Če je bilo vaše nakazilo poslano, vendar ga prejemnik še ni prejel, denar morda obdeluje njegova banka. To lahko traja od 1 do 4 dni. Žal je to izven našega nadzora.

• Preberite več o tem, zakaj vaš prenos morda traja dlje, kot je bilo pričakovano.

Prejemniki včasih preverijo svoj račun za plačila vašega podjetja. Ko nakažete denar pri nas, je pošiljatelj Xe ali eden od naših partnerjev. Prejemnika je vredno prositi, naj dvakrat preveri svoj račun za te podatke pošiljatelja.

Če prejemnik še vedno ni prejel nakazila, se obrnite na nas za pomoč.