Versjon 3.2 – april 2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler dine personopplysninger når du bruker tjenestene våre, enten det er ved å bla gjennom nettstedet eller mobilapplikasjonen vår, fullføre transaksjoner, besøke våre virksomheter eller samhandle med oss på annen måte. Den beskriver også hvordan vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter og hvilke sikkerhetstiltak vi har implementert for å beskytte informasjonen din.

Referanser til «vi», «oss» og «vår» i denne personvernerklæringen viser til Xe, et segment av Euronet Worldwide. Den spesifikke juridiske enheten som fungerer som databehandler er oppført i delen Våre selskaper.

For å kontakte personvernavdelingen eller personvernombudet (DPO)

• E-post: dpo@xe.com
• Postpost: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spania

Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår denne personvernerklæringen for oppdateringer, som vil bli lagt ut på nettstedet/appen vår. Der lokale lover krever ytterligere informasjon, finnes dette i delen om regionale personvernerklæringer.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn de personopplysningene som er nødvendige for å tilby tjenestene våre og overholde juridiske forpliktelser. De spesifikke kategoriene av personopplysninger som samles inn kan variere avhengig av tjenesten eller interaksjonen.

Hvor henter vi dataene dine fra?

Vi samler inn personopplysninger hovedsakelig fra deg når du samhandler med selskapet og tjenestene våre. Vi kan imidlertid samle inn ytterligere data fra andre kilder for å oppfylle våre forpliktelser.

Hvorfor samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn personopplysninger for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg og for å overholde våre juridiske forpliktelser. Vi behandler dine personopplysninger for å sikre levering og sikkerhet for tjenestene våre og/eller forbedre driften vår. Når vi behandler dine personopplysninger for ytterligere formål, vil vi sørge for å informere deg og, om nødvendig, innhente ditt samtykke.

Hvor lenge oppbevarer vi personopplysninger?

Vi oppbevarer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert levering av tjenester, overholdelse av juridiske forpliktelser eller utøvelse eller forsvar av juridiske krav. Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måte i samsvar med gjeldende lover.

Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi kan dele personopplysninger med selskaper i Euronet-gruppen, juridiske myndigheter og utvalgte tredjeparter/partnere når det er nødvendig for å oppfylle regulatoriske standarder eller kontraktsmessige forpliktelser.

Hvor lagres personopplysninger?

Vi lagrer personopplysninger i sikre anlegg med strenge sikkerhetskontroller. Enhver internasjonal overføring av personopplysninger er i samsvar med alle juridiske forpliktelser og opprettholder de høyeste sikkerhetsstandardene.

Hva er dine rettigheter angående personopplysninger?

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha spesifikke rettigheter angående dine personopplysninger i henhold til gjeldende lover. Vanlige rettigheter er beskrevet under avsnittet «Dine rettigheter».

Merknad til besøkende på nettstedet

Ved å besøke eller bruke nettstedet vårt, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker i å være bundet av denne personvernerklæringen. Du bør ikke gi oss noen opplysninger hvis du ikke er enig i vilkårene i denne personvernerklæringen. 

I den grad dette nettstedet gir tilgang til andre nettsteder som eies og drives av tredjeparter, vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen ikke gjelder for slike nettsteder, og vi vil derfor ikke holdes ansvarlige for beskyttelsen av personopplysninger som behandles av disse tredjepartene. 

Hvilken type personopplysninger samler vi inn?

Kategoriene, formålene og det juridiske grunnlaget for innsamling og behandling av dine personopplysninger når du besøker og/eller bruker nettstedet vårt er listet opp nedenfor. Der innsamling og behandling av personopplysninger er basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. 

Identifikasjons- og kontaktdata

Dette kan inkludere navn, e-post, telefonnummer, adresse, tittel og annen kontaktinformasjon. Det kan også inkludere data du frivillig oppgir under chatter, samtaler eller skriftlig korrespondanse.

Formål og juridisk grunnlag for behandling

• Tjenestelevering: For å administrere din online forespørsel via nettstedsskjemaet (f.eks. registrere forespørselen din, kontakte deg, behandle og svare på forespørselen din). Denne behandlingen utføres basert på våre forpliktelser før kontraktsinngåelse og/eller kontraktsmessige.
• Rettskrav og arkivering: For å forfølge eventuelle rettskrav, samt for arkiveringsformål knyttet til dette formålet, inkludert sikring av informasjon ved behov for å bevise fakta, når det er nødvendig for å beskytte våre legitime interesser.
• Markedsføring: For å tilby reklame og markedsføring, inkludert måling av effekten av e-postene våre, basert på ditt samtykke.
• Deltakelse i giveaways: For å administrere din deltakelse i arrangementer eller giveaways, basert på ditt samtykke.
• Overholdelse av regelverk: Å overholde gjeldende lover, regulatoriske forpliktelser og avgjørelser fra kompetente myndigheter. Denne behandlingen er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Atferdsmessig og teknisk informasjon

Informasjon samlet inn via informasjonskapsler eller andre sporingsteknologier, som IP-adresse, nettverksaktivitet, nettleseratferd, nettlesertype, tidssone, skjermoppløsning, plugin-moduler, operativsystem, enhetssignatur og tekniske egenskaper.  

Du kan finne mer informasjon om dette i retningslinjene for informasjonskapsler.

Formål og juridisk grunnlag for behandling

• Nettstedssikkerhet og integritet: For å sikre effektiv drift, administrasjon, sikkerhet og trygghet for nettstedet vårt. Vær oppmerksom på at vi, blant andre sikkerhetstiltak, har verktøy for å beskytte nettstedet vårt med det formål å forebygge svindel og kontrollere sikkerheten. Denne behandlingen er basert på vår legitime interesse.
• Vedlikehold og forbedring av nettstedet: Å utføre aktiviteter for å verifisere eller vedlikeholde kvaliteten på nettstedet, og for å forbedre, oppgradere eller forbedre nettstedet, inkludert å administrere nettstedet for intern drift, for eksempel feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistikk og spørreundersøkelser. Denne behandlingen er basert på vår legitime interesse.
• Brukbarhetssporing og testing: For å spore detaljert brukeraktivitet på tvers av nettstedet eller andre plattformer (f.eks. hvilke knapper som klikkes, hvor langt sider rulles osv.). Disse verktøyene lar oss forstå hvordan besøkende samhandler med innholdet og funksjonene våre, slik at vi kan teste forbedringer og optimalisere brukervennligheten. Denne sporingen er basert på informasjonskapsler og implementeres under vår legitime interesse i å forbedre tjenestene og brukeropplevelsen vår. Der det er påkrevd av gjeldende lov, innhenter vi ditt samtykke før vi aktiverer slike sporingsteknologier.
• Personalisering: For å måle og evaluere din atferd ved hjelp av automatisert behandling for å gi deg en mer personlig tjeneste. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.

