Oberoende verifiering innebär att kontrollera en begäran via en källa som personen som ställer frågan inte kontrollerar. Att ringa numret i ett misstänkt e-postmeddelande är inte oberoende. Att kontrollera en webbplats som en investeringsförmedlare har skickat till dig är inte oberoende. Att be samma person om fler dokument är inte heller oberoende — du hör fortfarande bara deras version.

Poängen är att kliva ur samtalet och bekräfta fakta via en väg du litar på.

Om begäran kommer från en familjemedlem eller vän

Ring personen på ett nummer du redan har. Om personen inte svarar kan du kontakta en annan familjemedlem eller någon annan du litar på. Fråga om något som bara personen skulle känna till från era gemensamma erfarenheter, snarare än något som en främling kan hitta på sociala medier — röstkloning kan få ljud att låta övertygande bekant, så en röst du känner igen bör inte vara din enda kontroll.

Om begäran kommer från en bank, Xe eller en annan organisation

Avsluta samtalet eller stäng meddelandet. Öppna den officiella appen eller skriv själv in webbadressen, och använd kontaktuppgifterna du hittar där — inte nummerpresentatören, avsändarens visningsnamn eller en länk som fanns i meddelandet. En äkta organisation har aldrig något emot att du avslutar ett samtal för att kontrollera uppgifterna oberoende.

Om betalningsuppgifterna har ändrats

Kontakta personen eller företaget med hjälp av uppgifter du redan har, inte uppgifterna i ändringsbegäran. När det gäller en leverantör kan du prata med en kontakt du redan känner. Vid ett fastighetsköp eller ett köp av något av högt värde ska du kontrollera säljarens äganderätt och behörighet att ta emot pengarna. Behandla alla ändringar som görs strax före en betalning ska genomföras som en högre risk.

Om du överväger en investering

Kontrollera om företaget är auktoriserat genom att använda kontaktuppgifterna i den officiella tillsynsmyndighetens register — inte de uppgifter företaget ger dig. Sök efter varningar eller meddelanden om klonade företag. Skärmdumpar, recensioner på nätet, rekommendationer från kändisar, vittnesmål i gruppchattar och en handelsöversikt som förmedlaren kontrollerar är inte bevis på någonting. För ett betydande belopp eller en obekant produkt bör du söka oberoende finansiell rådgivning.

Om du handlar på nätet

Använd plattformens egna betalnings- och meddelandefunktioner i stället för att flytta kommunikationen utanför plattformen. Kontrollera hur länge säljaren har varit aktiv, jämför säljarens priser med andras och be att få undersöka varor av högt värde innan du betalar. Ett foto eller en kopia av en identitetshandling bevisar inte att varan finns eller att säljaren äger den.

Den enkla regeln

Hitta själv organisationen eller personen. Använd en kanal du redan litar på. Kontrollera den exakta begäran och de exakta betalningsuppgifterna. Om något fortfarande är osäkert ska du inte gå vidare.