Nuostatos ir sąlygos

• Apibrėžimai
• Mūsų sąlygų pakeitimai
• Kalba ir taikytina teisė
• Finansų rinkos
• Sutarties sudarymas
• Jūsų atsakomybė mums
• Mūsų atsakomybė jums
• Nutraukimas
• Mūsų atsakomybė
• Nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės
• Susiejimas ir įrėminimas
• Konfidencialumas
• Jūsų informacija
• Mokėjimai ir Finma įstatymas 
• Bendrosios nuostatos:

Vartotojai Šveicarijoje

„Xe“ „Euronet Group“ paslaugos („ Mūsų paslaugos“) teikiamos Šveicarijoje pagal „Ria Financial Services GmbH“ licenciją, kurią licencijuoja ir prižiūri SRO VQF. Jis atitinka „Xe powered by Ria Switzerland GmbH“ klasifikaciją. „pateikė „Ria Switzerland GmbH“).

Šiose verslo sąlygose ir nuostatose („ Mūsų sąlygos“) paaiškinama jūsų atsakomybė mums ir mūsų atsakomybė jums, kaip ir kada galima nutraukti sutartį tarp mūsų ir jūsų, ir kokia apimtimi mes galime būti jums atsakingi.

Atkreipiame jūsų dėmesį į 8.4 punktą , kuris apima riziką ir atsakomybę, kurią prisiimame jūsų vardu iš karto po to, kai patvirtinate užsienio valiutos sandorį, ir 8.6 punktą , kuriame išdėstytos pasekmės, kurios bus taikomos nutraukus užsienio valiutos sandorį iki iš pradžių sutartos datos arba iki tokio sandorio atsiskaitymo.

Mūsų paslaugoms taikomos šios sąlygos:

(a) Pinigų pervedimo paslaugos, kai jūs siunčiate mums pinigus viena valiuta ( pardavimo valiuta), o mes siunčiame pinigus į jūsų sąskaitą kita valiuta ( pirkimo valiuta), nebent pinigai, kuriuos turime jums siųsti, priklauso mūsų atskiroms mokėjimo paslaugoms – tokiu atveju jie bus siunčiami trečiajai šaliai; ir

(b) Mokėjimo paslaugos, kuriomis jūsų pinigus (dažniausiai pinigus, kuriuos perkate iš mūsų naudodamiesi mūsų valiutos keitimo paslaugomis) pervesime į trečiosios šalies sąskaitą.

Mes rimtai žiūrime į savo pareigas. To paties tikimės ir iš jūsų. Todėl prašome atidžiai perskaityti mūsų Sąlygas, nes jos bus įtrauktos į sutartis, sudaromas tarp mūsų ir jūsų.
 

1. APIBRĖŽIMAI

1.1 Mūsų Sąlygose šie žodžiai turi tokias reikšmes:

„ Priėmimas“ reiškia mūsų jums pateikto Prašymo priėmimą, jei nurodymus duodate mums internetu, kai jums el. paštu išsiunčiama sandorio santrauka ir (arba) ji pateikiama mūsų svetainėje (arba, jei tai internetinės rinkos pavedimas, automatiškai, kai pavedimas įvykdomas iš anksto nustatytu valiutos kursu), arba, jei nurodymus duodate mums telefonu, žodžiu vieno iš mūsų komandos narių ir (arba) raštu (po tokio žodinio patvirtinimo bus išsiųstas el. laiškas su sandorio patvirtinimu);

„ Papildomas pradinis įnašas“ reiškia bet kokią papildomą pinigų sumą, pridedamą prie pradinio pradinio įnašo, kurios galime iš jūsų pareikalauti Sandorio pakeitimo atveju;

„ Kovos su pinigų plovimu ir teroristų finansavimu įstatymai“ reiškia taikomus įstatymus, taisykles ir reglamentus, susijusius su kovos su pinigų plovimu ir (arba) teroristų finansavimu aspektais, įskaitant, bet neapsiribojant, FINMA įstatymą, AMLA įstatymą ir VQF reglamentus;

„ Įgaliotas asmuo“ – tai gyvas asmuo, kurį jūs įgaliojote ir mes patvirtinome teikti mums nurodymus jūsų vardu;

„ Gavėjo sąskaita“ – tai sąskaita, kurios duomenis jūs mums pateikiate ir kuri priklauso trečiajai šaliai, kuri turi būti Mokėjimo gavėja;

„ Darbo diena“ – nuo 10:00 iki 17:30 val. nuo pirmadienio iki penktadienio Vidurio Europos laiku, išskyrus valstybines šventes Nyderlanduose ir Anglijoje (atkreipkite dėmesį, kad tai skiriasi nuo mūsų darbo valandų, kurios išsamiau skelbiamos mūsų svetainėje);

„ Užbaigimas“ reiškia Sandorio nutraukimą anksčiau nei iš pradžių sutarta data arba prieš Sandorio atsiskaitymą;

„ Uždarymo sutarties pastaba“ – tai mūsų parengta sutarties pastaba užbaigiant sandorį, kurioje užfiksuojamos sąlygos, kuriomis užbaigėme sandorį, kuris buvo nutrauktas iki atsiskaitymo datos;

„ Uždarymo kaina“ – tai skirtumas tarp Pirkimo valiutos sumos, nurodytos Sutarties rašte, ir Pirkimo valiutos sumos, reikalingos Sutarties rašte nurodytai Pardavimo valiutos sumai įsigyti rinkos kursu užbaigimo metu, kai pastaroji suma viršija pirmąją;

„ Sutarties raštelis“ – tai mūsų parengtas dokumentas, kuriame aprašomas Sandoris, kurį sutikome jums atlikti, ir visi konkretūs su tuo Sandoriu susiję reikalavimai, kuris bus jums išsiųstas po mūsų Priėmimo, išskyrus Užbaigimo sutarties raštelį;

„ Duomenų apsaugos įstatymai“ – tai 2020 m. rugsėjo 25 d. Duomenų apsaugos įstatymas (FADP), paskutinį kartą pakeistas 2025 m. liepos 7 d., SR 235.1; Duomenų apsaugos potvarkis, DSV, 2014 m. kovo 31 d. 2022 m. rugpjūčio mėn., SR 235.11 ir visi kiti taikomi su duomenų apsauga susiję įstatymai;

„ Pradinis įnašas“ reiškia sumą, kurios galime paprašyti jūsų pateikti iš anksto, kad užtikrintume Sandorį;

„ Užsienio valiutos keitimo paslaugos“ reiškia mūsų prekybos su jumis sudarymą, įskaitant, siekiant išvengti abejonių, pirkimo valiutos siuntimą į jūsų turimą sąskaitą;

„ Išankstinis sandoris“ – tai užsienio valiutos keitimo sandoris, kuris yra Mūsų Paslaugų dalis, kai jūs prašote mūsų užsitikrinti valiutos kursą dabar, bet sandorį atlikti iš anksto nustatytą ateities dieną, praėjus daugiau nei 2 (dviem) darbo dienoms po Patvirtinimo, ir apima išankstinius sandorius internetu;

„ Papildomi nuostoliai“ – tai nuostoliai arba atsakomybė, kurią patiriame nutraukus Sandorį, išskyrus tuos, kurie atsirado dėl Užbaigimo;

„ Valiutų keitimo sutartis“ reiškia sutartį tarp jūsų ir mūsų dėl Sandorio atlikimo;

„ Rinkos kursas“ reiškia kursą, kurį gauname iš tiesioginės rinkos informacijos užbaigimo metu;

„ Internetinė išankstinė prekyba“, kaip apibrėžta 7.5 punkte;

„ Mūsų nurodyta sąskaita“ reiškia mūsų nurodytą banko sąskaitą, į kurią turite pervesti mums visas mums priklausančias sumas, susijusias su bet kokiu Sandoriu ar Mokėjimu;

„ Mūsų paslaugos“ reiškia mūsų valiutos keitimo paslaugas ir atskiras mokėjimo paslaugas;

„ Mūsų sąlygos“ reiškia šias Užsienio valiutos keitimo paslaugų ir Mokėjimo paslaugų verslo sąlygas;

„ Mūsų svetainė“ reiškia svetainę, esančią adresu Xe.com;

„ Mokėjimas“ reiškia, kad jūsų pinigus, pavyzdžiui, jūsų pirkimo valiutą, pervedame į trečiosios šalies gavėjo sąskaitą jūsų vardu;

„ Mokėjimo sutartis“ reiškia tarp jūsų ir mūsų sudarytą sutartį, pagal kurią mes jūsų vardu atliekame Mokėjimą;

„ Mokėjimo paslaugos“ reiškia mūsų atliekamus Mokėjimus jūsų nurodymu;

„ Pirkimo valiuta“ reiškia pinigus, į kuriuos turite teisę atsiskaitę už Sandorį;

„ RPA Trade“ – tai susitarimas, kai jūs prašote mūsų atlikti jums keletą atskirų išankstinių sandorių, pavyzdžiui, kai norite nustatyti reguliarius mėnesinius mokėjimus;

„ Nuostatai“ – tai Finansų rinkos priežiūros įstatymas, FINMASA = 2007 m. birželio 22 d. FINMA įstatymas, galiojantis 2025 m. balandžio 1 d., SR 956.1; Kovos su pinigų plovimu įstatymas, 1997 m. spalio 10 d. AMPLA įstatymas, galiojantis 2024 m. kovo 1 d., SR 955.0, ir VQF SRO reglamentai nuo 2026 m. sausio 1 d. (failas://wldc01/Userhome/swe/Downloads/400.1.2e%20(2)%20(1).pdf).

„ Prašymas“ reiškia jūsų prašymą atlikti mainus ir (arba) mokėti, apie kurį mums pranešate, kai, jei duodate mums nurodymus internetu, patvirtinate savo užsakymą internetu arba, jei duodate mums nurodymus telefonu, žodžiu patvirtinate savo užsakymą vienam iš mūsų komandos narių;

„ Pardavimo valiuta“ reiškia pinigus ta valiuta, kuria sudarėte pardavimo sutartį, kaip nurodyta su Sandoriu susijusioje Sutarties pastaboje;

„ Nedelsiamas sandoris“ – tai užsienio valiutos keitimo sandoris, kuris yra Mūsų Paslaugų dalis, kai Vertės data yra per dvi (2) darbo dienas nuo Priėmimo datos;

„ Spredas“ reiškia pelną, kurį gauname iš Sandorio;

„ Prekyba“ – tai bet koks užsienio valiutos keitimo sandoris, kurį jūs įgaliojate mus atlikti, kai jūs parduodate mums pardavimo valiutą mainais už tai, kad perkate pirkimo valiutą, kuri yra mūsų paslaugų dalis, t. y. bet koks neatidėliotinas sandoris, išankstinis sandoris arba RPA sandoris, tačiau, siekiant išvengti abejonių, išskyrus bet kokį mokėjimą;

„ Nepaskirstytos lėšos“ reiškia bet kokias „Xe“ gautas lėšas, kurios nėra susijusios su registruotu klientu ar esamu Sandoriu ar Mokėjimu arba kurių negalima priskirti Sandoriui ar Mokėjimui, ir kurios laikomos atskiroje „Xe“ sąskaitoje, kol su jomis nebus kitaip susitarta pagal Mūsų Sąlygas;

„ Sankcijų įstatymai“ – tai ekonominių, prekybinių ar finansinių sankcijų įstatymai ir (arba) reguliavimo institucijų reglamentai, kuriuos įgyvendina, pritaiko, nustato, administruoja, priima ir (arba) vykdo atitinkamos institucijos;

„ Vertės data“ – data, kurią bus įvykdytas sandoris;

„ Svyravimas“ – tai skirtumas tarp pradinės Sandorio vertės ir vertės, kuri būtų buvusi, jei Sandoris būtų nedelsiant uždarytas (pavyzdžiui, dėl valiutos kurso svyravimų išankstiniame sandoryje), neviršijant visos Sandorio vertės;

„ mes“, „ mūsų“ arba „ mus“ reiškia „Xe“, veikiančią pagal „Ria Financial Services GmbH“ licenciją („Xe“ valdo „Ria Financial Services GmbH“) – tai bendrovė, įsteigta pagal Šveicarijos įstatymus; jos būstinė yra Langstrasse 192, 8005 Ciurichas, Šveicarija, įmonės numeris CHE-112.264.670, ir kuri teikia Mūsų Paslaugas;

„ Jūs“ arba „ Jūsų“ reiškia jus, mūsų klientą; ir

„ Jūsų nurodyta sąskaita“ – tai jūsų mums pranešta banko sąskaita, į kurią turime pervesti jums bet kokią Pirkimo valiutą, jei nesudarote mokėjimo sutarties dėl Pirkimo valiutos.

1.2 Visos nuorodos mūsų sąlygose (jei nenurodyta kitaip):

a) asmeniui ar asmenims – tai bet kuris fizinis asmuo, bendrovė, firma, partnerystė, patikos fondas, viešoji įstaiga ar kita organizacija;

(b) „sąlygos“ reiškia Mūsų Sąlygų sąlygas;

(c) bet kokiems teisės aktams (įskaitant įstatymus, įstatymų numatytus dokumentus, įstatymų nuostatas ar reglamentus) taikomi su pakeitimais ar naujai priimtais laikas nuo laiko; ir

(d) vienaskaita apima ir daugiskaitą ir atvirkščiai.

1.3 Visos mūsų Sąlygose naudojamos antraštės skirtos tik patogumui ir neturi įtakos mūsų Sąlygų aiškinimui.

2. MŪSŲ SĄLYGŲ PAKEITIMAI

Mes galime kartais keisti Taisykles ir sąlygas, pavyzdžiui, siekdami laikytis įstatymų ar reguliavimo reikalavimų pokyčių arba dėl pasikeitusių rinkos sąlygų.

2.2 Jei pakeisime savo Sąlygas, apie tai pranešime el. paštu ir (arba) paštu ir (arba) paskelbdami pranešimą savo svetainėje. Taip pat paskelbsime atnaujintą Mūsų Sąlygų versiją savo svetainėje. Taip pat informuosime jus apie datą, nuo kurios įsigalios bet koks pakeitimas („ Įsigaliojimo data“).

2.3 Jei pageidaujate gauti rašytinę Mūsų Sąlygų kopiją paštu, jūsų prašymu išsiųsime ją jūsų nurodytu pašto adresu. Mūsų Sąlygų pakeitimai paprastai taikomi tik sandoriams ir mokėjimams, sudarytiems po Įsigaliojimo datos, bet taip pat taikomi valiutų keitimo sandoriams ir mokėjimo sandoriams, sudarytiems iki Įsigaliojimo datos, kai tai privalome padaryti pagal įstatymus ar kitus teisės aktus. Sudarydami valiutų keitimo sutartį arba mokėjimo sutartį, bus laikoma, kad sutinkate su visais mūsų sąlygų pakeitimais, atliktais nuo paskutinio valiutų keitimo sutarties arba mokėjimo sutarties sudarymo.

3. KALBA IR TAIKYTINA TEISĖ

3.1 Mūsų Sąlygos yra parašytos anglų kalba, kuria taip pat sudaromos kiekviena valiutų keitimo sutartis ir mokėjimo sutartis. Visas mūsų bendravimas vyks nurodytomis kalbomis, nebent susitartume kitaip.

3.2 Siekiant padėti Klientams, kalbantiems skirtingomis kalbomis, šios Sąlygos gali būti išverstos iš anglų į vokiečių, prancūzų ir italų kalbas.

3.3 Mūsų Sąlygoms taikoma Šveicarijos teisė ir jos aiškinamos pagal ją. Bet kokie ginčai tarp mūsų, susiję su mūsų Sąlygomis, bet kokia valiutų keitimo sutartimi ar bet kokia mokėjimo sutartimi, bus sprendžiami Ciuricho miesto, Šveicarijos, teismuose.

4. FINANSŲ RINKOS

4.1 Nėra patarimo

Nors paprašius galime pateikti jums rinkos informaciją, neteikiame asmeninių patarimų (dėl to, ar tęsti, ar nevykdyti sandorio, ar dėl bet kokio sandorio laiko), todėl neturėtumėte laikyti jokios mūsų jums pateiktos informacijos asmeniniu patarimu. Tai yra, mes neatsižvelgiame į jūsų asmeninę situaciją, patirtį, finansinius tikslus ar aplinkybes. Jūs turite nuspręsti, ar pateikti Prašymą, ar ne, ir jūs turite nuspręsti, ar Prašymas, konkretus Sandoris ir jūsų nurodymai mums tinka jums ir jūsų aplinkybėms.

4.2 Laikas

Turėtumėte žinoti, kad bankai yra nustatę nustatytus elektroninių mokėjimų gavimo ir išsiuntimo terminus. Mes neatsakome ir neprisiimame jokios atsakomybės už jokį Sandorio vėlavimą ar neįvykdymą, atsiradusį dėl pavėluoto lėšų gavimo ar pavėluoto nurodymų gavimo.

4.3 Banko vėlavimai ir klaidos

Atsižvelgiant į Reglamentus (daugiau informacijos apie juos pateikta 14 punkte), mes neprisiimame jokios atsakomybės už banko, tarpininko banko (-ų) ar mokėjimo paslaugų teikėjo (-ų) mokėjimo vėlavimą ar sulaikymą ir neturėsime jokių įsipareigojimų dėl tokio mokėjimo. Mokėjimo vėlavimai gali būti susiję su nuo mūsų nepriklausančiais veiksniais, įskaitant (bet neapsiribojant) banko (-ų) klaidas, praleidimus ar vėlavimus arba jų nesugebėjimą atlikti mokėjimo.

