Há algumas razões para a taxa de envio mudar durante o processo de reserva de uma transferência. Em seguida, descrevemos-lhe as razões mais comuns.
Neste artigo, abordaremos
- Porque é que a taxa de envio mudou quando iniciei sessão?
- Que fatores afetam a minha taxa de envio?
- A sua transferência já não é elegível para a taxa original
- Como saberei se a minha taxa mudou?
Porque é que a taxa de envio mudou quando iniciei sessão?
A taxa que vê na nossa ferramenta de envio de dinheiro dá-lhe uma indicação da taxa que pode esperar. Quando inicia sessão na conta, a taxa pode mudar para refletir a taxa personalizada.
Que fatores afetam a minha taxa de envio?
Trabalhamos com uma rede global de parceiros para enviar o dinheiro de forma rápida e segura, o que também nos ajuda a evitar encargos sempre que possível.
O percurso do seu dinheiro é determinado por vários fatores e pelas informações que nos fornece, incluindo a moeda e o montante que está a enviar, assim como o local e a forma como o está a enviar.
Isto significa que, por vezes, pode notar uma alteração na taxa de envio à medida que progride no processo de transferência de dinheiro.
A sua transferência não é elegível para a taxa original
Tentaremos sempre enviar a transferência pela melhor taxa.
No entanto, alguns dos nossos parceiros não aceitam determinados tipos de transferências. Estas são geralmente pagamentos a empresas e alguns tipos específicos de transferências.
Embora estes casos sejam excecionais, quando adiciona esta informação à transferência, o sistema reavalia automaticamente o preço da transferência. Neste caso, é provável que a sua taxa de envio diminua.
Informamo-lo sempre que a sua taxa de envio muda
Quando lhe for pedido que confirme a sua transferência, informá-lo-emos sempre se a sua taxa de envio tiver sido alterada durante o processo. Preste atenção à mensagem de banner no topo do ecrã.
De qualquer forma, pode ter a certeza de que tentamos sempre enviar a sua transferência o mais rapidamente possível e ao melhor preço.