Ta kontakt med oss hvis du trenger å gjøre en endring i en bekreftet overføring.
Endre mottaker av kontantutbetaling
Du kan endre mottaker av en kontantutbetaling etter at overføringen er bekreftet (men før den er hentet) ved å følge trinnene nedenfor.
Endre mottaker for kontantutbetaling i appen:
- Klikk på Aktivitet-skjermen.
- Velg overføringen du vil redigere.
- Klikk på Rediger overføringen nederst på siden.
- Klikk på Endre mottakerdetaljer i popup-vinduet.
- På siden med mottakerdetaljer oppdaterer du mottakeren og klikker på Lagre.
Endre mottaker for kontantutbetaling på nettkontoen din:
- Gå til Xe-kontoen din og klikk på Aktivitet.
- Velg overføringen du vil endre, og klikk på Detaljer.
- Klikk på Endre på overføringen.
- Lagre endringene dine.
Det kan hende vi må bekrefte mottakerendringen din senere. Hvis dette er tilfelle, ser du en melding på tidslinjen din som forteller deg når vi tar kontakt med en oppdatering.
| Merk: Ikke bestill en ny overføring hvis du gjør en feil. Du inngår da en ny kontrakt og må betale for to overføringer |