Możesz zaufać firmie Xe, która zadba o to, aby Twoje pieniądze bezpiecznie dotarły do odbiorcy — a naszym celem jest jak najszybsze przekazanie pieniędzy.
Po potwierdzeniu przelewu w nocie kontraktowej zobaczysz oczekiwaną datę płatności. Jest to oszacowanie najwcześniejszego terminu wysłania płatności, a nie gwarancja. Jeśli Twoje pieniądze będą opóźnione o więcej niż 24 godziny po przewidywanej dacie i nie będziesz mieć pewności, skontaktuj się z nami.
Czas potrzebny na dostarczenie pieniędzy do odbiorcy zależy od wybranej trasy, walut, z których i na które dokonywane jest przeliczenie (pary walutowe), oraz wybranej metody płatności.
W tym artykule omówimy następujące tematy:
- Etap pierwszy: Otrzymanie pieniędzy
- Etap drugi: Rozliczenie pieniędzy
- Etap trzeci: Wysyłanie pieniędzy
- Uzyskiwanie szczegółowych informacji za pomocą aplikacji Xe
Etap pierwszy: Otrzymanie pieniędzy
Pierwszym z nich jest prosty proces otrzymania przez nas Twoich pieniędzy. Terminy realizacji zależą od wybranej metody płatności. Podczas gdy niektóre przelewy mogą zająć zaledwie kilka minut, aby do nas dotrzeć i zostać zaksięgowane (tj. karta debetowa), inne mogą zająć trochę więcej czasu, aby do nas dotrzeć i mogą wymagać przejścia przez cykl rozliczeniowy.
| Uwaga: Jeśli zależy Ci na czasie, zawsze zalecamy rozliczenie się z nami za pomocą karty, ponieważ zazwyczaj otrzymujemy płatność natychmiast. |
Etap drugi: Rozliczenie pieniędzy
Twoje środki muszą zostać u nas rozliczone, zanim płatność będzie mogła zostać wysłana do odbiorcy.
Środki te muszą zostać zaksięgowane przed naszym codziennym terminem granicznym. Jeśli nie otrzymamy i nie rozliczymy Twoich środków przed tym czasem, przelew może zostać opóźniony.
Etap trzeci: Wysyłanie pieniędzy
Po otrzymaniu i rozliczeniu Twoich środków możemy je wysłać dalej. Wyślemy Ci e-mail z informacją o wykonaniu tej czynności. Czas potrzebny na dotarcie płatności na konto odbiorcy wynosi zazwyczaj od 1–4 dni roboczych i może zależeć od wydajności banku odbiorcy.
Uzyskiwanie szczegółowych informacji za pomocą aplikacji Xe
Dzięki naszej aplikacji Xe będziemy również wysyłać powiadomienia push na każdym etapie przelewu, dzięki czemu będziesz wiedzieć, gdzie znajdują się środki, a także będziesz móc śledzić postęp przelewu.
Użytkownicy aplikacji otrzymują nieco więcej informacji o tym, kiedy pieniądze powinny zostać dostarczone, a nie tylko wysłane.
Zalecamy korzystanie z aplikacji Xe do śledzenia przelewu. Po prostu kliknij odpowiedni przycisk poniżej, aby go pobrać: