Jei gavėjas susisiekė su jumis, nes negavo jūsų išsiųsto pavedimo, patikrinkite kelis dalykus:

1. Patikrinkite, ar įvesti banko duomenys yra teisingi

Verta dar kartą patikrinti, ar teisingai įvedėte gavėjo banko duomenis. Jei pastebėjote klaidą, susisiekite su mumis , kad galėtume jums padėti.  

2. Paprašykite gavėjo laukti mokėjimo iš Xe

• Kartais žmonės ieško jūsų vardo savo banko išraše. Vietoj to, pavedimą atliks „ Xe “ arba vienas iš mūsų partnerių. 

3. Išsiaiškinkite, ar gavėjas ieško konkrečios sumos

Mes visada siunčiame tikslią sumą, kurią patvirtinate atlikdami pavedimą, tačiau kartais gavėjas gaus mažiau nei tikėjosi. 

Retais atvejais gavėjo bankas arba tarpininkas ima mokestį, kuris išskaičiuojamas iš gavėjo gaunamos sumos. Deja, jie mums nesako, kada tai daro, todėl negalime jums to pasakyti iš anksto. 

4. Ar jūsų pavedimas gali užtrukti ilgiau nei tikėtasi?

• Sužinokite daugiau apie tai, kodėl jūsų pavedimas gali užtrukti ilgiau nei tikėtasi.

Jei sekėte savo pavedimą , kad patvirtintumėte, jog pinigai buvo išsiųsti, palaukėte kelias dienas ir dabar nerimaujate, prašome susisiekite su mumis.