Stedsdata

• Tjenestelevering: Vi kan samle inn informasjon om hvor du befinner deg når du besøker nettstedet vårt. Dette inkluderer ikke din nøyaktige plassering. Denne informasjonen behandles basert på våre juridiske forpliktelser.
• Nærliggende steder: Vi kan samle inn informasjon om hvor du befinner deg når du besøker nettstedet vårt for å vise deg våre nærmeste steder. Denne informasjonen er basert på ditt samtykke.

Ikke-identifiserbare data.

Når det er mulig, bruker vi data der du ikke kan identifiseres direkte (for eksempel anonyme demografiske data og bruksdata) i stedet for personopplysninger. Disse ikke-identifiserbare dataene kan brukes til å forbedre våre interne prosesser eller levering av tjenester, uten ytterligere varsel til deg. Vi kan bruke aggregerte data til en rekke formål, inkludert å analysere, evaluere og forbedre nettstedet vårt og dets innhold. 

Merknad til brukere av pengeoverføringer

Hvilken type personopplysninger samler vi inn?

Identifikasjonsdata

Vi samler inn identifikasjonsdata, som navn, e-post, telefonnummer, adresse, fødselsdato, kjønn, bilder, videoer og signatur. Vi behandler også sosiodemografiske data som alder, sivilstatus, familiesituasjon, bosted, utdanning og yrke (type kontrakt, type yrke, arbeidsgiver), utdanningsnivå og yrkeserfaring. Vi behandler også sosiodemografiske data som alder, sivilstatus, familiesituasjon, bosted, utdanning og yrke (type kontrakt, type yrke, arbeidsgiver), utdanningsnivå og yrkeserfaring.

Formål og juridisk grunnlag for behandling:

• Tjenestelevering: For å levere tjenestene våre, basert på våre kontraktsmessige forpliktelser.
• Kundeservice: For å yte kundeservice, basert på våre kontraktsmessige forpliktelser.
• Samtaleopptak: Vi vil overvåke og ta opp (automatisert eller via transkripsjoner) telefonsamtaler, e-poster og chatsamtaler med deg, på enhver plattform, for å bekrefte instruksjonene vi har fått. Dette er basert på vår legitime interesse.
• Kontoadministrasjon: For å administrere kontoen(e) din(e) (dvs.: registrering, administrasjon, vedlikehold og servicekontoer).  Denne behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt.
• Markedsføring: Å tilby reklame og markedsføring. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke.
• Deltakelse i giveaways: For å administrere din deltakelse i arrangementer eller giveaways. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke.
• Overholdelse av regelverk: For å oppfylle juridiske forpliktelser, inkludert oppbevaringskrav.
• Identitetsbekreftelse: Under svært begrensede omstendigheter, for å utføre en kredittsjekk for identitetsbekreftelse. Denne behandlingen er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.
• Markedsundersøkelser og tilbakemeldinger fra forbrukere: hvilken som helst informasjon som våre kunder frivillig deler med oss om deres opplevelse av å bruke våre produkter og tjenester. Denne behandlingen er basert på samtykke.

Finansiell informasjon

For å tilby tjenestene våre samler vi inn finansiell informasjon som bankdetaljer og transaksjonsformål.

Formål og juridisk grunnlag for behandling:

• Tjenestelevering: For transaksjonsbehandling. Denne behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt.
• Overholdelse av regelverk: For bekjempelse av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme. Denne behandlingen er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.
• Kontoadministrasjon: For å administrere kontoen din. Denne behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt.
• Kredittsjekker: Under svært begrensede omstendigheter, for å utføre en kredittsjekk for å kunne levere Tjenestene. Denne behandlingen er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.
• Identitetsverifisering: For å bekrefte kundens identitet (f.eks. KYC: klikk her for ytterligere informasjon). Denne behandlingen er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.

Vi vil aldri be deg om å oppgi betalingsinformasjonen din (f.eks. kreditt-/debetkortdetaljer). Ingen av våre ansatte eller agenter vil noen gang be om betalingsinformasjonen din. Der betalingsinformasjon er nødvendig, vil vi be deg om å legge inn informasjonen direkte i sikre betalingssystemer som administreres av autoriserte tredjeparts betalingsbehandlere (som kan inkludere Euronet-gruppens tilknyttede selskaper). Disse databehandlerne håndterer dataene i samsvar med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Transaksjonsdata

Vi samler inn personopplysninger som mottakerdetaljer, bankkontoinformasjon, kontaktinformasjon, destinasjonen der du sender penger og bankpreferanser.  Avhengig av lokale forskrifter kan vi også samle inn detaljer som forholdet til mottakeren, overføringsårsaken og ytterligere dokumentasjon knyttet til transaksjonen.   

Formål og juridisk grunnlag for behandling:

• Tjenestelevering: Å levere tjenestene, inkludert å fullføre en transaksjon.  Denne behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt.
• Overholdelse av regelverk: For samsvarsformål knyttet til en transaksjon. Denne behandlingen er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.

Stedsinformasjon eller geolokasjonsdata

Vi kan samle inn informasjon om din plassering ved bruk av våre tjenester.  

Formål og juridisk grunnlag for behandling:

• Nærliggende lokasjoner: For å tilby tjenesten, inkludert bruk av enhetsposisjon for å identifisere steder i nærheten for henting og levering. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke.
• Tjenestelevering: Vi må vite hvilket land du er basert i for å kunne tilby deg tjenestene våre. Denne behandlingen er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser. Merk at vi aldri vil ha din nøyaktige posisjon, kun opprinnelseslandet.

Lyd- og videoovervåking

Vi kan bruke CCTV-opptak (bilde, video og lyd-/stemmeopptak) for å sikre sikkerheten i butikkene eller på kontorene våre i samsvar med lokale forskrifter. Oppbevaringsperioden for opptakene skal ikke overstige varigheten som er pålagt av våre juridiske forpliktelser.

