Julho de 2026
Os sites da Xe.com utilizam tecnologias de rastreamento que, com seu consentimento conforme descrito nas seções abaixo, podem processar dados pessoais. Essas tecnologias de rastreamento podem incluir cookies, pixel tags e outros mecanismos que, quando permitidos por lei e com seu consentimento, podem depositar um arquivo em seu dispositivo para alcançar nossos propósitos.
Algumas dessas tecnologias de rastreamento são instaladas por padrão por razões técnicas, como segurança, prevenção de fraudes ou balanceamento de rede, e algumas são instaladas com base em obrigações legais. Outros cookies serão colocados apenas com seu consentimento.
Os dados processados por essas tecnologias são:
- Endereço IP (mascarado)
- Tempo de geração das páginas (o tempo que leva para as páginas web serem geradas pelo servidor web e depois baixadas pelo visitante: Velocidade da página)
- Idioma principal do navegador utilizado (cabeçalho Accept-Language)
- Data e hora da visita ao site.
- Resolução de tela do dispositivo do usuário
- Localização: país, região, cidade, latitude e longitude aproximadas (Geolocalização)
- Versão do navegador, plugins do navegador (PDF, Flash, Java, etc.), versão do sistema operacional, identificador do dispositivo (cabeçalho User-Agent)
- Título da página web navegada (Título da página)
- URL da página que está sendo visualizada (URL da página)
- URL da página visualizada antes da página atual (URL do referenciador)
- Hora no fuso horário local do visitante
- Links para domínios externos que foram clicados (Outlink)
Tipos de cookies
- Cookies Técnicos e Funcionais são cruciais para a funcionalidade do site, incluindo navegação, autenticação e gerenciamento de sessão. O site não pode operar corretamente sem esses Cookies Estritamente Necessários.
-
Cookies Analíticos coletam dados como número de visitantes e cliques para ajudar a melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.
- Google Analytics: Ativado com seu consentimento, o Google Analytics nos ajuda a entender as interações dos usuários para aprimorar o conteúdo e a experiência do usuário. Pode coletar endereços IP, informações do dispositivo, detalhes do sistema operacional e identificadores de usuário. Mais detalhes: https://policies.google.com/privacy
- Cookies de Marketing e rastreamento de publicidade, de nossa propriedade ou de terceiros, permitem marketing personalizado com base no comportamento de navegação em diferentes sites.
Cookies que usamos
Especificamente, usamos os seguintes cookies e tecnologias similares em nossos sites.
a. Sites Seguros de Transferência de Dinheiro Xe
| Nome técnico | Primeira ou Terceira parte | Fornecedor | Propósito | Expiração do cookie* | Classificação do cookie |
| fbp | Terceira Parte | Usado pelo Facebook para entregar uma série de produtos de publicidade, como lances em tempo real de anunciantes terceiros | 3 meses | Marketing | |
| brwsr (x2) | Terceira Parte | Impact Radius | Este cookie é usado pela Impact Radius para marketing de afiliados. | 1 ano, 1 mês | Marketing |
| IR_gbcd | Terceira Parte | Impact Radius | Este cookie é usado para armazenar o ID único usado para identificar o dispositivo do usuário em sua revisita aos sites que usam a mesma rede de anúncios. | Sessão | Marketing |
| IR_PI | Terceira Parte | Impact Radius | Este cookie é configurado pela Impact Radius e é usado para rastreamento de afiliados. Ajuda a contar visitantes de sites que participam do mercado de afiliados da Impact Radius. | 1 ano, 1 mês | Marketing |
| IR-12610 | Terceira Parte | Impact Radius | Este cookie é usado pela Impact Radius para marketing de afiliados. | Sessão | Marketing |
| irtps | Terceira Parte | Impact Radius | Este cookie é usado pela Impact Radius para marketing de afiliados. | 1 dia | Marketing |
