Náš záväzok voči vám
Vážime si digitálnu inklúziu a chceme, aby naše služby boli dostupné pre každého. Neustále pracujeme na zlepšení, aby sme znížili bariéry a aby naše produkty a služby lepšie fungovali pre ľudí so zdravotným postihnutím.
Prístupnosť je zámerom
Naši zákazníci sú stredobodom našich dizajnérskych princípov – chceme, aby ste sa v aplikácii a na webovej stránke Xe pohybovali jednoducho a ľahko. Chápeme, že niektorí návštevníci používajú asistenčné technológie na prístup k našim službám a snažíme sa o čo najplynulejšiu integráciu s týmito nástrojmi. Pokyny pre prístupnosť webového obsahu (WCAG) používame na informované rozhodnutia o dizajne a pomáhajú nám vytvárať lepší digitálny zážitok pre všetkých.
Získajte viac podpory alebo nám poskytnite spätnú väzbu
Sme tu, aby sme vám pomohli, a ponúkame niekoľko spôsobov, ako nás kontaktovať, ak by ste potrebovali pomoc s prevodom peňazí.
Chatujte s nami (Na používanie tejto služby sa musíte prihlásiť)
Naši zástupcovia starostlivosti sú tiež vyškolení na pomoc zákazníkom prostredníctvom autorizovaných telekomunikačných prenosových služieb.
Našu aplikáciu a webovú stránku pravidelne kontrolujeme a sme vždy otvorení spätnej väzbe. Ak narazíte na akékoľvek problémy, ktoré by mohli predstavovať výzvu pre osobu so zdravotným postihnutím, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných možností.