Прочетете нашето ръководство за плащане на превода по банков път или с банков превод.

В тази статия ще разгледаме:

• Какво представляват банковите преводи? 
• Кой може да използва този метод на плащане? 
• Къде/на кого мога да изпратя пари, като използвам този метод на плащане? 
• Как да платите чрез банков превод 
• Какви са лимитите за банкови преводи? 
• Колко време отнема изпращането на пари чрез този метод? 
• Има ли някакви такси за използването на този метод? 
• Как мога да добавя този метод на плащане в профила си в Xe? 
• Мога ли да отменя транзакцията си с банков превод? 

Какво представляват банковите преводи? 

Банковият превод или банковият превод е електронно плащане, при което парите се изпращат директно от една банкова сметка в друга. В САЩ и Канада това обикновено се нарича банков превод.

Кой може да използва този метод на плащане? 

Всички клиенти на Xe могат да ни платят по банков път.

За пълен списък на наличните методи за плащане във вашия регион, моля, кликнете тук.

Къде/на кого мога да изпратя пари, като използвам този метод на плащане? 

Всички налични валути. 

Как да платите чрез банков превод

1. Настройте превода си онлайн - препоръчваме ви да използвате приложението Xe.
2. Изберете банковия превод/превода като метод на плащане.
3. Оставете сметката си в Xe и платете с банков превод/превод директно чрез банката си.

За да сте сигурни, че трансферът ви няма да се забави, проверете това два пъти: 

• Името на банковата ви сметка съвпада с името на сметката ви в Xe. Ако името не съвпада, няма да можем да обработим прехвърлянето ви. Ако имате обща банкова сметка, прочетете тези полезни инструкции.
• Правилно сте включили препратката. Това ни помага да съпоставим плащането с превода ви. Вашият референтен номер винаги започва с буквата "C" и обикновено е дълъг 8 или 9 знака. Например: C12345678.
• Платете правилната сума. Ако платите повече или по-малко, трансферът ще се забави.

Какви са лимитите за банкови преводи? 

• Клиентите в САЩ могат да плащат по банков път или с банков превод за суми от 3 000 USD или повече.
• Клиентите в Обединеното кралство и Европа могат да платят с банков превод за суми от £1,000 GBP или €1,000 EUR или повече.

При плащане по банков път или с банков превод в Xe няма други ограничения. Възможно е обаче банката ви да има ограничения за размера на сумата, която можете да изпратите на ден, седмица или месец.

Ако дневният ви лимит не ви позволява да платите цялата сума наведнъж, можете да платите на вноски.

Колко време отнема изпращането на пари чрез този метод? 

Когато изберете този метод, датата на плащане обикновено е на същия или на следващия ден, но това варира в зависимост от валутата, която се изпраща. Може да отнеме до 2 работни дни, докато парите достигнат до нас.

Има ли някакви такси за използването на този метод? 

Въпреки че за тези преводи не се начислява такса за начина на плащане, за тях все пак може да бъде начислена такса за изпращане. Точната такса ще видите, преди да потвърдите паричния си превод в приложението Xe или онлайн.

Някои банки могат да налагат такси за тези преводи. Обикновено банките в САЩ и Канада начисляват такса между 15 и 30 долара за извършване на банков превод.

Как мога да добавя този метод на плащане в профила си в Xe? 

Можете да добавите този метод на плащане, като изберете тази опция за плащане, когато изпращате пари. Ще трябва да настроите трансфера ръчно чрез системата си за онлайн банкиране.

Инструкциите ни за банков депозит ще бъдат предоставени в бележката към договора, след като потвърдите нов трансфер. Можете да получите достъп до тези инструкции, като проследите превода си в приложението Xe. 

Мога ли да отменя транзакцията си с банков превод? 

В зависимост от етапа, на който се намира първоначалната ви транзакция, може да е възможно да отмените този трансфер и да поискате възстановяване на сумата.  

Ако все още не сте потвърдили транзакцията, можете просто да отмените процеса сами, като направите следното: 

• В приложението: Просто кликнете върху иконата с кръстче в горния ляв ъгъл, за да спрете прехвърлянето 
• На уебсайта: Щракнете върху Върни се, за да се върнете към предишна стъпка и да редактирате данните, или затворете прозореца на браузъра, за да отмените изцяло транзакцията. 

Ако сме изпратили плащането ви, няма да можем да отменим паричния ви превод. Колкото по-рано се свържете с нас, преди да изпратим плащането ви, толкова по-вероятно е да можем да ви помогнем.