| bcookie | Terceira Parte | Cookie identificador do navegador para identificar exclusivamente dispositivos que acessam o LinkedIn para detectar abusos na plataforma | 1 ano | Marketing | |
| li_gc | Terceira Parte | Usado para armazenar o consentimento dos convidados sobre o uso de cookies para fins não essenciais | 6 meses | Marketing | |
| lidc | Terceira Parte | Configurado pelo LinkedIn e usado para roteamento | 1 dia | Marketing | |
| uetsid | Terceira Parte | Microsoft | Este é um cookie utilizado pelo Microsoft Bing Ads e é um cookie de rastreamento. Permite que nos envolvamos com um usuário que já visitou nosso site anteriormente. | 1 dia | Marketing |
| MSPTC | Terceira Parte | Microsoft | Este cookie é amplamente usado pela Microsoft como um identificador único de usuário. Registra dados sobre o visitante. As informações são usadas para otimizar a relevância dos anúncios. | 389 dias | Marketing |
| MUID | Terceira Parte | Microsoft | Este cookie é amplamente usado pela Microsoft como um identificador único de usuário. Pode ser configurado por scripts incorporados da Microsoft. Acredita-se amplamente que sincroniza entre muitos domínios diferentes da Microsoft, permitindo o rastreamento do usuário. | 389 dias | Marketing |
| t_gid | Terceira Parte | Taboola | Usado para fins de atribuição e relatórios e para personalizar recomendações ao usuário. | 1 ano | Marketing |
| t_pid | Terceira Parte | Taboola | Usado para fins de atribuição e relatórios e para personalizar recomendações ao usuário. | 1 ano | Marketing |
| taboola_fp_td_user_id | Terceira Parte | Taboola | Indica que o usuário clicou em um item recomendado pelos Serviços da Taboola. Isso é usado para fins de relatórios e análise. | 1 ano | Marketing |
| _y2 | Terceira Parte | Yieldify | Usado pela Yieldify para permitir a execução de testes de otimização do site. | 1 ano | Marketing |
| _yi | Terceira Parte | Yieldify | Usado pela Yieldify para permitir a execução de testes de otimização do site. | 1 ano | Marketing |
| _gtm_referrer | Terceira Parte | Este cookie é usado para rastrear de onde o usuário chegou em nosso site | 12 horas | Marketing Estritamente Necessário |
|
| _ga | Terceira Parte | Este cookie é usado pelo Google Analytics para armazenar e contar visualizações de página | 1 ano, 1 mês | Desempenho | |
| _ga_* | Terceira Parte | Este cookie é usado pelo Google Analytics para armazenar e contar visualizações de página | 1 ano, 1 mês | Desempenho | |
| _gcl_au | Terceira Parte | Usado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência da publicidade em sites que utilizam seus serviços. | 3 meses | Desempenho | |
| _gid | Terceira Parte | Este cookie é usado pelo Google Analytics para armazenar e atualizar um valor único para cada página visitada. | 1 dia | Desempenho | |
| IDE | Terceira Parte | Usado pelo Google DoubleClick para registrar e relatar as ações do usuário do site após visualizar ou clicar em um dos anúncios do anunciante com o propósito de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios direcionados ao usuário. | 1 ano, 1 mês | Desempenho | |
| test_cookie | Terceira Parte | Teste para permissões de configuração de cookies no navegador do usuário | 1 dia | Desempenho | |
| _lr_hb_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | 1 dia | Desempenho |
| _lr_tabs_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | 1 dia | Desempenho |
| _lr_uf_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | Sessão | Desempenho |
| amp_8638bd | Terceira Parte | Amplitude | Usado pela Amplitude | 1 ano | Estritamente Necessário |
| analytics_session_id | Terceira Parte | Amplitude | Atribui um ID específico ao visitante. Isso permite que o site determine o número de visitas específicas de usuários para análise e estatísticas. | 1 ano | Estritamente Necessário |