Bankas arba mokėjimo paslaugų teikėjas taip pat gali būti įpareigotas (be kita ko) atidėti arba sulaikyti mokėjimą, jei jo netenkina informacija apie jus, kaip mūsų klientą, mokėjimo tikslą ir pobūdį arba gavėją, siekiant laikytis AML ir CTF įstatymų ir (arba) kitų įstatymų.
 

4. SUTARTIES SUDARYMAS

Kiekvienas prašymas yra jūsų pasiūlymas sudaryti valiutų keitimo sutartį ir (arba) mokėjimo sutartį.

Mes savo nuožiūra galime bet kuriuo metu atsisakyti sudaryti valiutų keitimo sandorį (įskaitant bet kokį išankstinį sandorį, kuris yra RPA sandorio dalis) arba (atsižvelgiant į Reglamentų reikalavimus) mokėjimo sutartį. Pavyzdžiai, kada galime atsisakyti sudaryti valiutų keitimo sutartį arba mokėjimo sutartį, apima atvejus, kai tai privalome daryti pagal Kovos su pinigų plovimu ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymus arba kaip aprašyta toliau pateiktame 7.5 punkte.

Valiutų keitimo sutartys ir mokėjimo sutartys bus sudarytos patvirtinimo metu ir jūs negalėsite jų atšaukti. Informacija apie sandorius ir mokėjimus bus jums pranešta patvirtinimo metu ir patvirtinta raštu (įskaitant elektroniniu būdu) sutarties pastaboje. Nesugebėjimas pateikti Jums Sutarties raštelio nepažeis nė vienos šalies teisių ar pareigų pagal jokią valiutų keitimo sutartį ar mokėjimo sutartį.

Kiekvienam sandoriui (įskaitant bet kokį išankstinį sandorį, kuris yra RPA sandorio dalis) ir kiekvienam mokėjimui taikoma atskira valiutų keitimo sutartis arba mokėjimo sutartis (atsižvelgiant į atvejį). Kiekvienoje valiutų keitimo sutartyje ir mokėjimo sutartyje yra įtrauktos mūsų sąlygos.
 

6. JŪSŲ ATSAKOMYBĖ MUMS

6.1 Registracija

Prieš mums teikiant bet kurią iš mūsų paslaugų, turite užsiregistruoti pas mus per „Xe“ programėlę pagal RIA licenciją. Norėdami užbaigti registraciją, turite pateikti mums visą informaciją, kurios iš jūsų reikalaujame, įskaitant informaciją apie jūsų tapatybę, adreso įrodymą ir bet kokią kitą informaciją, kurios mums gali prireikti, kad galėtume užbaigti kovos su pinigų plovimu ir įdarbinimo procesą. Pasiliekame teisę atmesti jūsų registracijos prašymą ir neprivalome paaiškinti tokio atsisakymo priežasčių.

6.2 Mums taikomi teisiniai reikalavimai, įskaitant FINMA įstatymą

Jūs nedelsdami pateiksite mums visą informaciją ir dokumentus, kurių galime jūsų paprašyti bet kuriuo metu, kad mes arba mūsų bankų partneriai galėtume laikytis visų mums keliamų teisinių reikalavimų, susijusių su mūsų paslaugomis, įskaitant FINMA įstatymo reikalavimus.

Jei „Ria Financial Services GmbH“ šiuo metu turi bet kokią informaciją ar dokumentus (kurie gali apimti jūsų „asmens duomenis“, kaip šis terminas apibrėžtas Duomenų apsaugos įstatymuose), prašomus pagal šį 6 punktą, jūs sutinkate, kad tokia informacija ar dokumentai gali būti su mumis bendrinami ir mūsų naudojami, kad būtų galima sudaryti sąlygas arba palengvinti mūsų teisinių įsipareigojimų ir (arba) teisėtų vidaus atitikties procesų laikymąsi. Jūs pripažįstate, kad informacijos ir dokumentų perdavimas mums pagal šį 6.2 punktą gali apimti perdavimą mums iš už Šveicarijos ribų.

Jūs sutinkate, kad mes neprivalome imtis jokių veiksmų ar vykdyti jokių įsipareigojimų pagal mūsų Sąlygas ar su jomis susijusius, ir kad mes galime atidėti, blokuoti arba atsisakyti atlikti bet kokį mokėjimą ar teikti bet kurias mūsų Paslaugas, jei nesame įsitikinę jūsų tapatybe ar jūsų pateikta informacija arba jei nesame įsitikinę, kad bet kurių mūsų Paslaugų teikimas ar mokėjimo atlikimas atitiktų FINMA įstatymą, AMLA įstatymą ir VQF reglamentus.

6.3 Mokėjimo tikslai

Jūs neturite teisės naudotis jokiomis mūsų paslaugomis investavimo tikslais, o tik valiutos konvertavimui, susijusiam su mokėjimais už atitinkamas prekes ar paslaugas ar kitais tikslais. Jūs nenaudosite jokių mūsų paslaugų spekuliacijoms ar pelnui iš valiutų kursų svyravimų gauti. Prieš pateikdami bet kokį Prašymą, Jūs garantuojate ir įsipareigojate mums, kad tokio Mokėjimo gavėjas nėra asmuo, grupė ar subjektas arba nėra susijęs su šalimi, kuriai taikomos sankcijos pagal Sankcijų įstatymus.

6.4 Slaptažodis

Jūs esate atsakingi už bet kokio slaptažodžio ar kitų saugumo funkcijų, kurias galite naudoti norėdami pasiekti bet kurią mūsų svetainės dalį ar naudotis bet kuriomis mūsų paslaugomis, saugumą. Jūs nedelsdami pranešite mums, kai tik sužinosite apie bet kurio tokio slaptažodžio ar kitos saugumo funkcijos, įskaitant jums priskirtos arba jūsų turimos mokėjimo kortelės duomenis, praradimą, vagystę, pasisavinimą ar neteisėtą naudojimą.

6.5 Informacija

Jūs esate atsakingi už visos informacijos, kurią mums pateikiate bet kuriuo metu, išsamumą ir tikslumą, įskaitant jūsų prašyme nurodytą informaciją ir jūsų nurodytos sąskaitos arba gavėjo sąskaitos duomenis (jei sudarote mokėjimo sutartį). 

Jūs visada privalote pateikti mums instrukcijas ir užtikrinti, kad bet kuris įgaliotas asmuo pateiktų mums instrukcijas anglų kalba.

Jei bet kuriuo metu paprašysite mūsų susisiekti su bet kuriuo kitu asmeniu dėl Sandorio ar Mokėjimo, mes nebūsime jums atsakingi už bet kokią mūsų pateiktą informaciją apie tą Sandorį ar Mokėjimą ir turime teisę remtis bet kokia to asmens mums atskleista informacija ir laikyti ją išsamia ir tikslia visais atžvilgiais.

Privalote visada atnaujinti savo kontaktinę informaciją ir būti pasiekiami, jei mums reikėtų su jumis susisiekti. Jūs pranešite mums, kai tik sužinosite apie bet kokią klaidą bet kurioje iš jūsų pateiktų duomenų arba bet kokią klaidą, susijusią su Sandoriu ar Mokėjimu. Taip pat nedelsdami pranešite mums, jei atsirastų kuri nors iš 8.2.6 punkte išvardytų aplinkybių (kurios susijusios su jūsų galimybe sumokėti mums už mūsų paslaugas). Jūs įsipareigojate nepraleisti mums informacijos, kuri galėtų turėti įtakos mūsų sprendimui, ar teikti jums mūsų Paslaugas, ar toliau jas teikti.

6.6 Asmeninis veiksnumas

Kiekviena valiutų keitimo sutartis ir mokėjimo sutartis yra asmeninė jums. Jūs nepildysite Prašymo jokio kito asmens vardu ir neteiksite mums jokių nurodymų jokio kito asmens vardu ar sąskaita. Mes neprisiimame jokios atsakomybės ir neteiksime savo paslaugų jokiam asmeniui, išskyrus jus, pagal bet kokią valiutų keitimo sutartį ar mokėjimo sutartį.

Sudarydami valiutų keitimo sutartį ir (arba) mokėjimo sutartį, Jūs patvirtinate, kad esate vyresnis nei aštuoniolika (18) metų ir neturite jokios negalios ar sutrikimo, kuris galėtų turėti įtakos Jūsų gebėjimui sudaryti sutartį.

6.7 Vietos įstatymai

Esame įsikūrę ir vykdome savo veiklą Šveicarijoje, taip pat bendradarbiaudami su kitomis grupės įmonėmis kitose šalyse. Dėl šios priežasties negalima tikėtis, kad žinosime arba ištirsime bet kokius vietos įstatymų reikalavimus, kurie gali būti taikomi, jei prie mūsų svetainės jungiatės ne iš Šveicarijos.

