Različica 3.2 - april 2025

To obvestilo o zasebnosti pojasnjuje, kako obdelujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve, bodisi z brskanjem po naši spletni strani ali mobilni aplikaciji, opravljanjem transakcij, obiskom naših poslovalnic ali kakršno koli drugo interakcijo z nami. Prav tako podrobno opisuje, kako lahko vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami in katere zaščitne ukrepe smo uvedli za zaščito vaših podatkov.

Sklicevanja na »mi«, »nas« in »naš« v tem Obvestilu o zasebnosti se nanašajo na Xe, del podjetja Euronet Worldwide. Konkretna pravna oseba, ki deluje kot upravljavec podatkov, je navedena v razdelku Naša podjetja.

Za stik z oddelkom za varstvo podatkov ali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO)

• E-pošta: dpo@xe.com
• Pošta: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Španija

Priporočamo, da to Obvestilo o zasebnosti redno pregledujete za posodobitve, ki bodo objavljene na naši spletni strani/v aplikaciji. Kjer lokalni zakoni zahtevajo dodatne informacije, so te navedene v razdelku Regionalna obvestila o zasebnosti.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQs)

Katere osebne podatke zbiramo?

Zbiramo le osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje naših storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Specifične kategorije zbranih osebnih podatkov se lahko razlikujejo glede na storitev ali interakcijo.

Od kod pridobivamo vaše podatke?

Osebne podatke zbiramo predvsem od vas, ko komunicirate z našim podjetjem in storitvami. Vendar pa lahko za izpolnitev svojih obveznosti zbiramo dodatne podatke iz drugih virov.

Zakaj zbiramo osebne podatke?

Osebne podatke zbiramo za izpolnjevanje naših obveznosti do vas in za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti. Vaše osebne podatke obdelujemo za zagotavljanje in varnost naših storitev in/ali izboljšanje našega delovanja. Kadar koli bomo vaše osebne podatke obdelovali za dodatne namene, vas bomo o tem obvestili in po potrebi pridobili vaše soglasje.

Kako dolgo hranimo osebne podatke?

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z zagotavljanjem storitev, izpolnjevanjem zakonskih obveznosti ali uveljavljanjem ali obrambo pravnih zahtevkov. Ko osebni podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo v skladu z veljavno zakonodajo.

S kom delimo osebne podatke?

Osebne podatke lahko delimo s podjetji skupine Euronet, pravosodnimi organi in izbranimi tretjimi osebami/partnerji, kadar je to potrebno za izpolnjevanje regulativnih standardov ali pogodbenih obveznosti.

Kje so shranjeni osebni podatki?

Osebne podatke hranimo v varnih prostorih s strogimi varnostnimi kontrolami. Vsak mednarodni prenos osebnih podatkov je skladen z vsemi zakonskimi obveznostmi in ohranja najvišje varnostne standarde.

Kakšne so vaše pravice glede osebnih podatkov?

Glede na vašo lokacijo imate morda posebne pravice glede vaših osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo. Splošne pravice so opisane v razdelku »Vaše pravice«.

Obvestilo za obiskovalce spletnega mesta

Z obiskom ali uporabo našega spletnega mesta potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas to Obvestilo o zasebnosti zavezuje. Če se ne strinjate s pogoji te Izjave o zasebnosti, nam ne smete posredovati svojih podatkov. 

V kolikor to spletno mesto omogoča dostop do drugih spletnih mest, ki so v lasti in pod upravljanjem tretjih oseb, upoštevajte, da se to obvestilo o zasebnosti ne uporablja za taka spletna mesta in zato ne prevzemamo odgovornosti za varstvo osebnih podatkov, ki jih obdelujejo te tretje osebe. 

Katere vrste osebnih podatkov zbiramo?

Kategorije, nameni in pravne podlage za zbiranje in obdelavo vaših osebnih podatkov, ko obiščete in/ali uporabljate našo spletno stran, so navedene spodaj. Kadar zbiranje in obdelava osebnih podatkov temelji na vašem soglasju, lahko svoje soglasje kadar koli prekličete. 

Identifikacijski in kontaktni podatki

To lahko vključuje ime, e-pošto, telefonsko številko, naslov, naziv in druge kontaktne podatke. Vključuje lahko tudi podatke, ki jih prostovoljno posredujete med klepetom, klici ali pisno korespondenco.

Nameni in pravna podlaga za obdelavo

• Zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega spletnega povpraševanja prek spletnega obrazca (tj. registracija vašega povpraševanja, stik z vami, obdelava in odgovor na vaše povpraševanje). Ta obdelava se izvaja na podlagi naših predpogodbenih in/ali pogodbenih obveznosti.
• Pravni zahtevki in arhiviranje: Za uveljavljanje kakršnih koli pravnih zahtevkov, kot tudi za arhivske namene, povezane s tem namenom, vključno z zavarovanjem informacij v primeru potrebe po dokazovanju dejstev, kadar je to potrebno za zaščito naših legitimnih interesov.
• Trženje: Za zagotavljanje oglaševanja in trženja, vključno z merjenjem vpliva naših e-poštnih sporočil, na podlagi vašega soglasja.
• Sodelovanje v nagradnih igrah: Za upravljanje vašega sodelovanja v dogodkih ali nagradnih igrah na podlagi vašega soglasja.
• Skladnost z zakonodajo: Skladnost z veljavno zakonodajo, regulativnimi obveznostmi in odločitvami pristojnih organov. Ta obdelava je potrebna za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti.

Vedenjske in tehnične informacije

Informacije, zbrane prek piškotkov ali drugih tehnologij sledenja, kot so naslov IP, omrežna aktivnost, vedenje brskanja, vrsta brskalnika, časovni pas, ločljivost zaslona, vtičniki, operacijski sistem, podpis naprave in tehnične značilnosti.  

Za več informacij preberite našo Politiko piškotkov.

Nameni in pravna podlaga za obdelavo

• Varnost in integriteta spletnega mesta: Za zagotavljanje učinkovitega delovanja, upravljanja, varnosti in zaščite našega spletnega mesta. Upoštevajte, da imamo poleg drugih zaščitnih ukrepov tudi orodja za zaščito našega spletnega mesta za namene preprečevanja goljufij in varnostnih kontrol. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu.
• Vzdrževanje in izboljševanje spletnega mesta: Izvajanje dejavnosti za preverjanje ali vzdrževanje kakovosti spletnega mesta ter za izboljšanje, nadgradnjo ali izboljšanje spletnega mesta, vključno z upravljanjem spletnega mesta za notranje delovanje, kot so odpravljanje težav, analiza podatkov, testiranje, raziskave, statistični in anketni nameni. Ta obdelava temelji na našem zakonitem interesu.
• Sledenje in testiranje uporabnosti: Za sledenje podrobnim dejavnostim uporabnikov na spletnem mestu ali drugih platformah (npr. kateri gumbi so kliknjeni, koliko strani so pomaknjene itd.). Ta orodja nam omogočajo razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo našo vsebino in funkcije, kar nam omogoča testiranje izboljšav in optimizacijo uporabnosti. To sledenje temelji na piškotkih in se izvaja v skladu z našim legitimnim interesom za izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje. Kjer to zahteva veljavna zakonodaja, pred aktiviranjem takšnih tehnologij sledenja pridobimo vaše soglasje.
• Prilagajanje: Za merjenje in vrednotenje vašega vedenja z uporabo avtomatizirane obdelave, da vam zagotovimo bolj prilagojeno storitev. Ta obdelava podatkov temelji na vašem soglasju.