| analytics_session_id.last_access | Terceira Parte | Amplitude | Determina quando o visitante visitou pela última vez as diferentes subpáginas no site, bem como define um carimbo de data/hora para quando a sessão começou. | 1 ano | Estritamente Necessário |
| __RequestVerificationToken_ | Primeira Parte | Interno | Este é um token antifalsificação projetado para impedir a postagem não autorizada de conteúdo em um site. | Sessão | Estritamente Necessário |
| ASP.Net_SessionId | Primeira Parte | Interno | Armazena o ID da sessão do usuário após o login. | Sessão | Estritamente Necessário |
| bJc3XdF2Sg | Primeira Parte | Interno | Usado para manter o usuário conectado a cada vez que uma página é enviada ao servidor. | Sessão | Estritamente Necessário |
| HiFX_ClientAffiliate | Primeira Parte | Interno | Usado para precificação de clientes, reembolso e rastreamento de afiliados | 1 mês | Estritamente Necessário |
| HiFX_DfxId | Primeira Parte | Interno | Usado para precificação de clientes, reembolso e rastreamento de afiliados | 1 mês | Estritamente Necessário |
| HiFX_LeadSourceCode | Primeira Parte | Interno | Usado para precificação de clientes, reembolso e rastreamento de afiliados | 1 mês | Estritamente Necessário |
| MRTX.BaseUrl | Primeira Parte | Interno | Armazena a URL base do site. | Sessão | Estritamente Necessário |
| MRTX.CurrentWebsiteName | Primeira Parte | Interno | Armazena o nome do site. | Sessão | Estritamente Necessário |
| MRTX.IsMarketOrdersEnabledInFxweb | Primeira Parte | Interno | Armazena informações sobre se Ordens de Mercado estão habilitadas para o usuário. | Sessão | Estritamente Necessário |
| MRTX.LogoutUrl | Primeira Parte | Interno | Armazena a URL de logout do site. | Sessão | Estritamente Necessário |
| NEXT_LOCALE | Primeira Parte | Interno | Usado para armazenar a informação de localidade do usuário | 1 ano | Estritamente Necessário |
| SpryMedia_DataTables_ContentPlaceHolder1_rptSettCcy_tblGrid_0_getquote.aspx | Primeira Parte | Interno | Usado pelo plugin datatable no site Mass pay. | 6 horas | Estritamente Necessário |
| SpryMedia_DataTables_ContentPlaceHolder1_settlementInfo_rptSettCcyData_tblGrid_0_payments.aspx | Primeira Parte | Interno | Usado pelo plugin datatable no site Mass pay. | 6 horas | Estritamente Necessário |
| SpryMedia_DataTables_ContentPlaceHolder1_settlementInfo_rptSettCcyData_tblGrid_1_payments.aspx | Primeira Parte | Interno | Usado pelo plugin datatable no site Mass pay. | 6 horas | Estritamente Necessário |
| SpryMedia_DataTables_ContentPlaceHolder1_tblGrid_confirm.aspx | Primeira Parte | Interno | Usado pelo plugin datatable no site Mass pay. | 6 horas | Estritamente Necessário |
| SpryMedia_DataTables_ContentPlaceHolder1_tblGrid_getquote.aspx | Primeira Parte | Interno | Usado pelo plugin datatable no site Mass pay. | 6 horas | Estritamente Necessário |
| xe_redirect_helper | Primeira Parte | Interno | Usado para verificar se o usuário já realizou a autenticação de dois fatores (2FA) ou não. | Sessão | Estritamente Necessário |
| optimizelyOptOut | Terceira Parte | Optimizely | Usado por uma ferramenta de Marketing Optimizely | 1 ano | Estritamente Necessário |
| __gpi | Terceira Parte | Google Ads | Este cookie é usado pelo Google AdSense para fins publicitários. | 1 ano | Marketing |
|
_gads
|
Terceira Parte | Google Ads | Este cookie é usado pelo Google AdSense para fins publicitários. | 1 ano | Marketing |
| xe_sso_id_launchpad | Primeira Parte | Interno | Armazena o ID da sessão do usuário após o login. | Sessão | Estritamente Necessário |
| xeBrowserId | Primeira Parte | Interno | Armazena o ID do navegador do usuário para ser usado na autenticação 2FA | 1 ano | Estritamente Necessário |
| xeConsentState | Primeira Parte | Interno | Armazena o consentimento de cookies do usuário | 1 ano | Estritamente Necessário |