6.8 Autorizacija

Jūs galite, mums sutikus, įgalioti kitą įgaliotą asmenį teikti mums nurodymus jūsų vardu. Bet koks Įgalioto asmens paskyrimas lieka galioti, nebent ir tol, kol mums bus pateiktas pranešimas apie paskyrimo atšaukimą. Jei nepranešite mums apie priešingą informaciją, Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad:

(a) jūs esate atsakingi už tai, kad tik Įgaliotas asmuo galėtų naudotis Mūsų Paslaugomis, norėdamas pateikti Prašymą ar kitaip duoti mums nurodymus Jūsų vardu;

(b) jūs užtikrinsite, kad Įgaliotas asmuo būtų susipažinęs su Mūsų Sąlygomis, ir užtikrinsite, kad toks Įgaliotas asmuo jų laikytųsi; ir

(c) Įgalioto asmens prisijungimo ar paskyros informacijos naudojimą arba Įgalioto asmens pateiktą užklausą ar nurodymus laikysime jūsų gautais ir jūsų įgaliotais.

6.9 Prekybos finansavimas

6.9.1 Neatidėliotina prekyba

Jūsų reikalaujama suma už neatidėliotiną sandorį turės būti sumokėta mums visa įskaitytomis lėšomis ne vėliau kaip iki 12.00 val. tą darbo dieną, kurią nurodėme mūsų priėmime.

6.9.2 Etapinės paslaugos

Jūsų reikalaujama suma už išankstinį sandorį bus mokėtina ir turi būti sumokėta mums dviem dalimis:

(a) visą pradinį įnašą grynaisiais pinigais ne vėliau kaip tą Darbo dieną, kurią nurodome mūsų Priėmime; ir

(b) likutis, visiškai apmokėtas lėšomis, ne vėliau kaip 12.00 val. tą Darbo dieną, kurią nurodysime mūsų Priėmime, bus Sandorio Vertės data.

Be 6.10.2 punkte nurodyto mums mokėtino pradinio įnašo ir likučio, mes taip pat galime pareikalauti iš jūsų papildomo pradinio įnašo, kad kompensuotume bet kokius Sandorio sąlygų pasikeitimus. Jei mums reikės papildomo pradinio įnašo, susisieksime su jumis ir pranešime jums mokėtiną sumą.

Galime paprašyti jūsų pateikti įrodymą, kad nurodėte savo bankui sumokėti mums reikiamą papildomą sumą per dvidešimt keturias (24) valandas nuo mūsų prašymo pateikimo. Jei nepateiksite šio įrodymo mums pareikalavus, sandoris gali būti uždarytas.

6.9.3 RPA prekyba

RPA sandorio atveju, išsami informacija apie sumą, kurios iš jūsų reikalaujame, bus pateikta jums mūsų sutikime. Jūsų reikalaujama suma už RPA sandorį bus mokėtina ir turi būti sumokėta mums, kaip numatyta mūsų sutikime.

6.9.4 Visi sandoriai

Jūs privalote sumokėti visas mums priklausančias sumas už Sandorį (įskaitant Pardavimo valiutą) į mūsų nurodytą sąskaitą apmokėtomis ir įskaitytomis lėšomis iki mūsų nurodytos mokėjimo datos ir laiko.

Jūs turite sumokėti visas mums priklausančias sumas už sandorį valiuta, sutarta valiutos keitimo sutartyje. Mes nepriimame grynųjų pinigų ar čekių, apmokėtų kasoje. Jei bandysite mokėti grynaisiais pinigais, nebūsite įvykdę savo mokėjimo įsipareigojimo mums ir gali prireikti iki 28 darbo dienų, kol jūsų lėšos bus prieinamos.

Jūs negalite daryti jokių nuolaidų ar išskaitymų iš mums mokėtinų sumų.

Už bet kokią mums priklausančią sumą, kurios iki mokėjimo termino negausime visos apmokėtos ir padengtos lėšos, galime imti palūkanas, kurios yra keturių procentų (4 %) per metus didesnės už mūsų pagrindinio banko bazinę skolinimo palūkanų normą, ir šios palūkanos bus skaičiuojamos kasdien nuo mokėjimo termino pabaigos iki tol, kol gausime visą neapmokėtą sumą apmokėtomis ir padengtomis lėšomis. Šią kainą galite gauti iš mūsų paprašius.

Mokėsite mums tik iš teisėto šaltinio, registruoto jūsų vardu (pvz., asmeninės banko sąskaitos arba naudodami debeto ar kredito kortelę, registruotą jūsų vardu adresu, kurį turime jūsų vardu).

6.10 Sukčiavimas arba nesąžininga veikla

Jūs būsite atsakingi mums už visus nuostolius, kuriuos mes patiriame dėl bet kokio jūsų sukčiavimo ar apgaulingos veiklos. 

7. MŪSŲ ATSAKOMYBĖ JUMS

7.1 Mes:

7.1.1 visada teikti Mūsų Paslaugas laikydamiesi Mūsų Sąlygų;

7.1.2 kiekvieno sandorio atžvilgiu:

(a) nurodyti, kokia bus Vertės data;

(b) nurodysime, kokia pardavimo valiuta ir bet kokia kita iš jūsų reikalaujama suma, kartu su data ir laiku, iki kada turime gauti visą tą sumą apmokėtomis ir patvirtintomis lėšomis; ir

(c) naudoti jūsų pateiktą kontaktinę informaciją, kad susisiektume su jumis, įskaitant bet kokio sandorio patikrinimą, jūsų tapatybės patikrinimą arba pranešimą apie bet kokį papildomo pradinio įnašo reikalavimą.

7.1.3 dėl bet kokio Mokėjimo, kurį sutikome atlikti jūsų vardu (atsižvelgiant į visas Reglamentų nuostatas, turinčias įtakos bet kokio Mokėjimo, patenkančio į Reglamentų taikymo sritį, atlikimo laikui, apie kurį daugiau informacijos pateikta 14 punkte).

7.2 Mes nebūsime įpareigoti:

7.2.1 teikti jums bet kokias mūsų paslaugas, nebent įvykdysite mūsų Sąlygų 6.1 (Registracija), 6.2 (Mums taikomi teisiniai reikalavimai, įskaitant AMLA įstatymą), 6.3 (Mokėjimo tikslai), 6.4 (Slaptažodis), 6.5 (Informacija) ir 6.6 (Asmeninis subjektyvumas) punktų reikalavimus;

7.2.2 atlikti Sandorį ar Mokėjimą, kol negausime iš jūsų patvirtintų ir apmokėtų lėšų;

7.2.3 priimti bet kokius pinigus už Prekybos ar Mokėjimo atlikimą iš bet kurio kito asmens, išskyrus jus;

7.2.4 vykdyti bet kokį sandorį ar mokėjimą, kurio vertė viršija bet kokį sandorio limitą, kurį galime laikas nuo laiko nustatyti.

7.3 Įsipareigojimų ir atskaitymų atsiskaitymas

7.3.1 Bet kurią iš jūsų gautą sumą (įskaitant bet kokią sumą, sudarančią iš jūsų gauto pradinio įnašo dalį) galime bet kuriuo metu panaudoti bet kokiai su Sandoriu susijusiai prievolei padengti.

7.3.2 Jei pagal bet kurios šalies, teritorijos ar valstijos įstatymus (pavyzdžiui, dėl mokesčių priežasčių) privalome atlikti bet kokius atskaitymus iš bet kokios sumos, kurią gauname iš jūsų už Prekybą, arba iš bet kurios Pirkimo valiutos, privalome atlikti tokį atskaitymą. Suma, kurią mes išskaičiuosime, bus ne didesnė nei mūsų teisinė atsakomybė.

7.4 Tam tikros didelės rizikos arba sudėtingos jurisdikcijos

Mes pasiliekame teisę nepriimti ir neleisti atlikti mokėjimų tiesiogiai ar netiesiogiai iš bei į tam tikras šalis arba į tas šalis, kuriose, savo nuožiūra, rizikuojame savo verslu arba mūsų veiklos vykdymas yra sudėtingesnis dėl pinigų plovimo ar teroristų finansavimo teisės aktų sandorių stebėjimo procesų.

7.4.2 Taip pat pasiliekame teisę savo nuožiūra prašyti iš jūsų papildomos informacijos, įskaitant informaciją apie gavėją, kai mokėjimai turi būti atliekami tam tikrose jurisdikcijose.

7.5 Internetiniai išankstiniai sandoriai

7.5.1 Ši 7.5 sąlyga taikoma bet kokiai išankstinei prekybai, kurią sudarote su mumis per mūsų svetainę („ Išankstinė prekyba internetu“), ir mes sutinkame su jumis ją vykdyti. Mūsų internetinės išankstinio sandorio paslauga teikiama tik tuo atveju, jei atskirai su jumis susitarėme, kad ją jums teiksime.

7.5.2 Internetinis išankstinis sandoris įsigalioja nuo mūsų patvirtinime nurodytos datos ir laiko. Jūs negalite keisti internetinės išankstinės prekybos sąlygų, kai mes jas patvirtiname. Jei norėtumėte kaip nors pakeisti internetinį išankstinį sandorį, tam tikromis aplinkybėmis galime sutikti atšaukti jūsų dabartinį internetinį išankstinį sandorį ir jį pakeisti nauju internetiniu išankstiniu sandoriu, įsigaliojančiu nuo mūsų nustatytos datos. Gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai, apie kuriuos informuosime jus, kai pateiksite prašymą atšaukti.

7.5.3 Pasiliekame teisę nereaguoti į jokius mums pateiktus internetinius išankstinius sandorius, kurių suma neatitinka mūsų laikas nuo laiko nustatytų apribojimų. Taikomi apribojimai bus paskelbti mūsų svetainėje.

7.6 Spreadas

Valiutų kursų sandorių atveju mūsų siūloma kaina skiriasi nuo kainos, kurią galime gauti didmeninėje rinkoje. Atitinkamai, mes gauname pelno pardavę jums pirkimo valiutą. Be to, imame jums mokesčius, kai atliekame Mokėjimus jūsų vardu, ir apmokestiname administravimo išlaidas. Šiuos mokesčius imame siekdami kompensuoti mokesčius, kuriuos patiriame vykdydami Mokėjimus, ir padengti savo išlaidas, susijusias su administracinių užduočių atlikimu.
 

8. NUTRAUKIMAS

8.1 Kiekvienas valiutų keitimo sandoris automatiškai nustoja galioti po visiško sandorio atsiskaitymo, o kiekvienas mokėjimo sandoris automatiškai nustoja galioti, kai mokėjimas įvykdomas.

8.2 Mes galime nedelsdami (be įspėjimo) nutraukti valiutų keitimo sutartį ir (arba) mokėjimo sutartį:

8.2.1 kai nepateikiate mums:

(a) bet kokia mums mokėtina suma, susijusi su bet kokiu Sandoriu (įskaitant bet kokį Pradinį įnašą arba Papildomą Pradinį įnašą) arba Mokėjimu iki mokėjimo termino;

(b) pareikalavus, pateikus įrodymą, kad nurodėte savo bankui sumokėti mums bet kokį papildomą pradinį įnašą;
8.2.2 kai bandome susisiekti su jumis naudojant jūsų pateiktus kontaktinius duomenis, bet mums nepavyksta, jei mums reikalingas papildomas pradinis įnašas;

8.2.3 kai nepateikiate mums rašytinių nurodymų, įskaitant visą mums reikalingą informaciją, įskaitant:

(a) susiję su Jūsų paskirta sąskaita, kai mes vykdome Sandorį be jokios susijusios Mokėjimo sutarties; ir

(b) susiję su gavėjo sąskaita, jei sudarėte mokėjimo sutartį dėl pirkimo valiutos;

III. jei mums tampa neteisėta toliau teikti Jums Paslaugas, arba mes privalome tai padaryti pagal įstatymą, bet kurio kompetentingos jurisdikcijos teismo ar bet kurios vyriausybinės ar reguliavimo institucijos, kuri mums suteikia leidimą atlikti mūsų Paslaugas, nurodymą;

8.2.5 jums iš esmės pažeidus bet kurią iš Mūsų Sąlygų (įskaitant bet kokį jūsų padarytą bet kurios 6 punkto nuostatos pažeidimą) arba tuo atveju, jei mes aptinkame arba turime pagrįstą pagrindą įtarti jūsų nusikaltimą, sukčiavimą ar nesąžiningą veiklą;

8.2.6 tuo atveju, jei nebegalėsite sumokėti savo skolų laiku, arba jei jums bus pateiktas bankroto prašymas, arba jei būsite paskelbtas bankrutavusiu, jums bus suteiktas (laikinas) mokėjimų sustabdymas, jūsų turtui bus paskirtas administravimas arba jums bus taikomas panašus įvykis;

8.2.7 kai bet kuriuo metu, siekdami apsaugoti jus ir mus, pagrįstai manome, kad negalėsite finansuoti Sandorio;

kaip numatyta 19 punkte („Nuo mūsų nepriklausantys pokyčiai“).

8.3 Po Priėmimo savo nuožiūra galime bet kuriuo metu priimti jūsų nurodymą pakeisti RPA sandorį. Jei priimsime jūsų nurodymą, informuosime jus ir laikysime jūsų nurodymą visų būsimų išankstinių sandorių, sudarančių RPA sandorio dalį, atšaukimu. Jūsų bus paprašyta susitarti su mumis dėl naujos RPA prekybos. Kai tik susitarsime su jumis dėl naujų susitarimų, išduosime jums naują sutarties raštelį. Už šią paslaugą galime imti administravimo mokestį.

8.4 Sudarius valiutų keitimo sutartį, mes galime iš karto prisiimti riziką ir atsakomybę jūsų vardu. Dėl šios priežasties nesuteikiame Jums teisės nutraukti Sandorį, išskyrus atvejus, kai atšaukiamas RPA Sandoris 8.3 punkte aprašytomis aplinkybėmis arba susisiekiama su mumis tuo atveju, jei tapsime nemokūs arba mums bus paskirtas administratorius, mes likviduojami, arba kai sumokėsite mums 8.6.1(b) punkte nurodytas Uždarymo išlaidas. žemiau ir bet kokius Tolesnius Nuostolius.

8.5 Šio 8 punkto (Sutarties nutraukimas) ir 3 punkto (Kalba ir taikytina teisė), 9 punkto (Mūsų atsakomybė), 10 punkto (Nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės), 11 punkto (Susiejimas ir įrėminimas), 12 punkto (Konfidencialumas), 13 punkto (Jūsų informacija), 14 punkto (Mokėjimai ir mokėjimo paslaugų reglamentas), 15.1 punkto (Trečiųjų šalių teisės) ir 15.6 punkto (Visa sutartis) nuostatos galios ir nutraukus mūsų sąlygas ar pasibaigus jų galiojimui dėl bet kokios priežasties.

8.6 Nutraukimo pasekmės

8.6.1 Jei dėl bet kokios priežasties nutraukiama valiutų keitimo sutartis ir (arba) mokėjimo sutartis, mes:

(a) užbaigs bet kokį dar neužbaigtą sandorį, o jūs pripažįstate, kad tai gali reikšti mums sudaryti atvirkštinį sandorį;

(b) praneš jums apie užbaigimo kainą, kurios iš jūsų pareikalausime kaip tikro išankstinio užbaigimo kainos mums įvertinimo;

(c) praneš jums apie bet kokius tolesnius nuostolius;

(d) gali panaudoti bet kokią jūsų mums sumokėtą sumą (įskaitant bet kokį pradinį įnašą) toms Užbaigimo išlaidoms ir (arba) Tolesniems nuostoliams padengti, nebent Užbaigimas ar nutraukimas įvyksta dėl to, kad mums buvo pradėtas bankroto administravimas, mes buvome likviduoti ar mums buvo paskirtas administratorius.

(e) grąžins jums likusią bet kokią jūsų sumokėtą sumą, įvykdžius visus įsipareigojimus; ir

(f) neįvykdys Sandorio ar Mokėjimo.

8.6.2 Jūs privalote mums pareikalavus sumokėti Užbaigimo išlaidų ir (arba) Papildomų nuostolių sumą, kurios mes reikalaujame po bet kokio Užbaigimo ar nutraukimo, nebent Užbaigimas ar nutraukimas įvyksta dėl to, kad mums buvo pradėtas bankroto administravimas, mes buvome likviduoti ar mums buvo paskirtas administratorius.

8.7 8.2–8.6 punktų nuostatos nepažeidžia jokių mūsų teisių atgauti iš jūsų tokius nuostolius ar žalą, kuriuos galime patirti dėl jūsų atlikto valiutų keitimo sutarties su mumis pažeidimo, kuris neatsirado dėl valiutų keitimo sutarties užbaigimo ar nutraukimo. Mūsų teisėms atgauti tokius nuostolius ar žalą neturės įtakos Valiutų keitimo sutarties nutraukimas ar pasibaigimas dėl jokios priežasties.
 

9. MŪSŲ ATSAKOMYBĖ

9.1 Jokiomis aplinkybėmis mes nebūsime atsakingi Jums ar bet kuriai trečiajai šaliai už:

9.1.1 bet kokie nuostoliai ar žala, atsiradę tiesiogiai ar netiesiogiai:

(a) iš bet ko, ką mes sąžiningai atlikome ar neatlikome teikdami Mūsų Paslaugas, įskaitant atvejus, kai mes atsisakome sudaryti Valiutų keitimo sutartį arba (atsižvelgiant į Reglamentų reikalavimus) Mokėjimo sutartį arba kai nutraukiame Sutartį bet kuria iš 8.2 punkte nurodytų aplinkybių;

(b) dėl bet kokio valiutos kurso svyravimo ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių (kaip nurodyta 10 punkte);

(c) dėl bet kokio Jūsų ar bet kurio Įgalioto Asmens veiksmo ar neveikimo, įskaitant atvejus, kai Jūs iki nustatyto termino nepateikiate mums jokios iš Jūsų reikalaujamos sumos;

9.1.2 bet koks pelno praradimas, verslo praradimas arba reputacijos ar prestižo praradimas ar žala; arba

9.1.3 bet kokius netiesioginius ar pasekminius nuostolius, net jei buvome informuoti apie tokių nuostolių galimybę.

