Dėl reguliavimo reikalavimų negalime laikyti Australijos klientų lėšų ilgiau nei 30 dienų. Dėl kitų regionų žr. šį straipsnį.
Jei jūsų „Xe“ sąskaitoje yra pinigų, galite:
- naudoti šias lėšas naujam pinigų pervedimui apmokėti
- arba grąžinkite pinigus į savo banko sąskaitą
| Norėdami patikrinti sąskaitos likutį, prisijunkite prie savo paskyros „Xe“ svetainėje – ši informacija programėlėje nepasiekiama. Sužinokite daugiau apie ASIC nepareikalautų lėšų tvarkymo procesą. |
Lėšos sąskaitoje ilgiau nei 30 dienų
Artėjant 30 dienų lėšų laikymo terminui, išsiųsime jums el. laišką, kuriame priminsime panaudoti lėšas arba persiųsti jas į savo banko sąskaitą.
Jei jūsų sąskaitoje viršysime mūsų nustatytą 30 dienų lėšų laikymo limitą, mes jas pašalinsime laikydamiesi savo reguliavimo įsipareigojimų.
100 AUD ir didesnės sumos bus siunčiamos Australijos vertybinių popierių ir investicijų komisijai (ASIC). Jei sąskaitoje esančios lėšos nėra Australijos doleriais (AUD), prieš išsiunčiant jos bus konvertuojamos pagal vyraujantį rinkos kursą. Prašome peržiūrėti mūsų Taisykles ir sąlygas.
Lėšų pervedimas ASIC yra dviejų etapų procesas:
- Pranešame ASIC apie jūsų nepareikalautus pinigus. ASIC gali prireikti dar 7 darbo dienų, kad patvirtintų šį pranešimą.
- Kai ASIC patvirtins mūsų pranešimą, jūsų nepareikalautos lėšos bus pervestos ASIC.
Prašome palaukti kelias darbo dienas, kol jūsų likutis bus rodomas ASIC svetainėje nuo jo išsiuntimo.
| Svarbu: jei jūsų lėšos buvo perduotos ASIC, susisiekite tiesiogiai su ASIC ir gaukite daugiau informacijos bei pagalbos. |
Jei per 30 dienų iš jūsų sąskaitos buvo pašalinta mažesnė nei 100 AUD suma, susisiekite su mumis.
Kaip pervesti likutį į savo banko sąskaitą
Norėdami pervesti pinigus sau ta pačia valiuta, atlikite šiuos veiksmus:
- Prisijunkite prie savo paskyros Xe svetainėje
- Pagrindiniame meniu pasirinkite Mokėjimai ir likučiai
- Pasirinkite skirtuką „Likučiai“
- Spustelėkite „ Atlikti mokėjimą“
- Pasirinkite „Esamas gavėjas“, jei jūsų duomenys jau yra jūsų paskyroje. Norėdami pridėti save kaip naują gavėją, pagrindiniame meniu pasirinkite „Gavėjai “ ir pridėkite savo banko duomenis (jie turi būti jūsų vardu), tada grįžkite į „Mokėjimai“ , kad užbaigtumėte pavedimą.
- Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite mokėjimo priežastį
- Galite pažymėti „Visa suma“ , kad išvalytumėte likutį.
- Pasirinkite „Pridėti“ ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad patvirtintumėte perkėlimą.
Jei negalite pervesti likučio į savo banko sąskaitą iš savo internetinės paskyros, susisiekite su mumis .