Условия за мултивалутна сметка

Тези условия и положения се прилагат от 3 февруари 2026 г.
 

1 Определения

В това Споразумение следните думи имат следните значения:

2 Това споразумение

Тези условия за много-валутна сметка („Споразумението“) регулират вашето използване на много-валутната сметка („Много-валутна сметка“ или „MCA“), предлагана от Xe Corporation, търгуваща като Xe („Xe“).

В това Споразумение „вие“ и „ваш“ се отнасят за вас, а „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят за Xe. За да използвате MCA, трябва да приемете всички условия на това Споразумение.

Това Споразумение е допълнение към и трябва да се чете заедно с Условията и положението. Ако има несъответствие между това Споразумение и Условията и положението, предимство има това Споразумение. Термини с главна буква, които не са дефинирани в това Споразумение, имат същото значение, определено в Условията и положението.

Тези документи съдържат правни задължения за вас и за нас, затова трябва да ги прочетете внимателно, за да сте сигурни, че ги разбирате. Ако имате въпроси, моля свържете се с нас на transfers.na@xe.com или 1-877-932-6640.

Можете да поискате копие от това Споразумение по всяко време, като ни се обадите или изпратите имейл на transfers.na@xe.com или 1-877-932-6640.
 

3 Нашата MCA услуга

Можете да зареждате средства в MCA от сметка на ваше име („Средства“), които да използвате за плащания.

Ако кандидатствате за функционалност на MCA, ние ще оценим подходящостта на MCA услугата за вашите нужди. Трябва да използвате MCA за лични цели и да имате легитимна необходимост да я използвате.

Можете да държите Средства във всяка от поддържаните от нас валути. Можем да променяме тези валути по всяко време, но обикновено ще ви уведомим два месеца предварително преди да спрем поддръжката на валута. Вие признавате, че приемате всички рискове, свързани с държане на баланси в множество валути и че обменните курсове могат да се колебаят. Съгласявате се да не използвате Средствата за спекулативна търговия. Съобразно клауза 3.7, можете да изтеглите Средствата по всяко време, като ни дадете платежна инструкция, както е посочено в клауза 6, в противен случай държаните Средства не изтичат, освен при затваряне на вашата сметка.

Не изплащаме лихви по никакви Средства в MCA.

Можем да наложим лимити за максималната сума Средства, които могат да се държат по всяко време и, доколкото са наложени такива лимити, ще ви ги съобщим. Всякакви Средства, държани над наложените лимити, ще бъдат върнати на вас.

Можем да наложим времеви ограничения за максималния период, през който можете да държите Средства в MCA и, доколкото са наложени такива ограничения, ще ви ги съобщим. Всякакви Средства, държани над тези времеви ограничения, ще бъдат върнати на вас.

MCA не е банков продукт или банкова сметка и не може да бъде използвана от вас като банкова сметка. Средствата се държат от ваше име във вашата MCA, докато не бъдат използвани за последващи платежни инструкции. Не се създава взаимоотношение на депозитар-кредитор между вас и нас, а средствата в MCA представляват необезпечено вземане срещу нас. За яснота, вашите средства ще бъдат защитени съгласно политиката за защита на Xe, при условие че средствата ви не са в транзит. Не ви е разрешено да упълномощавате тегления, освен чрез иницииране на транзакция в съответствие с това Споразумение.
 

4 Информация за много-валутната сметка

Ще ви изпращаме имейл всеки път, когато има плащане в или от вашата MCA, потвърждаващ референцията, сумата на плащането във валутата, която е използвана, и всяко валутно преобразуване, таксите и датата, на която плащането е получено или извършено. Тази информация е налична и безплатно чрез влизане в нашия https://www.xe.com/ уебсайт („Уебсайт“) и избор на MCA. Ако решите да се откажете от електронни съобщения, отговорността е ваша да ги проверявате редовно и да отпечатвате или запазвате копие за вашите записи. Ако забележите грешки или неоторизирани транзакции, моля свържете се с нас незабавно, използвайки долу посочените контакти.

Можем да начислим такса за трансфер или плащане и когато го направим, това ще ви бъде ясно съобщено преди да завършите транзакцията.

5 Зареждане на средства 

Можете да държите множество валути, при условие че ние преценим по наше усмотрение, че има разумна лична необходимост от множество валути.

За да заредите вашата MCA, средствата могат да бъдат изпратени електронно в същата валута, която сте избрали за вашата сметка, като платите от банкова сметка или друга MCA на ваше име.

Ако искате да направите плащането от банкова сметка или друга MCA на друго лице, може да изискаме доказателства, че имате право на средствата.

След като получим средствата, ще актуализираме баланса на вашата MCA.

Не приемаме пари в брой, чекове или други начини за зареждане на средства. Ако вашите средства бъдат отхвърлени, ние не носим отговорност за каквито и да е разходи, които може да имате. Може също така да се наложи да докажете собствеността на средствата преди да ги върнем на вас.

6 Плащания от много-валутната сметка

Вие или упълномощен потребител можете да използвате предоставените ви процедури за сигурност, за да ни поискате да направим трансфер или да ни дадете платежни инструкции чрез нашия Уебсайт, устно по телефона или по имейл, ако ние се съгласим. Можете да ни поискате да направим плащане от вашата MCA като незабавно еднократно плащане или да настроите автоматично конвертиране на плащане, тоест когато ни инструктирате да конвертираме средства от една валута в друга и да направим плащане веднага след издаване на средствата от нас („Автоматично конвертиране“). 

Трансфери между MCA

Можете да прехвърляте средства между вашите MCA онлайн или като ни се обадите („Трансфер“).

Преди да потвърдим незабавен Трансфер, ще ви уведомим за сумата на средствата, които ще използвате за закупуване на желаната валута, и за приложимия Xe Spot Exchange курс (ако е приложимо). Ще конвертираме средствата по Xe Spot Exchange курса, който предлагаме в момента на обработка на вашата инструкция. Можете да проверите текущия курс на нашия Уебсайт или като ни се обадите, но вие признавате, че обменните курсове могат да се променят бързо и за конкретен трансфер може да се приложи различен курс.

Плащания от вашата MCA

Можете да изтеглите средства, като ни дадете инструкция да платим на друга сметка на ваше име или на друго лице. Това трябва да включва подробности за получателя, когото искате да платите (по-специално номер на сметка, на който разчитаме за извършване на плащането, пълно име и адрес и пълно име и адрес на банката получател), сумата и (ако е приложимо) валутите, които искате да обмените.

Можете да изтеглите, като платите в същата валута като вашата MCA или като платите в различна валута. Ако желаете да платите в различна валута, вашето потвърждение ще включва вашето съгласие да влезете в Спот сделка. След получаване на вашата инструкция, ще уточним детайлите на транзакцията, включително:

(a) сумата на „Валутата за продажба“, тоест валутата, която продавате на нас и която ще бъде дебитирана от вашата MCA;

(b) сумата на „Валутата за покупка“, тоест валутата, която купувате от нас;

(c) предлагания обменен курс;

(d) всички приложими такси; и

(e) получателят, на когото ще бъдат изпратени средствата.

Ще изтеглим средствата, като дебитираме съответната сума от вашата MCA.

Отговорност е ваша да ни предоставите точни и пълни данни. Ние разчитаме изцяло на номера на сметката, който ни предоставяте, и няма да проверяваме дали името, което давате, съответства на номера на сметката.

7 Времена за изпълнение

Обработваме трансфери и плащания в работни дни (ден, различен от събота, неделя или официален празник, когато банките са отворени за бизнес в Торонто или, ако е приложимо, в страната на валутата, която обменяте), при условие че получим вашата инструкция преди съответния ни краен час, в противен случай ще считаме, че инструкцията е получена следващия работен ден.

Кога „получаваме“ вашата инструкция зависи от вида трансфер или плащане, което сте ни поискали да направим. Можете да видите статуса на плащане, като влезете в нашия Уебсайт на https://www.xe.com/ 

Можете да отмените инструкция за Автоматично конвертиране по всяко време, като ни уведомите поне 24 часа предварително, което ще важи за всички средства, получени след това време. В противен случай сделка или плащане обикновено не могат да бъдат оттеглени или променени след получаването им.

8 Доставчици на платежни услуги

Можете да упълномощите регулирани доставчици на платежни услуги да ни дават инструкции при определени обстоятелства. Това са:

(a) доставчици на услуги за иницииране на плащане, за да ни дават инструкции за извършване на плащане от вашата MCA, или

(b) доставчици на услуги за информация по сметката, за да им предоставят вашата история на транзакциите.

Трябва също да предприемете стъпките, посочени в клауза 6 от Условията и положението, за да осигурите сигурността на процедурите си за сигурност. Моля, свържете се с нас, ако желаете допълнителна информация.

9 Отговорност

В допълнение към основанията, посочени в Условията и положението, ние няма да носим отговорност към вас по отношение на:

(a) забавяния поради нормална бизнес поддръжка на нашия Уебсайт,

(b) всяко нарушение на това Споразумение от ваша страна;

(c) действия или пропуски на електронен търговски пазар, включително такива, произтичащи от вашето влизане в това Споразумение, и

(d) неизпълнение от трета страна, изпращаща средства към вашата сметка, които не са получени от Xe поради грешка или измамна дейност.

Тези изключения няма да се прилагат, ако сме действали измамно, с груба небрежност или сме виновни и законът не позволява да изключим или ограничим отговорността си.

10 Продължителност и прекратяване на това Споразумение

Това Споразумение остава в сила, докато не бъде прекратено от вас или от нас.

Освен ако не е договорено друго писмено от вас, можете да прекратите това Споразумение по всяко време без такса, като ни уведомите писмено.

Ние можем да прекратим това Споразумение и да затворим или ограничим вашата MCA по всяко време, като ви дадем двуседмично писмено предизвестие. В допълнение към основанията, посочени в Условията и положението, можем също така да прекратим това Споразумение и да затворим вашата MCA незабавно, ако разумно вярваме, че:

(a) вие сериозно или повторно сте нарушили условията на това Споразумение,

(b) вече не сте допустими за MCA, или

(c) вашата MCA се използва във връзка със спекулации, измама, пране на пари, финансиране на тероризъм, укриване на данъци или друга престъпна дейност.

