Version 3.2 - april 2025
Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, oavsett om det är genom att surfa på vår webbplats eller mobilapplikation, genomföra transaktioner, besöka våra verksamheter eller interagera med oss på något annat sätt. Den beskriver också hur vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredje part och de skyddsåtgärder vi har implementerat för att skydda din information.
Hänvisningar till ”vi”, ”oss” och ”vår” i denna integritetspolicy avser Xe, ett segment av Euronet Worldwide. Den specifika juridiska personen som agerar som personuppgiftsansvarig listas i avsnittet Våra företag.
För att nå integritetsavdelningen eller dataskyddsombudet (DPO)
- E-post: dpo@xe.com
- Postpost: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spanien
Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna integritetspolicy för uppdateringar, vilka kommer att publiceras på vår webbplats/app. Där lokala lagar kräver ytterligare information finns detta i avsnittet Regionala sekretessmeddelanden.
Vanliga frågor (FAQ)
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla rättsliga skyldigheter. De specifika kategorierna av personuppgifter som samlas in kan variera beroende på tjänsten eller interaktionen.
Varifrån får vi dina uppgifter?
Vi samlar in personuppgifter huvudsakligen från dig när du interagerar med vårt företag och våra tjänster. Vi kan dock komma att samla in ytterligare uppgifter från andra källor för att uppfylla våra skyldigheter.
Varför samlar vi in personuppgifter?
Vi samlar in personuppgifter för att fullgöra våra skyldigheter gentemot dig och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Vi behandlar dina personuppgifter för att säkerställa leverans och säkerhet för våra tjänster och/eller förbättra vår verksamhet. När vi behandlar dina personuppgifter för ytterligare ändamål kommer vi att se till att informera dig och, vid behov, inhämta ditt samtycke.
Hur länge lagrar vi personuppgifter?
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive tillhandahållande av tjänster, efterlevnad av rättsliga skyldigheter eller utövande eller försvar av rättsliga anspråk. När personuppgifter inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt i enlighet med gällande lagar.
Med vem delar vi personuppgifter?
Vi kan komma att dela personuppgifter med företag inom Euronet-koncernen, rättsliga myndigheter och utvalda tredje parter/partners när det krävs för att uppfylla lagstadgade standarder eller fullgöra avtalsenliga åtaganden.
Var lagras personuppgifter?
Vi lagrar personuppgifter i säkra anläggningar med strikta säkerhetskontroller. All internationell överföring av personuppgifter uppfyller alla rättsliga skyldigheter och upprätthåller de högsta säkerhetsstandarderna.
Vilka är dina rättigheter gällande personuppgifter?
Beroende på var du befinner dig kan du ha specifika rättigheter gällande dina personuppgifter enligt gällande lagar. Vanliga rättigheter beskrivs under avsnittet ”Dina rättigheter”.
Meddelande till webbplatsbesökare
Genom att besöka eller använda vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av denna integritetspolicy. Om du inte godkänner villkoren i detta integritetsmeddelande ska du inte lämna någon information om dig själv till oss.
I den utsträckning denna webbplats tillåter åtkomst till andra webbplatser som ägs och drivs av tredje part, observera att denna integritetspolicy inte gäller för sådana webbplatser, och vi kommer därför inte att hållas ansvariga för skyddet av personuppgifter som behandlas av dessa tredje parter.
Vilken typ av personuppgifter samlar vi in?
Kategorierna, syftena och de rättsliga grunderna för insamling och behandling av dina personuppgifter när du besöker och/eller använder vår webbplats listas nedan. Om insamlingen och behandlingen av personuppgifter grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.
Identifierings- och kontaktuppgifter
Detta kan inkludera namn, e-postadress, telefonnummer, adress, titel och andra kontaktuppgifter. Det kan också inkludera uppgifter som du frivilligt lämnar under chattar, samtal eller skriftlig korrespondens.
Syfte och rättslig grund för behandling
- Tjänsteleverans: För att hantera din onlineförfrågan via webbplatsformuläret (dvs. registrera din förfrågan, kontakta dig, behandla och svara på din förfrågan). Denna behandling utförs baserat på våra förpliktelser före och efter avtal.
- Rättsliga anspråk och arkivering: För att driva eventuella rättsliga anspråk, såväl som för arkiveringsändamål relaterade till detta ändamål, inklusive att säkra information vid behov av att bevisa fakta, när det är nödvändigt för att skydda våra berättigade intressen.
- Marknadsföring: För att tillhandahålla reklam och marknadsföring, inklusive att mäta effekten av våra e-postmeddelanden, baserat på ditt samtycke.
- Deltagande i tävlingar: För att hantera ditt deltagande i evenemang eller tävlingar, baserat på ditt samtycke.
- Regelefterlevnad: Att följa tillämpliga lagar, myndighetsskyldigheter och beslut från behöriga myndigheter. Denna behandling krävs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Beteendeuppgifter och teknisk information
Information som samlas in via cookies eller andra spårningstekniker, såsom IP-adress, nätverksaktivitet, surfbeteende, webbläsartyp, tidszon, skärmupplösning, plugin-program, operativsystem, enhetssignatur och tekniska egenskaper.
Mer information finns att läsa i vår cookiepolicy.
Syfte och rättslig grund för behandling
- Webbplatssäkerhet och integritet: För att säkerställa effektiv drift, hantering, säkerhet och trygghet för vår webbplats. Observera att vi, bland andra skyddsåtgärder, har verktyg för att skydda vår webbplats i syfte att förebygga bedrägerier och kontrollera säkerheten. Denna behandling är baserad på vårt berättigade intresse.
- Webbplatsunderhåll och förbättring: Att utföra aktiviteter för att verifiera eller upprätthålla webbplatsens kvalitet och för att förbättra, uppgradera eller förstärka webbplatsen, inklusive att administrera webbplatsen för intern drift, såsom felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistiska och undersökningsändamål. Denna behandling är baserad på vårt berättigade intresse.
- Användbarhetsspårning och testning: För att spåra detaljerad användaraktivitet på webbplatsen eller andra plattformar (t.ex. vilka knappar som klickas, hur långt sidorna skrollas osv.). Dessa verktyg gör det möjligt för oss att förstå hur besökare interagerar med vårt innehåll och våra funktioner, vilket gör att vi kan testa förbättringar och optimera användbarheten. Denna spårning är cookiebaserad och implementeras under vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster och vår användarupplevelse. Där det krävs enligt tillämplig lag inhämtar vi ditt samtycke innan vi aktiverar sådan spårningsteknik.
- Personalisering: För att mäta och utvärdera ditt beteende med hjälp av automatiserad behandling för att ge dig en mer personlig tjänst. Denna behandlingsaktivitet är baserad på ditt samtycke.
Platsdata
- Tjänsteleverans: Vi kan komma att samla in information om din plats när du besöker vår webbplats. Detta inkluderar inte din exakta plats. Denna information behandlas baserat på våra rättsliga skyldigheter.
- Närliggande platser: Vi kan komma att samla in information om din plats när du besöker vår webbplats för att visa dig våra närmaste platser. Denna information är baserad på ditt samtycke.
Ej identifierbara uppgifter
När det är möjligt använder vi uppgifter där du inte direkt kan identifieras (till exempel anonyma demografiska uppgifter och användningsuppgifter) snarare än personuppgifter. Dessa ej identifierbara uppgifter kan användas för att förbättra våra interna processer eller tjänster utan att du blir meddelad om det. Vi kan komma att använda aggregerade data för en mängd olika ändamål, inklusive att analysera, utvärdera och förbättra vår webbplats och dess innehåll.
Meddelande till användare av pengaöverföringar
Vilken typ av personuppgifter samlar vi in?
Identifierande uppgifter
Vi samlar in identifieringsuppgifter, såsom ditt namn, e-postadress, telefonnummer, adress, födelsedatum, kön, bilder, videor och signatur. Vi behandlar även sociodemografiska uppgifter såsom ålder, civilstånd, familjesituation, boende, utbildning och yrke (typ av anställning, typ av yrke, arbetsgivare), utbildningsnivå och yrkeserfarenhet. Vi behandlar även sociodemografiska uppgifter såsom ålder, civilstånd, familjesituation, boende, utbildning och yrke (typ av anställning, typ av yrke, arbetsgivare), utbildningsnivå och yrkeserfarenhet.
Syfte och rättslig grund för behandling:
- Tjänsteleverans: För att leverera våra tjänster, baserat på våra avtalsenliga skyldigheter.
- Kundtjänst: För att tillhandahålla kundtjänst, baserat på våra avtalsenliga skyldigheter.
- Samtalsinspelning: Vi kommer att övervaka och spela in (automatiskt eller via transkript) våra telefonsamtal, e-postmeddelanden och chattkonversationer med dig, på vilken plattform som helst, för att bekräfta de instruktioner som du har gett oss. Detta är baserat på vårt berättigade intresse.
- Kontohantering: För att hantera ditt/dina konto(n) (dvs.: registrering, administration, underhåll och servicekonton). Denna behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal.
- Marknadsföring: Att tillhandahålla reklam och marknadsföring. Denna behandling är baserad på ditt samtycke.
- Deltagande i tävlingar: För att hantera ditt deltagande i evenemang eller tävlingar. Denna behandling är baserad på ditt samtycke.
- Regelefterlevnad: För att uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive lagringskrav.
- Identitetsverifiering: Under mycket begränsade omständigheter, för att utföra en kreditkontroll för identitetsverifiering. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
- Marknadsundersökningar och konsumentfeedback: All information som våra kunder frivilligt delar med oss om sin upplevelse av att använda våra produkter och tjänster. Denna behandling är baserad på samtycke.
Finansiell information
För att tillhandahålla våra tjänster samlar vi in finansiell information såsom bankuppgifter och transaktionsändamål.
Syfte och rättslig grund för behandling:
- Tjänsteleverans: För transaktionsbehandling. Denna behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal.
- Regelefterlevnad: För bekämpning av penningtvätt och finansiering av terrorism. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
- Kontohantering: För att hantera ditt konto. Denna behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal.
- Kreditprövning: Under mycket begränsade omständigheter, för att utföra en kreditprövning för att tillhandahålla Tjänsterna. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
- Identitetsverifiering: För att verifiera kundens identitet (dvs. KYC: för ytterligare information klicka här). Denna behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Vi kommer aldrig att be dig att lämna ut din betalningsinformation (t.ex. kredit-/betalkortsuppgifter). Ingen av våra anställda eller ombud kommer någonsin att be om din betalningsinformation. Där betalningsinformation krävs kommer vi att be dig att ange informationen direkt i säkra betalningssystem som hanteras av auktoriserade tredjepartsbetalningsleverantörer (vilket kan inkludera Euronet-koncernens dotterbolag). Dessa personuppgiftsbehandlare hanterar uppgifterna i enlighet med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Transaktionsuppgifter
Vi samlar in personuppgifter som information om mottagare, bankkonton, kontaktuppgifter, det mål dit du skickar pengar samt bankpreferenser. Beroende på lokala bestämmelser kan vi också samla in information såsom relationen med mottagaren, överföringsorsaken och ytterligare dokumentation relaterad till transaktionen.
Syfte och rättslig grund för behandling:
- Tjänsteleverans: Att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive att slutföra en transaktion. Denna behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal.
- Regelefterlevnad: För efterlevnadsändamål relaterade till en transaktion. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Platsinformation eller geolokaliseringsdata
Vi kan samla in information om din plats när du som kund använder våra tjänster.
Syfte och rättslig grund för behandling:
- Närliggande platser: För att tillhandahålla Tjänsten, inklusive användning av enhetens plats för att identifiera närliggande platser för upphämtning och avlämning. Denna behandling är baserad på ditt samtycke.
- Tjänsteleverans: Vi behöver veta vilket land du är baserad i för att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Observera att vi aldrig kommer att ha din exakta plats, bara ursprungslandet.
Ljud- och videoövervakning
Vi kan komma att använda CCTV-filmer (bild, video och ljud-/röstinspelning) för att säkerställa säkerheten i våra butiker eller på våra kontor i enlighet med lokala föreskrifter. Lagringsperioden för inspelningarna får inte överstiga den tid som föreskrivs i våra rättsliga skyldigheter.
Syfte och rättslig grund för behandling:
- Säkerhet: För att upprätthålla säkerheten i våra butiker eller kontor. Denna behandlingsaktivitet baseras på vårt berättigade intresse, eller där det krävs enligt lokala bestämmelser, för att följa rättsliga skyldigheter.
- Bedrägeriförebyggande åtgärder: Där det är tillåtet enligt lokala bestämmelser kan vi komma att få tillgång till CCTV-innehåll för att verifiera transaktioner, förhindra bedrägerier och skydda våra tillgångar och våra kundrättigheter. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Känsliga personuppgifter
När det är absolut nödvändigt kan vi komma att samla in känsliga uppgifter, såsom biometriska data (t.ex. ansiktsskanningar), myndighets-ID-nummer och hälsoinformation, i enlighet med lokala lagar. Där det krävs enligt tillämplig lag kommer vi att inhämta ditt samtycke eller ge dig möjlighet att välja bort behandlingen innan vi behandlar dina känsliga personuppgifter.
Syfte och rättslig grund för behandling:
- Juridisk efterlevnad: För KYC och bedrägeriförebyggande. Denna behandling utförs för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
- Säkerhet och verifiering: För att verifiera identitet under användning av tjänsten. Denna behandling utförs för att uppfylla vår rättsliga skyldighet. Vid behov kommer vi att be om ditt samtycke.