Formål og juridisk grunnlag for behandling:

• Sikkerhet: For å opprettholde sikkerheten i butikkene eller på kontorene våre. Denne behandlingsaktiviteten er basert på vår legitime interesse, eller der det kreves av lokale forskrifter, for å overholde juridiske forpliktelser.
• Svindelforebygging: Der det er tillatt i henhold til lokale forskrifter, kan vi få tilgang til CCTV-innhold for å bekrefte transaksjoner, forhindre svindel og beskytte våre eiendeler og våre kunderettigheter. Denne behandlingen er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser.

Sensitive personopplysninger.

Når det er strengt nødvendig, kan vi samle inn sensitive data, som biometriske data (f.eks. ansiktsskanninger), offentlige ID-numre og helseinformasjon, i samsvar med lokale lover. Der det er påkrevd av gjeldende lov, vil vi innhente ditt samtykke eller gi deg muligheten til å reservere deg før vi behandler dine sensitive personopplysninger.

Formål og juridisk grunnlag for behandling:

• Juridisk samsvar: For KYC og forebygging av svindel. Denne behandlingen utføres for å overholde juridiske forpliktelser.
• Sikkerhet og verifisering: For å bekrefte identitet under bruk av tjenesten. Denne behandlingsaktiviteten utføres for å overholde vår juridiske forpliktelse. Når det er nødvendig, vil vi be om ditt samtykke.

Ikke-identifiserbare data.

Når det er mulig, bruker vi ikke-identifiserbare data for å forbedre tjenestene, for eksempel anonyme demografiske data eller aggregerte bruksdata.

Personopplysninger til en mottaker

For pengeoverføringstjenester samles mottakernes personopplysninger inn fra kunder, da det er viktig for å oppfylle kontraktsavtalen mellom oss og kunden vår. Som mottaker er du mottaker av betalingstransaksjonen initiert av kunden vår.

Typene personopplysninger vi kan samle inn om deg inkluderer:

• Identifikasjonsdata: Navn, etternavn og offentlig ID.
• Finansielle data: Bankinformasjon eller utbetalingsinformasjon som lommebok, kort eller mobilnummer.

Vi behandler personopplysningene til en mottaker utelukkende for å oppfylle våre kontraktsmessige og regulatoriske forpliktelser.

I noen tilfeller kan vi kontakte deg, mottakeren, for å informere deg om en transaksjon som pågår og som krever din oppmerksomhet og handling. Vi vil aldri kontakte deg for å markedsføre tjenestene våre, men kun for å overholde våre kontraktsmessige eller juridiske forpliktelser.

Dine data, som mottaker, vil ikke bli brukt til andre formål.

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger som mottaker, kan du kontakte oss på dpo@euronetworldwide.com.

Kjenn din kunde (e-KYC)-prosess

For våre digitale tjenester, og der det er lovpålagt og tillatt, kan vi bekrefte identiteten din ved hjelp av en elektronisk «Know Your Customer»-prosess (e-KYC). Dette kan innebære å sende inn gyldig legitimasjon med bilde, video eller selfie via vår sikre tjenesteleverandørs plattform. Denne prosessen forbedrer svindeldeteksjon og sikrer samsvar med regelverket mot hvitvasking av penger.

Når biometriske data, som ansiktsskanninger, samles inn, vil vi be om ditt samtykke hvis det kreves av lokal lov. Hvis du ikke ønsker å oppgi biometriske data, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt for å få hjelp.

Under verifiseringsprosessen kan det bli tatt opp en video, inkludert lyd, for å sikre prosedyrens integritet. Alle biometriske data som deles med våre tjenesteleverandører kontrolleres nøye og brukes utelukkende til identitetsverifisering. Verken vi eller våre tjenesteleverandører vil selge, lease ut eller bytte din biometriske informasjon, og robuste sikkerhetsstandarder opprettholdes for å forhindre uautorisert tilgang.

I samsvar med gjeldende personvernlover kan du ha rettigheter angående dine biometriske data, for eksempel tilgangsrettigheter. For mer informasjon, se avsnittet «Dine rettigheter». For spørsmål om e-KYC prosessen, kontakt oss på dpo@euronetworldwide.com.

Hvor henter vi dine personopplysninger?

Vi samler inn personopplysninger hovedsakelig fra deg når du samhandler med selskapet og tjenestene våre. Vi kan imidlertid samle inn ytterligere data fra følgende kilder:

• Passiv innsamling på nettstedene våre, inkludert informasjon om sideklikk, tid brukt og andre automatisk innsamlede metadata.
• Reklamenettverk og sosiale medieplattformer.
• Tjenesteleverandører, inkludert, men ikke begrenset til, leverandører av dataanalyse, internettleverandører, operativsystemer og plattformer, og andre tredjeparter som støtter levering, drift, sikkerhet eller analyse av tjenestene våre.
• Andre parter, som for eksempel offentlige databaser, forretningspartnere og tredjepartskilder

Personopplysninger samlet inn fra andre parter

Vi kan samle inn dine personopplysninger fra andre kilder, avhengig av tjenesten og lokale juridiske krav. Disse tredjepartskildene inkluderer:

Myndigheter og offentlige registre

Vi kan innhente personopplysninger fra offentlige kilder (som føderale, statlige eller lokale myndigheter) for å overholde juridiske forpliktelser og sikre nøyaktigheten av informasjonen vi har.

Formål for behandling:

• Identifikasjonsformål: Vi kan sjekke personopplysningene du har gitt oss hos tredjeparter for å sikre at identiteten din samsvarer med informasjonen du har gitt oss. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår rettslige forpliktelse.
• Svindelforebygging: Vi kan sammenligne data samlet inn fra deg med data levert av tredjeparter for å forebygge svindel, inkludert etterligning av identitet, misbruk av tjenester eller annen mistenkelig aktivitet.

Forretningspartnere og andre tredjeparter

Vi kan også innhente dine personopplysninger (som navn, e-post, telefonnummer, arbeidsgiver) fra våre forretningspartnere og andre tredjeparter. Alle personopplysninger som innhentes fra disse kildene behandles kun for spesifikke, legitime formål og i samsvar med gjeldende personvernlover. Disse partene er ansvarlige for å innhente ditt samtykke når de deler dine personopplysninger med oss, hvis det er aktuelt. Hvis du imidlertid mener at vi ikke burde ha dine personopplysninger, kan du be om sletting av dem på dpo@euronetworldwide.com. 