Podatki o lokaciji

• Zagotavljanje storitev: Ko obiščete našo spletno stran, lahko zbiramo podatke o vaši lokaciji. To ne vključuje vaše natančne lokacije. Te podatke obdelujemo na podlagi naših zakonskih obveznosti.
• Bližnje lokacije: Ko obiščete našo spletno stran, lahko zbiramo podatke o vaši lokaciji, da vam prikažemo naše najbližje lokacije. Te informacije temeljijo na vašem soglasju.

Neidentificirani podatki

Kadar koli je mogoče, namesto osebnih podatkov (»neidentificirani podatki«) uporabljamo podatke, pri katerih vas ni mogoče neposredno identificirati (na primer anonimne demografske podatke in podatke o uporabi). Te neidentificirane podatke lahko uporabimo za izboljšanje naših internih procesov ali zagotavljanja storitev, brez nadaljnjega obvestila. Zbrane podatke lahko uporabljamo za različne namene, vključno z analizo, ocenjevanjem in izboljševanjem našega spletnega mesta in njegove vsebine. 

Obvestilo za uporabnike denarnih nakazil

Katere vrste osebnih podatkov zbiramo?

Identifikacijski podatki

Zbiramo identifikacijske podatke, kot so vaše ime, e-pošta, telefonska številka, naslov, datum rojstva, spol, slike, videoposnetki in podpis. Obdelujemo tudi socialno-demografske podatke, kot so starost, zakonski stan, družinske razmere, prebivališče, izobrazba in poklic (vrsta pogodbe, vrsta poklica, delodajalec), stopnja izobrazbe in poklicne izkušnje. Obdelujemo tudi socialno-demografske podatke, kot so starost, zakonski stan, družinske razmere, prebivališče, izobrazba in poklic (vrsta pogodbe, vrsta poklica, delodajalec), stopnja izobrazbe in poklicne izkušnje.

Nameni in pravna podlaga za obdelavo:

• Zagotavljanje storitev: Za zagotavljanje naših storitev na podlagi naših pogodbenih obveznosti.
• Storitve za stranke: Za zagotavljanje storitev za stranke na podlagi naših pogodbenih obveznosti.
• Zapis pogovorov: Spremljali in snemali bomo (z avtomatiziranimi sredstvi ali prepisi) naše telefonske klice, e-pošto in klepetalnice z vami na kateri koli platformi, da potrdimo navodila, ki smo jih prejeli. To temelji na našem legitimnem interesu.
• Upravljanje računa: Za upravljanje vašega računa (tj. registracija, administracija, vzdrževanje in servisiranje računov).  Ta obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe.
• Trženje: Zagotavljanje oglaševanja in trženja. Ta obdelava temelji na vašem soglasju.
• Sodelovanje v nagradnih igrah: Za upravljanje vašega sodelovanja na dogodkih ali v nagradnih igrah. Ta obdelava temelji na vašem soglasju.
• Skladnost s predpisi: Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, vključno z zahtevami glede hrambe podatkov.
• Preverjanje identitete: V zelo omejenih okoliščinah za preverjanje kreditne sposobnosti za potrditev identitete. Ta obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
• Raziskave trga in povratne informacije potrošnikov: Za analizo vseh informacij, ki jih prostovoljno delite z nami o svojih izkušnjah z uporabo naših izdelkov in storitev. Ta obdelava temelji na privolitvi.

Finančne informacije

Za zagotavljanje naših storitev zbiramo finančne podatke, kot so bančni podatki in nameni transakcij.

Nameni in pravna podlaga za obdelavo:

• Zagotavljanje storitev: Za obdelavo transakcij. Ta obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe.
• Skladnost s predpisi: Za preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma. Ta obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
• Upravljanje računa: Za upravljanje vašega računa. Ta obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe.
• Preverjanje kreditne sposobnosti: V zelo omejenih okoliščinah za izvedbo preverjanja kreditne sposobnosti za zagotavljanje storitev. Ta obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
• Preverjanje identitete: Za preverjanje identitete stranke (npr. KYC: za dodatne informacije kliknite tukaj). Ta obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Nikoli vas ne bomo prosili za posredovanje podatkov o plačilu (tj. podatkov o kreditni/debetni kartici). Nobeden od naših zaposlenih ali agentov vas ne bo nikoli vprašal po vaših plačilnih podatkih. Kjer so potrebni podatki o plačilu, vas bomo prosili, da jih vnesete neposredno v varne sisteme za obdelavo plačil, ki jih upravljajo pooblaščeni tretji ponudniki plačilnih storitev (med katerimi so lahko tudi podružnice skupine Euronet). Ti obdelovalci obdelujejo podatke v skladu s standardom varnosti podatkov industrije plačilnih kartic (PCI DSS).

Transakcijski podatki

Zbiramo osebne podatke, kot so podatki o upravičencu, podatki o bančnem računu, kontaktni podatki, namembni kraj, kamor pošiljate denar, in bančne nastavitve.  Glede na lokalne predpise lahko zbiramo tudi podatke, kot so razmerje z upravičencem, razlog za prenos in dodatna dokumentacija v zvezi s transakcijo.   

Nameni in pravna podlaga za obdelavo:

• Zagotavljanje storitev: Zagotavljanje storitev, vključno z dokončanjem transakcije.  Ta obdelava je potrebna za izpolnitev pogodbe.
• Skladnost s predpisi: Za namene skladnosti v zvezi s transakcijo. Ta obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Informacije o lokaciji ali podatki o geolokaciji

Ko uporabljate naše storitve, lahko zbiramo podatke o vaši lokaciji.  

Nameni in pravna podlaga za obdelavo:

• Bližnje lokacije: Za zagotavljanje storitve, vključno z uporabo lokacije naprave za identifikacijo bližnjih lokacij za prevzem in oddajo. Ta obdelava temelji na vašem soglasju.
• Zagotavljanje storitev: Da vam lahko zagotovimo naše storitve, moramo poznati državo, v kateri imate sedež. Ta obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Upoštevajte, da nikoli ne bomo imeli vaše natančne lokacije, temveč le državo izvora.

