Grazie a Xe, il tuo denaro arriverà al destinatario in modo sicuro e protetto. Il nostro obiettivo è sempre garantire che il tuo denaro sia trasferito nel più breve tempo possibile.
Una volta confermato il trasferimento di denaro, la data di pagamento prevista sarà riportata nella nota contrattuale. Si tratta di una stima del primo momento in cui il pagamento può essere inviato e non una garanzia. Se il tuo denaro è in ritardo di oltre 24 ore rispetto alla data prevista e hai delle preoccupazioni, ti invitiamo a contattarci.
Il tempo necessario per consegnare il denaro al destinatario dipenderà dal percorso effettuato, dalle valute convertite (coppie valutarie) e dal metodo di pagamento selezionato.
In questo articolo, tratteremo dei seguenti argomenti:
- Fase uno: ricevimento del denaro
- Fase due: liquidazione del denaro
- Fase tre: invio del denaro
- Ricevere ulteriori informazioni con l'app di Xe
Fase uno: ricevimento del denaro
Il primo passaggio consiste nella ricezione del pagamento. I tempi di elaborazione dipendono dal metodo di pagamento scelto. Alcuni trasferimenti, come quelli effettuati con carta di debito, possono essere completati in pochi minuti, mentre altri potrebbero richiedere più tempo e dover passare attraverso un ciclo di verifica.
| Attenzione: se per te la velocità è importante, ti consigliamo sempre di saldare tramite carta, perché in genere riceviamo il pagamento immediatamente. |
Fase due: liquidazione dei fondi
I fondi devono essere stati accreditati prima che il pagamento possa essere inviato al destinatario.
Questi fondi devono essere stati accreditati prima della nostra scadenza giornaliera. Se non riceviamo e accreditiamo i fondi entro questo orario, il trasferimento potrebbe subire un ritardo.
Fase tre: invio del denaro
Una volta ricevuti e accreditati i fondi, procederemo con l'invio. Ti invieremo un'e-mail di conferma. Il tempo necessario affinché il pagamento raggiunga il conto del destinatario è in genere compreso tra 1 e 4 giorni lavorativi e può dipendere dall'efficienza della banca del destinatario.
Ricevere ulteriori informazioni con l'app di Xe
Con la nostra app Xe, inoltre, ti invieremo una notifica push a ogni fase del trasferimento, in modo che tu possa sapere dove si trovano i tuoi fondi, e potrai anche seguire l'avanzamento del tuo trasferimento.
Gli utenti delle app ricevono un po' più di informazioni su quando il denaro deve essere consegnato, non solo inviato.
Ti consigliamo di utilizzare l'app Xe per monitorare il tuo trasferimento. Clicca sul pulsante corrispondente qui sotto per scaricarla: