A volte, alcune banche potrebbero convertire erroneamente la valuta del denaro prima di inviarcelo.
Se la tua banca converte il denaro quando ce lo invii, è probabile che il pagamento venga convertito nuovamente quando raggiunge il nostro conto. Questo è al di fuori del controllo di Xe. Potrebbe verificarsi un ammanco quando il trasferimento viene ricevuto.
Se ciò accade, dovrai parlare con la tua banca per informarla che ha agito contro la tua volontà convertendo la valuta.
| Quando ci invii denaro tramite bonifico bancario, controlla attentamente i dettagli di pagamento prima di confermare per assicurarti di non aver dato il permesso alla tua banca di convertire la valuta. |