Ej identifierbara uppgifter
När det är möjligt använder vi icke-identifierbara uppgifter för att förbättra tjänsterna, såsom anonyma demografiska uppgifter eller aggregerad användningsdata.
Personuppgifter för en förmånstagare
För pengaöverföringstjänster samlas personuppgifter om mottagare in från kunder, eftersom det är avgörande för att uppfylla avtalsavtalet mellan oss och vår kund. Som förmånstagare är du mottagaren av den betalningstransaktion som initieras av vår kund.
De typer av personuppgifter vi kan komma att samla in om dig inkluderar:
- Identifieringsuppgifter: Namn, efternamn och id-kort.
- Finansiell information: Bankinformation eller utbetalningsinformation som plånbok, kort eller mobilnummer.
Vi behandlar en förmånstagares personuppgifter uteslutande för att uppfylla våra avtalsenliga och lagstadgade skyldigheter.
I vissa fall kan vi kontakta dig, förmånstagaren, för att informera dig om en pågående transaktion som kräver din uppmärksamhet och dina åtgärder. Vi kommer aldrig att kontakta dig för att marknadsföra våra tjänster utan endast för att uppfylla våra avtalsenliga eller rättsliga skyldigheter.
Dina uppgifter, som förmånstagare, kommer inte att användas för andra ändamål.
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter som förmånstagare, vänligen kontakta oss på dpo@euronetworldwide.com.
Känn din kund (e-KYC)-processen
För våra digitala tjänster, och där det är lagligt tillåtet och krävs, kan vi verifiera din identitet med hjälp av en elektronisk Know Your Customer-process (e-KYC). Detta kan innebära att du skickar in ett giltigt fotolegitimation, en video eller en selfie via vår säkra tjänsteleverantörs plattform. Denna process förbättrar bedrägeriupptäckten och säkerställer efterlevnad av regler mot penningtvätt.
När biometriska uppgifter, såsom ansiktsskanningar, samlas in kommer vi att begära ditt samtycke om det krävs enligt lokal lag. Om du föredrar att inte lämna biometriska uppgifter, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.
Under verifieringsprocessen kan en video, inklusive ljud, spelas in för att säkerställa procedurens integritet. All biometrisk data som delas med våra tjänsteleverantörer kontrolleras noggrant och används strikt för identitetsverifiering. Varken vi eller våra tjänsteleverantörer kommer att sälja, leasa ut eller handla med din biometriska information, och robusta säkerhetsstandarder upprätthålls för att förhindra obehörig åtkomst.
I enlighet med gällande integritetslagar kan du ha rättigheter gällande dina biometriska uppgifter, såsom åtkomsträttigheter. För mer information, se avsnittet”Dina rättigheter”. För frågor om e-KYC processen, kontakta oss på dpo@euronetworldwide.com.
Varifrån hämtar vi dina personuppgifter?
Vi samlar in personuppgifter huvudsakligen från dig när du interagerar med vårt företag och våra tjänster. Vi kan dock komma att samla in ytterligare data från följande källor:
- Passiv insamling på våra webbplatser, inklusive information om dina sidklick, tid som spenderats och annan automatiskt insamlad metadata.
- Annonsnätverk och sociala medieplattformar.
- Tjänsteleverantörer, inklusive men inte begränsat till dataanalysleverantörer, internetleverantörer, operativsystem och plattformar, och andra tredje parter som stöder leverans, drift, säkerhet eller analys av våra tjänster.
- Andra parter såsom myndighetsdatabaser, affärspartners och tredjepartskällor
Personuppgifter som samlats in från andra parter
Vi kan komma att samla in dina personuppgifter från andra källor, beroende på tjänsten och lokala lagkrav. Dessa tredjepartskällor inkluderar:
Myndigheter och offentliga register
Vi kan komma att inhämta personuppgifter från offentliga registerkällor (såsom federala, statliga eller lokala myndigheter) för att uppfylla rättsliga skyldigheter och säkerställa riktigheten i den information vi innehar.
Syfte med behandling:
- Identifieringsändamål: Vi kan komma att kontrollera de personuppgifter du har lämnat till oss hos tredje part för att säkerställa att din identitet matchar den information du har lämnat till oss. Den rättsliga grunden för denna behandling är vår rättsliga skyldighet.
- Bedrägeriförebyggande åtgärder: Vi kan komma att jämföra uppgifter som samlats in från dig med uppgifter som tillhandahålls av tredje part i syfte att förebygga bedrägerier, inklusive identitetsstöld, missbruk av tjänster eller annan misstänkt aktivitet.
Affärspartners och andra tredje parter
Vi kan också komma att inhämta dina personuppgifter (såsom namn, e-postadress, telefonnummer, arbetsgivare) från våra affärspartners och andra tredje parter. Alla personuppgifter som erhålls från dessa källor behandlas endast för specifika legitima ändamål och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Dessa parter ansvarar för att inhämta ditt samtycke när de delar dina personuppgifter med oss, i förekommande fall. Om du däremot anser att vi inte borde ha dina personuppgifter kan du begära att de raderas på dpo@euronetworldwide.com.
Syfte med behandling:
- Tjänsteleverans och support: Vi kan komma att behandla dina uppgifter för att säkerställa att vi kan ge dig en smidig upplevelse, särskilt när våra tjänster erbjuds via våra affärspartners och kunder som en del av integrerade eller partnervarumärkesbaserade lösningar.
- Marknadsföring av våra tjänster: För att ge dig information om våra produkter eller tjänster, där det är tillåtet enligt lag och baserat på ditt samtycke, om det krävs.
- Affärsutveckling: Att upprätthålla och utveckla affärsrelationer och säkerställa relevant och korrekt kommunikation med potentiella och befintliga affärspartners. Denna behandling är baserad på samtycke.
Om vi behandlar ytterligare uppgifter som inhämtats från en tredje part kommer vi att informera dig så snart som möjligt och inhämta ditt samtycke där det krävs enligt tillämplig lag.
Hur länge vi sparar personuppgifter
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla begärda tjänster och för att uppfylla rättsliga, redovisnings- och rapporteringsskyldigheter. Lagringsperioden bestäms av specifika krav och kan innefatta:
- Kundtjänst och avtalsförhållande: Vi lagrar dina personuppgifter medan du är kund hos oss. När vårt avtalsförhållande upphör begränsar vi dina uppgifter för att säkerställa att de endast är tillgängliga för att uppfylla lagkrav.
- Marknadsföring: Vi kommer att behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål såvida du inte har valt att avstå, enligt beskrivningen i denna integritetspolicy, eller tills vi blir medvetna om att du inte längre är intresserad eller att dina uppgifter inte längre är korrekta.