Avdio in video nadzor

Za zagotavljanje varnosti v naših trgovinah ali pisarnah lahko v skladu z lokalnimi predpisi uporabimo posnetke nadzornih kamer (slikovne, video in zvočne/glasovne posnetke). Obdobje hrambe posnetkov ne sme presegati obdobja, ki ga določajo naše zakonske obveznosti.

Namen in pravna podlaga za obdelavo:

• Varnost: Za ohranjanje varnosti v naših trgovinah ali pisarnah. Ta dejavnost obdelave temelji na našem zakonitem interesu ali, kadar to zahtevajo lokalni predpisi, na izpolnjevanju zakonskih obveznosti.
• Preprečevanje goljufij: Kjer to dovoljujejo lokalni predpisi, lahko dostopamo do vsebin CCTV za preverjanje transakcij, preprečevanje goljufivih dejavnosti ter zaščito našega premoženja in pravic naših strank. Ta obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Občutljivi osebni podatki

Kadar je to nujno potrebno, lahko v skladu z lokalnimi zakoni zbiramo občutljive podatke, kot so biometrični podatki (npr. skeniranje obraza), številke osebnih izkaznic in zdravstveni podatki. Kjer to zahteva veljavna zakonodaja, bomo pred obdelavo vaših občutljivih osebnih podatkov pridobili vaše soglasje ali vam ponudili možnost, da se odjavite.

Nameni in pravna podlaga za obdelavo:

• Pravna skladnost: Za KYC in preprečevanje goljufij. Ta obdelava se izvaja za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
• Varnost in preverjanje: Za preverjanje identitete med uporabo storitve. Ta obdelava se izvaja za izpolnjevanje naše zakonske obveznosti. Po potrebi vas bomo prosili za soglasje.

Neidentificirani podatki

Kadar je mogoče, za izboljšanje storitev uporabljamo neidentificirane podatke, kot so anonimni demografski podatki ali zbirni podatki o uporabi.

Osebni podatki upravičenca

Za storitve denarnih nakazil se osebni podatki upravičencev zbirajo od strank, saj so bistveni za izpolnitev pogodbenega dogovora med nami in našo stranko. Kot upravičenec ste prejemnik plačilne transakcije, ki jo sproži naša stranka.

Vrste osebnih podatkov, ki jih lahko zbiramo o vas, vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime, priimek in osebna izkaznica.
• Finančni podatki: Bančni podatki ali podatki o izplačilih, kot so denarnica, kartica ali številka mobilnega telefona.

Osebne podatke upravičenca obdelujemo izključno za izpolnjevanje naših pogodbenih in regulativnih obveznosti.

V nekaterih primerih vas lahko, upravičenca, kontaktiramo, da vas obvestimo o transakciji v teku, ki zahteva vašo pozornost in ukrepanje. Nikoli vas ne bomo kontaktirali za promocijo naših storitev, temveč le za izpolnjevanje naših pogodbenih ali zakonskih obveznosti.

Vaši podatki kot upravičenca ne bodo uporabljeni za druge namene.

Če imate vprašanja o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke kot upravičenca, nas kontaktirajte na dpo@euronetworldwide.com.

Postopek poznavanja strank (e-KYC)

Za naše digitalne storitve in kjer je to zakonsko dovoljeno in zahtevano, lahko vašo identiteto preverimo z elektronskim postopkom Know Your Customer (e-KYC). To lahko vključuje predložitev veljavnega osebnega dokumenta s fotografijo, videoposnetka ali selfija prek platforme našega varnega ponudnika storitev. Ta postopek izboljšuje odkrivanje goljufij in zagotavlja skladnost s predpisi o preprečevanju pranja denarja.

Ko zbiramo biometrične podatke, kot so skeniranje obraza, bomo zaprosili za vaše soglasje, če to zahteva lokalna zakonodaja. Če ne želite posredovati biometričnih podatkov, se za pomoč obrnite na našo skupino za pomoč strankam.

Med postopkom preverjanja se lahko posname videoposnetek, vključno z zvokom, da se zagotovi integriteta postopka. Vsi biometrični podatki, ki jih delimo z našimi ponudniki storitev, so skrbno nadzorovani in se uporabljajo izključno za namene preverjanja identitete. Niti mi niti naši ponudniki storitev ne bomo prodajali, dajali v najem ali trgovali z vašimi biometričnimi podatki, vzdržujemo pa tudi robustne varnostne standarde za preprečevanje nepooblaščenega dostopa.

V skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti imate morda pravice glede svojih biometričnih podatkov, kot so pravice dostopa. Za več informacij glejte razdelek »Vaše pravice«. Za vprašanja o e-KYC postopek, se obrnite na nas na dpo@euronetworldwide.com.

Kje pridobivamo vaše osebne podatke?

Osebne podatke zbiramo predvsem od vas, ko komunicirate z našim podjetjem in storitvami. Vendar pa lahko zbiramo dodatne podatke iz naslednjih virov:

• Pasivno zbiranje podatkov na naših spletnih mestih, vključno s podatki o klikih na vaše strani, porabljenem času in drugih samodejno zbranih metapodatkih.
• Oglaševalska omrežja in platforme družbenih medijev.
• Ponudniki storitev, vključno z, vendar ne omejeno na, ponudnike analitike podatkov, ponudnike internetnih storitev, operacijske sisteme in platforme ter druge tretje osebe, ki podpirajo zagotavljanje, delovanje, varnost ali analizo naših storitev.
• Druge stranke, kot so vladne baze podatkov, poslovni partnerji in viri tretjih oseb

Osebni podatki, zbrani od drugih strank

Vaše osebne podatke lahko zbiramo tudi iz drugih virov, odvisno od storitve in lokalnih zakonskih zahtev. Ti viri tretjih oseb vključujejo:

Oblasti in javne evidence

Osebne podatke lahko pridobimo iz javno dostopnih virov (kot so zvezne, državne ali lokalne vladne organizacije), da bi izpolnili zakonske obveznosti in zagotovili točnost informacij, ki jih hranimo.

Nameni obdelave:

• Nameni identifikacije: Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, lahko preverimo pri naših tretjih osebah, da se prepričamo, da se vaša identiteta ujema s podatki, ki ste nam jih posredovali. Pravna podlaga za to obdelavo je naša zakonska obveznost.
• Preprečevanje goljufij: Podatke, ki jih zberemo od vas, lahko primerjamo s podatki, ki jih posredujejo tretje osebe, za preprečevanje goljufij, vključno z lažnim predstavljanjem, zlorabo storitev ali drugimi sumljivimi dejavnostmi.

