Ziet u de gewenste ontvanger niet in het scherm 'Ontvangers'? Controleer of:
- de valuta van hun bankrekening overeenkomt met de valuta die je verstuurt
- de leveringsoptie die je hebt gekozen dezelfde is als die van je ontvanger
Als je geld verstuurt, toont het ontvangersscherm alleen ontvangers waarvan de valuta en leveringsopties overeenkomen met de overschrijving die je verstuurt. Als je een wijziging wilt aanbrengen in je huidige overboeking, ga je terug naar de valutaconversie.
Terug naar de valutaconversie stap
Klik op de pijl terug in de linkerhoek en wis de informatie in de velden 'U verzendt' en 'Ontvanger krijgt'.
U hoeft slechts één van deze velden in te vullen (de andere worden automatisch ingevuld):
- 'U stuurt' is hoeveel u verstuurt in uw eigen valuta. In het veld 'Ontvanger krijgt' laten we zien hoeveel de ontvanger in zijn eigen valuta ontvangt.
- 'Ontvanger krijgt' is het bedrag dat je ontvanger ontvangt. Vul dit veld eerst in als je een rekening betaalt of een specifiek bedrag in een andere valuta wilt sturen. Wij berekenen dan de kosten van dit bedrag in uw eigen valuta en vullen het veld 'U verstuurt' voor u in.