| Primeira Parte | Interno | Usado para preencher automaticamente os dados na página de inscrição. | 1 ano | Estritamente Necessário | |
| ajs_anonymous_id | Terceira Parte | Segment | Usado para análise e ajuda a contar quantas pessoas visitam um determinado site rastreando se você já visitou antes. | 1 ano | Essencial |
| __cf_bm | Terceira Parte | hCaptcha | Usado para fins técnicos estritamente necessários: recursos de segurança. | 30 minutos | Essencial |
| ajs_user_id | Terceira Parte | Segment | Ajuda a rastrear uso do visitante, eventos, marketing direcionado, e também pode medir desempenho e estabilidade da aplicação. | 1 ano | Essencial |
| TS01dc4fc6 | Terceira Parte | F5 | Este cookie é usado para manter a integridade da sessão, gerenciar comunicações, balancear solicitações de carga e garantir que o site funcione corretamente. Ajuda a verificar que o site está operando conforme esperado e suporta o processamento seguro de dados. | Sessão | Estritamente Necessário |
| OClmoOot | Terceira Parte | F5 | Um cookie de Defesa contra Bots configurado pelo F5 Distributed Cloud WAAP (Proteção de Aplicação Web e API). É projetado para detectar e mitigar tráfego automatizado de bots, ajudando a proteger sites contra atividades maliciosas como raspagem, preenchimento de credenciais e ataques de negação de serviço. | 400 dias | Estritamente Necessário |
b. Site Público Xe
| Nome técnico | Primeira ou Terceira parte | Fornecedor | Propósito | Expiração do cookie* | Classificação do cookie |
| fbp | Terceira Parte | Usado pelo Facebook para entregar uma série de produtos de publicidade, como lances em tempo real de anunciantes terceiros. | 3 meses | Marketing | |
| __gtm_referrer | Terceira Parte | Este cookie é usado para rastrear de onde o usuário chegou em nosso site. | 1 mês | Marketing | |
| _ga | Terceira Parte | Este cookie é usado pelo Google Analytics para armazenar e contar visualizações de página. | 1 ano | Marketing | |
| _ga_* | Terceira Parte | Este cookie é usado pelo Google Analytics para armazenar e contar visualizações de página. | 1 ano | Marketing | |
| brwsr (x2) | Terceira Parte | Impact Radius | Este cookie é usado pela Impact Radius para marketing de afiliados. | 1 ano, 1 mês | Marketing |
| IR_* | Terceira Parte | Impact Radius | Usado para associar usuários a uma campanha de afiliados específica. | Sessão | Marketing |
| IR_gbd | Terceira Parte | Impact Radius | Este cookie é usado para armazenar o ID único usado para identificar o dispositivo do usuário em sua revisita aos sites que usam a mesma rede de anúncios. | Sessão | Marketing |
| IR_PI | Terceira Parte | Impact Radius | Usado para rastrear visitantes de sites que participam do mercado de afiliados da Impact Radius. | 1 ano | Marketing |
| irclickid | Terceira Parte | Impact Radius | Usado para rastrear de qual parceiro afiliado um usuário veio. | 1 mês | Marketing |
| irtps | Terceira Parte | Impact Radius | Este cookie é usado pela Impact Radius para marketing de afiliados. | 1 dia | Marketing |
| bcookie | Terceira Parte | Cookie identificador do navegador para identificar exclusivamente dispositivos que acessam o LinkedIn para detectar abusos na plataforma. | 1 ano | Marketing | |
| lidc | Terceira Parte | Configurado pelo LinkedIn e usado para roteamento. | 1 dia | Marketing | |
| _uetsid | Terceira Parte | Microsoft | Este é um cookie utilizado pelo Microsoft Bing Ads e é um cookie de rastreamento. Permite que nos envolvamos com um usuário que já visitou nosso site anteriormente. | 24 horas | Marketing |
| _y2 | Terceira Parte | Yieldify | Usado pela Yieldify para permitir a execução de testes de otimização do site. | 1 ano | Marketing |
| _yi | Terceira Parte | Yieldify | Para visualizar a última vez que um usuário viu uma campanha ou está navegando ativamente. | 1 ano | Marketing |