Poslovni partnerji in druge tretje osebe

Vaše osebne podatke (kot so ime, e-pošta, telefonska številka, delodajalec) lahko pridobimo tudi od naših poslovnih partnerjev in drugih tretjih oseb. Vsi osebni podatki, pridobljeni iz teh virov, se obdelujejo le za posebne zakonite namene in v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov. Te stranke so odgovorne za pridobitev vašega soglasja pri deljenju vaših osebnih podatkov z nami, če je to primerno. Če pa menite, da vaših osebnih podatkov ne bi smeli imeti, lahko zahtevate njihov izbris na dpo@euronetworldwide.com. 

Nameni obdelave:

• Zagotavljanje storitev in podpora: Vaše podatke lahko obdelujemo, da vam zagotovimo nemoteno izkušnjo, zlasti kadar naše storitve ponujamo prek naših poslovnih partnerjev in strank kot del integriranih rešitev ali rešitev partnerskih blagovnih znamk.
• Promocija naših storitev: Da vam zagotovimo informacije o naših izdelkih ali storitvah, kjer to dovoljuje zakonodaja in na podlagi vašega soglasja, če je potrebno.
• Razvoj poslovanja: Vzdrževanje in razvoj poslovnih odnosov ter zagotavljanje ustrezne in natančne komunikacije s potencialnimi in obstoječimi poslovnimi partnerji. Ta obdelava temelji na privolitvi.

Če bomo obdelovali kakršne koli dodatne podatke, pridobljene od tretje osebe, vas bomo o tem čim prej obvestili in pridobili vaše soglasje, kjer to zahteva veljavna zakonodaja.

Kako dolgo hranimo osebne podatke

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje zahtevanih storitev in izpolnjevanje zakonskih, računovodskih in poročevalskih obveznosti. Obdobje hrambe je določeno s posebnimi zahtevami in lahko vključuje:

• Storitve za stranke in pogodbeno razmerje: Vaše osebne podatke hranimo, dokler ste naša stranka. Ko se naše pogodbeno razmerje zaključi, omejimo vaše podatke, da zagotovimo, da so dostopni le za izpolnjevanje zakonskih zahtev.
• Trženje: Vaše osebne podatke bomo obdelovali za namene trženja, razen če se odjavite, kot je opisano v tem obvestilu o zasebnosti, ali dokler ne ugotovimo, da vas to ne zanima več ali da vaši podatki niso več točni.
• Pravne in regulativne zahteve: Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, vključno s komercialnimi, davčnimi in predpisi o preprečevanju pranja denarja. V tem obdobju so vaši osebni podatki omejeni, da se prepreči uporaba za kakršen koli drug namen, in bodo dostopni le, kadar je to potrebno za izpolnitev teh obveznosti.

Upoštevajte, da bomo v primeru vaše zahteve za izbris podatkov morda še vedno morali nekatere od njih hraniti, da izpolnimo svoje zakonske obveznosti. Do shranjenih informacij bo imelo dostop le omejeno osebje za izpolnitev morebitnih zakonskih zahtev in bodo po zapadlosti obveznosti ustrezno izbrisane.

Ali razkrivamo osebne podatke?

Podružnice skupine Euronet

Osebne podatke lahko razkrijemo podjetju Euronet in njegovim povezanim podjetjem za vsakodnevne poslovne namene in izpolnjevanje obveznosti skladnosti znotraj skupine.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski podatki, video nadzor, transakcijski podatki, finančni podatki, vedenjski in tehnični podatki.

Namen: Deljenje podatkov s povezanimi podjetji za storitve za stranke, skladnost s predpisi in vsakodnevne poslovne funkcije. To lahko vključuje 24/7 podporo strankam, ki zahteva dostop do podatkov v vseh povezanih podjetjih skupine Euronet.

V primeru prodaje, prevzema, združitve ali reorganizacije, ki vključuje Euronet ali katero koli podjetje znotraj skupine Euronet, lahko osebne podatke prenesemo tretjim osebam, pri čemer zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe.

Ta obdelava se izvaja za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in/ali pogodbenih obveznosti, odvisno od primera.

Ponudniki storitev tretjih oseb

Določene osebne podatke lahko delimo s tretjimi ponudniki storitev za podporo preverjanja skladnosti, zagotavljanja storitev in trženjskih prizadevanj.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski in biometrični podatki, finančni podatki, kontaktni podatki, transakcijski, vedenjski in tehnični podatki.

Namen

• Skladnost in preprečevanje goljufij: Osebni podatki se lahko delijo s ponudniki preverjanja in analitike za izpolnitev regulativnih obveznosti in zmanjšanje tveganja (npr. za preverjanje podatkov o strankah ali odkrivanje sumljivih dejavnosti).  Ta obdelava se izvaja za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti ali, kjer je to primerno, na podlagi vašega soglasja.
• Izvajanje storitev: Naši partnerji in tretje osebe, kot so agenti in dopisniki, lahko dostopajo do osebnih podatkov, da bi jim pomagali pri izvajanju storitev. Ta obdelava temelji na naši pogodbeni obveznosti.
• Trženje: Oglaševalska omrežja in platforme družbenih medijev lahko prejemajo podatke za prikazovanje prilagojenih oglasov in prilagajanje uporabnikovim preferencam. Ta obdelava temelji na vašem soglasju.

Opomba: Opredelitev in obseg pojma »ponudniki storitev tretjih oseb« se lahko razlikujeta glede na predpise posameznih držav.

Oblasti

Vaše osebne podatke, vključno z občutljivimi osebnimi podatki, bomo morda morali razkriti pravnim ali regulativnim organom zaradi skladnosti s predpisi, uveljavljanja sporazumov ali izpolnjevanja pravnih zahtev.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski podatki, video nadzor, transakcijski podatki, finančni podatki.

Namen: Za skladnost z veljavno zakonodajo, odzivanje na zavezujoče zahteve javnih organov, podporo preiskavam ali izpolnjevanje obveznosti v zvezi z obdelavo finančnih transakcij. Ta obdelava temelji na naših zakonskih obveznostih.

Partnerji

Osebne podatke lahko delimo s strateškimi partnerji, kadar je to potrebno za zagotavljanje naših storitev ali za zagotovitev, da izpolnjujejo svoje zakonske obveznosti.

Vrste osebnih podatkov: identifikacijski podatki, transakcijski podatki, finančni podatki.

Namen in pravna podlaga za obdelavo

• Namen: Zagotavljanje storitev v sodelovanju s strateškimi partnerji. To se izvaja v okviru naših pogodbenih obveznosti.
• Skladnost s predpisi: Da bi našim partnerjem pomagali pri izpolnjevanju zakonskih ali regulativnih zahtev, ki veljajo zanje. Ta obdelava temelji na zakonskih obveznostih.
• Operativna učinkovitost in upravljanje tveganj: Za podporo varnemu in nemotenemu zagotavljanju storitev pri različnih partnerjih ali ponudnikih storitev ali za preprečevanje zlorabe naših storitev. Ta obdelava temelji na naših legitimnih interesih.