Ако затворим или ограничим вашата MCA, вие се съгласявате да ни предоставите всяка информация, която разумно се нуждаем, за да я реактивираме. Ако някоя MCA е неактивна за продължителен период от време, четири месеца без плащане или трансфер, можем да затворим MCA след писмено уведомление до вас.

Когато вие или ние затворим вашата MCA, трябва да изтеглите всички средства, които все още се държат в MCA, в разумен срок, като ни поискате да направим плащане към друга сметка на ваше име. Не начисляваме такса за изтегляне, но може да има такса за плащането. След този срок може да не можете да получите достъп до вашата MCA и ще трябва да се свържете с обслужване на клиенти, за да изтеглите останалите средства. Имате право да направите това в срок от 6 години от датата на затваряне на вашата MCA.

Ако дължите пари на нас, можем да приспаднем дължимата сума от всеки баланс по вашите MCA без допълнително уведомление.

11 Гаранции и обезщетения

Съгласявате се, че следните твърдения са верни и точни, и признавате, че можем да откажем да изпълним инструкция или да затворим вашата MCA, ако те не са верни и точни:

(a) Вие сте над 18 години,

(b) Имате пълно право да сключите това Споразумение и услугите по него;

(c) Вие сте действителният собственик на прехвърляните пари;

(d) Не действате от името на друго лице, освен ако не ни уведомите, че действате като:

(i) корпоративен партньор на партньорство;

(ii) довереник на тръст; и

(e) Ще докладвате и ще платите на съответните държавни данъчни органи всички данъци или такси, които могат да се прилагат.

Ако действате като довереник на тръст, това Споразумение ви обвързва както в лично качество, така и като довереник на тръста.

Съгласявате се да ни платите всички разходи (включително разходи за закриване), разходи или такси, които можем разумно да понесем в резултат на неспазване на вашите задължения по това Споразумение. Това включва всички правни разходи, на база адвокат и собствен клиент, които можем да понесем, за да защитим нашите права или да съберем дължимите суми от вас. Също така се съгласявате да ни платите всички такси, разходи, мита и данъци, валидно начислени от трети страни във връзка с услугите, които използвате, включително такси, начислени от банката получател.

Ако сте търговец, получаващ средства от електронен търговски пазар или чрез платежен процесор, признавате, че:

(f) плащането и доставката на средствата до нас се контролират изцяло от този пазар или платежен процесор и са предмет на техните условия. Всички проблеми или спорове с такова плащане или доставка трябва да се решават директно с пазара или платежния процесор и не са наша отговорност; и

(g) ние не носим отговорност за връщания или отмени, инициирани от вас или от пазар или платежен процесор. Вие носите пълна отговорност за връщания или отмени, инициирани от вас или от пазар или платежен процесор. Ако пазар или платежен процесор дебитира или отмени средства, вие обезщетявате нас за всякакви такива суми, заедно с всички разходи, които понесем във връзка с обработката на исканията за дебит или отмяна. Запазваме правото да дебитираме вашата MCA или да ви фактурираме отделно за всякакви такива суми.

12 Нашите контактни данни

Нашият главен офис се намира на адрес 470 Harry Walker Pkway South Suite 1A, Newmarket, ON L3Y 0B3, Канада. Можете да се свържете с нас чрез:

(a) обаждане на 1-877-932-6640 

(b) изпращане на имейл на transfers.na@xe.com 

Това Споразумение и всички други документи, които предоставяме, са написани и налични само на английски език и ще комуникираме с вас само на английски. До степента, в която Споразумението и други документи са предоставени на друг език и има конфликт с английската версия, английската версия има предимство.

13 Жалби и спорове

Ако не сте доволни от някой аспект на нашата услуга, моля свържете се с нас по някой от начините, посочени в раздел „Нашите контактни данни“ по-горе.

14 Език

Страните се съгласяват, че до степента, в която това Споразумение е предоставено на друг език освен английски, условията на английската версия имат предимство.

15 Приложимо право

Това Споразумение се тълкува в съответствие със законите на Канада. Двете страни се подчиняват на изключителната юрисдикция на съдилищата на провинция Онтарио, Канада, с изключение на действия за

предпазителна мярка, които могат да бъдат заведени във всяка подходяща юрисдикция.

16 Отделимост

Ако някоя разпоредба на това Споразумение се окаже незаконна или неприложима, тази разпоредба ще бъде ограничена до минималната необходима степен, така че това Споразумение да остане в пълна сила и действие.

17 Прехвърляне и отказ

Не можете да прехвърляте това Споразумение или каквито и да е права по него, изцяло или частично, без предварителното писмено съгласие на Xe.

Ако не упражним или не наложим някое право или разпоредба от това Споразумение, това няма да се счита за отказ от нашето право да наложим същото право или разпоредба в бъдеще.