pokud dojde k uzavření jakékoli transakce, platby nebo jiné služby, společnost Xe může podle svého uvážení prodat část nebo celou transakci, platbu nebo jinou službu a zákazník bude odpovědný za všechny ztráty, které společnosti Xe v souvislosti s tímto prodejem vzniknou (včetně kurzových ztrát).

Kromě výše uvedeného, v případě, že obchod, platba nebo jiná služba zákazníka bude uzavřena z důvodu porušení smluvních podmínek, zákazník zaplatí společnosti Xe administrativní poplatek ve výši 150 CAD (nebo jiný poplatek, který může společnost Xe podle svého uvážení stanovit) za zpracování uzavření.

Pokud společnost Xe uzavře obchod, smlouvu nebo jinou službu bez dotčení svých dalších práv, bude částka jakékoli ztráty realizované při uzavření obchodu dluhem splatným zákazníkem a zákazník tímto souhlasí, že společnost Xe může odečíst nebo započíst celkovou částku takové ztráty (spolu s veškerými výdaji, prémiemi, provizemi nebo jinými poplatky) z jakýchkoli finančních prostředků, které společnost Xe drží nebo může držet. Pokud výše ztráty přesáhne částku, kterou společnost Xe po tomto odečtení získá zpět, je zákazník povinen uhradit zbývající část ztráty do 7 dnů od oznámení celkové dlužné částky. Společnost Xe je oprávněna podle svého výhradního uvážení prodat nebo ponechat si jakoukoli platbu související s uzavřením pozice a není povinna zákazníkovi vyplatit žádný zisk vzniklý uzavřením jakékoli obchodní transakce, smlouvy nebo služby (pokud existuje).

7. NAŠE ODPOVĚDNOST VŮČI VÁM

7.1 Jak společnost Xe používá informace o zákaznících

Společnost Xe může používat osobní údaje a/nebo dokumenty o zákazníkovi a osobní údaje o oprávněných uživatelích zákazníka (souhrnně „informace o zákazníkovi“) mimo jiné k následujícím účelům: (a) dodržování platných právních předpisů (tyto požadavky stanoví společnost Xe podle svého výhradního uvážení); (b) plnění svých povinností při poskytování jakýchkoli služeb, včetně případného sdílení osobních údajů s třetími stranami, které se podílejí na poskytování služeb; (c) vymáhání práv společnosti Xe a/nebo práv jakékoli z jejích zainteresovaných stran a (d) sledování a/nebo kontroly plnění povinností stran během jakékoli činnosti.

Za účelem dodržení platných právních předpisů může společnost společnost Xe může (i) porovnat informace o zákaznících s informacemi obsaženými v seznamech vedených vládními orgány (včetně, ale nikoli výlučně, seznamů subjektů, na které byly uvaleny sankce nebo které jsou podezřelé z podpory terorismu), nebo (ii) porovnat informace o zákaznících s úvěrovými údaji, nebo (iii) nahlásit transakce a/nebo zaslat informace o zákaznících federálním, provinčním, místním a/nebo zahraničním orgánům, vládním agenturám, regulačním orgánům a/nebo orgánům činným v trestním řízení.

Společnost Xe může předat informace o zákaznících poskytovatelům platebních služeb nebo bance, u které je veden bankovní účet příjemce (ať již v Kanadě nebo mimo ni), a to i přesto, že v dané jurisdikci mohou právní předpisy na ochranu osobních údajů poskytovat zákazníkům menší ochranu než kanadské právní předpisy.

7.1.1 V souvislosti s obchodem, platbou nebo jinou službou společnost Xe:

(a) vás o tom, kdy předpokládáme, že bude datum valuty;

(b) (i) vám sdělíme, jakou částku od vás požadujeme; (ii) uvedeme datum a čas splatnosti; (iii) uvedeme částku, která musí být společnosti Xe uhrazena v plné výši, a tato částka musí být v disponibilních prostředcích;

(c) použít kontaktní údaje, které nám poskytnete, k: (i) kontaktování vás; (ii) ověření jakékoli transakce nebo jiných informací; (iii) ověření vaší totožnosti – včetně všech stran účtu; (iv) informování vás o jakékoli požadavku na dodatečnou bezpečnostní platbu, doplnění marže nebo jiné.

7.1.2 Zákazník tímto bere na vědomí a souhlasí s tím, že:

a) může dojít ke zpoždění při poskytování služby ze strany společnosti Xe v důsledku ověření totožnosti zákazníka (nebo totožnosti jeho oprávněných uživatelů nebo zmocněných osob), ověření pokynů zákazníka, kontaktování příjemce platby a/nebo dodržení platných zákonů;

b) může trvat několik pracovních dnů, než platba dorazí jako zúčtované prostředky na účet příjemce (skutečný počet dnů se bude lišit v závislosti na zemi, s přihlédnutím k příslušným státním svátkům a jiným prázdninovým obdobím);

c) rozdíly v časových pásmech mohou způsobit zpoždění a jiné nepříznivé nebo nezamýšlené důsledky a prostředky příchozí na účet příjemce mohou být zadrženy přijímající institucí nebo majitelem účtu, podle okolností, a nemusí být okamžitě k dispozici, přičemž tyto faktory jsou mimo kontrolu společnosti Xe.

Přestože společnost Xe vynakládá přiměřené úsilí k zajištění včasného poskytování služeb, může dojít ke zpožděním, selháním a chybám při přenosu a přijímání plateb. V souladu s tím, aniž jsou dotčena ostatní práva společnosti Xe uvedená v tomto dokumentu, společnost Xe v žádném případě neodpovídá zákazníkovi ani žádné jiné straně za takové zpoždění, selhání nebo chybu. Pro větší jistotu, společnost Xe v žádném případě neodpovídá zákazníkovi ani žádné jiné straně za jakékoli zpoždění, selhání nebo chybu při odeslání platby na bankovní účet příjemce, pokud takové zpoždění, selhání nebo chyba vznikly, byly způsobeny nebo jinak souvisely s:

(a) jakékoli zpoždění, selhání nebo chyba jakéhokoli stroje, systému zpracování dat nebo přenosového spojení (ať již pod kontrolou společnosti Xe nebo třetí strany);

(b) jakékoli období údržby, zásadních změn, oprav nebo úprav počítačových systémů (ať již pod kontrolou společnosti Xe nebo jakékoli třetí strany);

(d) Xe plní své povinnosti podle této smlouvy nebo platných právních předpisů.

7.2 Xe bude:

7.2.1 podle našeho uvážení vám poskytneme naše služby, jakmile budeme přesvědčeni, že jste splnili všechny požadavky stanovené v této smlouvě;

7.2.2 podle našeho uvážení provést jakoukoli platbu, jakmile od vás obdržíme zúčtované prostředky;

7.2.3 přijímat pouze finanční prostředky od vás, a nikoli od žádné třetí strany, jako platbu za provedení obchodu nebo platební služby. Společnost Xe nesprávcovává finanční prostředky zákazníků ani neposkytuje úroky z finančních prostředků zákazníků, které má v držení.

7.2.4 podle našeho uvážení pokračovat v obchodu, jehož hodnota spadá do transakčních limitů stanovených společností Xe.

7.3 Vypořádání závazků a srážek

7.3.1 Jakoukoli částku, kterou od vás obdržíme (včetně jakékoli částky tvořící součást jakékoli záruční platby, kterou od vás obdržíme), můžeme kdykoli použít k uhrazení jakékoli závazky, která nám může vzniknout v souvislosti se službou Xe, o kterou jste požádali.

7.3.2 Pokud nám to ukládá zákon jakékoli země, území nebo státu (například daňové zákony), provedeme od jakékoli částky, kterou od vás obdržíme za obchod nebo z jakýchkoli obchodovaných fondů, srážku. Částka, kterou odečteme, nebude vyšší než výše naší zákonné odpovědnosti.

7.4 Peníze klienta

7.4.1 Jsme oprávněni provést srážky z částek zaplacených společnosti Xe za účelem pokrytí jakéhokoli rozpětí, které nám dlužíte, a za účelem uhrazení jakýchkoli poplatků třetích stran nebo právní odpovědnosti vyplývající z poskytování našich služeb vám. Výše jakékoli ztráty realizované při ukončení jakékoli služby bude představovat dluh splatný zákazníkem a zákazník tímto souhlasí, že společnost Xe může odečíst nebo započíst celkovou výši takové ztráty (spolu s veškerými výdaji, prémiemi, provizemi nebo jinými poplatky) z jakýchkoli finančních prostředků, které společnost Xe drží nebo může držet. Pokud výše ztráty přesáhne částku, kterou společnost Xe po tomto odečtení získá zpět, je zákazník povinen uhradit zbývající část ztráty do 7 dnů od oznámení celkové dlužné částky. Společnost Xe je oprávněna podle svého výhradního uvážení prodat nebo ponechat si jakoukoli platbu související s ukončením služby a není povinna zákazníkovi vyplatit žádný zisk plynoucí z ukončení služby (pokud takový existuje).

7.5 Určité vysoce rizikové nebo komplexní jurisdikce

7.5.1 Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zamítnout platby od nebo do určitých jurisdikcí, které jsme podle svého výhradního uvážení určili jako vysoce rizikové pro naše podnikání nebo jako jurisdikce, které představují vyšší míru složitosti, a to přímo nebo nepřímo.

7.5.2 Společnost Xe si vyhrazuje právo podle svého výhradního uvážení požadovat od vás dodatečné informace, pokud mají být platby provedeny do určitých jurisdikcí. Tyto dodatečné informace mohou být vyžadovány od jakéhokoli plátce, příjemce nebo jakékoli jiné třetí strany (pokud existuje).

7.6 Online forwardové obchody

7.6.1 Služba online Forward Trade je k dispozici pouze v případě, že jsme s vámi samostatně dohodli, že vám tuto službu poskytneme. Toto ustanovení 7.6 se vztahuje na všechny termínové obchody, které zadáte prostřednictvím naší webové stránky („online termínový obchod“) a které jsme se zavázali pro vás provést.

7.6.2 Online forwardový obchod je účinný od data a času, které uvedeme v přijetí. Jakmile jsme online forwardový obchod přijali, nemůžete jeho podmínky měnit. Pokud budete potřebovat jakýmkoli způsobem změnit online forwardový obchod, můžeme za mimořádných okolností souhlasit s jeho zrušením. Vaši žádost budete muset podat písemně. V takovém případě společnost Xe zruší vaši aktuální online forwardovou transakci a nahradí ji novou online forwardovou transakcí s novým datem účinnosti. Mohou být účtovány storno poplatky. O případných poplatcích budete informováni v okamžiku zrušení.

7.6.3 Společnost Xe bude provádět pouze online forwardové obchody, u nichž je částka obchodu v souladu s limity, které čas od času stanovíme. Platné limity jsou k dispozici na našich webových stránkách.

7.7 Nakládání s nepřidělenými prostředky a prostředky na účtu

Prostředky na účtu

7.7.1 Prostředky na účtu mohou být udržovány po dobu maximálně devadesáti (90) dnů, pokud není s Xe dohodnuto jinak a pokud to není v souladu s platnými zákony a předpisy. Jste odpovědní za všechna rizika (včetně, ale bez omezení, volatility devizového trhu) spojená s udržováním prostředků na účtu. Před uplynutím devadesáti (90) dnů vás společnost Xe může kontaktovat a požádat vás o pokyny ohledně nakládání s prostředky na účtu. Pokud společnost Xe neobdrží včas pokyn k nakládání s těmito prostředky, mohou být tyto prostředky převedeny na vaši domácí měnu podle aktuálního směnného kurzu a vráceny vám.

7.7.2 Společnost Xe se vás pokusí kontaktovat následujícím způsobem a pokud jí neposkytnete pokyny ohledně prostředků na účtu, může s prostředky na účtu naložit níže uvedeným způsobem:

7.7.2.1 Společnost Xe vám zašle korespondenci v preferované formě komunikace platné v daném okamžiku, ve které vás upozorní, že máte na účtu prostředky, a požádá vás o pokyny, jak postupovat, a uvede, že pokud do dvou (2) týdnů od našeho posledního dopisu, jak je uvedeno níže, nepřijmete příslušná opatření, může společnost Xe s vašimi prostředky naložit podle bodu 7.7.2.2.
7.7.2.2 V návaznosti na naši první korespondenci vám společnost Xe může zaslat další konečnou korespondenci. Pokud do dvou (2) týdnů od data naší poslední korespondence nepřijmete příslušná opatření, může společnost Xe prostředky na účtu odstranit, převést je na vaši domácí měnu podle aktuálního směnného kurzu a vrátit vám je. Pokud se to ukáže jako nemožné, může společnost Xe tyto prostředky na účtu převést státu, neziskové organizaci nebo je uznat jako výnosy nebo jinak v souladu s platnými zákony a předpisy.

7.7.3 Pokud společnost Xe drží prostředky na účtu a vy uzavřete platební smlouvu nebo obchod, může společnost Xe použít prostředky na účtu k úhradě nebo částečné úhradě takové platební smlouvy nebo obchodu, pokud vám nedáte jiné pokyny. V případě, že jakékoli prostředky na účtu vedeném společností Xe budou takto použity a nebudou dostačující, zůstáváte společnosti Xe odpovědní za jakýkoli zůstatek a jste povinni tento zůstatek na požádání neprodleně uhradit nebo vrátit v plné výši.

7.7.4 V případě, že naše podmínky budou z jakéhokoli důvodu ukončeny, může společnost Xe převést prostředky na účtu na vaši domácí měnu podle aktuálního směnného kurzu a tyto prostředky vám vrátit v souladu s tímto bodem 7.7.

Nepřidělené prostředky

7.7.5 Bez ohledu na jakékoli jiné ustanovení našich Podmínek a v rozsahu povoleném zákonem, pokud společnost Xe drží nepřidělené prostředky v částce nižší než 10 jednotek příslušné měny (nebo 100 jednotek příslušné měny v Austrálii a na Novém Zélandu), může společnost Xe tuto částku okamžitě uznat jako výnos nebo ji převést státu nebo neziskové organizaci nebo jinak nakládat s touto částkou v souladu s platnými zákony a předpisy.

7.7.6 Nepřidělené prostředky (převyšující 10 jednotek příslušné měny nebo 100 jednotek příslušné měny v Austrálii a na Novém Zélandu) mohou být uchovávány po dobu maximálně devadesáti (90) dnů, s výhradou platných zákonů a předpisů. Nesete odpovědnost za všechna rizika (včetně, ale bez omezení, volatility devizového trhu) spojená s nepřidělenými prostředky. Pokud společnost Xe neobdrží včas pokyn k nakládání s těmito prostředky, mohou být tyto prostředky převedeny státu, neziskové organizaci nebo uznány jako výnos společnosti Xe nebo jinak v souladu s platnými zákony a předpisy.

7.7.7 Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Xe vám nebude vyplácet žádné úroky z prostředků na účtu ani z nepřidělených prostředků.

7.8 Chráněné vs. nechráněné fondy

7.8.1 Používáním našich služeb berete na vědomí a souhlasíte s tím, že finanční prostředky mohou být v závislosti na povaze transakce rozděleny do kategorií jako chráněné nebo nechráněné fondy takto:

a) finanční prostředky, které držíme pro budoucí použití nebo převod, jsou chráněny na oddělených účtech nebo pojištěním či zárukami, nebo

b) finanční prostředky zaslané s okamžitým převodem nejsou chráněny, protože u nás nejsou uloženy.

Dočasné nedostatkové situace

7.8.2 Také berete na vědomí, že mohou nastat vzácné případy, kdy vaše finanční prostředky nebudou okamžitě umístěny na ochranný účet. Ty se označují jako nedostatky.

7.8.3 Xe zajistí, že:

a) všechny nedostatky jsou zaznamenávány a monitorovány; a

b) neprodleně podnikneme kroky k vyřešení jakéhokoli nedostatku a zajistíme soulad s RPAA.

Ochrana proti insolvenci

7.8.4 Náš ochranný rámec je navržen tak, aby vám zajistil spolehlivý přístup k finančním prostředkům, které držíme, a chránil vaše finanční prostředky v případě insolvence. Xe zajistí, že:

a) Zajištěné fondy jsou drženy na svěřeneckých účtech nebo chráněny pojištěním/zárukami.

b) Ochranné fondy jsou odděleny od našich provozních účtů a nejsou přístupné věřitelům; a

c) Náš rámec zahrnuje:

i) účetní kniha finančních prostředků zákazníků

ii) opatření týkající se likvidity

iii) nezávislé audity a

iv) dohled určeného úředníka pro ochranu

Vaše práva a povinnosti

7.8.5 Máte následující práva a povinnosti ohledně ochrany vašich finančních prostředků společností Xe:

a) Máte právo znát stav ochrany vašich finančních prostředků a tyto informace si můžete kdykoli vyžádat.

b) Je Vaší odpovědností pochopit povahu Vaší transakce a to, zda se jedná o chráněné nebo nechráněné finanční prostředky.

