Нашият ангажимент към вас
Ценим цифровото приобщаване и искаме услугите ни да са достъпни за всички. Непрекъснато правим подобрения, за да намалим бариерите и да подобрим работата на нашите продукти и услуги за хората с увреждания.
Достъпност по дизайн
Клиентите ни са в центъра на нашите принципи на проектиране - искаме да ви е лесно да се ориентирате в приложението и уебсайта Xe. Разбираме, че някои посетители използват помощни технологии за достъп до нашите услуги и се стремим да се интегрираме с тези инструменти възможно най-безпроблемно. Използваме Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG), за да информираме решенията за проектиране и да си помогнем да създадем по-добро цифрово изживяване за всички.
Получете повече помощ или ни дайте обратна връзка
Ние сме тук, за да ви помогнем, и предлагаме няколко начина да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ при паричния си превод.
Чат с нас (за да използвате тази услуга, ще трябва да влезете в профила си)
Нашите представители по грижите са обучени да помагат на клиентите и чрез оторизирани телекомуникационни релейни услуги.
Редовно проверяваме приложението и уебсайта си и винаги сме отворени за обратна връзка. Ако се сблъскате с проблеми, които могат да представляват предизвикателство за хора с увреждания, моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-горе опции за контакт.