Profesionalni partnerji

Osebne podatke lahko razkrijemo profesionalnim svetovalcem, vključno z odvetniki, svetovalci, revizorji ali računovodji, da izpolnimo svoje zakonske in poslovne obveznosti.

Vrste osebnih podatkov, identifikacijski podatki, video nadzor, transakcijski podatki, finančni podatki. (Pravna obveznost in legitimni interes)

Zakoniti interes

Ko vaše osebne podatke uporabljamo za uresničevanje naših legitimnih interesov, si bomo po najboljših močeh prizadevali uskladiti naše interese z vašimi, tako da se bodo vaši osebni podatki uporabljali le v skladu z veljavno zakonodajo ali kadar to ne bo negativno vplivalo na vaše pravice. Zahtevate lahko informacije o kateri koli obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu.

Mednarodni prenosi

Smo globalno podjetje z globalnimi operacijami, partnerji in dobavitelji. Kadar je to potrebno za učinkovito in uspešno izvedbo poslovne transakcije ali izpolnitev ene od zgoraj opisanih uporab osebnih podatkov, bomo morda morali vaše osebne podatke prenesti iz države zbiranja v druge države, ki imajo lahko zakone o varstvu podatkov, ki se razlikujejo od zakonov v vaši državi bivanja. Kadar je tak prenos potreben, uvedemo ustrezne zaščitne ukrepe, da zagotovimo enako raven zaščite, prenos pa se izvede v skladu z našimi zakonskimi obveznostmi.

Osebni podatki mladoletnikov

Storitev ne nudimo neposredno mladoletnikom, kot jih opredeljuje veljavna lokalna zakonodaja, niti proaktivno ne zbiramo njihovih osebnih podatkov. Če vas lokalna zakonodaja šteje za mladoletnika, se prepričajte, da imate potrebna dovoljenja svojega zakonitega skrbnika za uporabo spletnih mest ali ponudb ali za deljenje osebnih podatkov z nami.

Če ugotovite, da nam je mladoletnik nezakonito posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte na dpo@euronetworldwide.com. 

Varnost

Zavezani smo k varovanju vaših osebnih podatkov in smo uvedli robustne, komercialno razumne varnostne ukrepe za preprečevanje njihove izgube, zlorabe ali nepooblaščene spremembe. Nenehno si prizadevamo za zaščito vaših podatkov v skladu z najboljšimi mednarodnimi praksami z uporabo strogih fizičnih, elektronskih in upravljavskih zaščitnih ukrepov.

Za preprečevanje nepooblaščenega dostopa uporabljamo napredne fizične in organizacijske varnostne ukrepe, ki jih redno posodabljamo, da zagotovimo najvišjo raven zaščite ob hkratnem ohranjanju stroškovne učinkovitosti. Vsi osebni podatki so shranjeni na varnih lokacijah, zaščiteni s požarnimi zidovi in drugimi naprednimi varnostnimi sistemi z omejenim administratorskim dostopom.

Naše osebje, kot tudi vse dejavnosti, povezane z vašimi osebnimi podatki, urejajo strogi sporazumi o zaupnosti, ki zagotavljajo skladnost s politiko zasebnosti naše organizacije.

Naš cilj je ohranjati najvišje standarde varstva podatkov z vodilnimi praksami v panogi, ki varujejo vašo zasebnost.

Točnost osebnih podatkov 

Zavezani smo k ohranjanju točnosti in ažurnosti vaših osebnih podatkov. Za zagotovitev točnosti vaših osebnih podatkov sprejemamo razumne ukrepe, tako da zagotavljamo, da so najnovejši osebni podatki, ki smo jih prejeli, natančno zabeleženi, in kadar se to zdi potrebno, izvajamo redne preglede in vas prosimo, da posodobite svoje osebne podatke.

Zahtevate lahko popravek ali posodobitev svojih osebnih podatkov, če so netočni, kot je opisano v spodnjem razdelku Vaše pravice.

Vaše pravice

Za uveljavljanje katere koli od svojih pravic nam pišite na dpo@euronetworldwide.com. Za zaščito vaše zasebnosti in ohranjanje varnosti vas bomo morda prosili, da potrdite svojo identiteto in posredujete dodatne informacije.

Glede na vašo lokacijo lahko vaše pravice glede osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo vključujejo:

1. Pravica do obveščenosti: Imate pravico vedeti, kateri osebni podatki se zbirajo, prodajajo ali delijo in s kom.
2. Pravica do dostopa: Zahtevate lahko dostop do kopije svojih osebnih podatkov.
3. Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravke netočnosti v vaših osebnih podatkih.
4. Pravica do izbrisa: Pod določenimi pogoji lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov.
5. Pravice do zavrnitve:
   • Obdelavo osebnih podatkov za ciljno oglaševanje lahko zavrnete.
   • Obdelavo občutljivih osebnih podatkov lahko zavrnete.
   • Obdelavo osebnih podatkov za profiliranje, ki ima za vas pravne ali pomembne posledice, lahko zavrnete.
6. Pravica do omejitve uporabe občutljivih podatkov: Zahtevate lahko omejitev uporabe in razkritja občutljivih osebnih podatkov na določene, dovoljene namene.
7. Pravica do omejitve obdelave: Pod določenimi pogoji lahko zahtevate omejitve obdelave podatkov.
8. Pravica do ugovora: Lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, na primer za namene neposrednega trženja.
9. Pravice v zvezi z avtomatiziranim odločanjem: Imate pravico, da ne boste predmet odločitev, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno s profiliranjem, ki ima pravne ali podobno pomembne učinke.
10. Pravica do prepovedi povračilnih ukrepov: Imate pravico, da ne boste diskriminirani zaradi uveljavljanja svojih pravic v zvezi z osebnimi podatki.

Na vaše zahteve se bomo odzvali pravočasno in v zakonsko določenem roku. Za posebne pravice v vaši jurisdikciji glejte spodnji razdelek Regionalno obvestilo o zasebnosti .

Upoštevajte, da nekatere pravice morda niso izvršljive zaradi poslovnih ali pravnih zahtev, potrebnih za zagotavljanje naših storitev, kot so obveznosti preprečevanja pranja denarja, pogodbene obveznosti ali obveznosti skladnosti. Vendar se bomo vedno odzvali na vse zahteve glede pravic, kot je opisano zgoraj, in glede na vašo lokacijo imate morda dodatne pravice.

Pritožbe glede zasebnosti

Če imate pritožbo glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte na dpo@euronetworldwide.com. 

V skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti imate morda tudi pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov ali drugem regulativnem organu, če menite, da nismo izpolnili svojih obveznosti iz tega obvestila o zasebnosti ali ustreznih zakonskih zahtev.

