Ak si na úhradu prevodu zvolíte bankový prevod alebo bankový prevod , je dôležité, aby peniaze, ktoré nám posielate, pochádzali z bankového účtu vedeného na vaše meno.

Chápeme však, že veľa ľudí používa spoločné účty.

Keď platíte zo spoločného účtu, niekedy sa peniaze dostanú do nášho systému bez toho, aby boli viditeľné obe mená na účte, čo nám sťažuje overenie ich pôvodu. 

Nerob si starosti. V takýchto prípadoch vás možno budeme musieť kontaktovať, aby sme si overili, či je všetko v poriadku, skôr ako vám budeme môcť poslať peniaze.

Aby ste predišli oneskoreniu prevodu, dajte nám vopred vedieť, že posielate peniaze zo spoločného bankového účtu, a to zaslaním správy.

Budeme potrebovať poznať vaše celé meno, dátum narodenia a váš vzťah k spoločnému držiteľovi účtu, preto buďte pripravení poskytnúť tieto informácie, keď nás budete kontaktovať.

Ak ste v minulosti úspešne platili zo spoločného účtu, náš systém bude mať túto skutočnosť zaznamenanú a malo by byť všetko v poriadku.