Vår forpliktelse til deg
Vi verdsetter digital inkludering og ønsker at tjenestene våre skal være tilgjengelige for alle. Vi gjør kontinuerlig forbedringer for å redusere barrierer og få produktene og tjenestene våre til å fungere bedre for mennesker med funksjonshemming.
Tilgjengelig etter design
Kundene våre er i sentrum av designprinsippene våre – vi vil at du skal finne det enkelt og enkelt å navigere i Xe-appen og nettstedet. Vi forstår at noen besøkende bruker hjelpeteknologier for å få tilgang til tjenestene våre, og vi tar sikte på å integrere med disse verktøyene så sømløst som mulig. Vi bruker Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) for å informere designbeslutninger og hjelpe oss med å skape en bedre digital opplevelse for alle.
Få mer støtte eller gi oss din tilbakemelding
Vi er her for å hjelpe deg, og vi tilbyr flere måter å komme i kontakt på dersom du trenger støtte med pengeoverføringen.
Chat med oss (du må logge på for å bruke denne tjenesten)
Våre omsorgsrepresentanter er også opplært til å hjelpe kunder gjennom autoriserte telekommunikasjonsrelétjenester.
Vi sjekker appen og nettsiden vår jevnlig og er alltid åpne for tilbakemeldinger. Hvis du støter på problemer som kan utgjøre en utfordring for noen med nedsatt funksjonsevne, vennligst ta kontakt med kontaktalternativene ovenfor.