Para levantar o dinheiro, o destinatário deve apresentar um documento de identificação válido com fotografia emitido pelo governo. Este é um requisito rigoroso para o manter a si e ao seu dinheiro seguros.
Se o documento de identificação do destinatário estiver caducado, este tem de apresentar outro documento, como o passaporte. O nome e os dados têm de corresponder exatamente.
Se o seu destinatário não tiver um documento de identificação válido, terá de cancelar esta transferência.
| Nota: Por razões de segurança, só lhe podemos prestar assistência a si, o remetente. Se o destinatário não conseguir levantar o dinheiro, o remetente terá de entrar em contacto connosco. |
Para mais informações sobre como receber transferências de dinheiro, leia: