Temos dois processos simples:
- um se estiver a enviar dinheiro pela primeira vez
- um se já tiver enviado dinheiro connosco anteriormente
Este artigo orienta-o ao longo de ambos.
Configure a sua primeira transferência
Siga os passos abaixo para enviar a sua primeira transferência.
Iniciar a sua transferência
- Inicie sessão na sua conta Xe na app ou no website
- Clique no botão azul 'Enviar dinheiro'
Adicionar detalhes da transferência
Etapa de conversão de moeda
- Escolha o 'País de destino' para indicar para onde está a enviar o dinheiro
- Preencha o campo 'Envia' ou 'O destinatário recebe':
- 'Envia' é o valor que envia na sua moeda local
- 'O destinatário recebe' é o valor que o destinatário recebe
- Precisa de pagar uma fatura ou enviar um valor específico noutra moeda? Preencha primeiro o campo 'O destinatário recebe'
Escolher como pagar
- Transferência urgente? A forma mais rápida de pagar é com cartão de débito ou crédito
Escolher como o dinheiro é entregue
- Pode sempre enviar dinheiro para a conta bancária do destinatário
- Se disponível, também pode escolher levantamento em numerário ou envio para uma carteira móvel
Adicionar o destinatário
- Pague a um destinatário existente ou adicione um novo
- Nota: só verá destinatários se a conta deles estiver na mesma moeda que está a enviar. Saiba mais.
Adicionar detalhes da transferência
- Indique-nos o motivo da transferência
- Também pode adicionar uma referência de pagamento nesta fase
Pagar a sua transferência
- Se pagar por transferência bancária, enviaremos um email de confirmação com os nossos dados bancários
- Poderá efetuar o pagamento quando receber esse email
Rever e enviar
- Faça uma última verificação da transferência e envie o seu dinheiro
Configure a sua próxima transferência
Siga estes passos se já tiver enviado dinheiro connosco antes.
Iniciar a sua transferência
- Inicie sessão na sua conta Xe através da app ou do website
- Clique no botão azul “Enviar dinheiro”
Adicionar o destinatário
- Escolha pagar a um destinatário existente ou adicionar um novo
- Destinatários existentes: a moeda e o país de destino são preenchidos automaticamente
- Novos destinatários:
- Escolha o método de entrega (conta bancária, levantamento em numerário ou carteira móvel)
- Escolha para quem está a enviar (para si, outra pessoa ou uma empresa)
- Introduza a moeda e o país de destino do destinatário
Adicionar detalhes da transferência
Etapa de conversão de moeda
- Preencha o campo “Envia” ou “O destinatário recebe”:
- “Envia” = o valor que envia na sua moeda local
- “O destinatário recebe” = o valor que o destinatário irá receber
- Se precisar de enviar um valor específico noutra moeda ou pagar uma fatura, preencha primeiro “O destinatário recebe”
Adicionar detalhes da transferência
- Indique-nos o motivo da transferência e adicione uma referência de pagamento opcional
Escolher como pagar
- Para transferências urgentes, o método de pagamento mais rápido é cartão de débito ou crédito
- Se pagar por transferência bancária, enviaremos os nossos dados bancários por email. Conclua o pagamento quando o email chegar.
Rever e enviar
- Reveja os detalhes da transferência uma última vez e depois confirme e envie o dinheiro