8. UK ON ČENÍ

8.1 Smlouva automaticky zaniká po úplném vypořádání Obchodu a/nebo na základě Vašeho pokynu k provedení Platby.

8.2 Společnost Xe si vyhrazuje právo podle svého výhradního uvážení a kdykoli bez předchozího upozornění změnit nebo ukončit poskytování svých služeb, přičemž v takovém případě nebude společnost Xe vůči zákazníkovi ani žádné jiné straně nést žádnou odpovědnost ani závazky. Společnost Xe může bez omezení smlouvu okamžitě ukončit:

8.2.1 pokud nám neposkytnete jakoukoli částku, která nám náleží v souvislosti s jakýmkoli obchodem (včetně jakékoli záruční platby nebo dodatečné záruční platby) nebo jakoukoli platební službou v termínu splatnosti a včas;

8.2.2 pokud se vám pokusíme kontaktovat pomocí kontaktních údajů, které jste nám poskytli, ale nebudeme schopni vás kontaktovat, v případě, že budeme požadovat dodatečnou bezpečnostní platbu;

8.2.3 pokud nám neposkytnete písemné pokyny se všemi podrobnostmi, které požadujeme nebo které jsme od vás požadovali;

8.2.4 pokud: (i) je nebo může být protiprávní, abychom vám nadále poskytovali naše služby; (ii) jsme k tomu povinni ze zákona nebo na základě rozhodnutí příslušného soudu, nebo (iii) jsme k tomu povinni nebo požádáni jakýmkoli vládním nebo regulačním orgánem, který nás opravňuje k poskytování našich služeb;

8.2.5 v případě podstatného porušení kterékoli z těchto podmínek (včetně ustanovení článku 6) z vaší strany; nebo v případě, že nedodržíte jakýkoli platný zákon nebo předpis; nebo v případě, že zjistíme nebo máme důvodné podezření na jakýkoli trestný čin, podvod nebo podvodnou činnost z vaší strany.

8.2.6 v případě, že:

a) pozastavíte nebo hrozíte pozastavením veškeré nebo podstatné části své činnosti nebo splácení svých dluhů, nebo se jinak stanete neschopným splácet své dluhy v době jejich splatnosti ve smyslu části II § 42 odst. 1 nebo části III oddílu I § 50 odst. 1, (1.2), (1.3) a (1.4) zákona o úpadku a platební neschopnosti, nebo jste považováni za neschopné tak učinit nebo za nemající rozumné vyhlídky tak učinit ve smyslu části II42 (2) nebo části III oddílu I § 50 (1.1) zákona o úpadku a platební neschopnosti, nebo (jste-li společností) máte společníka, na kterého se vztahuje některá z výše uvedených skutečností; nebo

b) zahájíte jednání se všemi nebo některými věřiteli s cílem restrukturalizovat některé ze svých dluhů nebo uzavřete s věřiteli kompromisní dohodu nebo dohodu o úhradě dluhů (s výjimkou případů, kdy je jediným účelem takové dohody plán solventní fúze nebo restrukturalizace); nebo

c) je podána žádost, oznámení, přijato usnesení nebo vydán příkaz v souvislosti s vaší likvidací (jiným než za jediným účelem plánu solventní fúze nebo restrukturalizace); nebo

d) je podána žádost soudu nebo vydán příkaz k jmenování správce, nebo je oznámen záměr jmenovat správce, nebo je správce jmenován; nebo

e) osoba získá právo jmenovat správce nebo správce konkurzní podstaty nad vaším majetkem nebo je správce konkurzní podstaty nad vaším majetkem jmenován; nebo

f) věřitel nebo správce zabaví nebo převezme do držení, nebo je na veškerý váš majetek nebo jeho část uvaleno nebo vykonáno zabavení, exekuce, příkaz k zabavení nebo jiné podobné opatření; nebo

g) jste vystaven jakékoli události podobné některé z výše uvedených událostí v jakékoli jurisdikci;

8.2.7 pokud se kdykoli důvodně domníváme, že nebudete schopni obchod financovat, nebo pokud to podle našeho výhradního uvážení považujeme za nezbytné nebo žádoucí pro naši vlastní ochranu.

8.2.8 jak je stanoveno v článku 10 (Okolnosti mimo naši kontrolu).

8.3 Po uzavření smlouvy převezmeme v případě obchodu nebo jiné služby riziko a odpovědnost okamžitě za vás. Z tohoto důvodu si vyhrazujeme výhradní právo na ukončení smlouvy, s výjimkou případů, kdy se společnost Xe dostane do situace stejné nebo podobné některé z situací uvedených v bodě 8.2.6.

8.4 Ustanovení článku 8 (Ukončení), článku 3 (Jazyk; rozhodné právo; spory a rozhodčí řízení); článku 9 (Naše odpovědnost); článku 10 (Okolnosti mimo naši kontrolu); článku 11 (Propojení a rámcování); článku 12 (Důvěrnost); článku 13 (Boj proti praní peněz/financování terorismu); článku 14.1 (Práva třetích stran); článku 14.6 (Úplnost smlouvy) a článku 14.9 (Ochrana osobních údajů) zůstávají v platnosti i po ukončení nebo vypršení platnosti Smlouvy z jakéhokoli důvodu.

8.5 Důsledky ukončení smlouvy

Pokud je smlouva z jakéhokoli důvodu ukončena:

8.5.1 Xe bude:

a) uzavřít všechny dosud nedokončené obchody;

b) vás informovat o jakékoli ztrátě, kterou utrpíme, nebo odpovědnosti, kterou na sebe vezmeme v důsledku uzavření nebo ukončení;

c) použít jakoukoli částku, kterou jste nám zaplatili (včetně jakékoli záruční platby), k vyrovnání jakékoli naší odpovědnosti nebo k náhradě ztráty, která nám vznikla v souvislosti s ukončením nebo zrušením, ledaže by ukončení nebo zrušení bylo důsledkem jedné z událostí uvedených v bodě 8.2.6;

d) vrátit vám zůstatek veškerých částek, které vám po vypořádání všech závazků zbývají.