Formål for behandling:

• Tjenestelevering og støtte: Vi kan behandle dataene dine for å sikre at vi kan gi deg en sømløs opplevelse, spesielt når tjenestene våre tilbys gjennom våre forretningspartnere og kunder som en del av integrerte eller partnermerkede løsninger.
• Markedsføring av tjenestene våre: For å gi deg informasjon om produktene eller tjenestene våre, der det er tillatt ved lov og basert på ditt samtykke, hvis nødvendig.
• Forretningsutvikling: Å opprettholde og utvikle forretningsrelasjoner og sikre relevant og nøyaktig kommunikasjon med potensielle og eksisterende forretningspartnere. Denne behandlingen er basert på samtykke.

Hvis vi behandler ytterligere data innhentet fra en tredjepart, vil vi informere deg så snart som mulig og innhente ditt samtykke der det kreves av gjeldende lov.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger

Vi oppbevarer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere forespurte tjenester og for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige og rapporteringsmessige forpliktelser. Oppbevaringsperioden bestemmes av spesifikke krav og kan omfatte:

• Kundeservice og kontraktsforhold: Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge du er kunde hos oss. Når vårt kontraktsforhold opphører, begrenser vi dataene dine for å sikre at de kun er tilgjengelige for å overholde juridiske krav.
• Markedsføring: Vi behandler dine personopplysninger for markedsføringsformål med mindre du har reservert deg, som beskrevet i denne personvernerklæringen, eller inntil vi blir klar over at du ikke lenger er interessert, eller at dataene dine ikke lenger er nøyaktige.
• Juridiske og regulatoriske krav: Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser, inkludert kommersielle, skattemessige og hvitvaskingsforskrifter. I løpet av denne perioden er dine personopplysninger begrenset for å forhindre bruk til andre formål, og de vil kun bli brukt når det er nødvendig for å oppfylle disse forpliktelsene.

Vær oppmerksom på at hvis du ber om sletting av data, kan vi fortsatt være pålagt å beholde deler av dem for å overholde våre juridiske forpliktelser. Informasjonen som lagres vil kun være tilgjengelig for et begrenset personell for å overholde eventuelle juridiske krav, og vil bli slettet umiddelbart etter at forpliktelsen forfaller.

Utleverer vi personopplysninger?

Euronet-gruppens tilknyttede selskaper

Vi kan utlevere personopplysninger til Euronet og dets tilknyttede selskaper for daglige forretningsformål og for å oppfylle samsvarsforpliktelser i konsernet.

Typer personopplysninger: Identifikasjonsdata, videoovervåking, transaksjonsdata, økonomiske detaljer, atferdsdata og tekniske data.

Formål: Deling av data med tilknyttede selskaper for kundeservice, samsvar og daglige forretningsfunksjoner. Dette kan inkludere kundesupport døgnet rundt som krever datatilgang på tvers av Euronet Group-tilknyttede selskaper.

Ved salg, oppkjøp, fusjon eller omorganisering som involverer Euronet eller et selskap innenfor Euronet-konsernet, kan vi overføre personopplysninger til tredjeparter, samtidig som vi sikrer passende beskyttelsestiltak.

Denne behandlingen utføres for å overholde juridiske forpliktelser og/eller for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser, alt etter hva som er aktuelt.

Tredjeparts tjenesteleverandører

Vi kan dele visse personopplysninger med tredjeparts tjenesteleverandører for å støtte samsvarsverifisering, tjenestelevering og markedsføringstiltak.

Typer personopplysninger: Identifikasjons- og biometriske data, økonomiske opplysninger, kontaktinformasjon, transaksjons-, atferds- og tekniske data.

Hensikt

• Samsvar og svindelforebygging: Personopplysninger kan deles med leverandører av verifisering og analyse for å oppfylle regulatoriske forpliktelser og redusere risiko (f.eks. for å verifisere kundedata eller oppdage mistenkelig aktivitet).  Denne behandlingen utføres for å overholde våre juridiske forpliktelser eller, der det er aktuelt, basert på ditt samtykke.
• Tjenestelevering: Våre partnere og tredjeparter, som agenter og korrespondenter, kan få tilgang til personopplysninger for å bistå i leveringen av tjenester. Denne behandlingen er basert på vår kontraktsmessige forpliktelse.
• Markedsføring: Reklamenettverk og sosiale medieplattformer kan motta data for å levere personlige annonser og tilpasse seg brukerpreferanser. Denne behandlingen er basert på ditt samtykke.

Merk: Definisjonen og omfanget av «tredjeparts tjenesteleverandører» kan variere basert på landsbestemmelser.

Autoriteter

Vi kan bli pålagt å utlevere dine personopplysninger, inkludert sensitive personopplysninger, til juridiske eller regulerende myndigheter for å overholde regler, håndheve avtaler eller oppfylle juridiske forespørsler.

Typer personopplysninger: Identifikasjonsdata, videoovervåking, transaksjonsdata, økonomiske detaljer.

Formål: Å overholde gjeldende lover, svare på bindende forespørsler fra offentlige myndigheter, støtte etterforskning eller oppfylle forpliktelser knyttet til behandling av økonomiske transaksjoner. Denne behandlingen er basert på våre juridiske forpliktelser.

Partnere

Personopplysninger kan deles med strategiske partnere når det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller for å sikre at de overholder sine juridiske forpliktelser.

Typer personopplysninger: Identifikasjonsdata, transaksjonsdata, økonomiske detaljer.

Formål og juridisk grunnlag for behandling

• Formål: Tjenestelevering i samarbeid med strategiske partnere. Dette gjøres som en del av våre kontraktsmessige forpliktelser.
• Overholdelse av regelverk: For å hjelpe våre partnere med å overholde juridiske eller regulatoriske krav som gjelder for dem. Denne behandlingen er basert på rettslige forpliktelser.
• Driftseffektivitet og risikostyring: For å støtte sikker og sømløs tjenestelevering på tvers av ulike partnere eller tjenesteleverandører, eller for å forhindre misbruk eller feilbruk av tjenestene våre. Denne behandlingen er basert på våre legitime interesser.

Profesjonelle partnere

Vi kan utlevere personopplysninger til profesjonelle rådgivere, inkludert advokater, konsulenter, revisorer eller regnskapsførere, for å oppfylle våre juridiske og forretningsmessige forpliktelser.

