Normatīvo prasību dēļ mēs nevaram turēt Austrālijas klientu līdzekļus ilgāk par 30 dienām. Par citiem reģioniem skatiet šo rakstu.
Ja jūsu Xe kontā ir nauda, varat:
- izmantot šos līdzekļus, lai samaksātu par jaunu naudas pārskaitījumu.
- vai nosūtīt naudu atpakaļ uz savu bankas kontu.
| Lai pārbaudītu konta atlikumu, pierakstieties savā kontā Xe vietnē, jo lietotnē šī informācija nav pieejama. Uzziniet vairāk par ASIC nepieprasīto līdzekļu procesu. |
Līdzekļi kontā vairāk nekā 30 dienas
Tuvojoties 30 dienu līdzekļu glabāšanas termiņam, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai atgādinātu, ka līdzekļi ir jāizmanto vai jāpārskaita uz bankas kontu.
Ja jūsu kontā tiks pārsniegts 30 dienu līdzekļu glabāšanas limits, mēs tos izņemsim saskaņā ar mūsu regulatīvajām saistībām.
Atlikumi 100 AUD un lielāki tiks nosūtīti Austrālijas Vērtspapīru un investīciju komisijai(ASIC). Ja kontā esošie līdzekļi nav AUD, pirms nosūtīšanas tie tiks konvertēti pēc dominējošā tirgus kursa. Lūdzu, skatiet mūsu Noteikumus un nosacījumus.
Līdzekļu pārskaitīšana ASIC ir divpakāpju process:
- Mēs paziņojam ASIC par jūsu nepieprasīto naudu. Lai ASIC apstiprinātu šo paziņojumu, var paiet vēl 7 darba dienas.
- Kad ASIC būs apstiprinājusi mūsu paziņojumu, jūsu nepieprasītie līdzekļi tiks pārskaitīti ASIC.
Lūdzu, atvēliet dažas darbdienas, lai ASIC tīmekļa vietnē tiktu parādīts Jūsu atlikums pēc tam, kad tas ir nosūtīts.
| Svarīgi: ja jūsu līdzekļi ir nosūtīti ASIC, lūdzu, sazinieties tieši ar ASIC, lai saņemtu papildu informāciju un atbalstu. |
Ja pēc 30 dienām no jūsu konta ir noņemts atlikums, kas mazāks par 100 AUD, lūdzu, sazinieties ar mums.
Kā nosūtīt atlikumu uz bankas kontu
Lai nosūtītu naudu sev tajā pašā valūtā, izpildiet šādas darbības:
- Pierakstieties savā kontā Xe vietnē
- Galvenajā izvēlnē izvēlieties Maksājumi & Atlikumi .
- Izvēlieties cilni Atlikumi
- Noklikšķiniet uz Veikt maksājumu
- Izvēlieties Pastāvošais saņēmējs, ja jūsu dati jau ir jūsu kontā. Lai pievienotu sevi kā jaunu saņēmēju, galvenajā izvēlnē izvēlieties Saņēmēji un pievienojiet savu bankas informāciju (tai jābūt uz jūsu vārda), pēc tam atgriezieties sadaļā Maksājumi , lai pabeigtu pārskaitījumu.
- No nolaižamajā lodziņā izvēlieties maksājuma iemeslu .
- Varat atzīmēt Pilna summa, lai dzēstu atlikumu.
- Izvēlieties Pievienot, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai apstiprinātu pārsūtīšanu.
Lūdzu, sazinieties ar mums, ja no tiešsaistes konta nevarat nosūtīt atlikumu uz savu bankas kontu.