8.5.2 V případě uzavření obchodu jste odpovědní za veškeré následné ztráty v okamžiku provedení (uzavření) a jste povinni nám na požádání uhradit částku jakékoli ztráty, kterou utrpíme, nebo závazku, který vznikne v důsledku uzavření nebo ukončení, ledaže by uzavření nebo ukončení bylo výsledkem jedné z událostí uvedených v bodě 8.2.6.

9. NAŠE ODPOVĚDNOST

9.1 Společnost Xe nenese vůči vám odpovědnost za žádné ztráty nebo škody, které vám mohou vzniknout:

9.1.1 v důsledku jakéhokoli porušení některého z ustanovení uvedených v článcích 6.1 (Registrace), 6.2 (Heslo), 6.3 (Pokyny a informace zákazníka) a 6.4 (Kapacita) ze strany zákazníka; a

9.1.2 kdy smlouvu ukončíme za kterékoli z okolností uvedených v bodě 8.2;

9.1.3 kdy můžeme kdykoli podle vlastního uvážení odmítnout pokračovat v žádosti o obchod nebo platební službu;

9.1.4 v důsledku jakýchkoli kolísání směnných kurzů;

9.1.5 pokud nám do data splatnosti neposkytnete částku, kterou od vás požadujeme; nebo

9.1.6 v důsledku jakéhokoli jednání nebo opomenutí ze strany vás nebo jakéhokoli oprávněného uživatele.

10. OKOLNOSTI MIMO NAŠI KONTR OLU

Společnost Xe nenese vůči vám žádnou odpovědnost, pokud nejsme schopni splnit některou ze svých povinností vůči vám nebo pokud je plnění některé z našich povinností zpožděno z důvodu okolností, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně (bez omezení) jakýchkoli průmyslových akcí, pracovních sporů, vyšší moci, požáru, povodní nebo bouří, války, nepokojů, občanských nepokojů, obléhání, bezpečnostních výstrah, teroristických činů nebo jakýchkoli výsledných preventivních opatření, vandalismu, sabotáže, viry, úmyslné poškození, dodržování jakýchkoli zákonů, zákonných ustanovení, právních předpisů, vládních nebo soudních nařízení, jednání nebo pokynů policie nebo jakéhokoli vládního nebo regulačního orgánu, který nás opravňuje k poskytování našich služeb, výpadku nebo selhání napájení, selhání zařízení, systémů nebo softwaru nebo internetového připojení nebo výskytu jakýchkoli mimořádných výkyvů na jakémkoli finančním trhu, které by mohly mít podstatný nepříznivý vliv na naši schopnost provést obchod nebo na vaši schopnost financovat obchod.

Pokud nastane některá z těchto okolností, bude smlouva pozastavena po dobu, po kterou tyto okolnosti trvají, nebo můžeme podle svého uvážení smlouvu ukončit. Dále berete na vědomí, že veškeré údaje v držení společnosti Xe, které popisují historii vašich transakcí Xe Trade u jiného poskytovatele služeb, mohou být sdíleny s námi a použity k tomu, abychom mohli plnit své zákonné povinnosti a/nebo legitimní interní procesy dodržování předpisů.

11. ODKAZOVÁNÍ A FRAMING

Společnost Xe nenese odpovědnost za obsah, zásady nebo služby žádné třetí strany ani za stránky propojené s naší webovou stránkou nebo přístupné prostřednictvím naší webové stránky. Existence jakéhokoli odkazu na jakoukoli jinou webovou stránku neznamená schválení nebo spojení s takovou webovou stránkou nebo osobou provozující takovou webovou stránku. Jakékoli spoléhání se na obsah, zásady nebo služby jakékoli třetí strany nebo jakékoli jiné webové stránky než naší webové stránky je výhradně na vaše vlastní riziko. Jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti týkající se jiných webových stránek než našich webových stránek by měly být směřovány na osoby odpovědné za jejich provoz. Vzhledem k tomu, že společnost Xe nemá žádnou kontrolu ani odpovědnost nad webovými stránkami třetích stran nebo informacemi a/nebo obsahem spravovaným jinými organizacemi, ani je nevyšetřuje, nesleduje ani nekontroluje jejich správnost, ani nad produkty a službami nabízenými třetími stranami, společnost Xe nepřebírá žádnou odpovědnost za použití výše uvedeného uživatelem webových stránek.

12. DŮVĚRNOST

Přenos dat nebo informací (včetně komunikace prostřednictvím e-mailu) přes internet nebo jiné veřejně přístupné sítě nemusí být bezpečný a může být během přenosu ztracen, zachycen nebo pozměněn. V souladu s tím společnost Xe nepřebírá žádnou odpovědnost za škody, které může uživatel webových stránek utrpět, ani za náklady, které mu mohou vzniknout v důsledku jakéhokoli přenosu přes internet nebo jiné veřejně přístupné sítě, včetně, ale bez omezení, přenosů zahrnujících výměnu e-mailů se společností Xe obsahujících osobní údaje. Společnost Xe vynaloží obchodně přiměřené úsilí k ochraně soukromí informací, které uživatel webových stránek poskytne společnosti Xe, a bude s těmito informacemi nakládat v souladu s oznámením o ochraně osobních údajů společnosti Xe. V žádném případě však informace, které uživatel webových stránek poskytne společnosti Xe, nebudou považovány za vznik důvěrné povinnosti ze strany společnosti Xe ani za důvod pro vznik odpovědnosti společnosti Xe v případě, že tyto informace budou neúmyslně zveřejněny společností Xe nebo zpřístupněny třetím stranám bez souhlasu společnosti Xe.

12.1 Respektujeme soukromí všech našich zákazníků, zachováváme přísnou důvěrnost a zacházíme s informacemi o zákaznících jako s citlivými osobními údaji způsobem stanoveným v právních předpisech o ochraně osobních údajů.

12.2 Informace o zákaznících nebudeme považovat za důvěrné, pokud jsou již veřejně dostupné.

13. BOJ PROTI PRANÍ ŠPINAVÝCH PENĚZ A FINANCOVÁNÍ TERORISMU

13.1 Společnost Xe se zavazuje dodržovat všechny platné právní předpisy v oblasti boje proti praní špinavých peněz a financování terorismu („AMLCTF“), včetně provádění kompletního procesu „Poznej svého zákazníka“. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost Xe:

a) provádět ověření totožnosti zákazníků v rámci procesu „Poznej svého zákazníka“, při kterém jsou zákazníci povinni předložit požadované informace a/nebo dokumenty v požadovaném místě a čase;

b) vést záznamy o předepsaných informacích a/nebo dokumentaci; a

c) předkládat zprávy regulačním orgánům, pokud je to relevantní.

13.2 Společnost Xe nenese žádnou odpovědnost vůči zákazníkovi v případech, kdy je společnost Xe povinna nahlásit informace týkající se zákazníka, oprávněných uživatelů zákazníka nebo jakýchkoli jiných stran účtu příslušným vládním, regulačním a/nebo donucovacím orgánům v Kanadě nebo jiných zemích.

14. OBECN É

14.1 Práva třetích stran

Tato smlouva je závazná a platná pro všechny smluvní strany a jejich příslušné nástupce a povolené postupníky. Strany se dohodly, že s výjimkou případů výslovně uvedených v této smlouvě není jejich záměrem, aby smluvní práva vyplývající z této smlouvy v souvislosti se službou Xe byla vymahatelná třetí stranou.

14.2 Od dělitelnost

Pokud jakýkoli soud příslušné jurisdikce shledá, že jakákoli část našich Podmínek je z jakéhokoli důvodu neplatná, protiprávní nebo nevymahatelná, budou tyto části (v maximální možné míře) z našich Podmínek odstraněny a zbývající části (v maximální možné míře) zůstanou v platnosti a budou i nadále závazné pro vás i pro nás.

14.3 Žádné zřeknutí se práv

Žádné neprosazení nebo zpoždění při prosazování jakéhokoli práva nebo nápravného opatření, které vám nebo nám náleží podle Smlouvy (včetně toho, co je stanoveno v našich Podmínkách nebo jinak dostupné podle kanadského práva), neznamená, že vy nebo my nemůžeme takové právo nebo nápravné opatření uplatnit později.

14.4 Při ř azení

14.4.1 Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte smlouvu ani žádné své povinnosti, práva nebo výsady vyplývající ze smlouvy postoupit, převést, zatížit ani zcizit žádné třetí straně.

14.4.2 Můžeme kdykoli postoupit, převést, zatížit nebo zcizit Smlouvu jako celek nebo její část nebo jakékoli naše povinnosti, práva nebo výsady na jakoukoli třetí stranu.

14.5 Oznámení

14.5.1 Pokud naše Podmínky vyžadují, aby bylo jakékoli oznámení podáno písemně, bude sepsáno v anglickém jazyce a:

a) pokud má být podána vámi, (i) musí být zaslána e-mailem na adresu transfers.na@xe.com nebo (ii) poštou na adresu Canada Post, Attention Compliance, Xe Canada Inc. dba Xe, 56 Temperance St. Suite 801 Toronto, ON M5H 3V5, Kanada, nebo (iii) na jinou e-mailovou adresu nebo fyzickou adresu v Kanadě, kterou jsme vám předem písemně sdělili v souladu s ustanoveními tohoto článku 14.5;

b) pokud má být poskytnuta námi, musí být (i) zaslána e-mailem na poslední e-mailovou adresu, kterou máme k dispozici, nebo (ii) zaslána kanadskou poštou na poslední fyzickou adresu, kterou máme k dispozici, nebo (iii) zaslána na jinou e-mailovou nebo poštovní adresu v Kanadě, kterou jste nám předem písemně sdělili v souladu s ustanoveními tohoto článku 14.5;

c) Potvrzujete, že jste požádali o vyhotovení této smlouvy a všech souvisejících dokumentů výhradně v anglickém jazyce. Vous confirmez avoir exige que ce contrat et tous les documents s’y rapportant soient rediges en anglais seulement.

14.5.2 Jakékoli oznámení (i) zaslané e-mailem bude vámi i námi považováno za doručené první pracovní den následující po dni, kdy bylo odesláno, a (ii) zaslané prostřednictvím Canada Post bude vámi i námi považováno za doručené v pracovní den, kdy bylo doručeno na místo určení.

8.1 Úplná dohoda.

Podrobnosti uvedené ve vašich pokynech a našem potvrzení přijetí (v souladu s naší smlouvou) a naše podmínky tvoří úplnou dohodu mezi námi ohledně smlouvy. Žádné další diskuse, telefonické rozhovory, e-mailová komunikace, dokumenty nebo materiály nejsou součástí Smlouvy. Smlouva se neřídí žádnou objednávkou, potvrzením objednávky ani podmínkami, které kdykoli vydáte. Všechny ostatní podmínky vyplývající ze zákona nebo jakýchkoli zvyklostí, obchodních praktik nebo obchodních vztahů, včetně (bez omezení) všech záruk, jsou v maximálním rozsahu povoleném zákonem z této smlouvy vyloučeny. Na smlouvu se vztahují pouze záruky, které jsou výslovně uvedeny v našich podmínkách nebo které jste poskytli vy. Při uzavření smlouvy jste se nespoléhali na žádná prohlášení, ujištění nebo záruky (bez ohledu na to, jak a kdy byly učiněny) jiné než ty, které jsou výslovně uvedeny v našich Podmínkách, a nemáte v souvislosti s nimi žádná práva ani prostředky nápravy. Toto ustanovení 14.6 nevylučuje žádnou naši odpovědnost vůči vám za podvod ani vám nebrání v podání jakékoli žaloby proti nám za podvod nebo podvodné zkreslení skutečnosti.