Typer personopplysninger, identifikasjonsdata, videoovervåking, transaksjonsdata, økonomiske detaljer. (Juridisk forpliktelse og legitim interesse)

Legitim interesse

Når vi bruker kundens personopplysninger for å oppfylle våre legitime interesser, vil vi gjøre vårt ytterste for å matche våre interesser med dine, slik at dine personopplysninger bare blir brukt som tillatt i henhold til relevant lov, eller når de ikke vil påvirke rettighetene dine negativt. På forespørsel kan kundene be om informasjon om enhver behandling basert på legitime interesser

Internasjonal overføring

Vi er et globalt selskap med global virksomhet, partnere og leverandører. Der det er nødvendig for effektiv og virkningsfull gjennomføring av en forretningstransaksjon eller oppfyllelsen av en av bruksområdene for personopplysninger som er beskrevet ovenfor, kan det hende vi må overføre dine personopplysninger fra innsamlingslandet til andre land, som kan ha personvernlover som er forskjellige fra lovene der du bor. Når slik overføring er nødvendig, implementerer vi passende sikkerhetstiltak for å sikre at den får samme beskyttelsesnivå og at overføringen skjer i samsvar med våre juridiske forpliktelser.

Personopplysninger for mindreårige

Vi tilbyr ikke tjenester direkte til mindreårige, som definert i gjeldende lokal lovgivning, og vi samler heller ikke proaktivt inn deres personopplysninger. Hvis du regnes som mindreårig i henhold til lokale lover, må du sørge for å ha nødvendige autorisasjoner fra din verge til å bruke nettstedene eller tilbudene eller dele personopplysninger med oss.

Hvis du får vite at noen yngre enn 18 har gitt oss personopplysninger ulovlig, vennligst kontakt oss på dpo@euronetworldwide.com. 

Sikkerhet

Vi er opptatt av å beskytte dine personopplysninger og har implementert robuste, kommersielt rimelige sikkerhetstiltak for å forhindre tap, misbruk eller uautorisert endring. Vi jobber kontinuerlig med å beskytte dataene dine i tråd med beste praksis internasjonalt ved å bruke strenge fysiske, elektroniske og administrative sikkerhetstiltak.

For å forhindre uautorisert tilgang, bruker vi avanserte fysiske og organisatoriske sikkerhetstiltak som regelmessig oppdateres for å sikre høyeste beskyttelsesnivå samtidig som kostnadseffektiviteten opprettholdes. Videre oppbevares alle personopplysninger på et sikkert sted beskyttet av brannmurer og andre sofistikerte sikkerhetsmekanismer, med begrenset administrativ tilgang.

Vårt personale, samt alle aktiviteter knyttet til dine personopplysninger, er underlagt strenge taushetserklæringer som håndhever overholdelse av organisasjonens personvernregler.

Vårt mål er å opprettholde de høyeste standardene for databeskyttelse gjennom bransjeledende praksiser som beskytter personvernet ditt.

Nøyaktigheten av dine personopplysninger 

Vi er forpliktet til å ha personopplysningene dine nøyaktige og oppdaterte. For å opprettholde det tar vi rimelige tiltak for å sikre nøyaktigheten av dine personopplysninger, ved å sikre at de nyeste personopplysningene vi har mottatt blir registrert nøyaktig og når det anses nødvendig, kjøre periodiske kontroller for å holde oppdatert alle dine personopplysninger.

Du kan be om en korrigering eller oppdatering av dine personopplysninger hvis de er unøyaktige, som beskrevet i delen Dine rettigheter nedenfor.

Dine rettigheter

For å utøve noen av dine rettigheter, vennligst send oss en e-post på dpo@euronetworldwide.com. For å beskytte personvernet ditt og opprettholde sikkerheten, kan vi be deg om å bekrefte identiteten din og oppgi ytterligere informasjon.

Avhengig av hvor du befinner deg, kan rettighetene dine angående personopplysninger i henhold til gjeldende lover omfatte:

1. Rett til å vite: Du har rett til å vite hvilke personopplysninger som samles inn, selges eller deles, og med hvem.
2. Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i en kopi av dine personopplysninger.
3. Rett til korrigering: Du kan be om korrigering av unøyaktigheter i dine personopplysninger.
4. Rett til sletting: Du kan be om sletting av dine personopplysninger under visse betingelser.
5. Rettigheter til å reservere seg:
   • Du kan reservere deg mot behandling av personopplysninger for målrettet annonsering.
   • Du kan reservere deg mot behandling av sensitive personopplysninger.
   • Du kan reservere deg mot behandling av personopplysninger for profilering som fører til juridiske eller vesentlige konsekvenser for deg.
6. Rett til å begrense bruken av sensitive data: Du kan be om å begrense bruken og utleveringen av sensitive personopplysninger til spesifikke, tillatte formål.
7. Rett til å begrense behandling: Du kan be om begrensninger i databehandling under visse betingelser.
8. Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandlingen av dine personopplysninger, for eksempel for direkte markedsføringsformål.
9. Rettigheter knyttet til automatisert beslutningstaking: Du har rett til ikke å bli underlagt beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling, inkludert profilering, som har rettslige eller lignende betydelige virkninger.
10. Retten til ikke å bli utsatt for gjengjeldelse: Du har rett til ikke å bli utsatt for diskriminering for å utøve dine rettigheter knyttet til personopplysninger.

Vi vil svare på dine forespørsler raskt og innenfor den tidsrammen som kreves av loven. For spesifikke rettigheter i din jurisdiksjon, se delen om regional personvernerklæring nedenfor.

Vær oppmerksom på at enkelte rettigheter kanskje ikke kan håndheves på grunn av forretningsmessige eller juridiske krav som er nødvendige for å levere tjenestene våre, for eksempel forpliktelser knyttet til hvitvasking av penger, kontraktsmessige forpliktelser eller samsvarskrav. Vi vil imidlertid alltid svare på eventuelle rettighetsforespørsler som beskrevet ovenfor, og du kan ha ytterligere rettigheter basert på hvor du befinner deg.

Klager over personvern

Hvis du har en klage på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på dpo@euronetworldwide.com. 

I henhold til gjeldende personvernlovgivning kan du også ha rett til å sende inn en klage til en databeskyttelsesmyndighet eller et annet tilsynsorgan hvis du mener at vi ikke har oppfylt våre forpliktelser i henhold til denne personvernerklæringen eller relevante juridiske krav.

