Apsimetimo sukčiavimas – tai atvejis, kai kažkas apsimeta patikimu asmeniu ar organizacija – Xe, banku, policija, mokesčių tarnyba, vyriausybės departamentu, reguliavimo institucija, pristatymo įmone, tiekėju, darbdaviu, šeimos nariu arba gerai žinoma įmone. Tikslas – kad užklausa atrodytų oficiali ir skubi, naudojant tikrus vardus, nukopijuotus logotipus, suklastotus telefono numerius, netikrus el. pašto adresus arba informaciją, kurią jie rado apie jus internete.
Kaip tai vyksta
Jums paskambina ir sako, kad jūsų sąskaita yra pavojuje. Skambinantis asmuo skamba profesionaliai ir gali jau žinoti kai kurią informaciją apie jus. Jie sako, kad turite perkelti pinigus, pasidalinti vienkartiniu kodu, patvirtinti savo sąskaitą, įdiegti programinę įrangą arba laikytis „specialaus proceso“, kad apsaugotumėte save.
Kitoje versijoje gaunate žinutę, kuri atrodo lyg būtų iš tikros organizacijos. Nuoroda nukreipia į netikrą svetainę, kuri prašo jūsų asmeninės, finansinės ar prisijungimo informacijos.
Dažnos versijos – tai netikras bankas, netikra policija, netikras vyriausybės departamentas, netikras tiekėjas, kas nors apsimetantis Xe arba šeimos nariu.
Įspėjimo ženklai
Būkite atsargūs, jei kontaktas: buvo netikėtas, sukuria skubumą, prašo kažką laikyti paslaptyje, naudoja autoritetą spaudimui, prašo slaptažodžio ar vienkartinio kodo, prašo pervesti pinigus į „saugų“ sąskaitą arba sako ignoruoti jūsų banko ar Xe įprastus patikrinimus.
Xe niekada neprašys jūsų pervesti pinigų į saugią sąskaitą, dalintis slaptažodžiu, dalintis autentifikacijos kodu, įdiegti nuotolinio prisijungimo programinę įrangą ar mokėti mokestį už sąskaitos atrakinimą ar apsaugą.
Kaip apsisaugoti
- Nutraukite pokalbį ir susisiekite su organizacija naudodami informaciją, kurią radote patys, o ne tą, kurią pateikė skambinantis ar žinutė.
- Nesikliaukite skambintojo ID, el. pašto rodymo vardais, nuorodomis ar telefono numeriais žinutėje – visa tai gali būti suklastota.
- Jei kas nors teigia esąs iš Xe, patys apsilankykite mūsų oficialioje svetainėje arba Pagalbos centre ir susisiekite su mumis oficialiu kanalu.
Jei manote, kad jau ėmėtės veiksmų
Jei dalijotės informacija, spustelėjote nuorodą, atsisiuntėte programinę įrangą arba pervedėte pinigus, imkitės priemonių apsaugoti savo sąskaitą ir įrenginį:
- Pakeiskite savo slaptažodžius.
- Užtikrinkite savo el. pašto paskyros saugumą.
- Pašalinkite bet kokią programinę įrangą, kurios nenorėjote įdiegti.
- Peržiūrėkite neseniai atliktą sąskaitos veiklą.
- Susisiekite su mumis, jei tai susiję su jūsų Xe sąskaita ar Xe mokėjimu.
Susisiekdami su mumis naudokite mūsų Pagalbos centrą.