9.2 Mūsų bendra atsakomybė jums, susijusi su mūsų Paslaugų teikimu arba numatomu teikimu, priklauso nuo 9.3 punkto, o Mokėjimo sutarčių atveju – nuo Reglamento, apsiribojant mažesniu iš šių dydžių:

9.2.1 bendra suma, kurią jūs mums sumokėjote pagal valiutų keitimo sutartį; arba

9.2.2 500 000 EUR (penki šimtai tūkstančių eurų).

9.3 Jokia šios 9 punkto nuostata ar jokia kita Mūsų Sąlygų nuostata neturi tikslo ar poveikio mūsų atsakomybės už asmens sužalojimą ar mirtį, atsiradusią dėl mūsų aplaidumo, sukčiavimo ar bet kokios kitos atsakomybės, kurios negalime atmesti ar apriboti pagal įstatymus ar kitus teisės aktus, atmetimui ar apribojimui.
 

19. NUO MŪSŲ NEPRIKLAUSANTYS POKYČIAI

Mes neprisiimame jokios atsakomybės, jei negalime įvykdyti jokių savo įsipareigojimų jums arba mūsų įsipareigojimų vykdymas vėluoja dėl kokių nors aplinkybių, kurios nepriklauso nuo mūsų pagrįstos kontrolės, įskaitant (be apribojimų) bet kokius pramoninius veiksmus, darbo ginčus, stichines nelaimes, gaisrus, potvynius ar audras, karą, riaušes, pilietinį sąmyšį, apgultį, saugos priemones, teroro aktą ar bet kokias su juo susijusias atsargumo priemones, vandalizmo aktus, sabotažą, virusus, kenkėjišką žalą, įstatymų laikymąsi, galiojančius įstatymus, vyriausybės ar teismo potvarkius, policijos ar bet kurios vyriausybinės ar reguliavimo institucijos, leidžiančios mums atlikti mūsų paslaugas, veiksmus ar nurodymus, nutrūkus energijos tiekimui ar įvykus gedimui, sugedus įrangai, sistemoms ar programinei įrangai ar sutrikus interneto ryšiui, arba įvykus bet kokiam nepaprastam bet kurios finansų rinkos pokyčiui, kuris gali reikšmingai neigiamai paveikti mūsų galimybes atlikti Paslaugas ar įvykdyti įsipareigojimus pagal Lietuvos įstatymus. Jei susidaro kuri nors iš šių aplinkybių, mes galime sustabdyti bet kokią valiutų keitimo sutartį ar mokėjimo sutartį laikotarpiui, kuriuo jos galioja, arba, savo nuožiūra ir siekdami apsaugoti jus ir mus, galime nutraukti bet kokią valiutų keitimo sutartį ar mokėjimo sutartį.
 

11. SIŪLIMAS IR ĮKĖRINIMAS

Mes neatsakome už kitų asmenų ar svetainių, susietų ar pasiekiamų per „Ria Money Transfer“ programėlę, turinį, politiką, prekes ar paslaugas. Bet kokios nuorodos į bet kurią kitą svetainę egzistavimas nereiškia tokios svetainės ar bet kurio asmens, valdančio tokią svetainę, patvirtinimo ar ryšio su ja. Bet kokiu kitų asmenų ar svetainių turiniu, politika ar paslaugomis pasitikite vien savo rizika. Bet kokie klausimai, rūpesčiai ar skundai dėl tokių mobiliųjų programų ar svetainių turėtų būti adresuoti asmenims, atsakingiems už jų veikimą. 

12. KONFIDENCIALUMAS

12.1 Gerbiame visų savo klientų privatumą ir visada siekiame laikyti klientų informaciją konfidencialia bei naudoti ją konfidencialiai. Išsami informacija apie tai, kaip naudojame jūsų pateiktą informaciją, kaip dalijamės jūsų informacija ir kokių veiksmų imamės tokiai informacijai apsaugoti, pateikta mūsų privatumo pranešime.

12.2 Mes nelaikysime kliento informacijos konfidencialia, jei ji jau yra viešai žinoma arba kai ji tampa viešai žinoma ne dėl mūsų kaltės.

12.3 Kliento informaciją galime atskleisti, jei to reikalauja įstatymai, teismas, teismo nutartis, kad įvykdytume bet kokius mums taikomus įstatyminius, teisinius ar norminius reikalavimus, arba policijos ar kitos teisėsaugos institucijos, siekdamos užkirsti kelią nusikaltimams ar juos nustatyti, arba kovodamos su sukčiavimu ar pinigų plovimu.

12.4 Siekdami teikti savo paslaugas, galime pasikliauti kitų paslaugų teikėjų paslaugomis. Šiame kontekste ir siekdami įvykdyti jūsų valiutų keitimo sutartį arba mokėjimo sutartį, mums gali tekti atskleisti atitinkamą informaciją apie jus tokiems trečiųjų šalių paslaugų teikėjams tiek, kiek būtina, kad galėtume jums suteikti savo paslaugas. Daugiau informacijos rasite mūsų Privatumo pranešime.
 

13. JŪSŲ INFORMACIJA

13.1 Išsami informacija apie tai, kaip mes naudojame jūsų informaciją, kaip ja dalijamės ir kokių veiksmų imamės jūsų informacijai apsaugoti, pateikta mūsų privatumo pranešime. Jūsų informaciją tvarkysime pagal mūsų privatumo pranešimą.

13.2 Mūsų privatumo pranešimo kopiją galite rasti mūsų svetainėje, taip pat galite ją gauti parašę mums el. paštu CH_CS@riamoneytransfer.com arba parašę mums adresu Ria Financial Services GmbH, Langstrasse 192, 8005 Ciurichas. Jūsų informacijos rinkimo ir naudojimo santrauką taip pat galite rasti mūsų svetainėje.

13.3 Mes galime stebėti ir įrašyti bet kokį telefoninį pokalbį su jumis ir jį nuorašuoti. Mes galime saugoti ir naudoti bet kokį bet kokio telefoninio pokalbio su jumis įrašą ir transkripciją, siekdami patikrinti Sandorio ar Mokėjimo duomenis arba išspręsti bet kokį ginčą, kuris gali kilti tarp mūsų dėl Valiutų keitimo sandorio, Mokėjimo sutarties ar bet kurios iš mūsų paslaugų, pinigų plovimo ar nusikaltimų (įskaitant sukčiavimą) prevencijos ar nustatymo tikslais, taip pat mokymo ir kokybės kontrolės tikslais.
 

14. MOKĖJIMAI IR FINMA ĮSTATYMAS

Šis 14 punktas taikomas mokėjimo sutartims, bet ne valiutų keitimo sutartims.

14.1 Šiame 14 punkte (ir jo papunkčiuose) paaiškinamos tam tikros svarbios teisės ir pareigos, įskaitant mūsų atsakomybę jums, pagal Reglamentus.

14.2 Užbaigus sandorį, negalime laikyti pirkimo valiutos neribotą laiką ir privalome ją išsiųsti:

14.2.1 grąžinant mūsų klientui, taip užbaigiant Sandorį – siekiant išvengti abejonių, mūsų atliekamas Pirkimo valiutos siuntimas jums nėra Mokėjimo paslauga ir atitinkamai jai netaikomi Reglamentai; arba

14.2.2 į gavėjo sąskaitą – siekiant išvengti abejonių, mūsų atliekamas Pirkimo valiutos siuntimas į gavėjo sąskaitą yra mokėjimo paslauga ir atitinkamai jai taikomi Reglamentai.

14.3 Reglamente nustatytos tam tikros taisyklės, kurių privalome laikytis, kad apsaugotume savo klientą. Siekdami laikytis FINMA įstatymo ir kitų taikomų Šveicarijos teisės aktų, nurodymus atlikti mokėjimą Šveicarijoje galime priimti tik „SHA“ pagrindu, t. y. kai jūs mokate mūsų mokesčius (jei tokių yra), o pirkimo valiutos gavėjas moka savo banko ar kito mokėjimo paslaugų teikėjo mokesčius.

14.4 Ši 14 sąlyga (ir jos papunkčiai) netaikoma jokiems Sandoriams, įskaitant bet kokius mokėjimus, kuriuos jūs ar bet kuri trečioji šalis atliekate, kad įvykdytumėte savo mokėjimo įsipareigojimus pagal Sandorį, arba bet kokiems mokėjimams, kuriuos mes atliekame jums, kad atsiskaitytume jums už Pirkimo valiutą.

