Leggi la nostra guida sul pagamento dei trasferimenti tramite banca o bonifico bancario.

In questo articolo, tratteremo dei seguenti argomenti:

• Cosa sono i bonifici bancari? 
• Chi può utilizzare questo metodo di pagamento? 
• Dove/a chi posso inviare denaro utilizzando questo metodo di pagamento? 
• Come posso pagare con bonifico bancario? 
• Quali sono i limiti per i bonifici bancari? 
• Quanto tempo è necessario per inviare denaro con questo metodo? 
• L'utilizzo di questo metodo è a pagamento? 
• Come posso aggiungere questo metodo di pagamento al mio conto Xe? 
• Posso annullare la mia transazione tramite bonifico bancario? 

Cosa sono i bonifici bancari? 

Un bonifico bancario è un pagamento elettronico che invia denaro direttamente da un conto bancario a un altro. Negli Stati Uniti e in Canada viene comunemente chiamato trasferimento bancario ("wire transfer").

Chi può utilizzare questo metodo di pagamento? 

Tutti i clienti Xe possono pagare tramite bonifico bancario.

Per un elenco completo dei metodi di pagamento disponibili per la tua regione, clicca qui. 

Dove/a chi posso inviare denaro utilizzando questo metodo di pagamento? 

Tutte le valute disponibili. 

Come posso pagare con bonifico bancario?

1. Prepara il tuo trasferimento online - ti consigliamo di utilizzare l'app Xe.
2. Seleziona il bonifico bancario come metodo di pagamento.
3. Lascia il tuo conto Xe e paga con bonifico bancario o trasferimento direttamente dalla tua banca.

Per assicurarti che il tuo trasferimento non subisca ritardi, controlla che: 

• Il nome sul tuo conto bancario corrisponda al nome sul tuo conto Xe. Se il nome non corrisponde, non potremo elaborare il tuo trasferimento. Se hai un conto bancario cointestato, leggi queste utili istruzioni.
• Il riferimento inserito sia corretto. In questo modo, potremo collegare il tuo pagamento al tuo trasferimento. Il riferimento inizia sempre con una "C" e di solito è lungo 8 o 9 caratteri. Ad esempio: C12345678.
• Paga l'importo corretto. Pagare di più o di meno ritarderà il trasferimento.

Quali sono i limiti per i bonifici bancari? 

• I clienti negli Stati Uniti devono inviare 3.000 USD o più per pagare tramite bonifico bancario o trasferimento.
• I clienti nel Regno Unito e in Europa devono inviare 1.000 GBP o 1.000 EUR o più per pagare tramite bonifico bancario.

Xe non prevede altri limiti quando il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario. Tuttavia, la tua banca potrebbe applicare dei limiti sull'importo che puoi inviare giornalmente, settimanalmente o mensilmente.

Se il tuo limite giornaliero non ti permette di pagare l'intero importo del trasferimento in un'unica soluzione, hai la possibilità di pagare a rate.

Quanto tempo è necessario per inviare denaro con questo metodo? 

Quando si sceglie questo metodo, la data di pagamento coincide in genere con il giorno stesso o il giorno successivo, ma varia a seconda della valuta inviata. Possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi affinché il denaro giunga a noi.

L'utilizzo di questo metodo è a pagamento? 

Sebbene non sia prevista una commissione per il metodo di pagamento per questi trasferimenti, essi possono essere soggetti a una commissione di invio. Vedrai la commissione esatta prima di confermare il trasferimento di denaro nell'app Xe oppure online.

Alcune banche possono imporre delle spese per questi trasferimenti. In genere, le banche degli Stati Uniti e del Canada applicano una commissione tra i 15 e i 30 dollari per effettuare un bonifico bancario.

Come posso aggiungere questo metodo di pagamento al mio conto Xe? 

Puoi aggiungere questo metodo di pagamento scegliendo questa opzione di pagamento nel momento in cui invii denaro. Dovrai impostare manualmente il trasferimento utilizzando il tuo sistema di online banking.

Le nostre istruzioni per il deposito bancario saranno fornite nella tua nota contrattuale, una volta confermato un nuovo trasferimento. Puoi accedervi monitorando il tuo trasferimento nell'app Xe. 

Posso annullare la mia transazione tramite bonifico bancario? 

A seconda della fase in cui si trova la transazione originaria, potresti avere o meno la possibilità di annullare il trasferimento e richiedere un rimborso.  

Se non hai ancora confermato la transazione, puoi semplicemente annullarla procedendo come segue: 

• Nell'app: clicca sull'icona a forma di croce nell'angolo in alto a sinistra per interrompere il trasferimento 
• Sul sito web: clicca su Torna indietro per tornare a un passaggio precedente e modificare i dettagli oppure chiudi la finestra del browser per annullare completamente la transazione 

Se abbiamo inviato il pagamento, non potremo annullare il trasferimento di denaro. Quanto prima contatti prima dell'invio del pagamento, tanto più è probabile che potremo aiutarti.