Väčšina zákazníkov by mala na odoslanie peňazí pomocou Xe postupovať podľa nasledujúcich krokov.

Poslať peniaze prostredníctvom služby Xe

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na tlačidlo Nový prevod alebo vyberte kartu Nová transakcia
   
   
2. Zadajte svoju menu do poľa Máte a následne sumu meny, ktorú posielate
   
   
3. Do poľa Kúpená mena zadajte menu, ktorú kupujete
   
   
   • Ak potrebujete poslať konkrétnu sumu v inej mene, najprv zadajte túto hodnotu do poľa Kúpená mena. Pole Máte sa automaticky aktualizuje. 
     
     
4. Kliknite na Pokračovať
   
   
5. Vyberte si príjemcu. Ak nemáte existujúceho príjemcu pre menu, ktorú kupujete, budete musieť najprv vytvoriť nového príjemcu a znova spustiť prevod peňazí. 
   
   
6. Zadajte referenčné číslo platby a dôvod platby
   
   
7. Kliknite na Pokračovať
   
   
   • V závislosti od spôsobu platby za prevod sa v platobných informáciách zobrazí bankový účet, z ktorého bude platba odpísaná, dátum, do ktorého budeme požadovať platbu, a dátum, kedy prevod odošleme príjemcovi.
     
     
8. Kliknite na Pokračovať
   
   
9. Skontrolujte si podrobnosti o prevode
   
   
10. Potvrďte svoj prevod peňazí
    
    

Zákazníci v Spojenom kráľovstve a Európe:

Niektorí zákazníci v Spojenom kráľovstve a Európe majú prístup k svojmu účtu v novej verzii webovej stránky. Ak chcete poslať peniaze na novej webovej stránke, postupujte podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na modré tlačidlo Odoslať peniaze
   
   
2. Vyberte „Cieľovú krajinu“ , aby ste nám oznámili, do ktorej krajiny posielate peniaze.
   
   
3. Vyplňte buď pole „Odosielate“, alebo pole „Príjemca dostane“:
   
   
   • „Posielate“ je suma, ktorú posielate vo svojej domácej mene
   • „Príjemca dostane“ je suma, ktorú dostane váš príjemca
     
     Potrebujete zaplatiť účet alebo poslať konkrétnu sumu v inej mene? Najprv vyplňte pole„Príjemca dostane“ .
     
     
4. Vyberte si spôsob platby a možnosť doručenia
   
   
5. Vyberte si príjemcu. Ak nemáte uložených žiadnych príjemcov, ktorých mena sa zhoduje s menou, ktorú odosielate, môžete v tejto fáze pridať nového príjemcu . 
   
   
6. Potvrďte spôsob platby
   
   
7. Skontrolujte si podrobnosti o prevode
   
   
8. Kliknite na Potvrdiť a odoslať a váš prevod peňazí bude odoslaný.

Ak platíte bankovým alebo bankovým prevodom, po potvrdení prevodu vám poskytneme naše bankové údaje. Nájdete ich aj vo vašej zmluvnej poznámke.