14.5 Informacija ir pranešimai apie mokėjimą

14.5.1 Reglamentai reikalauja, kad pateiktume jums tam tikrą informaciją ir pranešimus apie bet kokį jūsų vardu atliekamą Mokėjimą.

14.5.2 Tokią informaciją perduosime ir tokius pranešimus pateiksime jums tokiu komunikacijos būdu, kurį pagrįstai laikysime tinkamu, atsižvelgdami į informacijos pobūdį ar pranešimo temą, jūsų pateiktus kontaktinius duomenis ir tai, kaip jūs su mumis bendraujate arba bendravote anksčiau (internetu arba telefonu).

14.5.3 Tai reiškia, kad, išskyrus atvejus, kai šiame 14 punkte aiškiai numatyta kitaip, ir išskyrus šiame 14 punkte nurodytus mūsų pateiktus rašytinius pranešimus (kuriems taikomos 15.6 punkto (Pranešimai) nuostatos), mes galime tai padaryti savo svetainėje, telefonu, išsiųsdami jums el. laišką arba raštu. Taip pat galime nukreipti jus į konkrečius mūsų svetainės puslapius ar skyrius ir pateikti jums arba padaryti prieinamą bet kokių mūsų parengtų brošiūrų, lankstinukų ar kitų dokumentų, kuriuos pagrįstai laikome naudingais, kopijas.

14.5.4 Mes pateiksime jums bet kokią informaciją, kurią privalėsime pateikti pagal Reglamentus apie bet kokį jūsų atliktą mokėjimą, tokiu būdu, forma ir taip dažnai, kaip pagrįstai manysime esant būtina, kad tinkamai įvykdytume savo įsipareigojimus pagal Reglamentus.

14.6 Sutikimas atlikti mokėjimą

14.6.1 Mokėjimo prašymus galite pateikti raštu, telefonu arba bet kuriuo kitu mūsų jums prieinamu būdu. Jūsų prašyme: (a) turėtų būti pateikta visa informacija, kurios mums reikia (įskaitant informaciją apie gavėjo sąskaitą), kad galėtume atlikti mokėjimą; ir (b) mes jį laikysime jūsų sutikimu ir mūsų įgaliojimu atlikti tą mokėjimą.

14.6.2 Jei pateikėte mums neteisingus gavėjo sąskaitos duomenis, dėsime pagrįstas pastangas, kad padėtume susigrąžinti mokėjimą pagal Reglamentus. Jei negalėsime susigrąžinti atitinkamų lėšų ir pateiksite mums raštišką prašymą, pateiksime jums visą turimą susijusią informaciją, kad galėtumėte pateikti teisinį ieškinį dėl lėšų grąžinimo. Jūs sutinkate abiem atvejais sumokėti mums pagrįstas išlaidas, susijusias su šiuo darbu. Ir atvirkščiai, jei esate neteisingo mokėjimo gavėjas, pagal Reglamentus esame įpareigoti bendradarbiauti su mokėtojo banku ar kitu mokėjimo paslaugų teikėju, kad jis galėtų susigrąžinti atitinkamas lėšas, visų pirma pateikdamas mokėtojo bankui ar kitam mokėjimo paslaugų teikėjui visą svarbią informaciją. Tokiomis aplinkybėmis jūs sutinkate, kad mes dalytumėmės reikiama informacija tokiu būdu, kuris atitinka duomenų apsaugos įstatymus ir mūsų įsipareigojimus jums.

14.6.3 Daugiau informacijos ir paaiškinimų apie veiksmus, kurių reikia imtis, kad įgaliotumėte mus atlikti mokėjimą, gausite, kai paprašysite mūsų atlikti mokėjimą, ir juos galite rasti mūsų svetainėje.

14.6.4 Susisiekę su mumis, galite pateikti prašymą pervesti lėšas atgal į banko sąskaitą, iš kurios jas gavome, tačiau tik tais atvejais, kai šios lėšos nėra mokėtinos, skolingos ar susidariusios dėl Sandorio ar kitaip mums mokėtinos pagal Mūsų Sąlygas. Atkreipkite dėmesį, kad tokiomis aplinkybėmis toks pervedimas jums paprastai bus atliekamas ta valiuta, kuria tokios lėšos buvo gautos, ir bet koks mūsų atliekamas valiutos konvertavimas nebus atliekamas pagal valiutos kursą, kuris būtų buvęs pasiektas, jei būtumėte susitarę su mumis dėl tokių lėšų mainų.

14.7 Sutikimo atlikti mokėjimą atšaukimas

14.7.1 Jei jūs mus įgaliojote atlikti Mokėjimo operaciją, mes atliksime tą Mokėjimo operaciją, nebent:

(a) jūs pateikiate mums aiškius nurodymus nebetęsti to mokėjimo, pateikdami mums rašytinį pranešimą, kurį gauname ne vėliau kaip paskutinės darbo dienos prieš mokėjimo atlikimo dieną pabaigoje; arba

raštu jums patvirtiname, kad to nedarysime.

14.7.2 Siekiant išvengti abejonių, jei jūsų pranešime pateiktos instrukcijos yra neaiškios, nelaikysime jūsų sutikimo vykdyti Mokėjimą atšauktu ir tęsime Mokėjimą. Šios sąlygos tikslais

14.7.1(a) „Ne vėliau kaip paskutinės darbo dienos pabaigoje“ reiškia ne vėliau kaip 16.30 val. tą darbo dieną.

14.7.3 Jei pagal 14.7.1 punktą jūs raštu nurodote, kad nebenorite, jog atliktume Mokėjimą, arba mes raštu su jumis susitariame, kad to nedarysime (kiekvienas iš jų vadinamas „ Atšaukimu“), ir jūs per 10 (dešimt) dienų nuo Atšaukimo nepateikiate mums raštiškų nurodymų atlikti jums alternatyvų Mokėjimą, mes pasiliekame teisę laikyti Mokėjimo sutartį nutraukta jūsų ir bus taikomos 8.6 punkto nuostatos.

14.8 Neautorizuotas mokėjimas

14.8.1 Pagal Reglamentus galime būti atsakingi jums, jei atliekame jums Mokėjimą, kurio jūs mums neleidote atlikti.

14.8.2 Jei manote, kad galėjome atlikti tokį Mokėjimą, turėtumėte kuo greičiau apie tai mus informuoti. Tada mes ištirsime šį klausimą.

14.8.3 Atsižvelgiant į 14.8.4 punktą, Jei atliksime tokį mokėjimą, nedelsdami grąžinsime jums visą to mokėjimo sumą.

14.8.4 Jūs neturėsite teisės į tokį grąžinimą:

(a) jei nedelsdami (ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 13 mėnesių nuo datos, kurią buvo atliktas neautorizuotas mokėjimas) neinformuojate mūsų raštu apie tai, kad sužinojote, jog galėjo būti atliktas neautorizuotas mokėjimas, arba

(b) jei Mokėjimą autorizavote jūs.

14.9 Mokėjimo neatlikimas arba neteisingas atlikimas

14.9.1 Pagal Reglamentus mes galime būti jums atsakingi, jei neatliksime arba neteisingai atliksime bet kokį Mokėjimą, kurį jūs mums suteikėte leidimą atlikti.

14.9.2 Jei manote, kad mes galbūt neatlikome ar neteisingai atlikome tokią Mokėjimo operaciją, turėtumėte kuo skubiau apie tai pranešti naudodamiesi toliau 26 punkte nurodyta kontaktine informacija ir, jei to paprašysite, nedelsdami stengsimės ištirti ir pranešti tyrimo rezultatus.

14.9.3 Atsižvelgiant į toliau pateiktas pastraipas, jei mes neatlikome ar neteisingai atlikome tokią Mokėjimo operaciją, mes be nepagrįsto delsimo ištaisysime klaidą ir pervesime neatliktos ar neteisingai atliktos Mokėjimo operacijos sumą, kaip nurodyta iš pradžių.

14.9.4 Jūs neturėsite teisės į aukščiau nurodytą teisių gynimo priemonę:

jei nepranešate mums apie tai raštu be nepagrįsto delsimo (bet kokiu atveju ne vėliau kaip per 13 mėnesių nuo tos dienos, kai buvo atlikta neteisinga mokėjimo operacija), apie tai, kad sužinojote apie mūsų neatliktą mokėjimo operaciją, kurią įgaliojote jūs arba neteisingai įvykdėme jūsų patvirtintą mokėjimo operaciją; arba

(b) kai galime įrodyti, kad asmuo, kuriam nurodėte mums išsiųsti pirkimo valiutą, gavo autorizuotą sumą tinkamu laiku, arba

(c) jei nevykdymas arba neteisingas įvykdymas įvyko dėl jūsų ar bet kurio Įgalioto asmens pateiktos neišsamios ar neteisingos informacijos arba kitaip įvyko dėl jūsų ar bet kurio Įgalioto asmens kaltės.

