Jeśli zobaczycie którąkolwiek z poniższych wiadomości, proszę wykluczyć linię płatności z umowy lub anulować umowę i utworzyć nową z zaktualizowaną kwotą.
- Kwota jest poniżej wymaganego minimum.
- Kwota jest wyższa od kwoty maksymalnej.
- Kwota ta przekracza limit dla tej waluty.
Aby wykluczyć płatność:
- Wybierz linię płatności, którą chcesz wykluczyć
- Kliknij Wyklucz
- Potwierdź, że chcesz wykluczyć wybrane płatności z umowy
- Wycena zostanie automatycznie odświeżona, a jeśli nie wystąpią dalsze problemy z płatnością, będą Państwo mogli zatwierdzić umowę
Aby anulować i ponownie utworzyć umowę:
- Wybierz płatność, którą chcesz anulować
- Kliknij Anuluj
- Potwierdź, że chcesz anulować płatność
- Proszę wrócić do wiersza dziennika płatności, usunąć błędy i ponownie utworzyć umowę
Jeśli nadal potrzebują Państwo pomocy, mogą skontaktować się z nami, klikając Kontakt z Xe na ekranie błędu lub Płatności Xe, a następnie Kontakt z Xe w menu.