Dostop do funkcij vaše naprave

Za izboljšanje vaše izkušnje in omogočanje določenih funkcionalnosti lahko zahtevamo dostop do določenih funkcij na vaši napravi. Dostop do teh funkcij je neobvezen in temelji na vašem predhodnem soglasju:

• Seznam stikov: prek aplikacije lahko dostopamo do vaših imen in številk stikov izključno za lažjo izbiro upravičencev. Ti stiki ostanejo shranjeni lokalno v vaši napravi in se ne prenesejo, obdelujejo ali uporabljajo za noben drug namen.
• Kamera in mikrofon: Kadar je to potrebno za preverjanje identitete (npr. med e-KYC), lahko aplikacija dostopa do vaše kamere in mikrofona. Te funkcije se uporabljajo izključno za varno dokončanje postopka preverjanja.
• Storitve lokacije: Če je omogočena, se vaša lokacija lahko uporabi za prilagajanje storitev, kot je prepoznavanje bližnjih poslovalnic ali regionalna prilagoditev vsebine.

Dostop do teh funkcij lahko kadar koli prekličete v nastavitvah naprave ali aplikacije.

Uporaba umetne inteligence

Za pomoč pri operativnih, regulativnih in skladnostnih namenih v naših globalnih storitvah lahko uporabljamo tehnologije umetne inteligence (UI) in strojnega učenja (ML), bodisi razvite interno bodisi jih zagotavljajo zaupanja vredne tretje osebe.

Uporaba takšnih tehnologij je strogo omejena na legitimne namene, opisane v tem Obvestilu o zasebnosti, in se izvaja na način, ki spoštuje pravice in svoboščine posameznika. Kjer to zahteva veljavna zakonodaja, Euronet izvaja ocene učinka na varstvo podatkov (DPIA), da bi ocenil in ublažil morebitna tveganja, povezana z uvedbo sistemov umetne inteligence/strojnega učenja.

Te tehnologije ne sprejemajo odločitev, ki imajo pravne ali podobno pomembne posledice za posameznike, brez ustreznega človeškega nadzora. Kjer je to primerno in v skladu z regionalnimi zakoni o varstvu podatkov imajo posamezniki pravico do:

• Zahtevati informacije o obstoju in naravi kakršne koli avtomatizirane obdelave, ki vključuje njihove podatke,
• Ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem odločanju,
• V takšnih kontekstih zahtevajo človeško posredovanje ali izražanje svojega stališča.

Euronet vzdržuje ustrezne zaščitne ukrepe za zagotavljanje preglednosti, natančnosti, pravičnosti in varnosti vseh tehnologij umetne inteligence ali strojnega učenja, ki se uporabljajo pri obdelavi osebnih podatkov, in redno pregleduje takšne sisteme, da zagotovi stalno skladnost z globalnimi standardi varstva podatkov.

Strojno učenje 

Strojno učenje (ML) se uporablja za podporo internim procesom, kot so vodenje projektov, analiza podatkov, komunikacija, varnost sistema, preprečevanje pranja denarja in preprečevanje goljufij. Te tehnologije se lahko uporabljajo na primer za pridobivanje potrebnih informacij iz dokumentov, predloženih za preverjanje identitete (KYC), preprečevanje pranja denarja (AML), odkrivanje goljufij in spremljanje transakcij.

Ko se med postopkom preverjanja identitete naložijo fotografije in selfiji, se analizirajo, da se potrdi, ali se posameznik, ki se registrira, ujema z osebo, prikazano v predloženem osebnem dokumentu. Ta tehnologija skenira slike, jih pretvori v digitalne predloge in jih primerja med seboj ter z zbirko podatkov slik, da ugotovi ujemanje.

Razvili smo modele strojnega učenja za podporo skladnosti s predpisi z odkrivanjem morebitnih transakcijskih goljufij. Ta analiza nam pomaga pri zagotavljanju zahtevanih storitev, hkrati pa izpolnjujemo zakonske obveznosti v zvezi s preprečevanjem goljufij, pranja denarja in financiranja terorizma. Postopek vključuje analizo transakcijskih podatkov, dodeljevanje vrednosti določenim kazalnikom in obdelavo teh vrednosti z modelom strojnega učenja za oceno verjetnosti goljufive dejavnosti.

Profiliranje in avtomatizirano odločanje

Kadar je to izrecno dogovorjeno, vam zagotavljamo prilagojene informacije o naših izdelkih in storitvah. Izvajamo analizo podatkov, da vam lahko pošiljamo ustrezna sporočila in oglase, vključno s povabili na ekskluzivne dogodke za stranke, za katere menimo, da bi vas morda zanimali, ter s priporočili izdelkov in storitev, za katere menimo, da bi vam lahko ustrezale.

V nekaterih primerih uporabljamo avtomatizirano odločanje in profiliranje, če to dovoljuje zakonodaja in je potrebno za izvajanje pogodbe. Na primer, avtomatizirana avtorizacija za storitve nakazil. Pravna podlaga za nadaljevanje profiliranja in avtomatiziranega odločanja je legitimni interes.

Prav tako sprejemamo avtomatizirane odločitve v procesih, kot je spremljanje transakcij, da bi preprečili goljufije v skladu z zakonskimi zahtevami v zvezi s preprečevanjem pranja denarja, financiranja terorizma in finančnih storitev. Glede na vaše prebivališče imate morda pravico zahtevati, da ne boste predmet popolnoma avtomatiziranega odločanja, vključno s profiliranjem, če ima takšno odločanje pravne učinke ali vas podobno pomembno vpliva. Ta pravica morda ne velja, če je odločanje potrebno za sklenitev ali izpolnitev pogodbe z vami, če je odločanje dovoljeno v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov ali če smo prejeli vaše izrecno soglasje.

Klepetalni robot

Naše storitve lahko vključujejo funkcionalnost klepetalnega robota. Ta storitev snema pogovore ne le za namene zagotavljanja kakovosti, temveč tudi za zagotavljanje skladnosti z našimi regulativnimi obveznostmi.

V nekaterih primerih funkcijo klepetalnega robota podpira sistem umetne inteligence. Ta storitev ne uporablja vaših podatkov ponovno in se ne uči iz podatkov, ki jih objavite. Ta storitev se uporablja za zagotavljanje odgovorov, ki so neposredno pridobljeni iz naših sistemov.

Trženjsko komuniciranje na podlagi mehke privolitve in soglasja

Trženjska sporočila lahko od nas prejemate prek dveh različnih mehanizmov:

1. Na podlagi vašega soglasja (običajna privolitev)

Trženjska sporočila boste prejemali, če ste nam izrecno dali dovoljenje za uporabo vaših osebnih podatkov v ta namen. Do tega pride na primer, ko:

• Pri registraciji se prijavite; ali
• Svoje nastavitve posodobite v nastavitvah profila.

