Um golpe de compra acontece quando você paga por bens ou serviços que não existem, nunca são entregues ou não correspondem ao que o vendedor anunciou. Esses golpes são comuns em marketplaces, redes sociais, sites de classificados e lojas online falsas.

Como acontece

Você encontra um item a um preço excepcionalmente atraente — um telefone, carro, ingresso, peça de mobiliário, animal de estimação, aluguel de temporada ou outro produto muito procurado. O vendedor pede que você pague rapidamente, ignore o processo normal de pagamento da plataforma ou pague por transferência bancária ou transferência de dinheiro. Assim que você envia o dinheiro, o vendedor desaparece ou inventa desculpas.

O PayPal e a Revolut incluem os golpes de compra e de marketplace entre os riscos mais comuns de fraude online. O PayPal alerta contra o pagamento de faturas suspeitas ou a abertura de links suspeitos, e a Revolut cita exemplos como ingressos com preços reduzidos ou telefones pela metade do preço encontrados por meio das redes sociais.

Sinais de alerta

Tenha cuidado se: o preço for excepcionalmente baixo, o vendedor evitar métodos de pagamento com proteção ao comprador, o perfil do vendedor for novo ou tiver pouca atividade, as fotos parecerem copiadas de outro lugar ou você for pressionado a pagar antes de poder verificar o item. Isso inclui golpes com ingressos — shows, eventos esportivos e festivais são alvos comuns.

Exemplos comuns: o vendedor não aceita se encontrar pessoalmente, o vendedor se recusa a fazer uma videochamada, o vendedor só aceita transferência bancária, o vendedor cria um senso de urgência para que você pague rapidamente ou o vendedor muda repentinamente o método de pagamento.

Como se proteger

1. Use plataformas e métodos de pagamento confiáveis que ofereçam proteção ao comprador sempre que possível.
2. Não transfira a conversa nem o pagamento para fora da plataforma sem verificar cuidadosamente o vendedor antes.
3. Sempre que possível, inspecione o item pessoalmente ou combine uma retirada segura.

Se você acha que já enviou dinheiro

1. Salve o anúncio, o perfil do vendedor, as mensagens, os dados do pagamento e quaisquer informações de entrega.
2. Denuncie o vendedor à plataforma.
3. Entre em contato conosco se uma transferência da Xe estiver envolvida.
4. Entre em contato com seu banco ou provedor de pagamento.