- Rättsliga och regulatoriska krav: Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det behövs för att uppfylla alla tillämpliga rättsliga skyldigheter, inklusive kommersiella, skattemässiga och penningtvättsrelaterade bestämmelser. Under denna period är dina personuppgifter begränsade för att förhindra användning för andra ändamål och kommer endast att användas när det är nödvändigt för att uppfylla dessa skyldigheter.
Observera att om du begär radering av data kan vi fortfarande vara skyldiga att behålla en del av din data för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Den information som lagras kommer endast att vara tillgänglig för ett begränsat antal personer för att uppfylla eventuella rättsliga krav och kommer att raderas omedelbart efter att skyldigheten har förfallit.
Lämnar vi ut personuppgifter?
Euronet-koncernens dotterbolag
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till Euronet och dess dotterbolag för dagliga affärsändamål och för att uppfylla efterlevnadsskyldigheter inom koncernen.
Typer av personuppgifter: Identifieringsuppgifter, videoövervakning, transaktionsdata, finansiella detaljer, beteendemässiga och tekniska data.
Syfte: Dela data med dotterbolag för kundtjänst, efterlevnad och dagliga affärsfunktioner. Detta kan inkludera kundsupport dygnet runt som kräver dataåtkomst från Euronet Groups dotterbolag.
I händelse av en försäljning, förvärv, fusion eller omorganisation som involverar Euronet eller något företag inom Euronet-koncernen kan vi komma att överföra personuppgifter till tredje part, varvid lämpliga skyddsåtgärder vidtas.
Denna behandling utförs för att uppfylla rättsliga skyldigheter och/eller för att fullgöra avtalsenliga förpliktelser, i tillämpliga fall.
Tredjepartsleverantörer av tjänster
Vi kan komma att dela vissa personuppgifter med tredjepartsleverantörer för att stödja verifiering av efterlevnad, tjänsteleverans och marknadsföringsinsatser.
Typer av personuppgifter: Identifierings- och biometriska uppgifter, finansiella uppgifter, kontaktuppgifter, transaktions-, beteende- och tekniska uppgifter.
Syfte
- Efterlevnad och bedrägeriförebyggande åtgärder: Personuppgifter kan delas med verifierings- och analysleverantörer för att uppfylla lagstadgade skyldigheter och minska risker (t.ex. för att verifiera kunddata eller upptäcka misstänkt aktivitet). Denna behandling utförs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter eller, i förekommande fall, baserat på ditt samtycke.
- Tjänsteleverans: Våra partners och tredje parter, såsom ombud och korrespondenter, kan komma att få åtkomst till personuppgifter för att bistå i leveransen av tjänster. Denna behandling är baserad på vår avtalsenliga förpliktelse.
- Marknadsföring: Annonsnätverk och sociala medieplattformar kan ta emot data för att leverera personliga annonser och anpassa dem till användarnas preferenser. Denna behandling är baserad på ditt samtycke.
Obs: Definitionen och omfattningen av "tredjepartsleverantörer" kan variera beroende på landsbestämmelser.
Myndigheterna
Vi kan vara skyldiga att lämna ut dina personuppgifter, inklusive känsliga personuppgifter, till rättsliga eller tillsynsmyndigheter för att efterleva regler, upprätthålla avtal eller uppfylla rättsliga förfrågningar.
Typer av personuppgifter: Identifieringsuppgifter, videoövervakning, transaktionsdata, finansiella detaljer.
Syfte: Att följa gällande lagar, svara på bindande förfrågningar från myndigheter, stödja utredningar eller fullgöra skyldigheter relaterade till behandling av finansiella transaktioner. Denna behandling sker på grundval av våra rättsliga skyldigheter.
Partners
Personuppgifter kan delas med strategiska partners när det är nödvändigt för att leverera våra tjänster eller för att säkerställa att de uppfyller sina rättsliga skyldigheter.
Typer av personuppgifter: Identifieringsuppgifter, transaktionsuppgifter, finansiella detaljer.
Syfte och rättslig grund för behandling
- Syfte: Tjänsteleverans i samarbete med strategiska partners. Detta utförs som en del av våra avtalsenliga skyldigheter.
- Regelefterlevnad: För att hjälpa våra partners att följa lagar eller regulatoriska krav som gäller för dem. Denna behandling är baserad på rättsliga förpliktelser.
- Operativ effektivitet och riskhantering: För att stödja säker och smidig tjänsteleverans mellan olika partners eller tjänsteleverantörer, eller för att förhindra missbruk eller felaktig användning av våra tjänster. Denna behandling är baserad på våra berättigade intressen.
Professionella partners
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till professionella rådgivare, inklusive advokater, konsulter, revisorer eller revisorer, för att uppfylla våra rättsliga och affärsmässiga skyldigheter.
Typer av personuppgifter, identifieringsuppgifter, videoövervakning, transaktionsdata, finansiella detaljer. (Rättslig skyldighet och berättigat intresse)
Berättigat intresse
När vi använder våra kunders personuppgifter för att utöva våra berättigade intressen gör vi allt vi kan för att anpassa våra intressen till dina, så att dina personuppgifter endast används på ett sätt som är tillåtet enligt relevant lagstiftning eller när det inte inverkar negativt på dina rättigheter. Kunder har rätt att begära information om eventuell behandling baserad på berättigade intressen.
Internationell överföring
Vi är ett globalt företag med global verksamhet, partners och leverantörer. Om det är nödvändigt för ett effektivt och ändamålsenligt utförande av en affärstransaktion eller för att uppfylla en av de användningsområden för personuppgifter som beskrivs ovan, kan vi behöva överföra dina personuppgifter från insamlingslandet till andra länder, vilka kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna där du bor. När sådan överföring krävs implementerar vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att den får samma skyddsnivå och att överföringen sker i enlighet med våra rättsliga skyldigheter.
Personuppgifter för minderåriga
Vi tillhandahåller inte tjänster direkt till minderåriga, enligt definitionen i tillämplig lokal lagstiftning, och samlar inte proaktivt in deras personuppgifter. Om du anses vara minderårig enligt din lokala lag, se till att du har nödvändiga tillstånd från din vårdnadshavare för att använda webbplatserna eller erbjudandena eller dela personuppgifter med oss.
Om du får reda på att en minderårig olagligen har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på dpo@euronetworldwide.com.
Säkerhet
Vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter och har implementerat robusta, kommersiellt rimliga säkerhetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller obehörig ändring av dem. Vi arbetar kontinuerligt med att skydda dina uppgifter i enlighet med internationella bästa praxis genom att tillämpa rigorösa fysiska, elektroniska och administrativa skyddsåtgärder.
För att förhindra obehörig åtkomst använder vi avancerade fysiska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som regelbundet uppdateras för att säkerställa högsta möjliga skyddsnivå samtidigt som kostnadseffektiviteten bibehålls. Alla personuppgifter lagras på en säker plats, skyddade av brandväggar och andra avancerade säkerhetssystem med begränsad administrativ åtkomst.
Vår personal, liksom alla aktiviteter relaterade till dina personuppgifter, regleras av strikta sekretessavtal som upprätthåller efterlevnaden av vår organisations integritetspolicy.
Vårt mål är att upprätthålla de högsta standarderna för dataskydd genom branschledande metoder som skyddar din integritet.
Riktigheten av dina personuppgifter
Vi har åtagit oss att se till att dina personuppgifter stämmer och är aktuella. Vi vidtar därför rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter stämmer genom att se till att de senaste personuppgifter som vi har fått är korrekt registrerade och, när det anses nödvändigt, utföra regelbundna kontroller för att hålla alla dina personuppgifter aktuella.
Du kan begära en rättelse eller uppdatering av dina personuppgifter om de är felaktiga, enligt beskrivningen i avsnittet Dina rättigheter nedan.
Dina rättigheter
För att utöva någon av dina rättigheter, vänligen skicka e-post till oss på dpo@euronetworldwide.com. För att skydda din integritet och upprätthålla säkerheten kan vi be dig att verifiera din identitet och tillhandahålla ytterligare information.
Beroende på var du befinner dig kan dina rättigheter gällande personuppgifter enligt gällande lagar inkludera:
- Rätt att veta: Du har rätt att veta vilka personuppgifter som samlas in, säljs eller delas, och med vem.
- Rätt till åtkomst: Du kan begära åtkomst till en kopia av dina personuppgifter.
- Rätt till rättelse: Du kan begära rättelse av felaktigheter i dina personuppgifter.
- Rätt till radering: Du kan begära radering av dina personuppgifter under vissa villkor.
-
Rätt att välja bort:
- Du kan välja bort behandling av personuppgifter för riktad annonsering.
- Du kan välja bort behandling av känsliga personuppgifter.
- Du kan välja bort behandling av personuppgifter för profilering som leder till rättsliga eller betydande konsekvenser för dig.
- Rätt att begränsa användningen av känsliga uppgifter: Du kan begära att användningen och utlämnandet av känsliga personuppgifter begränsas till specifika, tillåtna ändamål.
- Rätt att begränsa behandling: Du kan begära begränsningar av databehandling under vissa villkor.
- Rätt att invända: Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter, till exempel för direkt marknadsföring.
- Rättigheter relaterade till automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att inte bli föremål för beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättsliga eller liknande betydande verkningar.
- Rätt att inte bli utsatt för repressalier: Du har rätt att inte bli diskriminerad för att du utövar dina rättigheter gällande personuppgifter.
Vi kommer att svara på dina förfrågningar snabbt och inom den tidsram som lagen kräver. För specifika rättigheter i din jurisdiktion, se avsnittet Regionalt integritetsmeddelande nedan.
Observera att vissa rättigheter kanske inte är verkställbara på grund av affärsmässiga eller juridiska krav som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster, såsom skyldigheter gällande bekämpning av penningtvätt, avtalsenliga skyldigheter eller efterlevnadsskyldigheter. Vi kommer dock alltid att svara på alla förfrågningar om rättigheter enligt ovan, och du kan ha ytterligare rättigheter baserat på din plats.
Klagomål om integritet
Om du har ett klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på dpo@euronetworldwide.com.
Enligt gällande integritetslagar kan du också ha rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet eller annan tillsynsmyndighet om du anser att vi inte har uppfyllt våra skyldigheter enligt denna integritetspolicy eller relevanta rättsliga krav.
Åtkomst till dina enhetsfunktioner
Vi kan komma att begära åtkomst till vissa funktioner på din enhet för att förbättra din upplevelse och aktivera specifika funktioner. Åtkomst till dessa funktioner är valfri och baseras på ditt föregående samtycke:
- Kontaktlista: via appen kan vi komma att få åtkomst till dina kontaktnamn och nummer enbart för att möjliggöra ett bekvämt val av mottagare. Dessa kontakter lagras lokalt på din enhet och laddas inte ner, bearbetas eller används för något annat ändamål.
- Kamera och mikrofon: När det är nödvändigt för identitetsverifiering (t.ex. under e-KYC) kan appen komma åt din kamera och mikrofon. Dessa funktioner används uteslutande för att slutföra verifieringsprocessen på ett säkert sätt.
- Platstjänster: Om aktiverat kan din plats användas för att skräddarsy tjänster, till exempel för att identifiera närliggande filialer eller anpassa innehåll regionalt.
Du kan när som helst återkalla åtkomst till dessa funktioner via din enhet eller appinställningar.
Användning av artificiell intelligens
Vi kan komma att använda teknik för artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML), antingen utvecklad internt eller tillhandahållen av betrodda tredje parter – för att bistå med operativa, reglerande och efterlevnadsändamål inom våra globala tjänster.
Användningen av sådan teknik är strikt begränsad till de legitima syften som anges i denna integritetspolicy och implementeras på ett sätt som respekterar individuella rättigheter och friheter. Där det krävs enligt tillämplig lag utför Euronet konsekvensbedömningar avseende dataskydd (DPIA) för att utvärdera och minska eventuella risker i samband med implementeringen av AI/ML-system.
Dessa tekniker fattar inte beslut som har rättsliga eller liknande betydande effekter på individer utan lämplig mänsklig tillsyn. I tillämpliga fall, och i enlighet med regionala dataskyddslagar, har individer rätt att:
- Begära information om förekomsten och arten av eventuell automatiserad behandling av deras uppgifter,
- Invända mot behandling som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande,
- Begära mänsklig intervention eller att uttrycka sin synpunkt i sådana sammanhang.
Euronet upprätthåller lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa transparens, noggrannhet, rättvisa och säkerhet för all AI- eller ML-teknik som används vid behandling av personuppgifter och granskar regelbundet sådana system för att säkerställa kontinuerlig efterlevnad av globala dataskyddsstandarder.
Maskininlärning
Maskininlärning (ML) används för att stödja interna processer som projektledning, dataanalys, kommunikation, systemsäkerhet, bekämpning av penningtvätt och bedrägeriförebyggande åtgärder. Dessa tekniker kan till exempel användas för att extrahera nödvändig information från dokument som lämnats in för identitetsverifiering (KYC), bekämpning av penningtvätt (AML), bedrägeriupptäckt och transaktionsövervakning.
När foton och selfies laddas upp under identitetsverifieringsprocessen analyseras de för att bekräfta om den registrerade individen matchar personen som visas i den angivna identifieringen. Den här tekniken skannar bilder, konverterar dem till digitala mallar och jämför dem med varandra och en databas med bilder för att fastställa en matchning.