Z vašim soglasjem vam zagotavljamo prilagojene informacije o naših izdelkih in storitvah. Z analizo podatkov vam ponujamo ciljno usmerjena sporočila, oglase in vabila na ekskluzivne dogodke ter priporočila za izdelke in storitve, ki bi vas lahko zanimali. Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete.

2. Na podlagi legitimnega interesa (mehka privolitev)

Kjer to dovoljuje lokalna zakonodaja, lahko prejemate tudi trženjska sporočila, če:

• Z nami imate pogodbeno razmerje (npr. aktivno uporabljate naše storitve); in
• Niste se posebej odločili za odjavo.

To velja samo za izdelke ali storitve, ki so podobni tistim, ki ste jih uporabljali že prej, in med registracijo in uporabo naših storitev boste vedno obveščeni, da se vaši osebni podatki lahko uporabljajo v ta namen.

Kako se odjaviti ali preklicati soglasje

Prejemanje trženjskih sporočil lahko kadar koli prenehate. Če to storite, vas bomo odstranili z našega seznama za trženje in ne boste več prejemali promocijskih posodobitev. Če želite, se lahko pozneje tudi znova prijavite.

Svoje soglasje lahko prekličete ali se odjavite na enega od naslednjih načinov:

• S posodobitvijo vaših nastavitev v vašem profilu;
• S klikom na povezavo za odjavo, ki je vključena v naša sporočila;
• Tako, da nas kontaktirate na dpo@euronetworldwide.com. 

Če imate dodatna vprašanja ali če želite prejemati trženjska sporočila, pišite na dpo@euronetworldwide.com. 

Oglas tretje osebe

Oglaševalci tretjih oseb zagotavljajo oglase, ki se prikazujejo na našem spletnem mestu, v naši aplikaciji ali drugje v naših storitvah. Zunanji oglaševalci nimajo dostopa do nobenih informacij, ki so nam jih stranke posredovale neposredno. Oglaševalci se običajno zanašajo na piškotke ali kakšen drug spletni/aplikacijski mehanizem, da ocenijo, kateri oglasi bi vas lahko zanimali.

V vaš sistem ne nameščamo »ciljnih piškotkov« in ne omogočamo »ciljnega oglaševanja« brez vašega soglasja, kadar to zahteva zakonodaja.

Če ste s sprejetjem piškotkov za ciljanje na spletnem mestu ali omogočanjem ciljanja v aplikaciji podali soglasje, lahko za to uporabimo tretje osebe (ponovno trženje in funkcije podobnega občinstva). Z vašim soglasjem lahko vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami za takšne trženjske namene. Od oglaševanja se lahko odjavite s spreminjanjem nastavitev piškotkov.

Tretjih oseb naša Izjava o zasebnosti ne zavezuje. Če želite razumeti prakse zasebnosti tretje osebe, obiščite spletno mesto tretje osebe in pregledajte njihov pravilnik o zasebnosti. Vse tretje osebe, ki lahko uporabljajo piškotke za ciljanje, najdete v naši Politiki piškotkov.

Orodja za zaščito pred Captcho in boti

Za zaščito našega spletnega mesta in obrazcev pred neželeno pošto, zlorabo in avtomatizirano uporabo uporabljamo tehnologije CAPTCHA. Ta orodja analizirajo vedenje uporabnikov, da ločijo človeške uporabnike od botov.

Kjer je to primerno, lahko uporabimo neinvazivne storitve CAPTCHA za preprečevanje goljufij ali zlorab. Ta orodja so zasnovana tako, da preverjajo uporabnike, ne da bi bistveno vplivala na njihovo izkušnjo. Ta obdelava temelji tudi na našem legitimnem interesu za zavarovanje naših digitalnih storitev.

Regionalna obvestila o zasebnosti

Obvestilo za prebivalce Združenih držav Amerike glede finančnih storitev

Uporaba zakona Gramm-Leach-Bliley (GLBA)

To obvestilo obvešča ameriške potrošnike in stranke (vključno z nekdanjimi) o zahtevah zveznega zakona Gramm-Leach-Bliley (»GLBA«). Nanaša se na zbiranje, razkrivanje in varstvo „nejavnih osebnih podatkov“ („NPI“).

Za namene tega obvestila so NPI osebni podatki, zbrani kot finančna institucija v skladu z zakonom GLBA, ki niso javno dostopni. NPI lahko vključuje katero koli:

• Informacije, ki jih posameznik posreduje ob pridobitvi finančnega produkta ali storitve.
• Informacije, pridobljene o posamezniku iz transakcij, ki vključujejo finančne produkte ali storitve.
• Informacije, pridobljene o posamezniku v povezavi z zagotavljanjem finančnega produkta ali storitve, kot so informacije iz poročila potrošnika ali sodnega zapisnika.

Vsa razkritja neto prihodkovnih naložb so opravljena v skladu z zakonom. „Nepovezana tretja oseba“ je katera koli oseba, razen podružnice finančne institucije ali osebe, ki jo skupaj zaposlujeta finančna institucija in podjetje, ki ni podružnica institucije.

Kategorije razkritih informacij in komu so te informacije razkrite v skladu z izjemo skupnega trženja/ponudnika storitev iz Pravila o zasebnosti, so navedene tukaj.

Če se lahko NPI razkrijejo nepovezanim tretjim osebam in to razkritje ne spada v nobeno od izjem pravila o zasebnosti v skladu z GLBA, imajo potrošniki in stranke pravico, da se od teh razkritij odjavijo, potrošniku ali stranki pa bo zagotovljen mehanizem za odjavo.

Obvestilo o izmenjavi informacij med skupino Euronet je posredovano v skladu z Zakonom o poštenem poročanju o kreditni sposobnosti (Fair Credit Reporting Act).
 

Upoštevamo pravila, izdana za izvajanje Izvršnega odloka 14117, ki omejujejo izmenjavo občutljivih osebnih podatkov z opredeljenimi državami, ki vzbujajo zaskrbljenost, kot je opredeljeno v Končnem pravilu.

Univerzalni mehanizem za zavrnitev: Signal preference za zavrnitev smo prepoznali brez trenja. Signal za zavrnitev soglasja velja za prodajo na vaši napravi, potrošniški prodaji in/ali prodaji zunaj spleta ter vam daje pravico, da zavrnete deljenje svojih osebnih podatkov za namene ciljnega oglaševanja. Če želite uporabiti signal za zavrnitev, obiščite https://globalprivacycontrol.org/, kjer boste izvedeli, kako prenesti podprt brskalnik ali razširitev.

Z navedbo svoje mobilne številke soglašate s prejemanjem SMS sporočil, vključno z opozorili o goljufijah. Po potrebi bodo takšna sporočila poslana le, če ste predhodno dali soglasje. Pogostost sporočil se lahko razlikuje. Morda veljajo standardne cene sporočil in podatkov. Kadar koli se lahko odjavite tako, da odgovorite z »STOP« ali sledite navodilom v katerem koli sporočilu.

