Expresní bankovní převod vám umožní provést platbu bezpečně a v reálném čase z vašeho bankovního účtu.
Místo toho, abyste po potvrzení převodu sjednávali platbu s bankou, budete propojeni se svou bankou. To znamená, že můžete bezpečně a jen v několika krocích schválit platbu ve své online nebo mobilní bankovní aplikaci.
| Expresní bankovní převod je v současné době k dispozici držitelům osobních účtů a držitelům britských firemních účtů, kteří používají novou webovou platformu Xe. |
V tomto článku se budeme zabývat těmito tématy:
- Jak platit expresním bankovním převodem?
- Jak dlouho bude převod trvat, pokud zaplatím expresním bankovním převodem?
- Moje platba se nezdařila – co mám dělat?
- Potřebuji pomoc s nalezením smlouvy PayTo v bankovní aplikaci
Jak platit expresním bankovním převodem?
Při zahájení převodu zvolte možnost platby expresním bankovním převodem. Před návratem do Xe budete přesměrováni do bankovní aplikace, kde platbu schválíte.
- Spusťte svůj převod a jako způsob platby zvolte Expresní bankovní převod.
- Přidejte příjemce.
- Po zobrazení obrazovky Souhrn převodu stiskněte tlačítko Potvrdit a odeslat peníze.
- Vyberte banku. Chcete-li se vyhnout zpoždění, ujistěte se, že je účet veden na vaše jméno. Uložte si svůj výběr pro příště kliknutím na přepínač Zaplatit příště rychleji.
- Nyní budete vyzváni k autorizaci platby.
- Pokud používáte aplikaci Xe (pouze majitelé osobních účtů): na vašem mobilním zařízení se otevře vaše bankovní aplikace.
- Pokud jste ve svém účtu na Xe.com: otevře se nová karta, takže je nutné povolit vyskakovací okna, nebo naskenujte QR kód na obrazovce a otevřete aplikaci mobilního bankovnictví.
- Pokud jste v Austrálii a platíte pomocí Expresní bankovní převod PayTo, budete muset zadat své PayID nebo BSB a číslo účtu.
Měli byste dostat oznámení, e-mail nebo SMS s výzvou ke kontrole a schválení platební smlouvy ve své internetové nebo mobilní bankovní aplikaci. - Jakmile platbu schválíte, vrátíte se do Xe. Sledujte svůj převod v části Aktivita.
| Upozornění: Při platbě expresním bankovním převodem se může zobrazit jméno partnera, který tuto platbu doručí, a vaše banka vás může požádat o schválení platby jemu, nikoli příjemci. |
Jak dlouho bude převod trvat, pokud zaplatím expresním bankovním převodem?
Při platbě expresním bankovním převodem nám vaše platba obvykle dorazí během několika hodin, což je výrazně rychlejší než u tradičních bankovních převodů.
Vzhledem k tomu, že doba zpracování se může u jednotlivých bank lišit, je nejlepší počítat s tím, že vaše platba nám dorazí do 3 pracovních dnů. Pokud se například nacházíte v Portugalsku, měli byste počítat s tím, že zpracování vaší platby potrvá až 24 hodin, protože tento typ plateb se tam zpracovává pouze jednou za 24 hodin.
Jakmile platbu obdržíme, odešleme ji příjemci. Doba, za kterou se platba dostane k příjemci, závisí na různých faktorech, včetně místa bydliště příjemce, zvoleného způsobu doručení a měny, kterou posíláte. Další informace.
Moje platba selhala, co mám dělat?
Pokud se platba nezdařila, je to pravděpodobně způsobeno problémem s vaší bankou. Doporučujeme kontaktovat vaši banku, abyste pochopili, proč selhala, než se pokusíte znovu zaplatit expresním bankovním převodem. Případně můžete zkusit jiný způsob platby.
Zde jsou uvedeny nejčastější důvody, proč může platba selhat:
- Došlo k technickému problému s vaší bankou
- Nemáte dostatečné finanční prostředky.
- Vaše banka zablokovala platbu z jiného důvodu.
- Dosáhli jste limitu převodu stanoveného vaší bankou.
- Kurz vypršel, protože platební proces trval příliš dlouho.
Limity při platbě expresním bankovním převodem
Vaše banka omezuje výši částky, kterou můžete poslat jedním online převodem, a my to nemůžeme ovlivnit. Překročení Vašeho limitu je jedním z nejčastějších důvodů, proč platby selhávají.
Limity se liší, ale obvykle se pohybují mezi 5 000 £ a 50 000 £ (nebo ekvivalent v místní měně) za převod. Mnoho bank také omezuje částku, kterou můžete denně poslat. Výši limitu si ověřte na webových stránkách své banky.
Pokud se platba nezdařila kvůli problému s limitem, dáme vám vědět. Obdržíte e-mail s vysvětlením, jak platit tradičním bankovním převodem.
Potřebuji pomoc s nalezením smlouvy PayTo v bankovní aplikaci
Jelikož se jednotlivé banky liší, doporučujeme navštívit Centrum nápovědy nebo sekci Často kladené dotazy vaší banky, kde najdete pomoc s hledáním uložené smlouvy PayTo ve vaší bankovní aplikaci.