Tilgang til enhetsfunksjonene dine

Vi kan be om tilgang til visse funksjoner på enheten din for å forbedre opplevelsen din og aktivere spesifikke funksjoner. Tilgang til disse funksjonene er valgfri og basert på ditt forhåndssamtykke:

• Kontaktliste: Gjennom appen kan vi få tilgang til kontaktnavnene og numrene dine utelukkende for å muliggjøre praktisk valg av mottakere. Disse kontaktene lagres lokalt på enheten din og lastes ikke ned, behandles eller brukes til noe annet formål.
• Kamera og mikrofon: Når det er nødvendig for identitetsverifisering (f.eks. under e-KYC), kan appen få tilgang til kameraet og mikrofonen din. Disse funksjonene brukes utelukkende for å fullføre verifiseringsprosessen på en sikker måte.
• Posisjonstjenester: Hvis aktivert, kan posisjonen din brukes til å skreddersy tjenester, som å identifisere filialer i nærheten eller tilpasse innhold regionalt.

Du kan når som helst tilbakekalle tilgangen til disse funksjonene via enheten eller appinnstillingene.

Bruk av kunstig intelligens

Vi kan bruke teknologier for kunstig intelligens (KI) og maskinlæring (ML), enten utviklet internt eller levert av pålitelige tredjeparter – for å bistå med driftsmessige, regulatoriske og samsvarsmessige formål på tvers av våre globale tjenester.

Bruken av slike teknologier er strengt begrenset til de legitime formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, og implementeres på en måte som respekterer individuelle rettigheter og friheter. Der det er påkrevd i henhold til gjeldende lov, utfører Euronet konsekvensanalyser av personvern (DPIA-er) for å evaluere og redusere eventuelle risikoer knyttet til utrulling av AI/ML-systemer.

Disse teknologiene tar ikke avgjørelser som har juridiske eller lignende betydelige virkninger på enkeltpersoner uten passende menneskelig tilsyn. Der det er aktuelt, og i samsvar med regionale personvernlover, har enkeltpersoner rett til å:

• Be om informasjon om eksistensen og arten av enhver automatisert behandling som involverer deres data,
• Protestere mot behandling basert utelukkende på automatiserte beslutninger,
• Be om menneskelig inngripen eller om å uttrykke sitt synspunkt i slike sammenhenger.

Euronet opprettholder passende sikkerhetstiltak for å sikre åpenhet, nøyaktighet, rettferdighet og sikkerhet for alle AI- eller ML-teknologier som brukes i behandlingen av personopplysninger, og gjennomgår regelmessig slike systemer for å sikre kontinuerlig samsvar med globale databeskyttelsesstandarder.

Maskinlæring 

Maskinlæring (ML) brukes til å støtte interne prosesser som prosjektledelse, dataanalyse, kommunikasjon, systemsikkerhet, anti-hvitvasking og svindelforebygging. Disse teknologiene kan for eksempel brukes til å trekke ut nødvendig informasjon fra dokumenter som sendes inn for identitetsverifisering (KYC), anti-hvitvasking (AML), svindeldeteksjon og transaksjonsovervåking.

Når bilder og selfier lastes opp under identitetsverifiseringsprosessen, analyseres de for å bekrefte om personen som registrerer seg samsvarer med personen som vises i den oppgitte identifikasjonen. Denne teknologien skanner bilder, konverterer dem til digitale maler og sammenligner dem med hverandre og en database med bilder for å finne en samsvarende beskrivelse.

Vi har utviklet maskinlæringsmodeller for å støtte samsvar med regelverk ved å identifisere potensielt transaksjonssvindel. Denne analysen hjelper oss med å levere forespurte tjenester samtidig som vi oppfyller juridiske forpliktelser knyttet til forebygging av svindel, hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme. Prosessen innebærer å analysere transaksjonsdata, tilordne verdier til spesifikke indikatorer og behandle disse verdiene gjennom en maskinlæringsmodell for å vurdere sannsynligheten for svindelaktivitet.

Profilering og automatisert beslutningstaking

Med uttrykkelig autorisert godkjenning gir vi deg skreddersydd informasjon og råd angående våre produkter og tjenester. Vi foretar dataanalyse ved hjelp av tredjeparter, for å målrette passende kommunikasjon og reklame til deg, inkludert invitasjoner til eksklusive klientarrangementer som vi tror du kan være interessert i, samt anbefale produkter og tjenester som vi tror kan være egnet for deg.

Vi kan i noen tilfeller bruke automatisert beslutningstaking og profilering, dersom det er hjemlet i lovgivningen, i tilfelle det er nødvendig for gjennomføring av en kontrakt. Et eksempel er den automatiserte autorisasjonen for remitteringstjenester. Det rettslige grunnlaget for å implementere profileringen og den automatiserte beslutningsprosessen er legitim interesse.

Vi tar også automatiserte beslutninger i slike prosesser som transaksjonsovervåking for å motvirke svindel i samsvar med de juridiske kravene knyttet til forebygging av hvitvasking, terrorfinansiering og finansielle tjenester. Du har rett til å be om ikke å bli underlagt en helautomatisk beslutningstaking, inkludert profilering, hvis slik beslutningstaking har rettslige virkninger eller på lignende måte påvirker deg betydelig. Denne retten gjelder ikke hvis beslutningstaking er nødvendig for å inngå eller utføre en avtale med deg hvis beslutningen er tillatt i henhold til gjeldende databeskyttelseslover eller om vi har mottatt ditt eksplisitte samtykke.

Chatbot

Tjenestene våre kan inkludere en chatbot-funksjonalitet. Denne tjenesten tar opp samtalene ikke bare for kvalitetssikringsformål, men også for å sikre at våre regulatoriske forpliktelser overholdes.

I noen tilfeller støttes chatbot-funksjonen av et AI-system. Denne tjenesten verken gjenbruker dataene dine eller lærer av dataene du legger ut. Denne tjenesten brukes til å gi svar direkte hentet fra systemene våre.

Markedsføringskommunikasjon basert på myk opt-in og samtykke

Du kan motta markedsføringskommunikasjon fra oss gjennom to forskjellige mekanismer:

1. Basert på ditt samtykke (vanlig påmelding)

Du vil motta markedsføringsmeldinger hvis du uttrykkelig har gitt oss tillatelse til å bruke dine personopplysninger til det formålet. Dette skjer for eksempel når:

• Du velger å delta under registreringen; eller
• Du oppdaterer preferansene dine i profilinnstillingene dine.

Med ditt samtykke gir vi skreddersydd informasjon om våre produkter og tjenester. Vi bruker dataanalyse til å tilby målrettet kommunikasjon, annonser og invitasjoner til eksklusive arrangementer, samt produkt- og tjenesteanbefalinger som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

2. Basert på en legitim interesse (myk opt-in)

Der det er tillatt ved lokal lov, kan du også motta markedsføringskommunikasjon hvis:

• Du har et kontraktsforhold med oss (f.eks. at du aktivt bruker tjenestene våre); og
• Du har ikke spesifikt valgt bort dette.