Vi har utvecklat maskininlärningsmodeller för att stödja regelefterlevnad genom att identifiera potentiella transaktionella bedrägerier. Denna analys hjälper oss att tillhandahålla begärda tjänster samtidigt som vi uppfyller rättsliga skyldigheter relaterade till bedrägeriförebyggande åtgärder, penningtvätt och finansiering av terrorism. Processen innefattar att analysera transaktionsdata, tilldela värden till specifika indikatorer och bearbeta dessa värden genom en maskininlärningsmodell för att bedöma sannolikheten för bedrägerier.
Profilering och automatiserat beslutsfattande
Med ditt uttryckliga samtycke tillhandahåller vi dig skräddarsydd information och rådgivning om våra produkter och tjänster. Vi genomför dataanalyser med hjälp av tredje part så att vi kan rikta lämplig kommunikation och reklam till dig, inklusive inbjudningar till exklusiva kundevenemang som vi tror att du kan vara intresserad av, samt rekommendera produkter och tjänster som vi tror kan passa dig.
I vissa fall använder vi automatiserat beslutsfattande och profilering, om det är tillåtet enligt lag och är nödvändigt för att uppfylla ett avtal. Ett exempel är den automatiska auktoriseringen för överföringstjänster. Den rättsliga grunden för att utföra profileringen och det automatiserade beslutsfattandet är berättigat intresse.
Vi fattar också automatiska beslut i processer som transaktionsövervakning för att motverka bedrägerier i enlighet med rättsliga krav med avseende på penningtvätt, finansiering av terrorism och finansiella tjänster. Du har rätt att begära att inte bli föremål för helt automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, om detta beslutsfattande har rättsliga eller andra i motsvarande grad betydande konsekvenser för dig. Denna rättighet gäller inte om beslutsfattandet är nödvändigt för att ingå eller uppfylla ett avtal med dig, om beslutsfattandet är tillåtet enligt gällande lagar om uppgiftsskydd eller om vi har fått ditt uttryckliga medgivande.
Chatbot
Våra tjänster kan inkludera en chatbot-funktion. Denna tjänst spelar in samtalen inte bara för kvalitetssäkringsändamål utan också för att säkerställa att vi uppfyller våra lagstadgade skyldigheter.
I vissa fall stöds chatbotfunktionen av ett AI-system. Den här tjänsten återanvänder inte dina data och lär sig inte av de data du publicerar. Denna tjänst används för att tillhandahålla svar direkt hämtade från våra system.
Marknadskommunikation baserad på mjuk opt-in och samtycke
Du kan få marknadsföringskommunikation från oss via två olika mekanismer:
1. Baserat på ditt samtycke (vanligt opt-in)
Du kommer att få marknadsföringsmeddelanden om du uttryckligen har gett oss tillstånd att använda dina personuppgifter för det ändamålet. Detta inträffar till exempel när:
- Du väljer att delta under registreringen; eller
- Du uppdaterar dina inställningar i dina profilinställningar.
Med ditt samtycke tillhandahåller vi skräddarsydd information om våra produkter och tjänster. Vi använder dataanalys för att erbjuda riktad kommunikation, annonser och inbjudningar till exklusiva evenemang, tillsammans med produkt- och tjänsterekommendationer som kan intressera dig. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
2. Baserat på ett berättigat intresse (Soft Opt-In)
Där det är tillåtet enligt lokal lag kan du också få marknadsföringskommunikation om:
- Du har ett avtalsförhållande med oss (t.ex. du använder aktivt våra tjänster); och
- Du har inte uttryckligen avanmält dig.
Detta gäller endast produkter eller tjänster som liknar de du har använt tidigare, och du kommer alltid att informeras vid registrering och användning av våra tjänster om att dina personuppgifter kan komma att användas för detta ändamål.
Hur man avanmäler sig eller återkallar samtycke
Du kan när som helst sluta ta emot marknadsföringskommunikation. Om du gör det kommer vi att ta bort dig från vår marknadsföringslista och du kommer inte längre att få reklamuppdateringar. Du kan också välja att återinträda senare om du vill.
Du kan återkalla ditt samtycke eller välja bort det genom att använda något av följande:
- Genom att uppdatera dina inställningar i din profil;
- Genom att klicka på länken för att avanmäla dig som finns i vår kommunikation;
- Genom att kontakta oss på dpo@euronetworldwide.com.
Om du har ytterligare frågor eller om du vill börja ta emot marknadsföringskommunikation, vänligen kontakta dpo@euronetworldwide.com.
Tredjepartsannonsering
Tredjepartsannonsörer tillhandahåller annonser som visas på vår webbplats, i vår app eller på andra ställen i våra tjänster. Tredjepartsannonsörer har inte tillgång till några av de uppgifter som våra kunder har lämnat direkt till oss. Vanligtvis använder annonsörer cookies eller någon annan webb- eller appbaserad mekanism för att bedöma vilka annonser som kan vara av intresse för dig.
Vi placerar inte ut ”riktade cookies” eller aktiverar ”riktade cookies” på ditt system utan ditt samtycke, där det krävs enligt lag.
Om du har gett ditt samtycke genom att godkänna riktade cookies på webbplatsen eller aktivera inriktning i appen, kan vi använda tredje part för att utföra det (remarketing och liknande målgruppsfunktioner). Med ditt samtycke kan vi komma att dela dina personuppgifter med tredje part för sådana marknadsföringssyften. Du kan välja bort reklam genom att ändra dina cookieinställningar.
Tredje parter är inte bundna av vår integritetspolicy. För att förstå en tredje parts integritetspraxis bör du besöka tredje parts webbplats och granska deras integritetspolicy. Du hittar alla tredje parter som kan använda cookies för målgruppsinriktning i vår cookiepolicy.
Captcha- och botskyddsverktyg
För att skydda vår webbplats och våra formulär från skräppost, otillåten användning och automatiskt felaktig användning använder vi CAPTCHA-teknik. Dessa verktyg analyserar användarbeteende för att skilja mänskliga användare från botar.
I tillämpliga fall kan vi använda icke-påträngande CAPTCHA-tjänster för att förhindra bedrägerier eller missbruk. Dessa verktyg är utformade för att verifiera användare utan att deras upplevelse påverkas nämnvärt. Denna behandling baseras även på vårt berättigade intresse av att säkra våra digitala tjänster.
Globalt integritetsmeddelande
Meddelande till invånare i USA om finansiella tjänster
Tillämpligheten av Gramm-Leach-Bliley-lagen (GLBA)
Detta meddelande informerar amerikanska konsumenter och kunder (inklusive tidigare kunder) om de federala kraven i Gramm-Leach-Bliley Act (”GLBA”). Det gäller insamling, utlämnande och skydd av ”icke-offentlig personlig information” (”NPI”).
I detta meddelande är NPI personligt identifierbar information som samlas in som ett finansinstitut enligt GLBA och som inte är allmänt tillgänglig. NPI kan inkludera vad som helst:
- Information som lämnas av en individ vid anskaffning av en finansiell produkt eller tjänst.