| __cf_bm | Terceira Parte | ZoomInfo | Usado por serviços CDN para detectar bots | 30 minutos | Marketing |
| _cfuvid | Terceira Parte | ZoomInfo | Usado por serviços CDN para limites de taxa para prevenir ataques de bots | Sessão | Marketing |
| visitorId | Terceira Parte | ZoomInfo | Este cookie é usado pela ZoomInfo para identificar um usuário | 1 ano | Marketing |
| AMP_* | Terceira Parte | Amplitude | Usado pela Amplitude para conectar sessões do mesmo usuário no mesmo dispositivo. | 1 ano | Desempenho |
| analytics_session_id | Terceira Parte | Amplitude | Atribui um ID específico ao visitante. Isso permite que o site determine o número de visitas específicas de usuários para análise e estatísticas. | 1 ano | Desempenho |
| analytics_session_id.last_access | Terceira Parte | Amplitude | Determina quando o visitante visitou pela última vez as diferentes subpáginas no site, bem como define um carimbo de data/hora para quando a sessão começou. | 1 ano | Desempenho |
| _gcl_* | Terceira Parte | Usado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência da publicidade em sites que utilizam seus serviços. | 3 meses | Desempenho | |
| _gid | Terceira Parte | Este cookie é usado pelo Google Analytics para armazenar e atualizar um valor único para cada página visitada. | 24 horas | Desempenho | |
| ajs_anonymous_id | Terceira Parte | Segment | Usado pelo segment para conectar sessões do mesmo usuário. | 1 ano | Desempenho |
| __eoi | Terceira Parte | Usado para melhorar a segurança do site e detectar spam. | 180 dias | Estritamente Necessário | |
| __gtm_campaign_url | Terceira Parte | Armazena utm_params para garantir a atribuição correta. | 1 mês | Estritamente Necessário | |
| HiFX_ClientAffiliate | Primeira Parte | Interno | Usado para precificação de clientes, reembolso e rastreamento. | 3 meses | Estritamente Necessário |
| HiFX_DfxId | Primeira Parte | Interno | Usado para precificação de clientes, reembolso e rastreamento. | 3 meses | Estritamente Necessário |
| lastConversion | Primeira Parte | Interno | Armazena a última conversão concluída do usuário. | 1 mês | Estritamente Necessário |
| lastQuote | Primeira Parte | Interno | Armazena a última cotação concluída do usuário. | 1 mês | Estritamente Necessário |
| userId | Primeira Parte | Interno | Armazena o ID do usuário para esse usuário. | Sessão | Estritamente Necessário |
| xeConsentState | Primeira Parte | Interno | Usado para acompanhar o estado de consentimento do usuário. | 1 ano | Estritamente Necessário |
| X-Experiment | Primeira Parte | Interno | Usado para persistir o estado das variações da página. | 1 mês | Estritamente Necessário |
| __hs_opt_out | Terceira Parte | Hubspot | Este cookie é usado pela política de privacidade de opt-in para lembrar de não pedir ao visitante para aceitar cookies novamente. | 6 meses | Estritamente Necessário |
| __hs_do_not_track | Terceira Parte | Hubspot | Este cookie pode ser configurado para impedir que o código de rastreamento envie qualquer informação para o HubSpot. | 6 meses | Estritamente Necessário |
| __hs_initial_opt_in | Terceira Parte | Hubspot | Este cookie é usado para evitar que o banner seja exibido sempre que os visitantes navegarem em modo estrito. | 7 meses | Estritamente Necessário |
| __hs_cookie_cat_pref | Terceira Parte | Hubspot | Este cookie é usado para registrar as categorias às quais um visitante consentiu. | 6 meses | Estritamente Necessário |
| hublytics_events_53 | Terceira Parte | Hubspot | Esta entrada de armazenamento do navegador é usada pelo Produto HubSpot para armazenar temporariamente eventos de rastreamento criados pelo Produto HubSpot até que sejam enviados pela rede. | Persistente | Estritamente Necessário |
| __cfuvid | Terceira Parte | Hubspot | Este cookie é configurado pelo provedor CDN do HubSpot devido às suas políticas de limitação de taxa. | Sessão | Estritamente Necessário |
| __cf_bm | Terceira Parte | Hubspot | Este cookie é configurado pelo provedor CDN do HubSpot e é um cookie necessário para proteção contra bots. | 30 minutos | Estritamente Necessário |
| __hstc | Terceira Parte | Hubspot | O principal cookie para registrar usuários que enviam um formulário de lead. | 6 meses | Desempenho |
| hubspotutk | Terceira Parte | Hubspot | Este cookie rastreia a identidade de um visitante. É passado para o HubSpot ao enviar um formulário e usado na deduplicação de contatos. | 6 meses | Desempenho |
| __hssc | Terceira Parte | Hubspot | Rastreia sessões no HubSpot. | 30 minutos | Desempenho |
| __hssrc | Terceira Parte | Hubspot | Sempre que o HubSpot altera o cookie de sessão, este cookie também é configurado para determinar se o visitante reiniciou o navegador. | Sessão | Desempenho |
| _lr_hb_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | 1 dia | Desempenho |
| _lr_tabs_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | 1 dia | Desempenho |
| _lr_uf_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | Sessão | Desempenho |
| _GRECAPTCHA | Terceira Parte | reCAPTCHA configura um cookie necessário (_GRECAPTCHA) quando executado para fornecer sua análise de risco. | 1 ano | Estritamente Necessário |
c. Xe Insights
| Nome técnico | Primeira ou Terceira parte | Fornecedor | Propósito | Expiração do cookie* | Classificação do cookie |
| AMP_* | Terceira Parte | Amplitude | Usado pela Amplitude para conectar sessões do mesmo usuário no mesmo dispositivo. | 1 ano | Desempenho |
| Amp_mktg_* | Terceira Parte | Amplitude | Usado para coletar dados de comportamento do usuário para análises internas. | 1 ano | Desempenho |
| xe_sso_id_launchpad | Primeira Parte | Interno | Armazena o ID da sessão do usuário após o login. | Sessão | Estritamente Necessário |
| xeBrowserId | Primeira Parte | Interno | Armazena o ID do navegador do usuário para ser usado na autenticação 2FA | 1 ano | Estritamente Necessário |
| xeConsentState |
Primeira Parte | Interno | Armazena o consentimento de cookies do usuário | 1 ano | Estritamente Necessário |
d. Dados de Moeda Xe
| Nome técnico | Primeira ou Terceira parte | Fornecedor | Propósito | Expiração do cookie* | Classificação do cookie |
| _lr_hb_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | 1 dia | Desempenho |
| _lr_tabs_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | 1 dia | Desempenho |
| _lr_uf_ | Terceira Parte | LogRocket | Usado para armazenar informações básicas sobre a(s) sessão(ões) do usuário para funcionar como uma ferramenta de suporte/depuração/análise. | Sessão | Desempenho |
e. Central de Ajuda de Transferência de Dinheiro Xe
| Nome técnico | Primeira ou Terceira parte | Fornecedor | Propósito | Expiração do cookie* | Classificação do cookie |
| _help_center_session _zendesk_session _zendesk_shared_session |
Terceira parte | Zendesk | Armazena chave única de sessão para funcionalidade do Centro de Ajuda. | 8 horas | Essencial |
| _zendesk_authenticated | Terceira parte | Zendesk | Esta é uma flag configurada quando um usuário está autenticado para exibir o conteúdo mais atualizado. | Sessão | Essencial |
| hc:{user_identifier}:recently_ visited_articles | Terceira parte | Zendesk | Para ajudar a fornecer serviço entendendo os artigos que um cliente visualizou em busca de suporte. | Para sempre (Armazenamento local) | Essencial |
| articleVotes | Terceira parte | Zendesk | Somente configurado quando usuários finais anônimos realmente votam em artigos. Usado para rastrear o fato de que um usuário anônimo votou, para que não seja solicitado repetidamente a votar em um artigo no qual já votou, nem possa enviar múltiplos votos relacionados a um artigo. | Sessão | Essencial |
