Vă rugăm să ne contactați dacă trebuie să faceți o modificare la un transfer confirmat.
Schimbarea destinatarului pentru ridicarea numerarului
Puteți schimba destinatarul pentru ridicarea numerarului după ce transferul a fost confirmat (dar înainte de a fi colectat), urmând pașii de mai jos.
Schimbați destinatarul pentru ridicarea numerarului în aplicație:
- Faceți clic pe ecranul Transferuri
- Alegeți transferul pe care doriți să-l editați
- Faceți clic pe Editați transferul dvs. în partea de jos a paginii
- Faceți clic pe Modificare detalii destinatar în fereastra pop-up
- Pe pagina detaliilor destinatarului, actualizați informațiile destinatarului și faceți clic pe Salvare
Modificați destinatarul pentru ridicarea numerarului în contul dvs. online:
- În contul dvs. Xe, faceți clic pe Activitate
- Alegeți transferul pe care doriți să-l modificați și faceți clic pe Detalii
- Faceți clic pe Modificați transferul
- Salvați modificările
Este posibil să fie nevoie să confirmăm schimbarea destinatarului mai târziu. Dacă acesta este cazul, veți vedea un mesaj pe Cronologia dumneavoastră care vă va spune când vă vom contacta cu o actualizare.
| Vă rugăm să rețineți: nu rezervați un alt transfer dacă faceți o greșeală. Veți încheia un al doilea contract și va trebui să plătiți pentru două transferuri |