Leggi la nostra guida per sapere come pagare il tuo trasferimento con carta di credito.
In questo articolo, tratteremo dei seguenti argomenti:
- Chi può utilizzare questo metodo di pagamento?
- In quale valuta posso pagare il mio trasferimento se utilizzo una carta di credito?
- Come funziona questo metodo di pagamento?
- Quali sono i limiti per i pagamenti con carta di credito?
- Quanto tempo è necessario per inviare denaro utilizzando una carta di credito?
- Perché il pagamento con carta non è andato a buon fine?
- Come posso aggiungere questo metodo al mio conto Xe?
- Posso annullare la transazione con carta di credito?
Chi può utilizzare questo metodo di pagamento?
Se hai effettuato la registrazione nel Regno Unito, in Europa, in Canada, negli Stati Uniti, in Nuova Zelanda o in Australia, puoi effettuare il pagamento dei tuoi trasferimenti con una carta di credito.
Per un elenco completo dei metodi di pagamento disponibili per la tua regione, clicca qui.
In quale valuta posso pagare il mio trasferimento se utilizzo una carta di credito?
Per i clienti che hanno effettuato la registrazione nel Regno Unito e in Europa, le carte di credito possono essere utilizzate per pagare i trasferimenti nelle seguenti valute:
- Sterlina britannica (GBP)
- Euro (EUR)
- Corona danese (DKK)
- Corona norvegese (NOK)
- Franco svizzero (CHF)
- Corona svedese (SEK)
Per i clienti che hanno effettuato la registrazione negli Stati Uniti, le carte di credito possono essere utilizzate per pagare i trasferimenti in dollari statunitensi (USD).
Per i clienti che hanno effettuato la registrazione in Canada, le carte di credito possono essere utilizzate per pagare i trasferimenti in dollari canadesi (CAD) e dollari statunitensi (USD).
Per i clienti che hanno effettuato la registrazione in Nuova Zelanda, le carte di credito possono essere utilizzate per pagare i trasferimenti in dollari neozelandesi (NZD).
Per i clienti che hanno effettuato la registrazione in Australia, le carte di credito possono essere utilizzate per pagare i trasferimenti in dollari australiani (AUD).
Come funziona questo metodo di pagamento?
I pagamenti con carta di credito possono essere effettuati tramite l'app o il sito web di Xe. Potrebbe esserti richiesto di autorizzare la transazione utilizzando un codice di accesso fornito dalla tua banca durante la fase di autenticazione (3D Secure).
Quali sono i limiti per i pagamenti con carta di credito?
| Regione | Numero di transazioni consentite | Limite giornaliero totale |
| Regno Unito 🇬🇧 | 5 al giorno | 30.000 GBP al giorno |
| Stati Uniti 🇺🇸 | 5 al giorno | 3.000 USD al giorno |
| Canada 🇨🇦 | 5 al giorno | 5.000 CAD al giorno |
| Paesi Bassi 🇳🇱 | 5 al giorno | 10.000 NZD al giorno |
| Australia 🇦🇺 | 5 al giorno | 10.000 AUD al giorno |
| Etiopia 🇪🇹 | 5 al giorno | 30.000 EUR al giorno |
| Attenzione: tieni presente che la tua banca potrebbe avere limiti giornalieri o di transazione diversi. |
Quanto tempo è necessario per inviare denaro utilizzando una carta di credito?
Riceveremo il pagamento in tempo reale e lo invieremo nella stessa data o il giorno successivo, a seconda della valuta.
Perché il pagamento con carta non è andato a buon fine?
Esistono vari motivi per cui il pagamento con carta potrebbe non essere andato a buon fine. Puoi consultare alcuni dei motivi più comuni per cui i pagamenti con carta non vengono autorizzati nella nostra guida disponibile qui.
Come posso aggiungere questo metodo al mio conto Xe?
Puoi aggiungere i dati della carta di credito durante il processo di trasferimento. Puoi anche memorizzare in modo sicuro i dati della tua carta per utilizzarli in futuro.
Sull'app
- Seleziona i tipi di valuta e l'importo da trasferire
- Scegli Paga con carta
- Tocca Continua e comunicaci a chi vuoi inviare il tuo denaro.
- Conferma di voler pagare con carta di credito dall'elenco dei metodi di pagamento.
- Inserisci i dati della tua carta e seleziona Salva la tua carta per pagamenti futuri , se lo desideri. Clicca su Continua e controlla la transazione.
- Una volta completato un trasferimento utilizzando una carta e scelto di salvare i suoi dettagli, dovrebbe essere visibile andando su Altro tramite la barra di navigazione inferiore e selezionando Metodi di pagamento.
Ti consigliamo di utilizzare l'app Xe per trasferire il tuo denaro. 
Sul web
- Seleziona il tipo di valuta, l'importo da trasferire e il destinatario del trasferimento, quindi prosegui al passaggio tre.
- Il passaggio tre è la fase di pagamento, dove potrai inserire i dati della tua carta. Se lo desideri, puoi selezionare la casella per memorizzarli per un uso futuro.
- Una volta completato un trasferimento utilizzando una carta e scelto di salvarne i dettagli, dovrebbe essere visibile alla voce Metodi di pagamento.
Posso annullare la transazione con carta di credito?
A seconda della fase in cui si trova la transazione originaria, potresti avere o meno la possibilità di annullare il trasferimento e richiedere un rimborso.
Se non hai ancora confermato la transazione, puoi semplicemente annullarla procedendo come segue:
- Nell'app: clicca sull'icona a forma di croce nell'angolo in alto a sinistra per interrompere il trasferimento
- Sul sito web: clicca su Torna indietro per tornare a un passaggio precedente e modificare i dettagli oppure chiudi la finestra del browser per annullare completamente la transazione
Se hai confermato il tuo trasferimento, è improbabile che potremo annullare la transazione.
Acquistiamo i tuoi fondi al momento della conferma e dopo che la tua richiesta di addebito è stata inoltrata, non può essere annullata.