Contacte-nos se precisar de fazer uma alteração a uma transferência confirmada.
Alterar o destinatário de levantamento de dinheiro
Pode alterar o destinatário do levantamento em dinheiro depois da confirmação da sua transferência (mas antes de ser levantada) seguindo os passos abaixo.
Alterar o destinatário do levantamento de dinheiro na aplicação:
- Clique no ecrã Atividade
- Selecione a transferência que pretende editar
- Clique em Editar a sua transferência na parte inferior da página
- Clique em Alterar detalhes do destinatário na janela pop-up
- Na página de detalhes do destinatário, atualize o destinatário e clique em Guardar
Alterar o destinatário do levantamento de dinheiro na conta online:
- Na sua conta Xe, clique em Atividade
- Selecione a transferência que pretende modificar e clique em Detalhes
- Clique em Modificar transferência
- Guarde as suas alterações
Poderemos ter de confirmar a sua alteração de destinatário mais tarde. Se for esse o caso, verá uma mensagem no seu Cronograma com a informação de quando entraremos em contacto com uma atualização.
| Tenha em atenção: se cometer um erro, não reserve outra transferência. Vai celebrar um segundo contrato e terá de pagar duas transferências |