- Information som erhållits om en individ från transaktioner som involverar finansiella produkter eller tjänster.
- Information som inhämtats om en individ i samband med tillhandahållande av en finansiell produkt eller tjänst, såsom information från en konsumentrapport eller ett domstolsregister.
All offentliggörande av NPI görs i den utsträckning som lagen tillåter. En ”icke-närstående tredje part” är varje person med undantag för ett finansinstituts närstående företag eller en person som är anställd gemensamt av ett finansinstitut och ett företag som inte är institutets närstående företag.
De kategorier av information som lämnas ut och till vem enligt undantaget för gemensam marknadsföring/tjänsteleverantör i sekretessregeln listas här.
Om icke-personliga uppgifter kan lämnas ut till oberoende tredje parter, och detta avslöjande inte omfattas av något av undantagen från sekretessregeln enligt GLBA, har konsumenter och kunder rätt att välja bort dessa avslöjanden och en mekanism för att välja bort detta kommer att tillhandahållas konsumenten eller kunden.
Meddelande om informationsdelning mellan Euronet Group och att den tillhandahålls i enlighet med lagen om rättvis kreditrapportering.
| FAKTA |
VAD GÖR VI VAD GÖR DU MED DINA PERSONUPPGIFTER? |
||
| Varför? | Finansbolag väljer hur de delar dina personuppgifter. Federal lag ger konsumenter rätt att begränsa viss men inte all delning. Federal lag kräver också att vi informerar dig om hur vi samlar in, delar och skyddar dina personuppgifter. Läs detta meddelande noggrant för att förstå vad vi gör. | ||
| Vad? | Vilka typer av personuppgifter vi samlar in och delar beror på vilken produkt eller tjänst du har hos oss. Denna information kan inkludera: Personnummer och identifikationsuppgifter Transaktionsdata och finansiell och anställningsinformation Platsdata och beteendemässig och teknisk information När du inte längre är kund hos oss fortsätter vi att dela din information enligt beskrivningen i detta meddelande. | ||
| Hur? | Alla finansiella företag behöver dela konsumenters personuppgifter för att bedriva sin dagliga verksamhet. I avsnittet nedan listar vi anledningarna till att finansföretag kan dela sina konsumenters personuppgifter, anledningarna till att vi väljer att dela dem, och om du kan begränsa denna delning. | ||
| Anledningar till att vi kan dela din personliga utbildning | Delar vi? | Kan du begränsa denna delning? | |
| För våra dagliga affärsändamål – såsom att behandla dina transaktioner, underhålla ditt/dina konton, svara på domstolsbeslut och rättsliga utredningar eller rapportera till kreditupplysningsföretag | Ja | Nej | |
| För våra marknadsföringsändamål – för att erbjuda dig våra produkter och tjänster | Ja | Nej | |
| För gemensam marknadsföring med andra finansiella företag | Nej | Ej tillämpligt | |
| För våra dotterbolags dagliga affärsändamål – information om dina transaktioner och erfarenheter | Ja | Nej | |
| För våra dotterbolags dagliga affärsändamål – information om din kreditvärdighet | Nej | Ej tillämpligt | |
| För att våra affiliates ska kunna marknadsföra till dig | Nej | Ej tillämpligt | |
| För att icke-anslutna företag ska kunna marknadsföra till dig | Nej | Ej tillämpligt | |
| Frågor? | Ring oss på numret som anges för din region (klicka för att se kontaktnummer) eller skicka in en begäran online (klicka för att öppna formuläret för begäran om integritetsskydd). | ||
| Vilka vi är | ||
| Vem tillhandahåller detta meddelande? | Maskrosbetalningar, Inc. | |
| Vad vi gör | ||
| Hur skyddar vi dina personuppgifter? | För att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst och användning använder vi säkerhetsåtgärder som följer federal lag. Dessa åtgärder inkluderar datorskydd och säkra filer och byggnader. All personlig information lagras på säkra platser, skyddade av brandväggar och andra sofistikerade säkerhetssystem med restriktioner. Se säkerhetsavsnittet i det globala meddelandet för mer information eller kontakta dpo@euronetworldwide.com. | |
| Hur samlar vi in mina personuppgifter? |
Vi samlar in dina personuppgifter, till exempel när du
Vi samlar även in dina personuppgifter från tredje part, myndigheter och konsumentrapporteringsmyndigheter. |
|
| Varför kan jag inte begränsa all delning? |
Federal lag ger dig endast rätt att begränsa
Statliga lagar och enskilda företag kan ge dig ytterligare rättigheter att begränsa delningen. Se avsnittet ”Dina rättigheter” för mer information |
|
| Definitioner | ||
| Affiliates |
Företag som är relaterade genom gemensamt ägande eller kontroll. De kan vara finansiella och icke-finansiella företag.
|
|
| Icke-anslutna företag |
Företag som inte är relaterade genom gemensamt ägande eller kontroll. De kan vara finansiella och icke-finansiella företag.
|
|
| Gemensam marknadsföring | Ett formellt avtal mellan icke-anslutna finansföretag som tillsammans marknadsför finansiella produkter eller tjänster till dig. | |
Vi följer de regler som utfärdats för att implementera Executive Order 14117, som begränsar utbytet av känsliga personuppgifter med de identifierade berörda länderna enligt definitionen i den slutliga regeln.
Universell mekanism för borttagning: Vi kände igen en signal för borttagning på ett friktionsfritt sätt. Signalen för att välja bort delning gäller för din enhet, konsument och/eller offlineförsäljning och ger dig rätten att välja bort att dina personuppgifter delas för riktade annonseringsändamål. För att implementera en signal för att välja bort inställningar, besök https://globalprivacycontrol.org/ för att lära dig hur du laddar ner en webbläsare eller ett tillägg som stöds.
Genom att ange ditt mobilnummer samtycker du till att ta emot SMS-meddelanden, inklusive bedrägerivarningar. Vid behov skickas sådana meddelanden endast om du tidigare har samtyckt till det. Meddelandefrekvensen kan variera. Standardavgifter för meddelanden och data kan tillkomma. Du kan när som helst välja bort detta genom att svara på ”STOPP” eller följa instruktionerna i valfritt meddelande.
Vi kommer inte att dela ditt nummer med tredje part eller dotterbolag för marknadsförings- eller reklamändamål. Vi kan komma att dela ditt nummer med underleverantörer som stöder tjänsteleverans, såsom kundtjänst. All samtyckesdata för sms är undantagen från sådan delning.
Invånare i Kalifornien
I enlighet med California Consumer Privacy Act kan invånare i Kalifornien utöva följande rättigheter:
- Rätt att veta
- Rätt till tillgång
- Rätt att korrigera felaktigheter
- Rätt till radering
- Rätt att välja bort försäljning eller delning av personuppgifter för beteendemässigt övergripande annonseringsändamål
- Rätt att begränsa användning och utlämnande av känsliga personuppgifter till särskilt tillåtna ändamål.
