Przeczytaj nasz przewodnik dotyczący płatności za przelew za pomocą przelewu bankowego lub przelewu elektronicznego.

W tym artykule omówimy:

• Co to są przelewy bankowe? 
• Kto może korzystać z tej metody płatności? 
• Dokąd/komu mogę wysłać pieniądze, korzystając z tej metody płatności? 
• Jak mogę zapłacić przelewem bankowym? 
• Jakie są limity dla przelewów bankowych? 
• Jak długo trwa wysyłanie pieniędzy za pomocą tej metody? 
• Czy korzystanie z tej metody wiąże się z jakimikolwiek opłatami? 
• Jak mogę dodać tę metodę płatności do mojego konta Xe? 
• Czy mogę anulować transakcję przelewu bankowego? 

Co to są przelewy bankowe? 

Przelew bankowy lub przelew elektroniczny to płatność elektroniczna, która umożliwia przesyłanie pieniędzy bezpośrednio z jednego konta bankowego na drugie. W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie jest to powszechnie określane jako przelew elektroniczny.

Kto może korzystać z tej metody płatności? 

Wszyscy klienci Xe mogą płacić nam przelewem bankowym.

Aby uzyskać pełną listę metod płatności dostępnych dla Państwa regionu, proszę kliknąć tutaj. 

Dokąd/komu mogę wysłać pieniądze, korzystając z tej metody płatności? 

Wszystkie dostępne waluty. 

Jak zapłacić przelewem bankowym?

1. Skonfiguruj przelew online — zalecamy użycie aplikacji Xe.
2. Wybierz przelew bankowy/elektroniczny jako metodę płatności.
3. Wyloguj się z konta Xe i zapłać przelewem bankowym/elektronicznym bezpośrednio przez swój bank.

Aby upewnić się, że przelew nie zostanie opóźniony, należy dokładnie sprawdzić, czy: 

• Nazwa na koncie bankowym jest zgodna z nazwą na Twoim koncie Xe. Jeśli nazwa nie pasuje, nie będziemy mogli przetworzyć Twojego przelewu. Jeśli masz wspólne konto bankowe, przeczytaj te przydatne instrukcje.
• Poprawnie dodano numer referencyjny. Pomaga nam to dopasować Twoją płatność do Twojego przelewu. Twój numer referencyjny zawsze zaczyna się od „C” i zwykle ma długość 8 lub 9 znaków. Na przykład: C12345678.
• Zapłać odpowiednią kwotę. Zapłacenie mniej lub więcej opóźni przelew.

Jakie są limity dla przelewów bankowych? 

• Klienci w USA muszą wysłać 3 000 USD lub więcej, aby zapłacić przelewem bankowym lub wire.

• Klienci w Wielkiej Brytanii i Europie muszą wysłać 1 000 GBP lub 1 000 EUR lub więcej, aby zapłacić przelewem bankowym.

Nie ma innych limitów w Xe, gdy płacisz przelewem bankowym lub przelewem elektronicznym. Jednak Twój bank może nałożyć limity na kwotę, którą możesz wysłać dziennie, tygodniowo lub miesięcznie.

Jeśli dzienny limit oznacza, że nie możesz zapłacić całej kwoty przelewu w jednej płatności, możesz zapłacić w ratach.

Jak długo trwa wysyłanie pieniędzy za pomocą tej metody? 

Po wyborze tej metody data płatności zazwyczaj przypada na ten sam dzień lub następny, ale może się różnić w zależności od wysyłanej waluty. Przekazanie pieniędzy może potrwać do 3 dni roboczych.

Czy korzystanie z tej metody wiąże się z jakimikolwiek opłatami? 

Chociaż nie ma opłaty za metodę płatności dla tych przelewów, mogą one nadal podlegać opłacie za wysłanie. Dokładną opłatę zobaczysz przed potwierdzeniem przelewu w aplikacji Xe lub online.

Niektóre banki mogą nakładać opłaty na te przelewy. Zazwyczaj banki w USA i Kanadzie pobierają od 15 do 30 USD za przelew elektroniczny.

Jak mogę dodać tę metodę płatności do mojego konta Xe? 

Możesz dodać tę metodę płatności, wybierając tę opcję płatności podczas wysyłania pieniędzy. Będziesz musiał(a) ręcznie skonfigurować przelew w systemie bankowości internetowej.

Nasze instrukcje dotyczące wpłaty bankowej zostaną podane w nocie kontraktowej, po potwierdzeniu nowego przelewu. Możesz uzyskać dostęp do tych instrukcji, śledząc przelew w aplikacji Xe. 

Czy mogę anulować transakcję przelewu bankowego? 

W zależności od etapu, na którym znajduje się początkowa transakcja, anulowanie przelewu i zażądanie zwrotu pieniędzy może być możliwe lub nie.  

Jeśli nie potwierdziłeś(-aś) jeszcze transakcji, mogą Państwo po prostu anulować proces samodzielnie, wykonując następujące czynności: 

• W aplikacji: kliknij ikonę krzyżyka w lewym górnym rogu, aby zatrzymać przelew. 
• Na stronie internetowej: Kliknij Wstecz, aby powrócić do poprzedniego kroku i edytować szczegóły, lub zamknij okno przeglądarki, aby całkowicie anulować transakcję. 

Jeśli Twoja płatność została już wysłana, nie będziemy mogli anulować Państwa przelewu. Im szybciej skontaktujesz się z nami przed wysłaniem przez nas płatności, tym bardziej prawdopodobne jest, że będziemy w stanie Ci pomóc.