Dette gjelder kun produkter eller tjenester som ligner på de du har brukt tidligere, og du vil alltid bli informert under registrering og bruk av tjenestene våre om at dine personopplysninger kan bli brukt til dette formålet.

Slik reserverer du deg mot eller trekker tilbake samtykke

Du kan når som helst slutte å motta markedsføringskommunikasjon. Hvis du gjør det, fjerner vi deg fra markedsføringslisten vår, og du vil ikke lenger motta reklameoppdateringer. Du kan også melde deg på igjen senere hvis du ønsker det.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt eller velge bort det ved å bruke en av følgende metoder:

• Ved å oppdatere preferansene dine i profilen din;
• Ved å klikke på avmeldingslenken som er inkludert i kommunikasjonen vår;
• Ved å kontakte oss på dpo@euronetworldwide.com. 

Hvis du har ytterligere spørsmål, eller hvis du ønsker å motta markedsføringskommunikasjon, kan du kontakte dpo@euronetworldwide.com. 

Tredjepartsannonse

Tredjepartsannonsører tilbyr annonser som vises på nettstedet vårt, appen vår eller andre steder i våre tjenester. Tredjepartsannonsører har ikke tilgang til noe av informasjonen kundene våre har gitt oss direkte. Vanligvis er annonsører avhengige av informasjonskapsler eller en annen nett/appbasert mekanisme for å vurdere hvilke annonser som er egnet til å være interessante for deg.

Vi plasserer ikke «målrettede informasjonskapsler» eller aktiverer «målretting» på systemet ditt uten ditt samtykke, der det er påkrevd ved lov.

Hvis du har gitt ditt samtykke ved å akseptere målrettingsinformasjonskapsler på nettstedet eller aktivert målretting på appen, kan vi bruke tredjeparter til å implementere dette (remarketing og lignende målgruppefunksjoner). Med ditt samtykke kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for slike markedsføringsformål. Du kan reservere deg mot reklame ved å endre innstillingene for informasjonskapsler.

Tredjeparter er ikke bundet av vår personvernerklæring. For å forstå en tredjeparts personvernpraksis, bør du besøke tredjepartens nettsted og gjennomgå deres personvernerklæring. Du finner alle tredjeparter som kan bruke informasjonskapsler for målretting i vår policy for informasjonskapsler.

Captcha- og botbeskyttelsesverktøy

For å beskytte nettstedet og skjemaene våre mot spam, misbruk og automatisert misbruk, bruker vi CAPTCHA-teknologi. Disse verktøyene analyserer brukeratferd for å skille menneskelige brukere fra roboter.

Der det er aktuelt, kan vi bruke ikke-påtrengende CAPTCHA-tjenester for å forhindre svindel eller misbruk. Disse verktøyene er utformet for å verifisere brukere uten å påvirke brukeropplevelsen deres vesentlig. Denne behandlingen er også basert på vår legitime interesse i å sikre våre digitale tjenester.

Global personvernerklæring

Merknad til innbyggere i USA om finansielle tjenester

Anvendelse av Gramm-Leach-Bliley-loven (GLBA)

Denne merknaden informerer amerikanske forbrukere og kunder (inkludert tidligere kunder) om de føderale kravene i Gramm-Leach-Bliley Act («GLBA»). Det gjelder innsamling, utlevering og beskyttelse av «ikke-offentlig personlig informasjon» («NPI»).

I denne merknaden er NPI personlig identifiserbar informasjon samlet inn som en finansinstitusjon i henhold til GLBA, og som ikke er offentlig tilgjengelig. NPI kan omfatte hva som helst:

• Informasjon oppgitt av en person ved anskaffelse av et finansielt produkt eller en finansiell tjeneste.
• Informasjon innhentet om en person fra transaksjoner som involverer finansielle produkter eller tjenester.
• Informasjon innhentet om en person i forbindelse med levering av et finansielt produkt eller en finansiell tjeneste, for eksempel informasjon fra en forbrukerrapport eller et rettsdokument.

All offentliggjøring av NPI skjer i den grad loven tillater det. En «ikke-tilknyttet tredjepart» er enhver person unntatt en finansinstitusjons tilknyttede selskap eller en person som er ansatt i fellesskap av en finansinstitusjon og et selskap som ikke er institusjonens tilknyttede selskap.

Kategoriene av informasjon som utleveres og til hvem under felles markedsførings-/tjenesteleverandørunntaket fra personvernregelen er listet opp her.

Dersom NPI kan bli utlevert til ikke-tilknyttede tredjeparter, og denne utleveringen ikke faller inn under noen av unntakene fra personvernregelen i henhold til GLBA, har forbrukere og kunder rett til å reservere seg mot disse utleveringene, og forbrukeren eller kunden vil bli tilbudt en reservasjonsmekanisme.

Varsel om informasjonsdeling mellom Euronet Group og at den gis i samsvar med Fair Credit Reporting Act.
 

Vi overholder reglene som er utstedt for å implementere Executive Order 14117, som begrenser utvekslingen av sensitive personopplysninger med de identifiserte berørte landene som definert i den endelige regelen.

Universell bortvalgsmekanisme: Vi gjenkjente et signal om bortvalgspreferanse på en friksjonsfri måte. Signalet for å reservere deg mot deling av personopplysninger gjelder for enheten din, forbrukeren din og/eller salg utenfor nettet, og gir deg retten til å reservere deg mot at personopplysningene dine deles for målrettede annonseringsformål. For å implementere et signal for avmeldingspreferanse, kan du gå til https://globalprivacycontrol.org/ for å finne ut hvordan du laster ned en støttet nettleser eller utvidelse.

Ved å oppgi mobilnummeret ditt samtykker du til å motta SMS-meldinger, inkludert svindelvarsler. Når det er nødvendig, vil slike meldinger kun bli sendt dersom du har samtykket til det på forhånd. Meldingsfrekvensen kan variere. Standard meldings- og datatakster kan gjelde. Du kan når som helst melde deg av ved å svare på «STOPP» eller følge instruksjonene i en hvilken som helst melding.

 Vi vil ikke dele nummeret ditt med tredjeparter eller tilknyttede selskaper for markedsførings- eller reklameformål. Vi kan dele nummeret ditt med underleverandører som støtter tjenestelevering, for eksempel kundeservice. Alle samtykkedata for tekstmeldinger er ekskludert fra slik deling.