- Rätt att inte vidta repressalier efter att ha avanmält sig eller utövat andra rättigheter
Från den dag då vi tar emot din begäran kommer vi att svara dig inom högst 30 dagar, om vi inte begär mer tid. Intern överklagandeprocess Om du får meddelande från oss om att din begäran om rättigheter till personuppgifter har avslagits kan du överklaga avslaget inom rimlig tid efter att du mottagit meddelandet genom att skicka ett e-postmeddelande till dpo@euronetworldwide.com.
Vår användning av cookies eller andra spårningstekniker kan betraktas som en "försäljning" eller "delning" enligt gällande lag. Du kan ha rätt att välja bort att dina personuppgifter delas för riktad reklam. Vi tillhandahåller inte tjänster direkt till barn under 16 år, och vi säljer eller delar inte medvetet personuppgifter om konsumenter under 16 år.
Under de senaste 12 månaderna kan vi ha delat följande kategorier av personuppgifter: Identifierare som kontaktuppgifter, information om internetaktivitet och annan elektronisk nätverksaktivitet, inklusive beteendemässiga och tekniska data.
Under de senaste 12 månaderna kan vi ha delat dina personuppgifter med följande kategorier av tredje parter: Tredjepartsleverantörer inklusive annonsörer eller annonsnätverk och sociala medieföretag.
Texas invånare
Om du har ett klagomål, kontakta först konsumentsupportavdelningen på Dandelion Payments, Inc. på +18774431399. Om du fortfarande har ett olöst klagomål angående företagets verksamhet, vänligen rikta ditt klagomål till: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (avgiftsfritt), www.dob.texas.gov.
Meddelande till invånare i Europa (EES)
I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och utöver de rättigheter som anges ovan, kan alla invånare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) utöva följande rättigheter:
- Rätt till tillgång
- Rätt att korrigera felaktigheter
- Rätt till radering
- Rätt att begränsa behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att göra invändningar
- Rättigheter relaterade till automatiserat individuellt beslutsfattande
För att utöva någon av rättigheterna som anges ovan måste du följa de skyldigheter som anges i avsnitt 12 i detta integritetsmeddelande.
Från den dag då vi tar emot din begäran kommer vi att svara dig inom högst 30 dagar, om vi inte begär mer tid.
Dataskyddsmyndigheterna i EES listas via denna länk, Europa (EES): Medlemmar | Europeiska dataskyddsstyrelsen (europa.eu)
Meddelande till brittiska invånare
I enlighet med den brittiska allmänna dataskyddsförordningen (UK GDPR) och dataskyddslagen från 2018 kan alla invånare i Storbritannien utöva följande rättigheter:
- Rätt till tillgång
- Rätt att korrigera felaktigheter
- Rätt till radering
- Rätt att begränsa behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att göra invändningar
- Rättigheter relaterade till automatiserat individuellt beslutsfattande
För att utöva någon av de rättigheter som anges ovan ska du följa de skyldigheter som anges ovan i denna integritetspolicy, avseende att skicka vår begäran till dpo@euronetworldwide.com och verifiera din identitet.
Från den dag då vi tar emot din begäran kommer vi att svara dig inom högst 30 dagar, om vi inte begär mer tid.
För att kontakta Dataskyddsmyndigheten kan du följa den här länken: Information Commissioner Officer (ICO)
Meddelande till invånare i Nya Zeeland
För invånare i Nya Zeeland är de rättigheter som kan utövas med avseende på behandling av personuppgifter de rättigheter som anges i avsnitt 11.
- Rätt att veta
- Rätt till tillgång
- Rätt att korrigera felaktigheter
- Rätt till radering
- Rätt att begränsa behandling
För att utöva någon av de rättigheter som anges ovan ska du följa de skyldigheter som anges i denna integritetspolicy, avseende att skicka vår begäran till dpo@euronetworldwide.com och verifiera din identitet.
Från den dag då vi tar emot din förfrågan kommer vi att svara dig inom högst 20 dagar.
För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, gå till: Kontoret för dataskyddsombudsmannen
Meddelande till invånare i Australien
För invånare i Australien är de rättigheter som kan utövas med avseende på behandling av personuppgifter de rättigheter som anges i avsnitt 11.
- Rätt att veta
- Rätt till tillgång
- Rätt att korrigera felaktigheter
- Rätt till radering
- Rätt att begränsa behandling
Du kan också be oss att förklara vår uppgiftspolicy och -praxis enligt gällande lag.
Från den dag då vi tar emot din begäran kommer vi att svara dig inom högst 30 dagar.
När vi behandlar dina personuppgifter behöver vi dela dina personuppgifter enligt följande:
| Typer av data | Syfte | Rättslig grund | Mottagare |
| Identifierande uppgifter | För att tillhandahålla identitetsmatchningstjänster som hjälper till att verifiera och skydda din identitet | Samtycke | Australiens regering - Inrikesdepartementet |
För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, gå till: Office of the Australian Information Commissioner
Meddelande till invånare i Indien
För invånare i Indien är de rättigheter som kan utövas med avseende på behandling av personuppgifter de rättigheter som anges i avsnitt 11.
- Rätt att veta
- Rätt till tillgång
- Rätt att korrigera felaktigheter
Från den dag då vi tar emot din begäran kommer vi att svara dig inom högst 30 dagar.
För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, gå till: Office of the Privacy Commissioner of Canada
Våra företag
Personuppgiftsansvarig är Ria, representerat av företagen nedan beroende på land och tjänst:
| Land | Företag att kontakta. (kontroller) | Kontaktuppgifter |
| Australien | HiFX Australia Pty Ltd | Våning 1, 75 Castlereagh Street, Sydney NSW 2000, Australien |
| Kanada | XE Corporation Inc. | Nicholson Road 1145, svit 200. Newmarket, Ontario L3Y 9C3 |
| Nederländerna | XE Europe BV | Rozengracht 121, 1016 NB Amsterdam, |
| Nya Zeeland | HiFX Limited | Part Level 4, 2 Commerce Street, Auckland 1010, Nya Zeeland |
| Storbritannien | HiFX Europe Limited | 1 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell, RG12 1WA, England |
| Europa* | Xe Europe BV | Rozengracht 12 1. 1016NB. AMSTERDAM. Nederländerna |
| USA | Maskrosbetalningar, Inc. dba Xe USA | 7000 Village Drive, Ste. 200, Buena Park, Kalifornien, 90621 |
| Schweiz | Ria Financial Services GmbH | Place de Cornavin 14 – 16, Genève - 1201 |
Kontakta Euronet Sekretesspolicy
För frågor, förslag eller klagomål, vänligen kontakta vår integritetsavdelning direkt.
- E-postadress: dpo@euronetworldwide.com
- Postpost: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spanien