Krāpnieki, uzdodoties par Xe, var nokopēt mūsu logotipu un valodu, taču viņi nevar nokopēt to, kā mēs patiesībā strādājam. Zināšana par to, ko mēs jums nekad nelūgtu darīt, ir viens no ātrākajiem veidiem, kā pamanīt krāpniecību — neatkarīgi no tā, pa kādu kanālu tā tiek saņemta.

Mēs nekad nelūgsim jūsu paroli vai drošības kodu

Jūsu parole, atbildes uz drošības jautājumiem un vienreizlietojamie kodi ir paredzēti tikai jums. Mēs nekad nelūgsim jūs tos kopīgot pa tālruni, e-pastu, īsziņu vai kādā citā kanālā. Tie ir paredzēti tam, lai aizsargātu jūsu kontu — to kopīgošana ar jebkuru personu, tostarp kādu, kurš apgalvo, ka pārstāv Xe, apdraud jūsu kontu.

Mēs nekad nelūgsim jums pārskaitīt naudu uz “drošu kontu”

Šī ir viena no visbiežāk izmantotajām krāpšanas taktikām. Krāpnieks var apgalvot, ka jūsu konts ir uzlauzts, jūsu nauda ir apdraudēta vai izmeklēšanas dēļ jums uz laiku jāpārskaita līdzekļi. Mēs šādi neaizsargājam jūsu naudu, un neviena likumīga organizācija tā nerīkojas. Ja kāds lūdz jums pārskaitīt naudu, lai to pasargātu, apstājieties un neatkarīgi pārbaudiet šo informāciju.

Mēs nekad nelūgsim jums instalēt attālinātās piekļuves programmatūru

Krāpnieki bieži lūdz upuriem instalēt attālās darbvirsmas vai ekrāna kopīgošanas programmatūru, lai varētu tieši kontrolēt ierīci. Mēs nekad nelūgsim jums instalēt šāda veida programmatūru vai piešķirt kādam attālinātu piekļuvi jūsu ierīcei.

Mēs nekad nelūgsim jums ignorēt brīdinājumu vai slēpt maksājuma mērķi

Esiet piesardzīgi pret ikvienu, kurš jums saka ignorēt brīdinājumu no jūsu bankas vai no mums, sagrozīt maksājuma mērķi vai paturēt darījumu noslēpumā. Mēs veicinām pārredzamību un neatkarīgu pārbaudi — mēs nekad nelūgtu jums izvairīties ne no viena, ne otra.

Mēs nekad neizdarīsim uz jums spiedienu, lai jūs pieņemtu lēmumu nekavējoties

Īsts Xe pārstāvis vienmēr dos jums laiku uzdot jautājumus, pārbaudīt, ar ko jūs runājat, un, ja vēlaties, neatkarīgi pārbaudīt saņemto informāciju. Spiediens rīkoties nekavējoties ir brīdinājuma signāls neatkarīgi no tā, kas to izraisa.

Ja ar jums notiek kaut kas no minētā

Apstājieties, neturpiniet un neatkarīgi pārbaudiet informāciju, izmantojot pašu izvēlētu kanālu, nevis to, ko norādījis ziņojums. Pilnu brīdinājuma pazīmju un turpmākās rīcības aprakstu skatiet sadaļā “Kā atpazīt viltotu Xe e-pastu, zvanu, īsziņu vai vietni?”.