Les veiledningen vår for å betale for overføringen din med Bill Payment (Billpay) i Canada.

I denne artikkelen går vi over det følgende:

1. Hva er Bill Payment?
2. Hvem kan bruke denne måten?  
3. Hvor/hvem kan jeg sende penger til ved å bruke Bill Payment?  
4. Hvordan fungerer denne betalingsmetoden?
5. Xe er ikke oppført som betalingsmottaker i banken min. Hva skal jeg gjøre?
6. Hvilket referansenummer skal jeg bruke?
7. Hva er grensene for bruk av Bill Payment?
8. Hvor lang tid tar det å sende penger med denne måten?  
9. Er det noen gebyrer?
10. Hvordan kan jeg legge til denne betalingsmåten på Xe-kontoen min?  
11. Kan jeg kansellere Bill Payment-transaksjonen min?  

Hva er Bill Payment?  

Bill Payment (noen ganger kalt «online bill pay») er en billig og praktisk måte å sende kanadiske dollar (CAD) fra bankkontoen din til vår.

Hvem kan bruke denne måten?  

Kunder som sender kanadiske dollar fra Canada kan bruke Bill Payment til overføringene sine.

For en fullstendig liste over tilgjengelige betalingsmåter for regionen din, klikk her. 

Hvor/hvem kan jeg sende penger til ved å bruke Bill Payment?  

Alle tilgjengelige betalingsruter for å sende kanadiske dollar kan gjøres opp ved hjelp av Bill Payment. 

Hvordan fungerer denne betalingsmetoden?

For å betale via Regningsbetaling, opprett en overføring i vår app eller på nettet og velg "Bankoverføring" som betalingsmetode.

Når betalingen er bekreftet, logg inn på nettbanken din og følg disse trinnene for å fullføre betalingen:

1. Gå til seksjonen Regningsbetalinger.
2. Velg Utfør en betaling, og deretter Legg til en betalingsmottaker.
3. Skriv inn mottakerens navn: Xe Corporation Inc. eller HiFX Canada Inc. (noen banker bruker fortsatt vårt gamle navn).
4. Velg Bekreft mottaker, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre betalingen.

Siden bankplattformer kan variere, bør du sjekke din banks spesifikke instruksjoner om nødvendig.

 

Xe er ikke oppført som betalingsmottaker i banken min. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du ikke finner navnet vårt i listen, kontakt banken din direkte og be dem legge til Xe Corporation Inc. som betalingsmottaker for regningsbetalinger.

 

Hvilket referansenummer skal jeg bruke?

Bruk ditt kontraktsnummer som referanse. Det vil se omtrent slik ut: C12345678.

Noen banker kan også be om en konto-, kunde- eller referansenummer. Ditt kundenummer er en 14-sifret alfanumerisk kode som ser slik ut: XEMT1234567890.

Hva er grensene for bruk av Bill Payment?  

Det er ingen grenser med Xe for å betale med Bill Payment. Du kan imidlertid bli begrenset av daglige grenser satt av banken din. 

Hvor lang tid tar det å sende penger med denne måten?  

Bill Payment-overføringer sendes vanligvis innen én virkedag. 

Er det noen gebyrer for å bruke denne måten?  

Nei, Bill Payment medfører ingen ekstra kostnader. 

Hvordan kan jeg legge til denne betalingsmåten på Xe-kontoen min?  

Bill Payment krever at du ordner betalingen din utenfor app- og nettstedopplevelsen vår, omtrent på samme måte som vi krever at bankoverføringer ordnes separat. Du må sette opp Xe Corporation Inc. som betalingsmottaker i nettbanken din. 

Kan jeg kansellere Bill Payment-transaksjonen min?  

Avhengig av stadiet den første transaksjonen er på, kan det hende at det er mulig for deg å kansellere denne overføringen og be om en refusjon.   

Hvis du ennå ikke har bekreftet transaksjonen, kan du ganske enkelt avbryte prosessen selv ved å gjøre følgende: 

• I appen: Bare klikk på krysset øverst til venstre for å stoppe overføringen. 
• På nettstedet: Klikk på Gå tilbake for å gå tilbake til et tidligere trinn og redigere detaljene, eller lukk nettleservinduet for å kansellere transaksjonen helt. 

Hvis du har bekreftet overføringen, er det lite sannsynlig at vi kan kansellere transaksjonen.

Vi kjøper pengene dine på bekreftelsestidspunktet, og når debiteringsforespørselen din er sendt inn, kan den ikke reverseres.