 Vaše številke ne bomo delili s tretjimi osebami ali povezanimi podjetji za namene trženja ali promocije. Vašo številko lahko delimo s podizvajalci, ki podpirajo zagotavljanje storitev, kot je na primer služba za stranke. Vsi podatki o soglasju za pošiljanje besedilnih sporočil so izključeni iz takšnega deljenja.

Prebivalci Kalifornije

V skladu s kalifornijskim zakonom o varstvu zasebnosti potrošnikov lahko prebivalci Kalifornije uveljavljajo naslednje pravice:

• Pravica do vedenja
• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti
• Pravica do izbrisa
• Pravica do zavrnitve prodaje ali deljenja osebnih podatkov za namene medkontekstualnega vedenjskega oglaševanja
• Pravica do omejitve uporabe in razkritja občutljivih osebnih podatkov na posebej dovoljene namene.
• Pravica do prepovedi povračilnih ukrepov po zavrnitvi ali uveljavljanju drugih pravic

Od dneva prejema vaše zahteve vam bomo odgovorili v največ 45 dneh, razen če ne zaprosite za podaljšanje. Notranji postopek pritožbe Če od nas prejmete obvestilo, da je bila vaša zahteva glede pravic do osebnih podatkov zavrnjena, se lahko na zavrnitev pritožite v razumnem roku po prejemu obvestila tako, da pošljete e-pošto na naslov dpo@euronetworldwide.com.

Naša uporaba piškotkov ali drugih tehnologij sledenja se lahko v skladu z veljavno zakonodajo šteje za »prodajo« ali »deljenje«. Morda imate pravico, da zavrnete deljenje svojih osebnih podatkov za namene ciljnega oglaševanja. Storitev ne nudimo neposredno otrokom, mlajšim od 16 let, in zavestno ne prodajamo ali delimo osebnih podatkov potrošnikov, mlajših od 16 let. 

V preteklih 12 mesecih smo morda delili naslednje kategorije osebnih podatkov: identifikatorje, kot so kontaktni podatki, podatki o internetni in drugi elektronski omrežni dejavnosti, vključno z vedenjskimi in tehničnimi podatki. 

V preteklih 12 mesecih smo vaše osebne podatke morda delili z naslednjimi kategorijami tretjih oseb: Ponudniki storitev tretjih oseb, vključno z oglaševalci ali oglaševalskimi omrežji in podjetji družbenih medijev.  

Prebivalci Teksasa

Če imate pritožbo, se najprej obrnite na oddelek za pomoč potrošnikom družbe Dandelion Payments, Inc. na telefonsko številko +18774431399. Če pa imate še vedno nerešeno pritožbo glede dejavnosti podjetja, jo naslovite na: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (brezplačna številka), www.dob.texas.gov.

Obvestilo za prebivalce Evrope (EGP)

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in poleg zgoraj navedenih pravic lahko vsi prebivalci Evropskega gospodarskega prostora (EGP) uveljavljajo naslednje pravice:

• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti
• Pravica do izbrisa
• Pravica do omejitve obdelave
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora
• Pravice, povezane z avtomatiziranim individualnim odločanjem

Za uveljavljanje katere koli od zgoraj navedenih pravic morate izpolnjevati obveznosti, določene zgoraj v tem Obvestilu o zasebnosti.

Od dneva prejema vaše zahteve vam bomo odgovorili v največ 30 dneh, razen če ne zaprosite za podaljšanje.

Seznam organov za varstvo podatkov v EGP je naveden na tej povezavi, Evropa (EEA): Člani | Evropski odbor za varstvo podatkov (europa.eu)

Obvestilo za prebivalce Združenega kraljestva

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov v Združenem kraljestvu (UK GDPR) in Zakonom o varstvu podatkov iz leta 2018 lahko vsi prebivalci Združenega kraljestva uveljavljajo naslednje pravice:

• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti
• Pravica do izbrisa
• Pravica do omejitve obdelave
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora
• Pravice, povezane z avtomatiziranim individualnim odločanjem

Za uveljavljanje katere koli od zgoraj navedenih pravic morate izpolnjevati zgoraj navedene obveznosti iz tega obvestila o zasebnosti, ki se nanašajo na pošiljanje naše zahteve na dpo@euronetworldwide.com in preverjanje vaše identitete.

Od dneva prejema vaše zahteve vam bomo odgovorili v največ 30 dneh, razen če ne zaprosite za podaljšanje.

Če želite stopiti v stik z organom za varstvo podatkov, sledite tej povezavi: Informacijski pooblaščenec (ICO)

Obvestilo za prebivalce Nove Zelandije

Vsi prebivalci Nove Zelandije imajo naslednje pravice v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov:

• Pravica do vedenja
• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti
• Pravica do izbrisa
• Pravica do omejitve obdelave

Za uveljavljanje katere koli od zgoraj navedenih pravic morate izpolnjevati obveznosti iz te Izjave o zasebnosti, ki se nanašajo na pošiljanje naše zahteve na dpo@euronetworldwide.com in preverjanje vaše identitete.

Od dneva prejema vaše zahteve vam bomo odgovorili v največ 20 dneh.

Če želite stopiti v stik z lokalnim organom za varstvo podatkov, obiščite: Urad pooblaščenca za varstvo podatkov

Obvestilo za prebivalce Avstralije

Vsi prebivalci Avstralije imajo naslednje pravice v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov:

• Pravica do vedenja
• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti
• Pravica do izbrisa
• Pravica do omejitve obdelave

Prav tako nas lahko prosite, da vam pojasnimo naše politike in prakse glede podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

Od dneva prejema vaše zahteve vam bomo odgovorili v največ 30 dneh.

Med obdelavo vaših osebnih podatkov moramo vaše osebne podatke deliti v skladu z naslednjim:

Če želite stopiti v stik z lokalnim organom za varstvo podatkov, obiščite: Urad avstralskega informacijskega pooblaščenca

Obvestilo za kanadske prebivalce

Vsi prebivalci Kanade imajo naslednje pravice v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov:

• Pravica do vedenja
• Pravica do dostopa
• Pravica do popravka netočnosti

Od dneva prejema vaše zahteve vam bomo odgovorili v največ 30 dneh.

Če želite stopiti v stik z lokalnim organom za varstvo podatkov, obiščite: Urad kanadskega pooblaščenca za varstvo podatkov

Naša podjetja

Krmilnik je XE, ki ga zastopajo spodnja podjetja, odvisno od države in storitve:  

Kontaktirajte Euronet Zasebnost

Za vprašanja, predloge ali pritožbe se obrnite neposredno na naš oddelek za zasebnost.

• E-pošta: dpo@euronetworldwide.com
• Pošta: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Španija