Ekspresowy przelew bankowy umożliwia Państwu bezpieczne dokonywanie płatności w czasie rzeczywistym z konta bankowego.
Zamiast organizować płatność z bankiem po potwierdzeniu przelewu, zostaną Państwo połączeni ze swoim bankiem. Oznacza to, że mogą Państwo bezpiecznie zatwierdzić płatność w aplikacji bankowości internetowej lub mobilnej w zaledwie kilku krokach.
| Ekspresowy przelew bankowy jest obecnie dostępny dla posiadaczy kont osobistych i brytyjskich posiadaczy kont firmowych, którzy korzystają z nowego interfejsu internetowego Xe. |
W tym artykule omówimy następujące tematy:
- Jak zapłacić ekspresowym przelewem bankowym
- Jak długo potrwa mój przelew przy użyciu ekspresowego przelewu bankowego?
- Moja płatność się nie powiodła – co mam zrobić?
- Potrzebuję pomocy w znalezieniu umowy PayTo w mojej aplikacji bankowej.
Jak zapłacić ekspresowym przelewem bankowym?
Wybierz opcję płatności ekspresowym przelewem bankowym przy rozpoczęciu transferu. Nastąpi przekierowanie do Twojej aplikacji bankowej w celu zatwierdzenia płatności przed powrotem do Xe.
- Rozpocznij przelew i wybierz Ekspresowy przelew bankowy jako metodę płatności
- Dodaj swojego odbiorcę
- Naciśnij Potwierdź i wyślij pieniądze , gdy dojdziesz do ekranu Podsumowanie przelewu
- Wybierz swój bank. Aby uniknąć opóźnień, proszę upewnić się, że konto jest na Państwa nazwisko. Zapisz swój wybór na przyszłość, klikając przełącznik Płać szybciej następnym razem.
- Nastąpi teraz przekierowanie do autoryzacji płatności.
- Jeśli korzystają Państwo z aplikacji Xe (tylko posiadacze kont osobistych): Państwa aplikacja bankowa zostanie otwarta na Państwa urządzeniu mobilnym
- Jeśli jesteś na swoim koncie na Xe.com: otworzy się nowa karta, więc zezwól na wyskakujące okienka lub zeskanuj kod QR na ekranie, aby otworzyć aplikację bankowości mobilnej.
- Jeśli jesteś w Australii i płacisz za pomocą PayTo — ekspresowy przekaz bankowy, musisz podać swój PayID lub BSB i numer konta.
Powinien Pan/Pani otrzymać powiadomienie, e-mail lub SMS z prośbą o przejrzenie i zatwierdzenie umowy płatności w aplikacji bankowości internetowej lub mobilnej. - Po zatwierdzeniu płatności powrócą Państwo do Xe. Proszę śledzić swój przelew w sekcji Aktywność.
| Uwaga: Podczas płatności przelewem ekspresowym może być widoczna nazwa partnera, który dostarczy płatność, a bank może poprosić o zatwierdzenie płatności na jego rzecz, a nie na rzecz odbiorcy. |
Jak długo potrwa mój przelew, jeśli zapłacę ekspresowym przelewem bankowym?
W przypadku płatności ekspresowym przelewem bankowym środki zazwyczaj docierają do nas w ciągu kilku godzin — znacznie szybciej niż w przypadku tradycyjnych przelewów bankowych.
Jednakże, ponieważ czas przetwarzania przelewów może się różnić w zależności od banku, najlepiej poczekać do 3 dni roboczych, aż płatność dotrze do nas. Na przykład, jeśli mieszkasz w Portugalii, należy poczekać do 24 godzin na przetworzenie płatności, ponieważ tego typu płatności są tam przetwarzane tylko raz na 24 godziny.
Wyślemy zapłatę do odbiorcy po jej otrzymaniu. Czas potrzebny na dotarcie do odbiorcy zależy od różnych czynników, w tym od miejsca zamieszkania, wybranej metody dostawy i waluty, którą wysyłasz. Dowiedz się więcej.
Moja płatność się nie powiodła – co mam zrobić?
Jeśli Twoja płatność nie powiodła się, prawdopodobnie jest to spowodowane problemem z Twoim bankiem. Zalecamy skontaktowanie się z bankiem, aby zrozumieć, dlaczego to się nie powiodło, zanim spróbujesz ponownie zapłacić ekspresowym przelewem bankowym. Alternatywnie możesz wypróbować inną metodę płatności.
Oto najczęstsze powody, dla których płatność może się nie powieść:
- Wystąpił problem techniczny z Twoim bankiem
- Masz niewystarczające fundusze
- Twój bank zablokował płatność z innego powodu
- Osiągnięto limit przelewu ustalony przez Twój bank
- Kurs wygasł, ponieważ proces płatności trwał zbyt długo
Limity przy płatności ekspresowym przelewem bankowym
Twój bank ogranicza kwotę, jaką możesz wysłać pojedynczym przelewem online, a my nie mamy na to wpływu. Przekroczenie Państwa limitu jest jednym z najczęstszych powodów niepowodzenia płatności.
Limity różnią się, ale zazwyczaj mieszczą się w przedziale od 5000 GBP do 50 000 GBP (lub lokalnego ekwiwalentu) na przelew. Wiele banków również ogranicza, ile można wysłać dziennie. Proszę sprawdzić na stronie internetowej swojego banku limit.
Poinformujemy Cię, jeśli płatność nie powiodła się z powodu problemu z limitem. Otrzymasz wiadomość e-mail wyjaśniającą, jak dokonać płatności tradycyjnym przelewem bankowym.
Potrzebuję pomocy w znalezieniu umowy PayTo w mojej aplikacji bankowej.
Ponieważ banki różnią się między sobą, zalecamy odwiedzenie Centrum pomocy banku lub sekcji często zadawanych pytań w celu uzyskania pomocy w znalezieniu zapisanej umowy PayTo w aplikacji bankowej.