14.7 Vari anta

Změny našich Podmínek mohou být provedeny pouze v souladu s ustanovením článku 2 nebo pokud se vy a my společně písemně dohodneme na změnách našich Podmínek (což bude obecně pouze ve výjimečných případech). Naše podmínky mohou být změněny, upraveny nebo doplněny pouze písemnou formou.

14.8 Monitor ování

Souhlasíte s tím, že společnost Xe bude monitorovat a nahrávat veškeré telefonické hovory, které s vámi vedeme, a pořizovat z nich přepisy. Můžeme ukládat a používat jakékoli záznamy a/nebo přepisy jakýchkoli telefonních hovorů, které s vámi vedeme, za účelem ověření podrobností obchodu nebo za účelem vyřešení jakéhokoli sporu, který může mezi námi vzniknout v souvislosti s obchodem, smlouvou nebo jakoukoli z našich služeb, za účelem prevence nebo odhalení praní špinavých peněz nebo trestné činnosti (včetně podvodu) a za účelem školení a kontroly kvality. Všechny nahrávky a přepisy podléhají ochranným opatřením, přístupu, uchovávání a likvidaci způsobem stanoveným v právních předpisech o ochraně osobních údajů.

14.9 Ochrana osobních údajů

Zaručujete nám, že veškeré osobní údaje, které nám kdykoli poskytnete, nebo které nám kdykoli poskytne kterýkoli z vašich zaměstnanců, smluvních partnerů, zástupců nebo oprávněných uživatelů, byly získány zákonným způsobem a budou nám poskytnuty v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů. Plně odškodníte společnost Xe za veškeré ztráty, náklady (včetně právních nákladů), nároky, škody, výdaje, daně, poplatky a jakékoli jiné závazky, které nám mohou kdykoli vzniknout v souvislosti s použitím jakýchkoli takových osobních údajů při plnění smlouvy nebo jakýchkoli našich služeb.

14.10 Žádné společné podniky, agentury ani partnerství

Žádné ustanovení těchto Podmínek ani žádné smlouvy nemá za cíl vytvořit mezi vámi a námi kdykoli jakýkoli společný podnik, agenturní vztah nebo partnerství. Ani vy, ani my nebudeme mít žádnou pravomoc jednat jako zástupce druhé strany nebo zavazovat druhou stranu kdykoli a jakýmkoli způsobem.

14.11 Konf likt

V případě jakéhokoli rozporu mezi jakýmikoli podmínkami v jakýchkoli jiných dokumentech nebo materiálech, které vám kdykoli poskytneme na základě Smlouvy, mají vždy přednost tyto Podmínky, pokud není v takových dokumentech nebo materiálech výslovně uvedeno jinak.

15. Dohoda PAD

Článek 15 v celém svém znění se vztahuje pouze na ty zákazníky, kteří vyplnili samostatný formulář „Pre-Authorized Debit Request Authority“ (Oprávnění k předběžnému inkasu).

15.1 Dohoda o PAD

Oprávnění k předběžnému inkasu a tato smlouva (včetně, ale bez omezení, tohoto článku 15) představují úplnou smlouvu o předběžném inkasu mezi společností Xe a vámi. Podpisem zmocnění k předběžnému inkasu opravňujete společnost Xe k tomu, aby z vašeho účtu odepsala finanční prostředky za účelem vypořádání vašich devizových transakcí v souladu s podmínkami zmocnění k předběžnému inkasu a touto smlouvou.

15.2 Tato smlouva

Berete na vědomí, že budeme informovat vaši finanční instituci o výši a termínech plateb odepsaných z účtu v souladu s pokyny, které jste nám poskytli v souvislosti s devizovými transakcemi uzavřenými podle tohoto článku 15. První čerpání [debet] podle této smlouvy proběhne v den debetu první devizové transakce uzavřené s námi po obdržení předběžného povolení k debetu a následně budeme účtovat na účet v souladu se všemi budoucími devizovými transakcemi, které uzavřete, až do dalšího oznámení z vaší strany.

15.3 Pracovní den

Pokud den odepsání částky připadá na den, který není pracovním dnem, můžeme vaší finanční instituci nařídit, aby částku odepsala z vašeho účtu následující pracovní den; tím se vzdáváte svého práva na předběžné oznámení o odepsání částky před dnem odepsání.

15.4 Změny ze strany společnosti

Podrobnosti tohoto článku 15 můžeme kdykoli změnit, a to písemným oznámením s minimálně 14denním předstihem.

15.5 Změny ze strany zákazníka

Pokud si přejete zastavit, odložit nebo změnit konkrétní debetní platbu, musíte nás o tom písemně informovat nejméně 3 pracovní dny před příslušným dnem debetní platby e-mailem na adresu transfers.na@xe.com nebo poštou na adresu: 56 Temperance St. Suite 801 Toronto, ON M5H 3V5, Kanada. Toto oznámení by mělo být nejprve zasláno nám, nikoli vaší finanční instituci. Pro vyloučení pochybností, změna dohody o platbě debetem nezmění vaše povinnosti podle tohoto článku 15.

