Não vê o destinatário que procura no ecrã “Destinatários”? Verifique se:

• a moeda da respetiva conta bancária corresponde à moeda que pretende enviar 
• a opção de entrega que escolheu é a mesma que foi atribuída ao seu destinatário

Quando enviar dinheiro, o ecrã de destinatários só mostrará os destinatários cujas opções de moeda e entrega correspondem à transferência que pretende enviar. Se precisar de fazer uma alteração à transferência atual, volte ao passo de conversão de moeda. 

Regressar ao passo de conversão de moeda

Clique na seta para trás no canto esquerdo e limpe as informações nos campos “Envia” e “Destinatário recebe”.

Só precisa de preencher um destes campos (o outro será preenchido automaticamente): 

• "Envia" é o montante que está a enviar na sua moeda nacional. Mostrar-lhe-emos quanto o destinatário receberá na sua moeda no campo "O destinatário recebe".
  
  
• "O destinatário recebe" é o montante que o seu destinatário recebe. Preencha este campo primeiro se estiver a pagar uma conta ou se pretender enviar um montante específico noutra moeda. Em seguida, calculamos o custo deste montante na sua moeda nacional e preenchemos o campo "Enviou" para si.