| .appUserId .clientId .sessionToken |
Terceira parte | Zendesk | Token de sessão usado para autenticar solicitações em nome de um usuário anônimo. Tokens de sessão estão vinculados a um ID de cliente. O widget Web Messenger não configura cookies até que o widget seja iniciado pelo usuário final |
Para sempre | Essencial |
| ZD-widgetOpen | Terceira parte | Zendesk | Mantém o estado aberto/fechado do Web Widget entre visitas às páginas. | Para sempre | Essencial |
| ZD-launcherLabelRemoved | Terceira parte | Zendesk | Se o usuário final escolher dispensar o rótulo do lançador, armazenamos esse valor para garantir que a mensagem não seja exibida novamente em outras páginas. | Para sempre | Essencial |
| ZD-soundNotificationDisabledKey | Terceira parte | Zendesk | Se o usuário escolher desativar notificações sonoras no widget, armazenamos esse valor para garantir que as notificações sonoras não sejam reproduzidas novamente após atualizar ou mudar de aba | A duração do armazenamento local é decidida pela política do navegador. | Essencial |
| ZD-bannerDismissed | Terceira parte | Zendesk | Se o usuário estiver usando o navegador Internet Explorer 11, um banner é exibido no widget para informá-lo que o suporte ao IE11 está sendo gradualmente descontinuado/encerrado. O usuário pode dispensar o banner clicando no botão fechar. Quando o botão é clicado, armazenamos essa informação para não continuar exibindo o mesmo banner a cada visita no widget. | A duração do armazenamento local é decidida pela política do navegador. | Essencial |
| .conversationStartedAt | Terceira parte | Zendesk | Uma conversa de mensagens pode ocorrer em várias abas. Sincronizamos essas conversas e controlamos a conversa de mensagens por meio de um carimbo de data/hora único armazenado no início da conversa. | A duração do armazenamento local é decidida pela política do navegador. | Essencial |
| .appUserId .clientId .sessionToken |
Terceira parte | Zendesk | Token de sessão usado para autenticar solicitações em nome de um usuário anônimo. Tokens de sessão estão vinculados a um ID de cliente. O widget Web Messenger não configura cookies até que o widget seja iniciado pelo usuário final |
Para sempre | Essencial |
| ZD-widgetOpen | Terceira parte | Zendesk | Mantém o estado aberto/fechado do Web Widget entre visitas às páginas. | Para sempre | Essencial |
| ZD-launcherLabelRemoved | Terceira parte | Zendesk | Se o usuário final escolher dispensar o rótulo do lançador, armazenamos esse valor para garantir que a mensagem não seja exibida novamente em outras páginas. | Para sempre | Essencial |
| ZD-soundNotificationDisabledKey | Terceira parte | Zendesk | Se o usuário escolher desativar notificações sonoras no widget, armazenamos esse valor para garantir que as notificações sonoras não sejam reproduzidas novamente após atualizar ou mudar de aba | A duração do armazenamento local é decidida pela política do navegador. | Essencial |
| ZD-bannerDismissed | Terceira parte | Zendesk | Se o usuário estiver usando o navegador Internet Explorer 11, um banner é exibido no widget para informá-lo que o suporte ao IE11 está sendo gradualmente descontinuado/encerrado. O usuário pode dispensar o banner clicando no botão fechar. Quando o botão é clicado, armazenamos essa informação para não continuar exibindo o mesmo banner a cada visita no widget. | A duração do armazenamento local é decidida pela política do navegador. | Essencial |
| .conversationStartedAt | Terceira parte | Zendesk | Uma conversa de mensagens pode ocorrer em várias abas. Sincronizamos essas conversas e controlamos a conversa de mensagens por meio de um carimbo de data/hora único armazenado no início da conversa. | A duração do armazenamento local é decidida pela política do navegador. | Essencial |
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