Přečtěte si našeho průvodce platbou za převod způsobem platby bill payment v Kanadě.

V tomto článku se budeme zabývat těmito tématy:

1. Co je to způsob platby bill payment?
2. Kdo může tento způsob platby použít?  
3. Komu/kam mohu poslat peníze pomocí způsoby platby bill payment?  
4. Jak tento způsob platby funguje?  
5. Xe není uveden jako příjemce u mé banky. Co bych měl dělat?
6. Jaké referenční číslo mám použít?
7. Jaké jsou limity pro používání způsobu platby bill payment?
8. Jak dlouho trvá poslat peníze tímto způsobem platby?  
9. Jsou účtovány nějaké poplatky?
10. Jak mohu přidat tento způsob platby do svého účtu Xe?  
11. Mohu zrušit svou transakci způsobem platby bill payment?  

Co je to způsob platby bill payment?  

Způsob platby bill payment (někdy nazývaná online bill pay) je levný a pohodlný způsob, jak poslat kanadské dolary (CAD) ze svého bankovního účtu na náš.

Kdo může tento způsob platby použít?  

Zákazníci, kteří posílají kanadské dolary z Kanady, mohou pro své převody použít způsob platby bill payment.

Úplný seznam způsobů platby dostupných pro vaši oblast naleznete zde. 

Komu mohu poslat peníze pomocí způsobem platby bill payment?  

Všechny dostupné platební trasy pro zasílání kanadských dolarů lze uhradit způsobem platby bill payment. 

Jak tento způsob platby funguje?

Chcete-li platit způsobem platby bill payment, začněte vytvořením převodu v naší aplikaci nebo na webu a výběrem možnosti „Bill payment“ jako způsob platby.

Po potvrzení se přihlaste do svého internetového bankovnictví a dokončete platbu podle následujících kroků:

1. Přejděte do sekce Bill payment.
2. Vyberte Provést platbu a zvolte Přidat příjemce.
3. Zadejte název příjemce: Xe Corporation Inc. nebo HiFX Canada Inc. (některé banky mohou stále používat náš starý název).
4. Vyberte možnost Ověřit příjemce a podle pokynů na obrazovce dokončete platbu.

Protože se bankovní platformy mohou lišit, zkontrolujte si v případě potřeby konkrétní pokyny své banky.

 

Xe není uveden jako příjemce u mé banky. Co bych měl dělat?

Pokud naše jméno v seznamu nevidíte, obraťte se prosím přímo na svou banku a požádejte o přidání společnosti Xe Corporation Inc. jako příjemce způsobu platby bill payment.

 

Jaké referenční číslo mám použít?

Jako odkaz použijte číslo své smlouvy. Bude to vypadat nějak takto: C12345678.

Jaké jsou limity pro používání způsobu platby bill payment?  

U Xe neexistují žádná omezení pro platby pomocí způsobu platby bill payment. Můžete však být omezeni denními limity stanovenými vaší bankou. 

Jak dlouho trvá poslat peníze tímto způsobem platby?  

Převody způsobem platby bill payment jsou obvykle odesílány do jednoho pracovního dne. 

Jsou za použití tohoto způsobu platby účtovány nějaké poplatky?  

Ne, za způsob platby bill payment nejsou účtovány žádné další poplatky. 

Jak mohu tento způsob platby přidat do svého účtu Xe?  

Způsob platby bill payment vyžaduje, abyste si platbu zařídili mimo naši aplikaci a webové stránky, podobně jako vyžadujeme, abyste si samostatně zařídili bankovní převody. Společnost Xe Corporation Inc. musíte nastavit jako příjemce platby ve svém internetovém bankovnictví. 

Mohu zrušit svou transakci způsobem platby bill payment?  

V závislosti na fázi, ve které se nachází vaše počáteční transakce, může, ale nemusí být možné tento převod zrušit a požádat o vrácení peněz.  

Pokud jste transakci ještě nepotvrdili, můžete ji jednoduše zrušit sami následujícím postupem: 

• V aplikaci: Jednoduše klikněte na ikonu křížku v levém horním rohu pro zastavení přenosu 
• Na webových stránkách: Kliknutím na tlačítko Vrátit se vrátíte k předchozímu kroku a upravíte podrobnosti, nebo zavřete okno prohlížeče a transakci zcela zrušíte. 

Pokud jste převod potvrdili, je nepravděpodobné, že bychom mohli transakci zrušit.

Vaše finanční prostředky odkupujeme v okamžiku potvrzení a jakmile je Váš požadavek na debet odeslán, nelze jej zrušit.