15.6 Zrušení z vaší strany

Pokud chcete zrušit smlouvu podle tohoto článku 15, musíte nám to oznámit písemně nejméně 14 dní před dalším dnem stržení platby. Berete na vědomí, že pro zrušení tohoto oprávnění je nutné nám zaslat písemné oznámení o zrušení. Vzorový formulář pro zrušení nebo další informace o svém právu zrušit smlouvu o předautorizovaném inkase můžete také získat od své finanční instituce nebo na stránkách www.Payments.ca. Dále berete na vědomí, že zrušení tohoto článku 15 neukončuje ani nijak neovlivňuje žádné vaše povinnosti vyplývající ze zbývající části této smlouvy. V souladu s touto smlouvou, jakmile se transakce stane právně závaznou, nemůžete transakci za žádných okolností zrušit. V případě zrušení tohoto článku 15 může společnost Xe uzavřít transakci s výhradou debetní platby a vy budete povinni uhradit nám celkovou částku ztráty, kterou jsme utrpěli, spolu s veškerými výdaji, prémiemi, provizemi nebo jinými poplatky, které nám vznikly v důsledku zrušení jakékoli příslušné devizové transakce.

15.7 Vaše povinnosti

Přímé inkaso nemusí být dostupné u všech účtů. Musíte zajistit, aby bylo možné provést odepsání z vašeho účtu a aby byla provedena veškerá opatření, která je třeba učinit u vaší finanční instituce, aby bylo možné provést přímé odepsání z účtu. Musíte zajistit, aby na účtu byly vždy k dispozici dostatečné volné prostředky, aby bylo možné provést debetní platbu. V případě převodu nebo zrušení účtu nás musíte neprodleně informovat. Tímto zaručujete a potvrzujete, že všechny osoby, jejichž podpisy jsou vyžadovány na identifikovaném účtu, řádně schválily nebo podepsaly zmocnění k předběžnému inkasu.

15.8 Nedostatečné finanční prostředky

Pokud kdykoli na účtu nebude dostatek volných prostředků k uhrazení debetní platby, musíte neprodleně zajistit, aby byla debetní platba provedena jiným způsobem, nebo zajistit, aby na vašem účtu byly v dohodnutém termínu dostupné volné prostředky, abychom mohli debetní platbu zpracovat a příslušnou devizovou transakci provést. Pokud bude debetní platba vrácena vaší finanční institucí jako neuhrazená, budete povinni uhradit veškeré poplatky za neuhrazení účtované touto finanční institucí. Tyto poplatky vám vyúčtujeme nebo je zahrneme do vaší příští debetní platby. Berete na vědomí, že můžeme podle svého uvážení rozhodnout o uzavření jakékoli devizové transakce v souladu s touto smlouvou a vyúčtovat vám výslednou ztrátu spolu s veškerými poplatky nebo náklady, které nám vznikly.

15.9 Spor

Měli byste pravidelně kontrolovat výpis z účtu. Pokud se domníváte, že došlo k chybě při odečtení částky z vašeho účtu, měli byste nás neprodleně kontaktovat na telefonním čísle 1-877-932-6640 nebo e-mailem na adrese transfers.na@xe.com. Záležitost prošetříme a budeme vás informovat. Pokud záležitost nebudeme schopni vyřešit k vaší spokojenosti, můžete se obrátit na svou finanční instituci, která od vás získá podrobnosti o sporné transakci a může vaším jménem podat stížnost.

15.10 Od vol ání/náhrada

Pokud jakýkoli debet není v souladu s tímto článkem 15, máte určitá práva na odvolání. Například máte právo na vrácení jakékoli částky, která nebyla autorizována nebo není v souladu s tímto článkem 15. Další informace o svých právech na odvolání získáte u své finanční instituce nebo na webových stránkách Kanadské platební asociace (Canadian Payment Association) na adrese www.Payments.ca.

15.11 D ůvěrnost

Společnost Xe přijímá veškerá opatření k ochraně soukromí všech poskytnutých osobních údajů. Vyvineme přiměřené úsilí, abychom zajistili bezpečnost všech informací, které nám poskytnete v rámci žádosti o předběžné autorizaci inkasa, a abychom zajistili, že žádný z našich zaměstnanců nebo zástupců, kteří mají přístup k informacím o vás, tyto informace neoprávněně nepoužije, nezmění, nezveřejní ani neposkytne třetím osobám. Informace, které o vás máme, budeme sdělovat pouze v rozsahu výslovně vyžadovaném zákonem nebo pro účely této smlouvy, včetně, ale bez omezení, tohoto článku 15. Berete na vědomí, že můžeme použít jakékoli informace, které nám byly poskytnuty, k dotazům u úvěrových agentur a k provádění úvěrových kontrol.

15.12 Dotazy a oznámení

Veškerá komunikace s námi by měla obsahovat vaše uživatelské jméno. Naše kontaktní údaje pro jakékoli oznámení v rámci této dohody PAD jsou následující:

Společnost Xe Corporation Inc.

Kanadské číslo společnosti 1001052064

Sídlo společnosti: 470 Harry Walker South Suite 1A, Newmarket, ON L3Y 0B3, Kanada

Registrační číslo podle předpisů C100000469

Webové stránky: www.xe.com

Telefon: 1-877-932-6640

Obecné dotazy: transfers.na@xe. com

Technická podpora: 1-877-932-6640

O tom vás budeme informovat zasláním oznámení prostřednictvím Canada Post na adresu, kterou jste nám uvedli v žádosti o povolení k předběžnému inkasu. Jakékoli oznámení se považuje za doručené dva pracovní dny po jeho zveřejnění.

16. STÍŽNOSTI

Společnost Xe má písemné zásady pro interní vyřizování stížností, které zajišťují, že každá stížnost bude vyřízena rychle a spravedlivě. Naše zásady pro vyřizování stížností najdete v našem Centru nápovědy. Jakákoli stížnost týkající se služby musí být podána nebo potvrzena písemně prostřednictvím online formuláře pro stížnosti, který naleznete v článku našeho centra nápovědy Jak podat stížnost.