14.9.5 Mes nebūsime atsakingi už Mokėjimo neįvykdymą ar netinkamą įvykdymą, jei to priežastis buvo mūsų atsisakymas tęsti Mokėjimą ar bet kurią jo dalį.

14.10 Atsisakymas atlikti mokėjimą

14.10.1 Mes galime bet kada atsisakyti atlikti Mokėjimą dėl bet kokios priežasties.

14.10.2 Kai atsisakome atlikti mokėjimą:

(a) mes jus informuosime, nebent mums tai daryti būtų neteisėta;

(b) jei įmanoma, pranešime jums savo atsisakymo priežastis; ir

(c) jei atsisakymas grindžiamas faktinėmis klaidomis, mes jums nurodysime, kokios jos yra ir kaip jas ištaisyti.

14.11 Atsakomybės už Mokėjimą apribojimas

Mūsų bendra atsakomybė jums, susijusi su Mokėjimo operacija, apsiriboja visa Mokėjimo operacijos suma kartu su visais mokesčiais, už kuriuos galite būti atsakingi, ir bet kokiomis palūkanomis, kurių gali tekti sumokėti dėl nevykdymo ar įvykdymo.

14.11.2 Jei pažeisime bet kokius mums taikomus Reglamento 6 dalies reikalavimus (kurioje nustatomi tam tikri mūsų, kaip mokėjimo paslaugų teikėjo, įsipareigojimai, įskaitant susijusius su neautorizuotais, neatliktais ir neteisingai atliktais mokėjimais), mes nebūsime jums atsakingi, jei tai atsitiks dėl neįprastų ir nenumatytų aplinkybių.
pasekmės, kurių negalime kontroliuoti ir kurių pasekmės būtų buvusios neišvengiamos nepaisant visų mūsų pastangų, arba kai tai lemia kiti mums pagal kitas Bendrijos ar nacionalinės teisės nuostatas nustatyti įsipareigojimai.

14.12 Papildoma apsauga

Siekdami toliau jus apsaugoti, taip pat imamės priemonių apsaugoti pirkimo valiutą, kuriai taikomas mokėjimas, laikydamiesi savo įsipareigojimų pagal Reglamentus. Daugiau informacijos apie mūsų atliekamus veiksmus galite rasti 7.4 punkte.

14.13 Papildoma informacija, susijusi su mokėjimu

Jei paprašysite mūsų pateikti jums bet kokią informaciją ar medžiagą, kurios neprivalome pateikti pagal Reglamentus, galime paprašyti sumokėti mums mokestį, kad padengtume mūsų išlaidas, susijusias su jų pateikimu jums. Jei paprašysite mūsų tai padaryti, informuosime jus apie visus taikomus mokesčius.
 

15. BENDROSIOS NUOSTATOS

15.1 Trečiųjų šalių teisės

Tik jūs ir mes turime teises, pareigas ar privilegijas pagal atitinkamą sutartį ir niekas kitas, išskyrus jus ar mus, negali vykdyti jokių jos sąlygų ar imtis jokių veiksmų pagal Mūsų Sąlygas ar bet kurią Valiutų keitimo sutartį ar Mokėjimo sutartį.

15.2 Atskiriamumas

Jei kuris nors kompetentingos jurisdikcijos teismas nustato, kad kuri nors šių Terminų ir sąlygų dalis yra negaliojanti, neteisėta ar neįgyvendinama dėl kokių nors priežasčių, tokia dalis (kiek įmanoma) bus pašalinta iš šių Sąlygų, o likusios dalys lieka galioti ir toliau bus privalomos ir jums, ir mums.

15.3 Atsisakymo nebuvimas

Joks teisių ar teisių gynimo priemonių, kurios jums ar mums suteikiamos pagal Sąlygas (įskaitant numatytas Sąlygose ir sąlygose ar kitaip prieinamos pagal Lietuvos įstatymus), įgyvendinimas ar uždelsimas įgyvendinti nereiškia, kad jūs ar mes negalėsime pasinaudoti tokia teise ar priemone vėliau.

15.4 Priskyrimas

Jūs negalite perleisti, perduoti, įkeisti ar disponuoti Mūsų Sąlygomis ar bet kokia Valiutų keitimo sutartimi ar Mokėjimo sutartimi ar bet kokiais susijusiais įsipareigojimais, teisėmis ar privilegijomis jokiam kitam asmeniui bet kuriuo metu be išankstinio mūsų raštiško sutikimo.

Mes galime bet kuriuo metu perleisti, perduoti, apmokestinti ar visiškai ar iš dalies perleisti savo Sąlygas ar bet kurią Valiutų keitimo sutartį ar Mokėjimo sutartį, arba bet kuriuos su jomis susijusius įsipareigojimus, teises ar privilegijas bet kuriam kitam asmeniui, tačiau imsimės atitinkamų veiksmų, siekdami užtikrinti, kad tai nepažeistų jokių jūsų teisių pagal atitinkamą (-as) sutartį (-is).

15.5 Skundai

Mes vertiname visus savo klientus ir rimtai žiūrime į savo įsipareigojimus. Esame nustatę vidines procedūras, skirtas bet kokiam skundui, kuris gali būti pateiktas prieš mus, tirti. Jei jūsų skundas susijęs su Mokėjimu, jis bus nagrinėjamas pagal Reglamentus, įskaitant Reglamentuose nustatytus skundų nagrinėjimo terminus. Pagal mūsų skundų nagrinėjimo procedūrą, bet kokį skundą turite pateikti internetu užpildydami skundo formą, kurią galite rasti mūsų pagalbos centro straipsnyje „ Kaip pateikti skundą“. Jei norite gauti daugiau informacijos apie mūsų skundų politiką, apsilankykite mūsų pagalbos centre.

Jei po mūsų atsakymo į jūsų skundą vis dar esate nepatenkinti, turite teisę pateikti skundą Ženevos civilinio taikinimo institucijai.

15.6 Pranešimai

15.6.1 Jei pagal mūsų sąlygas bet koks pranešimas turi būti pateiktas raštu, jis turi būti parašytas anglų, vokiečių, prancūzų arba italų kalba ir:

(a) jei jį turite pateikti jūs, turite jį išsiųsti el. paštu adresu CH_CS@riamoneytransfer.com arba paštu adresu „Ria Financial Services GmbH“, Langstrasse 192, 8005 Ciurichas, Šveicarija, arba kitu el. pašto ar pašto adresu Šveicarijoje, kurį mes jums nurodome naudoti, iš anksto raštu pranešdami pagal šio 15.5 punkto nuostatas; ir

(b) jei jį pateikiame mes, jis turi būti išsiųstas el. paštu paskutiniu mūsų turimu jūsų el. pašto adresu arba paštu paskutiniu mūsų turimu jūsų pašto adresu arba kitu el. pašto ar pašto adresu Europoje, kurį jūs nurodote mums naudoti, iš anksto raštu pranešdami pagal šio 15.5 punkto nuostatas.

15.6.2 Bet koks el. paštu išsiųstas pranešimas (jei siuntėjas negavo neįteikto pranešimo) bus laikomas gautu pirmąją darbo dieną po jo išsiuntimo dienos, o bet koks paštu išsiųstas pranešimas bus laikomas gautu antrąją darbo dieną po jo išsiuntimo dienos.

15.7 Visas susitarimas

Mes ketiname remtis savo sutarties pastabomis ir mūsų sąlygomis. Jei jums reikia kokių nors pakeitimų, būtinai paprašykite, kad jie būtų įforminti raštu. Nei mes, nei jūs negalime keisti šios sutarties sąlygų be kitos šalies sutikimo (išskyrus atvejus, numatytus toliau pateiktame 15.8 punkte). Ši 15.7 sąlyga neatmeta jokios mūsų atsakomybės jums už sukčiavimą ir neužkerta kelio jums pareikšti mums ieškinį dėl sukčiavimo ar apgaulingo klaidinimo.

15.8 Variacija

15.8.1 Mūsų Sąlygų pakeitimai gali būti atliekami tik 2 punkte numatytais atvejais arba kai jūs ir mes kartu raštu susitariame dėl Mūsų Sąlygų pakeitimų (ir tai paprastai daroma tik išimtinėmis aplinkybėmis). Mūsų Sąlygos niekada negali būti keičiamos, taisomos ar kitaip koreguojamos žodžiu.

15.8.2 Jūs negalite vienašališkai keisti, taisyti ar kitaip taisyti Mūsų Sąlygų. Tačiau jūs galite pakeisti, taisyti ar papildyti bet kurią mūsų Sąlygų sąlygą, jei mes su jumis dėl to susitarsime. Jei su jumis dėl to susitarsime, apie mūsų susitarimo faktą jums pranešime žodžiu arba raštu, o jei apie tai jums pranešama žodžiu, jis bus patvirtintas raštu.