Innbyggere i California

I samsvar med Californias forbrukervernlov kan innbyggere i California utøve følgende rettigheter:

• Retten til å vite
• Rett til tilgang
• Rett til å korrigere unøyaktigheter
• Rett til sletting
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling av personopplysninger for krysskontekstuelle atferdsreklameformål
• Rett til å begrense bruk og utlevering av sensitive personopplysninger til spesifikt tillatte formål.
• Rett til ikke å ta gjengjeldelse etter at du har meldt deg ut eller utøvd andre rettigheter

Fra den dagen vi mottar forespørselen din, vil vi svare deg innen maksimalt 30 dager, med mindre det blir bedt om forlengelse. Intern klageprosess Hvis du mottar varsel fra oss om at din forespørsel om rettigheter knyttet til personopplysninger er avslått, kan du klage på avslaget innen rimelig tid etter at du har mottatt varselet ved å sende en e-post til dpo@euronetworldwide.com.

Vår bruk av informasjonskapsler eller andre sporingsteknologier kan anses som «salg» eller «deling» i henhold til gjeldende lov. Du kan ha rett til å reservere deg mot at personopplysningene dine deles for målrettet annonsering. Vi tilbyr ikke tjenester direkte til barn under 16 år, og vi selger eller deler ikke bevisst personopplysninger om forbrukere under 16 år. 

I løpet av de foregående 12 månedene kan vi ha delt følgende kategorier av personopplysninger: Identifikatorer som kontaktinformasjon, informasjon om internett og annen elektronisk nettverksaktivitet, inkludert atferdsmessige og tekniske data. 

I løpet av de foregående 12 månedene kan vi ha delt dine personopplysninger med følgende kategorier av tredjeparter: Tredjeparts tjenesteleverandører, inkludert annonsører eller annonsenettverk og sosiale medieselskaper.  

Innbyggere i Texas

Hvis du har en klage, ta først kontakt med forbrukerstøtteavdelingen til Dandelion Payments, Inc. på+18774431399. Hvis du fortsatt har en uavklart klage angående selskapets aktivitet, kan du sende klagen din til: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (gratisnummer), www.dob.texas.gov.

Merknad til kundene i Europa (EØS).

I samsvar med personvernforordningen (GDPR) og i tillegg til rettighetene nevnt ovenfor, kan alle innbyggere i Det økonomiske europeiske samarbeidsområdet (EØS) utøve følgende rettigheter:

• Rett til tilgang
• Rett til å korrigere unøyaktigheter
• Rett til sletting
• Rett til å begrense behandling
• Retten til dataportabilitet
• Retten til å protestere
• Rettigheter knyttet til automatisert individuell beslutningstaking

For å utøve noen av rettighetene som er oppført ovenfor, må du overholde forpliktelsene beskrevet i avsnitt 12 i denne personvernerklæringen.

Fra den dagen vi mottar forespørselen din, vil vi svare deg innen maksimalt 30 dager, med mindre det blir bedt om forlengelse.

Datatilsynsmyndighetene i EØS er oppført i denne lenken, Europa (EØS): Medlemmer | Det europeiske databeskyttelsesrådet (europa.eu)

Merknad til innbyggere i Storbritannia

I samsvar med den britiske personvernforordningen (UK GDPR) og databeskyttelsesloven av 2018 kan alle innbyggere i Storbritannia utøve følgende rettigheter:

• Rett til tilgang
• Rett til å korrigere unøyaktigheter
• Rett til sletting
• Rett til å begrense behandling
• Retten til dataportabilitet
• Retten til å protestere
• Rettigheter knyttet til automatisert individuell beslutningstaking

For å utøve noen av rettighetene som er oppført ovenfor, må du overholde forpliktelsene som er angitt ovenfor i denne personvernerklæringen, knyttet til å sende forespørselen vår til dpo@euronetworldwide.com  og bekrefte identiteten din.

Fra den dagen vi mottar forespørselen din, vil vi svare deg innen maksimalt 30 dager, med mindre det blir bedt om forlengelse.

For å kontakte Datatilsynet kan du følge denne lenken: Information Commissioner Officer (ICO)

Merknad til innbyggere i New Zealand

For alle som er bosatt i New Zealand, er rettighetene man kan utøve angående behandlingen av personopplysninger oppført i avsnitt 11.

• Retten til å vite
• Rett til tilgang
• Rett til å korrigere unøyaktigheter
• Rett til sletting
• Rett til å begrense behandling

For å utøve noen av rettighetene som er oppført ovenfor, må du overholde forpliktelsene som er angitt i denne personvernerklæringen, knyttet til å sende forespørselen vår til dpo@euronetworldwide.com og bekrefte identiteten din.

Fra den dagen vi mottar forespørselen din, svarer vi deg innen maksimalt 20 dager.

For å kontakte den lokale databeskyttelsesmyndigheten, gå til: Kontoret til personvernkommissæren

Merknad til australske innbyggere

For alle som er bosatt i Australia, er rettighetene man kan utøve angående behandlingen av personopplysninger oppført i avsnitt 11.

• Retten til å vite
• Rett til tilgang
• Rett til å korrigere unøyaktigheter
• Rett til sletting
• Rett til å begrense behandling

Du kan også be oss om å forklare våre datapolicyer og praksis i henhold til gjeldende lov.

Fra den dagen vi mottar forespørselen din, vil vi svare deg innen maksimalt 30 dager.

Når vi behandler dine personopplysninger, må vi dele dine personopplysninger i henhold til følgende:

For å kontakte den lokale databeskyttelsesmyndigheten, gå til: Office of the Australian Information Commissioner

Merknad til innbyggere i India

For alle som er bosatt i India, er rettighetene man kan utøve angående behandlingen av personopplysninger oppført i avsnitt 11.

• Retten til å vite
• Rett til tilgang
• Rett til å korrigere unøyaktigheter

Fra den dagen vi mottar forespørselen din, vil vi svare deg innen maksimalt 30 dager.

For å kontakte den lokale databeskyttelsesmyndigheten, gå til: Office of the Privacy Commissioner of Canada

Våre selskaper

Kontrolløren er Ria representert av selskapene nedenfor, avhengig av land og tjeneste:  

Kontakt Euronet Personvern

For spørsmål, forslag eller klager, vennligst kontakt vår personvernavdeling direkte.

• E-post: dpo@euronetworldwide.com
• Postpost: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spania